3月份最新個人工作總結 篇1
六月份這么快就到了月底,五月份的月底也像今天一樣寫工作總結,回想一下真的是恍如昨日,心中不免有些壓抑,感覺我的青春就這么一點一點的被流逝了;六月份是今年的安全月,為了確保全全生產,郭總經理下達了一系列規章制度,規範員工的勞動紀律,使我們有一個良好的工作環境;六月份的工作總結如下:
1、一個月三次的安全質量標準化大檢查及複查檢查到得問題:安全質量標準化工作涉及採掘、機電、運輸、一通三防、地測防治水、信息調度、安全管理、應急救援、職業健康和地面設施11項專業,每一次質量標準化檢查都由李丕瑤主任組織帶領下對每項專業進行仔細檢查,不能放過每一個細小的問題,每一次檢查都有不同的收穫,而且對井下各項專業有了更深刻的了解。
2、一個月一次的公司安全質量標準化大檢查及複查三定表上的問題:
每一個月總公司都要對各個煤礦進行一次大檢查,而且很嚴格,礦上對公司質量標準化大檢查很重視,而我負責機電、運輸兩個專業,所以這個月我跟隨公司機電運輸專業的領導對井下進行了檢查,從旁學習公司領導檢查問題的角度和對待問題的解決方案,受益良多。
3、抄寫最新的《安全質量標準化標準及考核辦法》:
為了進一步加強科室人員的勞動紀律,提高科員的業務知識水平,我們辦公室內部定下一條規定:每天早上利用開調度會的時間學習《安全質量標準化標準及考核辦法》,並進行抄寫;“眼過千遍不如手過一遍”是亘古不變的真理;使我們對業務知識有了深刻的了解、對質量標準化工作有了新的認識。
安全質量標準化工作有如練功一樣,不進則退!所以我將秉承認真負責的態度,對領導交給自己的任務圓滿的完成,即使因為特殊原因沒有及時完成也會把任務完成進度及時反饋給領導,我相信我們辦公室一定會上下一心,齊心協力,把質量標準化工作做到更好!
3月份最新個人工作總結 篇2
根據安排,現將七月份個人工作總結報告如下:
一、組織開展了七月份計畫生育優質服務月活動
七月份是我縣今年第二個集中優質服務月。這次服務月工作的效果,直接關係到全縣今年計畫生育率等主要指標的完成,也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動,意義重大,非常重要。縣委、縣政府主要領導和分管領導對七月份工作非常重視,各鄉鎮黨委、政府都能把做好服務月工作擺上重要位置,縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員,都能積極工作,絕大多數鄉鎮的服務月工作都取得了預期的效果。
各鄉鎮的服務月工作從6月下旬已經開始,並取得了一些效果,但也出現進度、質量不平衡等問題,為了解決這些問題,進一步掀起服務月高潮,7月10日,在我委會議室召開了全縣人口和計畫生育工作大會,陸靜林副縣長到會並作了重要講話,李主任通報了三月份服務月工作考核結果,對當前工作作了具體部署。
七月份雨水充沛,一個月里有三分之二的時間是陰雨天,加上高溫天氣持續時間長,給集中服務帶來許多困難。但全縣乾群能戰高溫,搶晴天,積極投身服務月活動,狠抓進度,狠抓質量,狠抓重點,工作有聲有色,並完成了序時進度。截止7月31日,全縣應服務58925人,己服務57854人,服務率己達98.18%。在應服務對象中,有流出對象18504人,截止31日,己回鄉面檢和寄回“避孕節育情況報告單”17587人,服務率己達95.04%。目前,全縣正在進行緊張的服務月掃尾階段。
二、大力推行新型宮內節育器,吉尼環放置工作取得了突破性進展
一段時期以來,節育措施落實工作出現不少問題,一是有部份已經生育的婦女長期無措施,而在系統和帳冊上均反映為已經有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環,變成無措施,導致計外孕的大量發生,計外生育屢禁不絕。針對這些實際情況,結合上級要求,我縣從本月開始,大力宣傳新型iud的好處,在全縣推行吉妮環。截止7月31日,全縣己放置吉妮環667例,占下達任務數的190.03%,超過了任務數的90多個百分點。而且此項工作的推廣,促進和帶動了其他工作,有的鄉鎮藉此機會,進一步加大徵收社會撫養費力度,收到了良好的效果。
三、做好計畫生育工作計畫,狠抓計外孕處理,確保計畫生育率等主要指標的完成
服務月的一項主要任務是查出並處理計畫外懷孕,這是完成計畫生育率指標的需要,也是平時工作的重要補充和補救。本月份我們繼續採取下達計外孕處理任務的辦法來推進此項工作,少數鄉鎮認為工作基礎好,沒有計外孕需要處理,我們認真分析形勢,努力做好一些幹部的思想工作,使他們認識到計外孕處理的重要性,從而增強工作的自覺性和主動性,努力達到縣下達的任務要求。截止7月31日,全縣共處理計外懷孕568例,與任務數相比,多出56例,全縣僅有一個鎮的計外孕處理率低於任務數的6個百分點,有11個鄉鎮區超額完成了任務,他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成,也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎。
在吉尼環放置和計外孕處理工作中,縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動,作出了積極的貢獻。他們加班加點,廢寢忘食,不僅完成了工作任務,而且努力改進服務態度,著力提高服務質量,也收到了一定的經濟效益,更重要的是贏得了全縣人民的尊重和讚揚,得到了大家的好評。
四、其他一些重要工作
1、7月9日,陸縣長親自主持會辦,處理兩例計外孕問題,明確提出要求,落實責任,限期解決問題。
2、所有企事業和有關單位全面實行法人代表計生工作責任制,全縣鄉鎮政府與企、事業單位等簽訂計生工作責任狀500多份,為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來響,與我縣主要領導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經費落實等問題。
4、7月18日,市組織25人,到我縣六套鄉,對該鄉10個村全部進行了一次出生、措施落實、性別比控制等方面的工作解剖調研。縣分管領導親自陪同市計生委兩位副主任。
5、7月3日至6日,市對我縣進行半年考核,先後檢查了我縣老舍鄉尚圩村、化工區王商村、運河鎮二套村和小尖鎮郭莊村。據了解,市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。
6、縣計生委和縣計生協聘請陝西省兩位教授來我縣巡迴演講生殖健康科普知識,共在我縣演講14場,聽眾達1000多人次,據悉這是全國三八婦女健康萬里行活動的一個組成部分,演講收到了良好的效果
7、為迎接省“三項經費”檢查和《兩禁止決定》實施情況檢查,縣計生委統一製作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標誌,發給鄉鎮和醫療衛生單位使用,並對社會撫養費徵收資料和“兩非”整治資料進行了重新審核過堂、裝訂歸檔,進一步做好了迎查的各項準備工作。
3月份最新個人工作總結 篇3
為認真貫徹落實市運管處在市區出租汽車行業開展服務質量提升月活動精神,公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性,以實際行動積極展開計程車經營行為專項整頓,從乘客反映較強烈的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道,強行拼客等惡劣行為的頻繁發生,造成乘客投訴不斷等方面入手,制定了專項整頓實施。投入人力、財力,加大路檢路查頻率,重點加大夜間檢查次數,強化二駕參加培訓學習率,增加刷卡次數,舉辦違規違章駕駛員培訓班,制定退出機制,與從業人員簽訂承諾書,採取明察暗訪,建立駕駛員黑名單制度,提高計程車駕駛員準入門檻,建立公司內部舉報違章、違規經營獎勵制度,充分調動所有從業人員積極性,讓他們清醒認識到,爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感,違章、違規經營是可恥的。通過一個月的專項整頓,駕駛員經營行為進一步規範、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強,亂漲價、不按規定使用計價器等違章違規現象明顯減少,具體做了以下幾方面工作:
一、強化組織領導,落實管理職責。
為保障計程車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展,經研究決定成立計程車經營行為專項整頓工作領導小組,由陸克進董事長任領導小組組長,趙家洪任副組長,成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任,負責專項整頓工作的組織、宣傳、發動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任,負責上路乘車暗訪,了解路上車輛經營服務情況,對暗訪中發現有違章行為的車輛後,轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作,確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳,營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動,是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益,提升出租汽車服務水平和服務質量,樹立出租汽車行業良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機,制定了和相關考核細則,與11月26日、11月27日全天,12月8日下午分別召開了由400餘名駕駛員參加的動員大會,貫徹了活動工作目標,學習了市運管處活動檔案精神,同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組,要求所有從業人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發放活動通知400餘份,並編印活動簡報1期,發放活動簡報420餘份,橫幅一條,利用GPS發布活動信息60餘條,在這次活動期間,公司為將這次活動推向高潮,先後找了淮海晚報、淮安電視台分別進行跟蹤報導此次活動情況,進一步營造活動氛圍。
三、建立從業人員資質審查考核制度。
針對計程車經營特點分散性、流動性,尤其是受利益的驅使,車輛承包人更換二駕的頻率特別高,從業人員隊伍素質參差不齊,在日常經營中發生一些文明服務意識差、不按規定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的,多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,凡是承包人聘用二駕,必須到公司辦理,首先對證件進行審核,然後要通過公司組織的行業行規知識的考試,必須繳納3000元的服務質量履約金後,方可辦理服務證,通過這些措施達到淨化從業人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理,引導從業人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度,總結以往有關行業、行規精神二駕得不到貫徹的弊端,把好教育關,做到逐車過堂,確保主駕,二駕必須參加培訓教育,對請假不能到會人員,採取集中補課與處罰相結合,在這次服務質量提升月活動期間,主駕到會率為98%,二駕到會率70%,對後期集中補課主駕及二駕計73人,分別對每人罰款20元,總計罰款1460元。通過這種措施,讓從業人員認識到計程車行業的特殊性,規範經營的重要性,在經營中不得發生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
五、建立信息網路投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項,有專人負責,並且都會給予及時調查落實,不管有責或無責投訴,公司都會做到耐心的解釋,並將處理意見及時的反饋,做到處理率、反饋率均為100%。
目前由於計程車行業出現個別不規範經營現象,導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作,已嚴重影響計程車行業的發展。當公司得知此事後,特別重視,安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關於計程車的情況,做到信息及時了解、反饋,將影響行業發展的隱患處置在萌芽狀態。
六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規範計程車經營行為,減少乘客投訴,公司對今年來違章、違規的62名駕駛員,舉辦兩期培訓班,凡是參加培訓的人員,首先要學習行業、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試,考試不達90分,繼續培訓,直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》,保證今後不再發生以往違規經營現象,否則將被清退或被解除承包契約。公司舉辦違規、違章經營駕駛員培訓班一事,已在淮海晚報11月29日A2版登出,社會反響很好。
七、建立違規經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效,達到全員參與,公司推出違規經營舉報獎勵制度。所有從業人員在日常營運中,發現本公司車輛駕駛員有違章、違規經營行為的,能夠及時舉報給公司,一經公司查實,確定有違規現象,公司將及時對違規者進行處罰,舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
3月份最新個人工作總結 篇4
1.節日期間對老客戶的回訪,贈送水果、乾果等慰問活動。
2.做好個人工作計畫,做好員工節日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節的接待工作,保證用餐房間的衛生情況。
3.節能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出現上升狀況,所以客房部在20xx年1月份採取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節約現節約,採取的相應措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相對於20xx年的12月份,根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4.人力資源的調整。調整了2文員,由於2名文員提出辭職,春節過後離職,為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作,新年過後馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便於以後的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經過一段時間的培訓後,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20xx年客房部的整體工作,給予辭退。
5.設施設備的維護保養。本月將20xx年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木製面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木製面的修補、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛生間管道井未上鎖,3018、3019擋風牆冬季特冷,在20xx年應考慮做保溫牆。
3月份最新個人工作總結 篇5
分公司財務經理作為集團總部派駐的財務責任人,他肩負著監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益,監督分公司的財務運作,調控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務於分公司、服務於員工、服務於客戶,以促進分公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化。
監督與服務是統一的,監督促進服務,服務為了更好的監督。我認為:忠於職守、厲行監督、誠信服務是做好分公司財務經理的基本要素。
忠於職守:財務經理作為會計人員要忠於職守,忠實地執行財務法規和企業內部各項規章制度,勤於學習,不斷提高自己的職業素養與技能,要有強烈的責任感和職業道德。財務經理作為部門負責人要忠於崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。要善於與領導和員工溝通,做好總經理的參謀,及時報告資金、費用的發生情況,並主動作出預測,提出改進意見供總經理參考。同時對員工耐心解釋有關政策制度、保護他們的合理利益,解除他們的後顧之憂,激勵員工的工作熱情。定期組織學習新的政策制度,討論分公司財務運作所存在的優點與不足,並及時調整,發揚優點彌補不足,完善財務管理制度,規範財務操作流程。我們杭州分公司的《財務管理及控制模式》、《應收款管理規定》等一系列制度的推行,使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
厲行監督:會計監督是財務經理的重要職能,我們杭州分公司主要是從這幾個方面著手的:
1、建立監督機制:明確各職能部門的職責,制定相應的制度,如應收款的監督,我們制定《應收款管理規定》對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責任人及獎懲有明確的規定。保證了貨款及時、安全的上繳。
2、內部牽制制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確並帶有互相制約性,從制度上來保證財產物資的安全,費用支出的合理,對違規違紀的行為起到了預警作用。
3、執行制度要鐵面無私:不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監督責任人的權威。
誠信服務:財務經理既是一個監督人又是一個服務人,要樹立誠信服務的理念。杭州分公司在費用支持與控制中採用ABC法,即分公司的業務簽單按不同性質的簽單分為ABC三類:
A類——指業務量大、簽單多、到款及時,誠信好的訂單,在其費用申請時要大膽給予支持。在某些環節上財務還可以主動與其進行探討,或及時與總部相關部門預先取得聯繫,全力配合業務員簽到大單。
B類——指業務量、簽單、收款均一般,且誠信程度也只一般的訂單,在費用使用時,應採用先申請後使用,先預算後安排資金。合理控制資金的流動和時間的流動。
C類——指那些業務量較小,誠信程度較差且收回時間較長的訂單,在審核其費用時,要注意費用單據的真實性和規範性並嚴格控制費用的發生,報銷時採用與簽單量掛鈎控制的辦法。
分公司的業務在不斷擴展,這就要求財務管理科學化,會計核算規範化,費用控制合理化,強化監督力度,細化服務深度,以適應集團發展的需求,切實體現財務管理的作用。
3月份最新個人工作總結 篇6
為了在4月能更好的服務幼稚園,現將實驗幼稚園3月份工作總結如下:
一、行政事務方面:
1、召開新學期工作會議。園長從園務管理、教育質量、教師能力、校園文化等四個方面進行了規劃和部署,使大家明確了本學期工作的重心與要求。
2、繼續組織開展創建“教育強市”文檔建設工作。根據教育強市評估指標的要求和分工,班子成員各負其責,認真對照評估指標,核查收集的檔案和過程性資料,做到檔案齊全,內容詳實,以迎接寧德市督導評估驗收。
3、做好環境、班級、包乾區衛生工作,做到窗明几淨,種植物重新修剪,各班添置被褥,更換窗簾,整個校園煥然一新。
4、校務公開工作。及時向家長公開了收費依據、收費項目,向教師公開了上學期績效總評、績效工資扣發情況、後備幹部公示、三月份個人工資、五必訪工作等,做到及時透明。
5、計生工作。做好第一輪50周歲以下的教職工查環查孕工作,上交查環查孕複印件,做好計生台賬,以備檢查。
6、開展慶“三八”活動。工會組織女教工開展“三八”娛樂趣味遊戲活動。
7、黨建工作。制定20xx年黨建、黨風廉政建設工作計畫,每位黨員及領導班子簽訂黨員廉政承諾書和班子廉政承諾書。
二、教育教學工作方面
1、調整《幼稚園一日活動時間安排》。要求教師按要求開展一日工作,確保內容充足,活動時間保證,合理採用動靜交替、集體與個別小組活動相結合的形式,有效促進幼兒各方面能力均衡發展。
2、加強值日檢查。行政值日根據《幼稚園保教常規管理》要求,每天對保教工作的開展情況進行巡查,對出現的問題在周會上及時指出。
3、重視幼兒養成教育。3月份重點開展“勤儉節約、保護環境、感恩、學雷鋒、兒歌朗誦會”等主題活動,通過故事引導、創設情境讓幼兒體驗感知、實踐活動。
4、創設適宜環境。各班根據幼兒特點確定活動的主題,創設主題環境,新增區域材料,滿足幼兒實踐操作的需要。
5、重視班主任工作。召開兩場班主任會議,讓班主任明確工作重點,並結合自己的工作實際,交流做法、體會和經驗。
6、開展研訓活動。年段教研按時間開展,解決碰到的實際問題,開始園內研討課活動,提高教師分析、設計教材和解讀孩子的能力。楊麗群老師撰寫的手記《平凡的幸福》刊登在《福建教育》(學前版)20xx年第3、7期。
7、參加市慶祝黨的“十九大”活動。選送的3份童謠作品分獲二、三等獎、其中肖婭、張婷婷、吳斌、劉小紅排演的“美麗福鼎我的家”獲展演二等獎,幼稚園獲“優秀組織獎”。
8、組織幼兒參加第四屆“海西杯”全國青少年主題書畫大賽(幼兒組)。
三、保育後勤方面
1、加強食堂食品安全衛生管理。開展幼稚園春季食堂食品安全自查,把食品安全衛生做得更細更規範。
2、做好衛生保健常規工作。保健室工作按常規開展,做好初春時節各類傳染病的預防工作,重點加強晨檢工作。做好班級消毒開窗通風,有效預防各類傳染病的發生。
3、安全工作。在開學第一天的升旗儀式上,進行了安全、習慣教育第一課。
做好室內、戶外場地、大型器械、公共水電設施、周邊環境的安全檢查,發現問題及時處理、整改。加強幼兒接送管理,採取加強值班執行力度、每天發校訊通、周一升旗儀式上的講話等措施,促使“接送卡使用制度” 得到落實,基本杜絕無卡現象。結合3月份安全教育周、日活動,圍繞“普及安全知識,確保生命安全”主題,開展幼兒安全教育。
四、家長工作方面:
1、認真做好家訪工作。本月班主任重點做好開學初家訪工作,及時與家長聯繫溝通。
2、召開各班家長會。各班於3月12日晚召開了家長會。向家長介紹班級情況、教育教學、班級特色等方面的內容,解讀“安全工作致家長一封信”。同時配合“教育強市”工作向家長宣傳幼稚園近幾年的工作和取得的成效。
3、做好家長宣傳工作。各班級更換了兩期“家教之窗”內容,園部出一期“衛生保健專刊”,結合季節特點和本班特點,向家長宣傳科學育兒知識。
3月份最新個人工作總結 篇7
第二分公司在完成公司下達的運行任務,三月份,以確保運營和優質服務為前提,重點落實好績效考核方案及細則,並深入運營線路及各場站檢查指導,三月份總體運行正常。
以下就運營、服務情況、安全生產情況、車輛修理及保養情況等方面進行總結,並提出20年4月份工作計畫和存在的問題,具體匯報如下:
一、運營、服務情況
(一)服務檢查情況
夏季車輛衛生檢查,個別線路車尾部衛生較差,對線路運營中發現的問題進行復檢,並對違反規定司乘進行處罰(著裝),情節較為嚴重司乘進行待崗培訓學習,3月11日快一線、808路已進入大慶東站,司乘人員的言行及服務加大排查。
(二)運營情況
(1)檔案傳達
本月共收到上級下發檔案4份,已按其要求開會向所有員工傳達精神,並制定了相關落實方案。
(2)運營管理
1.二公司一月計畫完成運營13580車次,實際已全部完成,其中包含線路正常完成運營99.9%,機動完成運營0.01%;
2.本月運營正常,無投訴
(3)司乘人員管理
1.檢查司乘人員相關證件,保證人員證件滿足公司崗位要 求;
2.檢查司乘人員儀容儀表,三證是否隨身攜帶情況,晚上檢 查是否有乘務員半路下車、私自串班情況;
3.檢查司乘文明用語及著裝情況。
(4)車輛管理
1.線路交接
(1)、32、環2線、803路與三分公司交接;
(2)、接收24路、808路
2.每周三安全衛生大檢查;
3.重點檢查線路上運營車輛車速問題;
4.車輛的電子設備維修;
5.堅持日常場站和上線檢查,檢查項目包括“車輛運行時間、司乘人員到崗情況、運行過程中是否有違規駕駛和影響行車安全的行為、對客服務狀態、是否有故意壓點情況、安全檢查”等,每次檢查結果已記錄在冊,並已對責任人做出相應處理。
(5)車庫、場站管理
1.車庫管理
(1)樞紐站場站換值班與三公司五車隊交接
(2)對庫內安全措施進行安全檢查;
(3)禁止私家車進入車庫內停放。
2.場站管理
(1)公司職工每天夜間安排值班巡視場站安全;
(2)安排機動司機場站全天候值班,並增加夜間巡視;
(3)按照場站衛生責任劃分不定期對各場站值班和衛生情況進行檢查。
二、安全生產情況
1.召開安全培訓會議2次、安全例會2次、職工會議4次;
2.本月共發生交通事故5起,2起無責,2起全責,1起對方責任;
3.全月安全檢查2次。
三、車輛修理及保養情況
1.安排車輛換機油;
2.對車輛進行檢修、保養,確保車輛的運行正常;
3.225路車因缺件停滯30天,使用機動帶班車運營。
四、20__年4月份工作計畫
1.加大春季、雨後車輛運營、服務、安全、衛生的檢查力度;
2.總結上月的安全事故原因,加強司乘人員的安全培訓及駕駛員駕駛技能培訓工作,提高技能及服務水平,嚴把司乘人員的上崗關;
3.組織管理人員進行安全、紀律的檢查工作;
4.運營車輛車速控制;
5.車輛出庫。
五、存在的問題
1.車輛出庫後,大慶東站與十二車隊需要增加值班人員4名;
2.大慶東站刷車用水問題;
3.經開區場地翻漿,需要硬化。
3月份最新個人工作總結 篇8
從12月初到此刻,我已經在公司工作近1個月了.這段時間我收穫了很多,對於我從學生到一個職業人的轉變具有重要好處.作為一個應屆畢業生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處,如何做好工作.因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業知識相差也比較大.但是這一個月以來,在公司寬鬆融洽的工作氛圍下,經過項目經理和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作潛力和為人處世方面都取得了不小的進步.在那裡對一個月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以後的工作中加以改善,以提高自己的工作水平.在這一個月的工作和生活中,我一向嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度.盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務.當然我在工作中還存在必須的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識狀況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務潛
力,加強分析和解決實際問題的潛力;同時團隊協作潛力也需要進一步增強等.對於這些不足,我會在以後的日子裡虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手潛力,把自己業務素質和工作潛力進一步提高.也期望請領導和同事對我多提要求,多提推薦,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要.那裡我要個性感謝部門經理對我的入職指引和幫忙,感謝他對我工作中出現的失誤進行提醒和指正.作為應屆畢業生初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督.但這些經歷也讓我不斷成熟,在以後處理各種問題時思考得更加全面.此刻的我同老員工相比,在工作經驗和潛力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己.同時感謝對我們的業務指導以及每一次技術培訓.由於我們是個IT公司,我清楚地了解良好的業務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件.在公司的這段時間裡,我學到了很多,感悟了很多.看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現自己的奮鬥目標,體現自己的價值,和公司共同成長.我必須會用謙虛的態度和飽滿的熱
情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一齊展望完美的未來!
3月份最新個人工作總結 篇9
十二月份以來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好客服服務工作。現對我十二月份的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到了理論學習不僅僅是任務,而且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高了業務水平,強化了思維潛力,注重了用理論聯繫實際,用實踐了來鍛鍊自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放下休息時光,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自我總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的諮詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就用心、穩妥的給予解決,對自我不能解決的問題,用心向上級如實反映,爭取儘快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是我十二月份的工作總結,但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急於求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
3月份最新個人工作總結 篇10
轉眼瞬間,11月份即將過去,在這一年中,工作、思想、學習較有新的提高,對生活、人生有了進一步的感悟。回想點滴,今年年值得記憶。
11月份,我來到__作,3-7月份我被局領導安排在局辦公室工作,8月初安排到局設計室工作,現將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下:
一、不辱使命、紮實工作
1、迅速掌握業務工作
局辦公室是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位,在辦公室工作人員的熱情幫助下,很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業務工作。我的工作主要是負責收發檔案和接聽電話,包括接受上級單位下達的檔案和局本單位上報的檔案,並上報局領導批示,批覆檔案發至各相關單位,及時傳閱相關檔案,做到上情下達,下情上報。在開展基本業務的同時,我也能夠按時完成辦領導交予的日常業務,包括公函檔案、通知請示等
2、堅守崗位,靈活應對
設計室是局水利局一個特殊的單位,肩負著平安縣全部水利工程的規劃和設計任務,今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規劃、設計工作,通過一段時間的學習和工作,我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識,這對我開展以後的工作有了很大幫助,在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪製工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協助完成了平安縣小型農田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣
在工作的這段時期,我服從領導的各項任務,不挑剔、不埋怨,每日按時上下班,嚴格遵守工作紀律,合理安排非工作時間及節假日早起鍛鍊,觀看報紙和電視新聞,關心國家大事。閒暇之餘與各單位人員探討解決困難,互幫互助。
二、學習能力和思想覺悟提高
水利局注重人才培養和思想意識的提高,成功開展了多次黨情、水情學習。作為一名新人參加黨情、水情學習是我義不容辭的義務。就在這短短的幾個月里我認真參加辦公室組織的會議。
在平時工作中,我也養成了一個良好的品質習慣,不懂就問,工作踏實認真、不好大喜功,與辦公室工作人員團結和睦,關係十分融洽。
三、存在的困難和不足
1、水利基礎業務水平掌握不夠,業務能力水平有待提高。
2、水利工程規劃、設計知識欠缺。
3、水利信息化技術薄弱。
四、今後工作目標
1、保持良好的工作態度,及時有效的完成工作任務。
2、認真完成領導下達的其它工作任務。
3、學以致用,發揮我最大的工作能力。
4、加強政治理論學習和水利工程規劃、設計方面的學習。
3月份最新個人工作總結 篇11
做好六月份銷售工作總結,是對銷售工作的一個階段性的小總結,是為了更好的審視自身的工作問題,總結並在下一階段過程中改善發揚,為以後的工作做一個指導。
這一個月的時間裡,不可能有太大的變化、發展,因此,在做六月份月工作總結時,更注重於工作狀況的體悟與理解。
1、工作狀況概述
2、工作中的成績和缺點
3、工作中的經驗和教訓
4、下步工作計畫暨20xx年下半年工作計畫
六月工作總結注意事項
1.總結前要充分。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的幹部、民眾商量。一定要避免領導出觀點,到民眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
3月份最新個人工作總結 篇12
2月全體緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作,並取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計畫的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1-個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的行銷活動,在行銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然
2月狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬體設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬餘人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
3月份最新個人工作總結 篇13
回首自己九月來經歷的風雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結:
1、務實工作、自我加壓、認真工作、有得有失。
前半月、值得一慶,(威海文平和諧家園高層C5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經竣工,我們主抓質量、進度使規定期間內竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構造、及公司規定的一些細部做法、及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經驗。主體施工完畢後、主要參與砌體的放線、拉結筋的植設、及最後砌體的驗收等。後期主要和甲方人員及監理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現了很多的錯誤、(樓層外飄窗的砌築)造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現。
後半月、新的工程開工、位於威海市高技區、樓座為三棟小高層A1#A2#A3#、三棟多層A4#A5#A6#及一個大車庫總面積由於58000平米;由於開始技術人員人手緊張、相當忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎來挖到最後封頂的工程、所以我很期待。
2、工作要有責任心,合理安排工作。
在這裡更讓鞏固加深了上半年所學到的知識,更明白了:趁年輕多學習的道理。業餘時間我會拿出一定的時間多去看規範、圖集。唯一不足就是:工作沒有計畫性。所謂有失必有得,總結一年的工作後,我認識到工作計畫的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順利進行。數據的統計要從實際出發,以計算量為參考,經多方討論確認後,再進行數據上報,以確保數據的準確性。做事要有責任心,發揚三勤管理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發現工程中的問題並及時採取方法解決問題。在今後的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現場實際情況,有什麼問題及時向領導匯報,只有這樣才可以減少施工問題及返工現象的發生。最後,不管做什麼事都應該有正確積極的態度,所謂態度決定一切。
吸取九月份的失敗、為了我能夠在十月份取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議:
1、進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好、
2、樓層標高控制好、放線完畢最後要進行較線。
3、做好各項技術的交底。
4、不能年輕氣盛、搞好人際關係。
最後總結一下:
要想乾好技術工作,就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你,技術工作要依靠大家的,單憑個人能力、一雙眼睛、一個腦袋是無法發現這么多現場問題的。
乾技術員的階段是搞施工打基礎的階段。施工現場的實際經驗的獲取和累積,人際關係的基本架構的形成,包括自身處事做事的風格的確立,都是在這一階段。
施工現場免不了喝酒,內部溝通需要喝、請甲方監理也要喝,如果你能喝1斤你只說喝半斤,如果你喝不了半斤乾脆就說滴酒不沾,不管你的領導還是同事,說成天花也不喝,因為施工方是逢酒必醉。
3月份最新個人工作總結 篇14
九月是這個學期的開頭,也是大二的第一個月,帶著沉穩的態度全新投入工作中,丟掉了上學期的青澀與膽怯,學會與學生會中的成員接觸與交流,學會大膽的與老師溝通和通信。逐漸讓自己的能力讓別人賞識,對自己能力的不足得到認識和擴展自己的涉及面。
在這個月我們迎來了大一新生,在迎新生得工作中我開始融入了這個集體也慢慢的接觸了一些學生會幹部,也知道了如何去讓自己接受一些工作,在迎新生的過程中,我在新生的身上看到了他們的懵懂,看到他們我就覺得他們對大學有著美好的憧憬,讓自己有多了一份責任感,覺得自己有義務去儘可能的為他們做些事去幫助他們。所以在美教班開第一個班會的時候我在班會過程中對他們說了很多發自內心的話,希望他們能真的聽進去。
在這個月中我每個星期會不定時的去查美教班的就寢情況,去解決一下他們的生活上的問題,給他們提一些意見和給他們講些專業知識,告訴他們如何在大學中過的充實。
在幫助他們的過程中我也收穫了很多,我覺得只要他們今後能在學校收穫很多東西能成長我覺得如今我做的什麼都值得,只希望他們好好的。
在十月里我依舊會繼續儘自己的能力幫助他們,並完成好帶紀檢部的新成員和紀檢部各項工作。
3月份最新個人工作總結 篇15
12月份以來,在局的領導的正確領導下,在處領導和同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此,在工作中我非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中,進一步提高政治思想覺悟。深刻領會xx大報告的重要思想和科學,加強黨性鍛鍊和黨性修養,保持共產黨員先進性,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識,重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的文字業務工作能力。
同時,刻苦鑽研與本職工作相關的知識,努力向“複合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習,努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。其次是向同事學。作為一名新幹部,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養勤於動筆的工作習慣,增強了文字功底和思維能力,基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高。
(二)紮實工作,全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的一年時間裡,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益於各級領導的培養教育和同志們的幫助指導,得益於辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。首先是促進了敬業精神的培養。參加工作,這是人生的一大轉折點,而能夠到這裡工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學羨慕的目光,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不乾好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,儘快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。
“乾一行,愛一行,專一行,精一行”這是局裡同志的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。12月份,同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻,廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到各項工作中,盡努力完成好領導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細緻,全心做好服務保障工作
局機關是對外視窗、綜合辦事機構,處於承上啟下、聯繫左右、協調各方的中樞地位,能否按照“三服務”的標準做好各項工作,關鍵在於是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細緻的工作作風,因此,在每一項工作當中,我始終堅持一絲不苟,嚴肅認真的工作作風,嚴格按照規章制度完成各項工作,盡努力能把工作做的完美,保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統,我作為中樞系統的一分子,有責任維護機關的良好形象。所以,我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提,通過細緻周到的服務,體現良好形象,從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業績。在人事處組織的培訓當中,使我感受最深的就是局機關的團隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這裡工作。在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動的融入到集體當中。同時,努力工作,用工作成績證明自己的工作能力,來贏得大家的認同。
二、存在問題
一個人有缺點並不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢於糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
(一)政治理論水平和業務工作能力還不夠強
主要表現:學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續力不夠長;對本職工作缺乏深入細緻的研究;本職工作業務水平需要進一步提高。
(二)工作作風還不夠紮實
主要表現:對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強,有時存在自我放鬆的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少,開拓創新的意識不夠足。
事業單位12月份個人工作總結(四)
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、思想上,嚴於律己,自覺加強黨性鍛鍊
一直以來,我始終堅持學習*同志建設中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。
一年來,認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。
工作中,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二、業務上,認真學習業務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向民眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加本文來自範文各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
3月份最新個人工作總結 篇16
三月剛盡,進入到了春暖花開、春風拂面的四月天。回顧三月,雖然自己是人事部副經理,但做的工作,已經早已涉足了各個部門。
雖然工作忙碌,但還是儘自己最大的努力把各項工作做到實處,把工作儘量做好。與此同時,自己過得也很充實,為公司的發展能盡一份微薄的力量,感到無比的榮幸和自豪。
今天是四月份的第一天,現將我在三月份的主要工作內容總結如下,有做得不好和不足之處,希望有關領導能批評指正,以便我能更好的完成工作,為公司發展壯大出力,也使公司賦予我的工作職責能最大盡職。
3月份最新個人工作總結 篇17
在即將過去的第四月里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對第四月的工作做一個總結。
一、在實踐中學習,努力適應工作
第四月,我從事前台接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。這是我畢業之後的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
都說前台是公司對外形象的視窗,短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,對待不必要的電話和事物要學會拒絕,處理公司的日常事務要仔細認真,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習,在工作中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我
加入到這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓,感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也要以這樣的規範來要求自己,以積極的工作態度投入到工作中,踏踏實實的做好自己的本職工作,及時發現工作中的不足,及時的和公司領導,同事們進行溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的職員。這也是我今後工作努力的目標。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一個月的工作也讓我產生了危機意識。發現工作和學校中的學習是有很大出入的,在課本中學到的在工作中可以正好用得上,還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的了解是完全不夠的,我想以後的工作過程中不斷充電,工作之餘,學習文稿的排版及設計,詳細的業務項目等等.。初入職場,難免會出現一些小差錯需要領導不斷指正,但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似事物的發生。
這段工作經歷讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的業績,我深感驕傲,也會不斷努力提升自己的修養和內涵,彌補不足,在新的學習中總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力更好的為公司的發展貢獻自己的力量。
時間總是轉瞬即逝,在前台工作的四月份里,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
一、日常工作內容
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒於公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫,便於及時得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況,並做好前台以及貴賓室的清潔;
6、每天9:30到10:00開啟led大屏,並檢查其使用,若出現故障,立刻聯繫相關人員維修;
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件,並將信件及時轉交給相關人員;
9、公司檔案的分發,及時將檔案分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作,會議前通知人員準時到會,並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度,按規定開啟空調並做好記錄;
12、下班時檢查前檯燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到後果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業餘時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作,應該是公司的形象、服務的起點。因為對客戶來說,前台是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象,同時,公司對客戶的服務,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作!
3月份最新個人工作總結 篇18
在公司的四月份里學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持 和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長 的平台,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將四月份的工作總結如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規範化 前台的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來。 經過不斷的摸索和總結, 我意識到要想優質的完成這些工作, 首先要把工作從全局統 籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能 勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,並努力把工作細節處理得 當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻 要求自己。同時,規範化方面還需要加強,我也會在今後的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態 人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前台接待。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前台就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解 到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司 機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消 極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自 己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作 溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時 的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。 這是很不專業的一面。 遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自 己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。
在今後的工作中,我會以這種標準去 要求自己,爭取把工作完成的更出色。 公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位, 開展什麼樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。 在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也 深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都 做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已 能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習, 培養自己的各項能力。 目前,我通過---學習了相關專業知識,包括了前台的職業素養與能力提升、檔案管 理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知 識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以後的工作中有 機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人 身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果 辦公設備、大桶水等各項台賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規範;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前台工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支持上,會議室、茶水間、前台大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時 的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家 提供方便的服務。
(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。
(3)工作效率低下:由於自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些檔案的整理上,就由於辦公軟體知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他 一些專業性較強的工作也是如此。
四月份的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機 會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
3月份最新個人工作總結 篇19
四月份是醫院實施“績效考核”,爭取“收支平衡”,貫徹“統籌發展”的關鍵年。四月份,圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標,服務中心統一思想,齊心協力,以“星級服務”為標準,以落實、完善、發展、創新為主線,完成了以下工作。
一、 服務落實
按照醫院“質量月”的總體部署和管理年檔案標準的各項規定要求,客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協助病人辦理住院手續4978人次,陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份,除去電話號碼錯誤等因素,回訪病人4342人,滿意者4265人,基本滿意59人,不滿意者18人,回訪率88.5%,意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次,進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理諮詢記錄5683條,其中投訴意見57條,表揚意見138條,尋醫問藥633條;辦理夕陽紅優惠卡718張,惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。
其次抓好重點服務工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻,按照上級要求,我們進行了專業知識培訓,配備了口罩、體溫計等防控物資,嚴格了分診、引導等管理流程,落實了登記、報告等管理制度,引導發熱患者就醫16人。
第三,抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和諮詢受理情況,協同臨床科室代出院患者解決健康諮詢、聯繫檢查、就醫等方面問題320個,幫助住院患者協調解決對化驗單、藥品等方面問題18個,提出醫院服務改進方面的建議10條,受理協調服務方面的投訴7起,加強了醫患聯繫,促進了醫患溝通,減少了醫患矛盾。
第四,抓好宣傳活動配合的落實。今年以來,為提高全民的健康保健意識,配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動,發放各類專科宣傳材料8070餘份。並配合其他部門圓滿完成衛生部領導調研、外省惠民醫院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統節日裡,為出院患者及重點客戶傳送新年賀卡400張,祝福簡訊3700條;在愛崗敬業促發展活動中,核實活動參與者477人。
二、 服務完善
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動,客服中心認真查找工作中存在的問題,積極採取一系列改進措施,取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做,沒人管的事我們管,人人爭當愛管閒事的管家婆;穩固市場資源留住客戶,發展客戶資源延伸服務,搞好市場調查提供數據。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現“多勞多得”的激勵效果,我們根據科內設定的導醫、諮詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業務情況,制定了具體崗位目標和崗位要求,在此基礎上,大家討論產生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效,還預先進行了2個月的模擬試行,根據大家的反饋重新調整修改後,於今年4月份正式運行。
3、加強了導醫的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫的素質,改善服務形象,在醫院相關部門的大力支持下,我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求,辛勤培訓,刻苦訓練,18名員工全部通過了考核驗收,精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導診的相關資料和基本依據。隨著醫院的不斷發展,專業科室日益增多,為了及時了解這些專業和專家的動態信息,詳細介紹給患者,我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和12個專家的資料,補充進我們的入院及門診導診詞。
三、服務發展
幾年來的服務實踐使我們深深認識到:真正的服務創新蘊藏在病人提出的意見中,所以從去年5月份起,醫院開始向每位出院患者發放行風評議卡,請大家就住院期間感受到的服務和醫務人員行風情況做出評價,為了讓患者能夠大膽反映、直言問題,院方指定我科回收評議卡,並整理患者提出的意見和建議,及時反饋給相關職能部門。今年以來,我們共收集整理行風評議卡5442張,收集服務方面的表揚意見和建議百餘條。這項活動的開展,對加強醫患溝通,有針對性的改進工作,提高服務能力和水平起到積極的促進作用。
四、服務創新
為病人服務永無止境,需要我們在工作中不斷摸索和創新,雖然有些事十分細小,只要用心,就能給病人留下深刻印象。比如我們為門診糖耐量檢查患者調配糖溶液,代行動不便患者辦理蓋章等各種手續。今年1月份起,在醫院護理部、採購中心、總務科等部門的大力支持下,我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動。客服人員每天固定時間到各病區巡迴服務,如患者臨時有緊急需求,也可撥打代購電話,醫院對代購貨品的質量、價格、服務規範及服務紀律等,都制定了嚴格的規範監督措施。這項活動開展以來,已服務了上千位患者,接受電話預約送貨服務10餘次。
在服務中心全體人員的一致努力下,今年儘管我們做了一些應該做的工作,也取得了一定成績,但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中,還突出的表現在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏,新意不夠多,點子不夠多,辦法不夠多;二是客服人員的服務意識需要進一步加強;三是導醫的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以後的工作中逐步改進,爭取更大成績。
時光如梭,轉眼間四月份工作即將結束,在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這個月中各個階段的工作目標和工作計畫。項目交付以來,客服部始終貫穿著前期物業管理工作的要求,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的用心性和職責心得到大幅度提高。
本月份部門各項工作如下:
一、規範內部管理,增強員工職責心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來,客服人員的專業知識參差不一:對物業管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和職責心不強。針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規定,明確了部門日常工作的具體要求和標準。對其進行了物業管理基礎的培訓,並定期進行考核。加強與員工的溝通,了解員工的內心想法和要求,並針對不一樣的人員採取不一樣的方法激勵員工的工作用心性。目前,部門員工已經從原先的被動、辦事拖拉的轉變為較主動的、用心的工作狀態。
二、嚴抓客服人員的禮節禮貌,提高服務意識
客服部是服務中心與外界聯繫的視窗,客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業管理禮節禮貌規範,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。加強客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細緻”的服務思想,大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質。
三、按照規定工作
圓滿完成從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協助開發商銷售樓盤,嚴格按照開發商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的其他工作
做到內外協調一致,並監管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
五、工作計畫要點
1、繼續加強客服人員的整體服務水平和服務質量,根據前期物業管理不一樣階段制定相應的培訓計畫。
2、協助開發公司銷售樓盤,著手準備前期物業管理的接管驗收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程,部門基本實現制度化管理。
4、密切配合各部門的其他工作,完成上級領導交代的各項任務。
儘管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由於從事前期物業管理時光不長,整體的業務水平和專業素質偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高,接到問題後未及時進行跟進和反饋。為了進一步做好來年的工作,我部門全體員工將團結一致、齊心協力的去實現公司目標,為公司貢獻一份綿薄之力。
3月份最新個人工作總結 篇20
一、常規管理,將班主任工作進行到底
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學生,對學生起著言行身教的作用。所以,在工作中我一直遵循“嚴要求,高標準”因為制度是保障,就要嚴格要求學生遵守校規校紀,另外還要注重學生各方面習慣的培養,根據學生心理及年齡的特點,對學生具體學習習慣進行指導的基礎上幫助學生逐步形成良好的學習習慣,從而帶動其他習慣的養成,促進班風班貌的整體發展。管理上,不忽視,不放鬆,各個方面都嚴抓、狠抓,衛生上堅持檢查,角角落落,點點滴滴不可馬虎,讓學生做到我不丟,我來撿,從而使整個校園都乾淨整潔,有一個良好的學習環境,有一份舒暢的心情。紀律上,嚴格要求學生站如松,形如風,坐如鐘,隊伍時時整齊,有氣勢。宿舍要求啞語洗刷,行動迅速,地面乾淨,床下整潔,飯堂更是做到啞語,不浪費。要求人人遵守教師紀律,做到一紀律三遵守。總之,要用多心,勤觀察,嚴要求,這樣才能搞好管理,讓學生從自我做起,從小事做起,養成良好習慣,是人生一個美好的開始。
二、 發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻,平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握重難點。在課堂教學時,要非常注意學生的實際情況,不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果,針對小學生的特點,以愉快的教學方式為主,不高滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導,教學為主線,注重講練結合,在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持教材教研,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平,經常向有經驗的教師請教並在一起討論教學問題,聽課使我明確今後講課的方向和以後語文課怎么講怎么教。
4、在作業本批改上,認真及時,力求做到全批全改,個別學生批面改,重在訂正,認真記錄,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢,不斷更新教學觀念。
3月份最新個人工作總結 篇21
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務於公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司視窗,除了招聘面試外,良好的職業素養有利於應聘者者對公司的認知,從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模組做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。
這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
廚房主管月工作總結一
時光飛逝,轉眼間一個月已經過去了,在上個月的工作中我們後廚的員工工作很積極,很配合我的工作,在衛生方面有很大的提高,在炎熱的夏季,也能保證正常的出品和原料的保存。
但是也存在許多的問題和不足,菜品的定位不準確,沒有按照客人的需求來改進;衛生雖然 有很大的改觀,但我們不能就此滿足。所以我們帶著種.種問題和努力改變提升產品形象迎來了新的一月。
先將下個月的工作計畫匯報如下:
1. 在菜品的定位上,根據客人的需求來逐漸改變菜品的質量。我會努力配合新廚師長的工作,把菜品的出品做到標準化,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化產品,是產品在發展變化中樹立自己的品牌。
2.在廚政管理方面,一系統化整合核心競爭力,以規範化提升管理水平,以效益化為目標指導廚政管理工作,對廚房進行有效監控與指導,嚴格按照標準提高執行力。對廚房技術力量進行合理儲備,合力推出新穎菜品。
3.在人員方面,進行專業技能考核,採用定期培訓的辦法提高人員的業務技能和專業素養,再結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。
4.在菜品的出品把關上,採用三層把關制,一關否定製,即出品廚師把關,傳菜生把關,服務員把關,一關發現問題,都有退回的權利,否則都得承擔相應的責任.
5.在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
6.在溝通方面,服從領導,管己,管人,官隊伍。
7.學習計畫:後廚設備的保養與維護,學習新廚師長的工作方針。
在下個月裡,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,我決心再接再厲,努力配合潘總和各位領導的工作,為後出的工作打開一個新的局面。
3月份最新個人工作總結 篇22
不知不覺一月又悄無聲息地過去了,在這個月中,我們班的寶寶們就像七彩的世界,反射出七彩光,給大家帶來美麗的七色花。
當小朋友在陽光下吹泡泡時,孩子們不禁會說,“好美呀!好漂亮呀!”使他們知道色彩來源於光的作用,是調皮的七彩光娃娃從天空來到地上“玩”出來的。植物有七彩顏色,身邊的物品有七彩顏色,顏色讓我們畫畫更美麗,打扮東西更漂亮,遊戲起來更有樂趣。
俗話說:“沒有規矩,不成方圓”。為了迎接優質幼稚園的驗收,我們這個月重點抓好幼兒的一日常規教育。
1.在常規方面,給孩子以平等、公平、合理的教育環境,對孩子的要求在一個平等融洽的環境中提出與孩子們共同討論。我們班的幼兒有一個壞習慣,玩具玩了亂放,為了解決解決班級幼兒亂扔玩具的問題時,沒有對孩子們機械地提出要求,而是創設情境,引導孩子們討論。通過這種方法充分的調動了孩子們的自主性,使常規教育由傳統的“要孩子們怎么做”轉化成孩子們自主地“我要怎么做”。
2.禮貌教育。有句話,“近朱著赤,近墨者黑”。首先老師與老師,老師與幼兒之間樹立一個榜樣示範作用。積極引導幼兒禮貌待人,從中學習了一些常用的禮貌用語,知道尊重他人。
3.衛生習慣:教會幼兒正確的洗手,通過洗手的兒歌,讓幼兒知道洗手的正確方法,做到吃飯之前先洗手。在吃飯時要求幼兒不挑食,儘量不剩飯菜,對個別肥胖者特別關照幼兒先喝湯,培養幼兒良好的行為習慣。
4.學習習慣:上課能養成安靜地靜聽習慣,做到先舉手後發言,大膽地在集體面前表演,養成良好的學習習慣。
孩子們不僅學到各種本領,而且安全方面也不放鬆,這個月我們進行了安全消防演習。
“唔!”警報聲想起,孩子們捂著毛巾,彎著腰有序快速直奔操場。有的孩子天真地說:“老師怎么沒有煙呢?”說明這次活動幼兒非常投入。通過此次活動不僅使幼兒掌握了自救逃生的方法,而且提高了孩子們的安全意識和自我保護能力。
一月,充滿了快樂,我們帶著這份快樂一起走向新的一頁。希望在接下來的一個月小朋友們能不畏天氣的寒冷,堅持天天到園,迎接優質幼稚園的驗收,寶寶們一起加油吧!
3月份最新個人工作總結 篇23
從XX年7月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平台功能需求,在XX年9月14日和9月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善,並於XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行匯總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每周將疑難業務匯總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對於公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平台坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
九月份個人工作總結範文三
一、做好教學工作計畫,培養學生的良好習慣。
二年級學生由於年齡小,自控力差,紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,儘量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用晨會、班會學習小學生守則和小學生日常行為規範以及一日常規,提醒學生做好上課準備工作,並且在課後注意觀察學生的行為,根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
二、表揚孩子
對於二年級的孩子來說,表揚的效果是非常好的。平時,我會在跟他們聊天的時候告訴他們:“你又進步了”,“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經常對他們說:“你真棒”!“你學得真快”!“你說的真好”!當我和家長交流時,經常聽他們說起,孩子們回家說老師又表揚他什麼了,一臉興奮,在家表現也會特別好。
三、加強與家長聯繫。
平時,我能關心愛護班裡的每一個學生。對一些表現不太好的同學,更是傾注了的心血。當他們有困難的時候,我總是耐心地幫助他們。一旦發現他們在學習上、身體上、思想上有什麼特殊情況,我總是及時、主動地和家長聯繫,向他們了解情況,耐心地做他們的工作,取得家長的理解和配合,使每一個孩子都能揚長避短,健康地成長。
四、做好後進生的轉化工作,做好個人工作總結報告。
在我班,後進生為數較多,因此,轉化後進生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予後進生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態度上不粗暴,方法上不簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心,叩響他們心靈之門。其次要善於發現他們的“閃光點”。比如:在課堂上給他們創造條件,鼓勵他們舉手發言,及時給予肯定、獎勵。課餘多跟他們談心,及時了解他們的思想動態、困惑等。課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯繫,有利於為他們創設一個健康良好的環境。
五、存在問題班主任工作千頭萬緒,有時這事未處理完美,那事又接踵而來,有時處事過急,也有言語會使學生沮喪。
總之,在實際工作中,我還有許多做法值得我去探討和總結。在以後的工作中一定提醒自己注意工作方法,做好個人教學工作計畫,使班主任工作邁上一個新的台階。
在上學期里,我們班在學校領導的英明組織下,在全體任課教師的全力支持和配合下,各項工作開展順利,學習、生活等方面都取得很突出的成績。為了能夠在新的學期里使得工作更上一層樓,現將本學期的工作總結一、加強學生的思想工作,...
一、引言根據心理學研究證明:任何一種道德品質都包含著一定的道德認識、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。國小兒童的道德品質,主要是在家庭、學校的道德教育和社會輿論與風尚的影響薰陶下,通過與周圍的人、事、物發生互動作用逐漸...
過去的一學期里,我班在學校領導的統一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學習、生活等方面都取得較突出的成績。現將本學期的工作總結一、加強對學生的思想政治工作,培養學生良好的道德品質,淨化學生的心...
班主任工作總結沒有規矩,不成方圓...
本學期在學校領導的統一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學習、生活等方面都取得較突出的成績。現將本學期的工作總結一、加強對學生的思想政治工作,培養學生良好的道德品質,淨化學生的心靈,努力培養又紅又專...
根據學生科安排,本人在xx年上半年送走了技師製冷0801班,下半年帶了新班數控1332。光陰似箭,日月如梭。轉眼間xx年逐漸離我們遠去,而新的一年漸漸來到。
班主任工作是一項十分平凡甚至十分繁瑣的工作,以下是編輯老師帶來的國小班主任德育工作總結範文,文章把工作進行了四方面的總結,詳細內容全文。
新學期已經開始,學校的各項教學工作已陸續進入正常運行。在本學期我擔任初一(10)班班主任一職。為了本學期能順利開展各項工作,根據學生的實際情況,這學期我的主要工作是圍繞端正班風、學風,全面提升我班各科成績為重點展開。
3月份最新個人工作總結 篇24
一、行政人事工作
1、配合學校搞好國慶活動。舞蹈《向前沖》在胡浪老師的精心指導下,在大家的齊心幫助下,在各位領導的鼎力支持下,於本月3號,終於順利演出完畢。演出獲得了領導的鼓勵,家長的讚賞。
2、進行幼稚園“立德樹人”演講比賽。為擴展老師們的經驗交流同時更好地貫徹學校下發的有關“關愛學生立德樹人”的教育精神,10月22日,我園在會議室開展了以“關愛學生立德樹人”為主題的演講比賽。所有的幼稚園教職工分為教師組和後勤組,兩組各選取兩組中的高分晉級;其中教師組參加人數13人,取分數高的前5名晉級,後勤組參加人數12人,取分數高的前2名晉級。晉級人員均參加學校的複賽。比賽中,老師們發揮了各自的優勢,展現了自我的個性,老師結合自身的工作經歷來和大家分享了自己的經驗,根據幼稚園的發展來闡述“關愛學生立德樹人”的重要意義。
3、開始籌劃幼稚園開放日節目。幼稚園的開放日,是展現這一學期來老師和孩子們共同創造的成果。為了在那收穫的季節能有碩果纍纍的收穫,我園教師於本月中旬選定班級節目,並上報到幼稚園進行審核。興趣班的節目在學期初,就已定好題材,現排練已基本成型。
4、繼續加強紅眼病的預防工作。紅眼病的爆發,把整個局面都拉到了一個危險的邊緣。在這危險的關頭,我園立馬採取了防範措施,除衛生消毒工作的必要保證之外,我園還切除了不必要的人口流動,拒絕家長在此期間來探望小孩。經過這幾個月的頑強鬥爭,我們終於戰勝了紅眼病的傳播,保持了幼稚園大局的穩定,減少了家長們的擔憂。
二、政教教務工作
1、做好班級每天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進行,本月我園全部抽查了各班的交接本。對寫得好的,給予了肯定,對不足的給予批評指正,並要求一定要整改。其中中二班的交接本寫得很詳細具體,我們倡導大家一起學習,小一班的班級交接本自編表格,進一步規範了交接本的格式。
2、做好一月份的各項考核工作。九月的工作繁重而複雜,為了查看是否達到目標,本月對教學常規、班級管理、衛生情況等進行了全面的大檢查,教學常規此次進行了嚴查,對有錯字、格式不對、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級管理優秀、小一班的禮儀教育優秀、大三班的衛生教育優秀,只有個別班級的班級管理及衛生情況需要加強。
3、定期查看《家長園地欄》。家長園地是班級活動中的視窗,前段時間因為一些客觀的原因無法完善,現已配備完善。本月初對家長園地提出了布置及填寫要求,大家都已積極完成,月底抽查了個別班級,完成效果較好,內容較充實。
4、繼續進行《蒙氏》調研活動。本次的教研活動由中一班的帥萌老師執教,帥萌老師先給大家進行了說課。但由於說課的環節過於簡單,大家對內容了解的不是很清楚,效果有些受影響。因此通過此次活動,大家對教研會的整個環節提出了幾條建議:1.説課的環節需做進一步規範。2.説課一遍,大家聽得不是特別明白,為做進一步調研,決定説課稿應給每位教師發一份仔細研究。3.蒙式的理論學習不夠,對很多環節無法理解,多加強理論學習。
三、教育教學工作
1、國慶節目演出。國慶節給大家帶來了喜悅,也給大家帶來了繁忙,我園為演出做好準備,老師們一直在馬不停蹄的排練。園領導也一直密切關注節目的排練情況,時常到現場來親臨指導孩子們排練,這無疑給孩子和老師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的,老師更是能吃苦耐勞的,孩子們的精彩表演見證了這所有的一切。
2、學習幼稚園“一日活動組織規範”。此次教研,重點總結了以下幾點建議:1.早操必須兩個老師同時出操,一個老師帶操,一個老師管紀律。2.上午除教學活動以外,應多組織孩子們戶外活動,戶外活動拒絕放羊式,要求有組織有紀律。3.晚間活動,不能每天都安排看電視,應適當的安排玩一下桌面玩具,或者讓孩子畫畫等。4.晚上孩子洗澡時間不得早於八點,孩子睡覺時間不得早於八點半。
3、加強戶外體育鍛鍊。經過規範戶外活動,本月教師的戶外活動不單單是讓孩子們玩滑滑梯了,教師們從書上、網上找來了一些新遊戲,如拎小豬、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去,不要只是一陣風而已,吹過之後又成原樣,兩位組長也應在這方面多加強監督。
4、選好開放日節目。開放日的題材我們在月初已擬訂好,要求節目有小品、童話劇、英語、兒歌、舞蹈等,並根據年齡的不同分配了不同難度的節目。節目的具體內容由各班老師任選,各班老師都已上報,並開始排練節目了。
四、保健衛生工作
1、安全事故,防患於未然。安全工作一直是所有工作中的核心內容,
3月份最新個人工作總結 篇25
在2月份里,我個人沒有多少成績,但我覺得在這段時間裡,我努力工作成長著,我相信,成長比成績重要。
一、在教學方面的成長
2月份,我從熟悉的語文課堂,轉到體育專職,心中有了很大的落差。先前每學期至少有一次可以參加市裡的教研活動,從中學習提高。現在任教體育,三年也沒有一次。上級不安排,光靠我自己的學習,成長就很慢了!不學就不能適應日益變化的教學改革。在這個心理的強烈驅動下,我參與了網路上中大學體育教師的民間組織《中國學校體育》雜誌的qq群,建立了自己的專業個人部落格,部落格訪問量已達15000人次。在群友中,我認識了一批傑出的一線中大學體育工作者。在與他們交流的過程中,我的體育專業知識有了很大的補充。再加上我與新教師應俏的師徒接對,在工作中,我們互相學習,團結合作,共同進步,使我在體育教學的課堂上,做到了更好,業務能力有了顯著的提高。年上學期,我積極學習,參加了市教研室組織的“35周歲以下青年體育教師基本功比武”活動,在單元計畫、教學設計、教學教案的制訂和基本功兩項比賽中,獲得了市三等獎。
二、在工作能力方面的成長
我們體育工作得到了學校領導的大力支持,同事的鼎立協助。一年來,我們做了國家學生體質健康測試的數據測試上報工作、學校特色體育項目的訓練、春季集體項目比賽、學校和市學生田徑運動會、市大學生籃球賽,體育強鎮創建、陽光體育冬季長跑活動等重大工作。這些工作的順利完成,無不凝聚著同事們的智慧和汗水。尤其是上學期學生田徑運動會,共有29人次打破17項學校年級記錄,在10月底的市中大學生田徑運動會上,獲得18分,列全市第17名的好成績。這些工作都是大家團結合作的結果。這讓我明白了相信同事,與同事合作共處的美好效果。我們體育組年輕專職老師都上了一堂校內公開課,其中,應俏老師還上了市教師進修學校和中心學校的考核課,獲得了中心學校一等獎的好成績。
三、經驗和不足
2月份工作下來,讓我充分體會到了年輕真好!年輕老師在一起共事,大家有幹勁。年輕人負擔少,做事速度快,說乾就乾,這是一種可貴的精神。發揮得當,能讓工作運轉迅速。由於速度快了,做事考慮得就欠周全,很多細節就考慮不到,如運動會報名表填寫、運動會裁判的培訓、場地器材的安全設施等等,這些在學校領導的關懷和老教師的幫助下,妥善處理,使工作能和諧地進行。
綜上所述,我綜上所述,我在今後的工作中,將戒驕戒躁,好好學習,努力工作,更好地為學生服務,為學校服務,為國家服務。
3月份最新個人工作總結 篇26
《孫子兵法》說:“間於天地之間,莫貴於人。”員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為--年物業開展內部管理的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計畫、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小於 5%
人員培訓覆蓋率達到 100%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿意度達到 90%
1、團隊的建設在於制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調動員工的積極性。績效源於執行力,執行力源於細節,人事部計畫以保全部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力並逐步推廣。在各個崗位上採取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監督的力度,對崗位的操作和執行進行有計畫巡查管理。及時發現問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計畫,以業務知識培訓和企業精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業心,培養開拓進取,勇於奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中,採取優勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的管理,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,並及時給予改善。
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮於事,以建立一支精幹、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協調,大力配合。修正現有的工作程式,使之更標準化、規範化。及時完成物料採購,嚴格管理物料的採購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主,客服中心是整個物業公司的服務視窗。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持“以人為本”的服務宗旨,規範管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮的使用效能。
工作思路:
強調成本控制意識和成本管理程式;
強調團隊的有效運作和服務流程;
強調公眾服務的規範化與特約服務的個性化;
強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;
致力於建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設定:
客戶綜合滿意率不低於 90%;
服務綜合及時率不低於 85%;
業務技能培訓 100%;
3月份最新個人工作總結 篇27
201X年6月是全國第十二個“安全生產月”,為進一步強化全體團青的安全意識,提高廣大團青的安全知識水平,在公司營造濃厚的安全文化氛圍,促進公司安全生產工作順利進行,根據安全生產月活動安排的總體要求,金得公司團支部開展以“強化安全基礎、推動安全生產”為主題的安全生產月系列活動。
此次活動共分為五個方面。首先金得公司團支部利用安全例會開展宣傳動員活動,利用公司QQ群、區域網路、公開欄等形式宣傳公司安全生產活動方案,以及安全生產的重要性,進一步增強青工的安全生產責任感和安全防範意識。
結合近期崗位技能培訓,組織團青召開安全學習班組會,學習安全操作規程,以及新的安全生產要求和標準。在培訓過程中,各班組認真學習分析安全事故案例,並在會議室集體觀看安全教育視頻。
組織團青進行集中簽名,在公司會議室安全動員會結束後,組織團青集體在標題為“安全第一預防為主”和“安全高於一切安全重於泰山”的條幅上籤下自己的名字和誓言。
結合單位安全生產中心工作,動員團青以“我的安全夢”為主題,寫出團青對公司發展的安全寄語、安全願望或安全建議,以此表達廣大團青共助企業“安全夢”的期盼和信念,並在各班前會開展主題為“我的安全夢”的小型交流會,引領教育團青樹立共助企業“安全夢”的大局意識,在公司安全生產大局中找準自身工作的切入點和結合點,為公司安全生產工作做出積極貢獻。
3月份最新個人工作總結 篇28
一、班級組織管理:
1、安全教育:利用晨會班會課,加強學生的安全教育,培養學生較強的安全意識。班級每天有兩名學生管理全班的班級秩序,同時在全班掀起了人人爭做安全監督員的活動,防止任何安全事故的發生。組織學生收聽成主任的安全教育講座,制定班級安全公約(一份公示在教室里,一份已交成主任),讓學生把安全時刻牢記在心中。
2、行為習慣:本班調皮的男孩子較多,很多地方都需要老師的不斷提醒,我結合每周德育要點,針對班級出現的情況,注重學生行為習慣的養成教育,及時發現學生中隱藏著的矛盾,正確對待、及時處理。經過一個月的學習,絕大多數學生已經開始形成良好的行為習慣。
3、紀律情況:經過上一個學期的培養,班級已經初步形成了良好的紀律習慣。絕大多數孩子能主動遵守課堂紀律,遵守校紀校規,不帶零食到校。平時的晨會課、班會課上,我經常採用孩子樂意接受又易明白的方法把有關紀律一一向學生講清、講透,使他們牢記在心。
4、衛生情況:班級每天的衛生都落實到人,飲水機、黑板講台、窗台等都有專人負責,孩子們已養成了不亂扔紙的好習慣,但發現每次上完美術課,勞技課教室里的衛生狀況就較差了,所以要求孩子做手工時,同桌互相檢查,自覺搞好自己座位旁邊的衛生,養成良好的衛生習慣。
5、公共財產:孩子能發揚主人翁精神,愛班如家,不在桌上亂塗亂畫,每天把窗台、飲水機、電腦擦得乾乾淨淨。
6、文明就餐:本班中午吃飯人數較多,我把他們分成4個小組,每個組都安排了一名組長,要求及時拿飯拿菜,送鍋送筒。人人遵守紀律,依次排隊盛飯,不挑食,不浪費飯菜,飯後能及時把自己吃飯的地方收拾乾淨。
二、關注學生全面發展:
1、家校聯繫:要想教育好學生,家長的配合是一項不可忽視的工作。平時都能及時地將學生在學校情況反饋給家長,共發家校通信息數十條,並與蔡佳偉、林滔、吳輝祥、徐偉成等的家長交流他們的作業情況,與顧嘉琪的家長了解他在家裡情況,多方聯繫,共同努力,糾正學生的錯誤想法及在學校里及家裡的不良表現。
2、與科任老師的聯繫:注重與科任老師的交流溝通,及時了解本班學生各科的學習情況,徵求和採納他們對班務工作的建議,並在學生中樹立科任老師的威信,讓學生愛老師,敬老師。
3、個別教育:關心熱愛每位學生,教育方法因人而異,做好學生的心理健康教育。我發現李倩同學比較鬱悶,與之談心,了解情況,和她交朋友,她的心情好了許多。對個別行為習慣不太好的學生常談心,曉之以理,動之以情,促進學生之間的和睦相處,增進師生之間的感情。
三、班隊活動:
1、組織學生參加開學典禮,並提出會場紀律要求,學生表現良好,及時肯定。
2、建立班級部落格,給孩子與家長一個網路的家,一個溝通的平台。
3、組織元宵節活動,跳舞,猜燈謎,吃湯圓,感受傳統節日的魅力。
3、聽雷鋒的故事,參觀雷鋒的圖片。走近雷鋒,了解雷鋒,教育孩子向雷鋒叔叔學習,發揚釘子精神。
4、三八婦女節對孩子進行感恩教育,要求孩子在節日這天,用自己喜歡的方式為媽媽、奶奶做一件事情。
5、利用晨會向學生介紹旱災地區的情況,組織學生向旱災地區的小夥伴捐款,本班共捐款158元,讓愛心延續下去。
6、爭創文明班級,每周都分析扣分原因,並制訂下周爭創的計畫。針對檢查中出現的問題,我及時帶領全班同學進行總結,激發學生積極向上,勇於改正自身存在的缺點,爭做一名優秀的少先隊員。
班主任工作雖然是瑣碎的,但是只要我能細緻地對待。定能盡全力把班級管理好,讓每個學生都能愉快地學習和生活。
3月份最新個人工作總結 篇29
6月在南方來說是炎熱無比的,但我來說卻是考驗我的最好日子,6月3號我和夏總、黃書記一起到了湖南省郴州市的宜章縣,吃過午飯後我和黃書記來到了宜章縣的梅田鎮,也就是第J2監理辦的住地。就這樣開始了我們的工作,牛書記首先了解監理辦內部情況、監理人員的個人情況、找個人談話、開監理辦會議、和大家聚餐等一系列的工作。在監理辦的會議上,牛書記真誠而又具有感染力的講話贏得了在場監理人員的熱烈掌聲,這次會議讓所有的監理人員充滿了信心,看到了希望。隨後是端午節的聚餐,聚餐的氣氛非常融洽,之後了解到,這是他們5個多月來最開心的一次聚餐。經過夏總、牛書記和這面的總監交談,本想離開的總監留下了,這為以後工作順利的開展奠定了基礎。
之後的日子,牛書記下各個駐地看望現場的監理人員,和現場的監理人員一起包餃子、聊天,把自己寫的詩送給大家,鼓勵監理人員要努力工作。
工程概況
本項目全長48.451公里,起止里程:AK1+622.992-K48+026.988,概算總投資為1852365603.00元人民幣,我公司(宜鳳高速公路第J2監理辦)負責S2契約段的施工監理工作,監理工程範圍為K21+000~K48+026.988段路基、橋涵、路面及附屬設施,全長27.027公里。監理服務期為30個月,服務費總額8535200.00元人民幣。
監理公司:雲南省公路工程監理諮詢公司 監理工程師:楊小明
施工單位:深圳華泰企業公司 項目經理:何一才。
本契約段劃分S2-1、S2-2、S2-3三個路基橋涵工區及一個路面工區。
S2-1工區起止樁號:K21+000-K29+800,長度:8.8km。
S2-2工區起止樁號:K29+800-K38+600,長度:8.8km。
S2-3工區起止樁號:K38+600-K48+027,長度:9.427km。
工地情況
6月24日業主對監理辦進行了檢查,提出的主要問題是人員及車輛。現已基本解決。
6月28日質檢站進行了檢查,S2-1全線停工整改,S2-2大沖大橋停工。現已基本整改完畢。
7月8日下午 在S2-3召開了6月份的工地例會。
6月份S2-1工區目標產值351.1萬元,實際完成302873.06元,占計畫目標的8.63%,未完成3208127元。
6月份S2-2工區目標產值301.31萬元,實際完成1327820.64元,占計畫目標的44.07%,未完成1685279元。
6月份S2-3工區目標產值412.8萬元,實際完成910040.8元,占計畫目標的22.05%,未完成3217959元。
在會上業主公布了7月15日至8月30日的施工進度目標計畫產值:
S2-1工區 1100萬元
S2-2工區 1850萬元
S2-3工區 1300萬元
監理費用計量情況
具了解自開工以來監理費用總計量5次,分別是20xx年10月、20xx年11月、20xx年12月、20xx年1月、20xx年4月、20xx年5月。前三期是按契約要求根據施工單位完成工程造價的百分比計量的,後兩期是向業主借款(因為現場的工程進度較慢,每次計量的費用很少不夠監理辦的開銷,和業主協商每個月支付監理費15萬元,但走的是借款手續)。6月份沒有支付監理費,是因為業主在6月份檢查中提出,監理辦沒有按契約履約。支付台帳後附表。
監理辦內部情況
1、廚房條件:這種廚房條件真的沒見過,整個廚房的面積有30m2,中間用木板隔開,裡面是做菜的,外面是兩張吃飯的桌子。地面髒兮兮的,裝菜的盤子、碗放在地上,偶爾鄰居家的小狗狗,老鼠還來光顧。吃飯桌子的邊上放著兩個電飯鍋,表面是黑色的,看起來很長時間沒擦過了。走進木板的後面,是做菜的地方,到處是剩下的菜葉,油膩的痕跡。整個廚房就沒有一件象樣的餐具。我們公司接手後,購置了一個消毒櫃、一套煤氣灶、部分碗快。但是廚房的就餐條件還有待於改善。
2、辦公設備:接手後辦公設備幾乎沒有好用的,三台在用的印表機換硒鼓、複印機去維修。監理辦只有一台桌上型電腦是屬於監理辦所有,試驗室、計量用的電腦都是個人的。
3、電費高:6月份產生電費1513元,監理辦現有6台空調,十幾個電風扇再加上辦公電器,試驗室、廚房電器在7月份電費還會增多。
4、個人素質差:有些人在私營企業乾慣了,養成了散漫的生活習慣,不懂節約、不講衛生、不遵守作息時間等等個人問題。
5、發票難:由於監理辦設在一個小鎮子上,買東西總是沒有發票,而卻物價很高。
6、柴油:這裡的柴油緊缺,那些正規的加油站很少有油,私人的加油站到是有油,但價格要比正常的油價高。
7、租車:業主多次提出我監理辦人員、車輛不滿足契約要求,並多次下文通報。經公司領導同意,在本地租了一輛皮卡車,稅前5000元/月。
自己的工作
沒有乾過財務的我,對財務一點不懂,最基本的做帳、報帳的程式我都不知道,幹起來很吃力,這個月又要發工資,做補助,還不知道自己能不能弄明白。我現在任S2-1工區的現場試驗員,最近由於剛剛過來,工作很多,現場還沒去過,但是資料到是簽了很多我的名字,有的時候自己也很擔心出什麼問題。
由於自己沒有什麼工作經驗並且能力有限,如果要使這的局面有所好轉、走入正軌,還需要一段過渡的時間,並且工作要以總監為主。由於這幾天天氣很熱,我用一伙食結餘下的錢買了點防暑的藥品,在網上找了點防暑小知識列印出來,給每個駐地組送了下去。在空閒時間和他們打球聊天,我只想和他們能夠相處融洽,把自己分內的工作乾好。
感謝公司領導對這個項目的關心和高度的重視,這幾天公司陸續的調派了很多優秀員工來到這個項目,來充實這個集體,讓我不再感到孤立的同時也讓留下的原華路捷人員感到一種危機感。從而讓他們認識到了我們公司實力的強大,公司員工技術水平、個人素質的高度。這種危機感在促使著他們提高自己個人的素質及技術水平。
下一步工作計畫
1、將自己的後勤工作做好,為監理人員服好務。2、逐步把公司的管理制度,管理理念給監理人員傳達下去。3、積極、主動的和總監溝通,了解工地、工程情況,及時向公司匯報。4、抽出時間學習專業知識。
3月份最新個人工作總結 篇30
回顧12月份來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、主要做的工作
1、學習法務部門主要功能、職責,熟悉本部門業務。
2、從事法務常務性的契約審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務業務
3、整理、修訂規範的法律範本,供待集團參考、使用。
二、工作以來得到的提升
1、辦公能力、契約審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業往年法律文檔的學習,對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。
3、通過這段時間的工作歷練,培養了主動工作意識,提高了工作積極性,鍛鍊了工作能力,提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題
12月份來,本人能敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、法務專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實踐中的工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;
2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關法律文本的製作。有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,還應繼續加強理論文化的學習。辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位。
四、對未來的計畫
在以後的工作時間裡,我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
五、小結
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計畫
1、儘快整理出規範、完整的法律契約範本。
2、對公司往年的訴訟、契約資料進行精細化學習,藉助於此,加快對公司各項業務的熟悉進程。
3、進一步鍛鍊相關法律能力,使之得到快速提升,適當分擔部門主管的業務壓力。