工作月總結範文 篇1
20__年即將過去，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這三個月的工作進行簡要的總結。
我是今年九月份到公司工作的，九月份開始組建銷售部，在沒有負責銷售部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索銷售市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果。
根據公司安排我的工作重點是：
一是了解創偉公司的相關情況。我深深的覺得自己身肩重任;4s店作為公司的門面，公司的視窗，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
二是根據公司的要求制定相關銷售提成政策、配件獎懲制度、公司管理制度，並進行實施、監督、檢查制度的具體執行情況，提出意見和建議。
三是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。
通過不斷的學習產品知識，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在市場上已被客戶所認識，也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們的做法還是存在很大的問題。下面特對銷售工作分析如下：
一、銷售情況：
從銷售業績上看，我們的工作做的不是很好，可以說是銷售做的十分的失敗。在市場上，我們的競爭對手眾多，產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4、新業務的開拓不夠，業務增長小，工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
二、市場分析
現在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司經銷的車輛從產品質量，到lng天然氣汽車功能上屬於上等的產品。在價格上比柴油車是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格，有很多因為價格而丟了客戶，客戶對產品的價位非常敏感。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
天然氣汽車市場是良好的，形勢是嚴峻的。在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場
三、工作感悟
公司制度是管理的向心力，是人員素質，人品特別是管理的認同感。一個企業，如果爾虞我詐，只看眼前利益，不顧企業信譽，同事之間貌合神離，互相推卸責任，什麼制度也沒有意義，只能是對有識之士的一種諷刺。一個企業，踏踏實實的追求品質，嚴把服務質量，規範管理，狠抓落實，監督檢查，以客戶的需求為已任，賺辛苦錢，善待員工，適度獎勵，這樣的企業凝聚力自然而然，趕都趕不走，反過來，說一套，做一套，只能令人對制度的意義失去興趣，對企業的誠信失去信任。
工作月總結範文 篇2
根據10月上報給大區的廣告計畫及總公司要求配合的系列活動，主推龍騰紀念版，在11月21日的江南晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下，‘發布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄，並推出了系列優惠活動。廣告刊登後收到諮詢電話23個，由於紀念版的限量發行，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球，取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄並同時推出了“特惠3+3”的優惠活動，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解。針對上述兩個有紀念意義的活動，我們在展廳的布置上也採用了易拉寶、橫幅、弔旗、海報等平面廣告手段。
在11月初，我們參加了百安居與無錫交通台聯合舉辦的“與F1共舞”的車展活動，並進行了交通台的直播，並播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶的行銷活動中，我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區區政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯誼活動，此次活動共有48人參加，意向客戶達6個，到月底實際成交客戶4個。
對於老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70餘人參加了此次活動，活動結束後進行了攝影作品的評比，評比結果將在12月份公布，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內進行展示，並在12月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售_故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內主要保養件免費更換;2、抽取“幸運車主”赴德親臨20__世界盃;3、試乘試駕，即獲贈精美禮品外，另還有購車保險的優惠)，總體價格已經跌破9.8萬;千里馬大幅度降價，跌幅達6000元;故大多數是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買慾。而我公司通過上述各項行銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳，通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體，本月共完成了50台車的銷售，完成大區下達的任務的69.4%，比去年同期銷售量61台減少18%，與10月的50台持平。為了能在12月份完成大區的任務，我公司銷售上也實行了聯動考核，將11月未完成的指標併入12月份一起完成。另外針對大用戶，我們將進一步跟進，與相關單位的車改辦公室加強聯絡，開展各項聯誼活動，同時對於大客戶制定相應的銷售政策，對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。
同時提兩條建議：
1、應加大廣告投放力度，特別是在深度試乘試駕方面。
2、應進一步加強對富康雙冠王及愛麗舍16V發動機的電視、廣播、網路的宣傳，以其進一步讓消費者了解富康的賽車品質及愛麗舍16V發動機的優良性能。
工作月總結範文 篇3
對於內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間，對__市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化行銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合邢總經理在20__年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化行銷和提升行銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於_對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化行銷
1、細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化行銷;根據__年的銷售形勢，我們確定了計程車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對於這四大市場我們採取了相應的行銷策略。對政府採購和計程車市場，我們加大了投入力度，專門成立了計程車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場計程車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關係，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對計程車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新計程車的使用情況，並現場解決一些常見故障;與計程車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢卡索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校後勤集團強強聯手，先後和__理工大後勤車隊聯合，成立校區__維修服務點，將__的服務帶入高校，並且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校範圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計畫性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對於備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓。由於今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對於新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出台了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷衝擊影響較大的情況下，利用售後服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
售後服務是視窗，是我們整車銷售的後盾和保障，今年分公司又迎來了自__年成立以來的售後維修高峰。為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對於售後維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規範;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規範行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上牆，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售後每晚延長服務時間至凌晨1:00，售後俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售後維修現場硬體、軟體環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿意度。全年售後維修接車__台次，工時淨收入__萬元。二、強化服務意識，提升行銷服務質量20__年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務於客戶，管理部門服務一線的管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務於客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調服務銷售售後一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極回響總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計畫，為用戶提供高質量、高品質的服務。並設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計畫。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居於服務評分的前列，售後服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟體健身的同時，我們先後對分公司的硬體設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶休息區，率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對計程車銷量激增的局面，及時地成立了計程車銷售服務小組，建立了專門的計程車銷售辦公室，完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對於內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間，對__市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。行銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也藉助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問諮詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
工作月總結範文 篇4
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的 “三位一體” 有效管理模式下認真貫徹 “積 極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將 20xx 年度工作總結做出報告：
一、行政人事工作方面行政人
(一)建立健全公司各項制度 上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理 草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管 理規定》、《前台日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行 購充電方案》等制度，為公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。
(二)全面出台績效考核制度 上半年公司出台了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成 情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過 考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷發展的現狀，上半年對部門進行了重新劃分， 由原來的 3 個部分劃分為 6 個部門， 新增了資產運營部、 環境管理部、 運營管理部。重新調整後的部門，分工更加明確，工作更加專業、精 細，更符合物業公司的發展。 (四)對員工工資水平進行調整。 上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的 調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。
二、庫房工作方面 庫房工作方面 上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤 點 2 次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委 方庫房管理力度;年中對 5 個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品 進行合併，並對不能使用的物品進行匯總並出具處理建議，對庫房的 分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行 處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規範化的庫房管理。
三、浴室工作方面 浴室工作方面 上半年浴室的主要工作是： 首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急 預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管 理水平，為實現浴室年度經營指標奠定基礎。 其次： 浴室上一年底更換太陽能設備， 在設備運行期間還不穩定， 因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作， 做到發現問題及時排 查，確保浴室的正常運行，力爭完成經營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗 浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。
四、前台工作方面 前台工作方面 上半年前台的重點工作： (一)完善了《前台日常服務規定》使前台工作更規範化、制度 化。 (二)依據年初制定的經營責任書要求，出台了《客戶投訴管理 制度》。通過出台此投訴制度，提高了前台工作效率、簡化了工作流 程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的 認可，大大提高了客戶滿意度。 (三)為方便客戶充電，計畫實施電卡充值由客戶自行辦理，方 便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。
五、綜合服務責任區 出台《綜合服務責任區管理辦法草案》並於 20xx 年 1 月 1 日起 施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衛生進行檢 查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責 任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理，對園區工程、維修 及衛生死角及時發現處理， 使園區面貌煥然一新， 整體環境大幅提高， 截止目前，綜合服務責任區監管考核得分均在 85%以上。
六、其他工作 其他工作完成 3 月 15 日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。 劉淇同志對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給 予了認可， 這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。20xx年工作是緊張忙碌的，行政人事部在本年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在明年工作中改進和糾正。明年行政人事管理等各項工作將更加繁重，我對本部門的工作要求也會更高，力保順利完成企業工作任務。
工作月總結範文 篇5
自學校畢業來海外海西溪賓館工作，從一名客房服務員做到前台服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年的工作總結：
前台作為酒店的視窗,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，並盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務。在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什麼意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店裡所遇到的種種不快。
最後也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前台這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以後的工作中，我會做好個人，會努力在這裡創造出屬於自己的輝煌!
工作月總結範文 篇6
我自**年3月2日入職公司，履行業務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業務工作，至今已有一年。通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53x60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作作如下總結：
一、兩個感謝
首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在採購、銷售、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬鬆的環境。使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的套用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執不同看法時，您很少以領導者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定並不正確，從而使我放棄固執的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點不足
首先是為人的不足。
1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。這讓我在工作中經常衝動、發火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今後的工作和生活中不斷提升自身的修養，冷靜平和的對待已經發生的事情，儘可能的做到己所不欲勿施於人。
2、心態極不穩定。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態出現較大程度的失衡。在**年7、8、9月，由於市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優異，產生異常的優越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態同樣出現較大程度的失衡。當時滿心裡想的全是事情的嚴重性和後果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態的不足。放下得失，平淡的對待事情發展的經過，享受成敗的人生經歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今後的工作中調整自我心態的一劑良藥。
工作月總結範文 篇7
20__年___的各項工作基本告一段落了，在這裡我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在___工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那裡就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20__年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候銀行財務20__年度工作總結。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖後腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這裡這樣同志間關係如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都像一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月曆的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
___位於城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所里的存款額，為什麼還要這么熱心的去做，我這裡用___另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒乾的真快……那個胖胖的小伙子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
工作月總結範文 篇8
在一月份，炎陵大隊的安全防事故工作按照消防部隊新時期全面建設的要求，認真貫徹預防為主、綜合治理的方針，在全隊範圍內形成全體官兵人人、時時、處處、事事講安全，自覺遵紀守法的局面，防止了因思想麻痹、官僚主義、工作失職、違反條令條例、規章制度、操作規程等造成人員傷亡和裝備物資嚴重損失事故的發生，最大限度地減少一般事故，控制了嚴重事故，遏制了重大事故，保持部隊的安全穩定，提高戰鬥力，更好地完成以防火、滅火為中心的各項任務。
（一）提高了安全意識，認清了防事故工作的重要性
在今年的安全防事故工作上，為確保我大隊在執勤，訓練工作生活的安全，確定在人身上下功夫，加強安全教育，認真分析安全形勢和安排了安全工作重點。在思想上重視起來，提高安全意識，在對待安全問題上，端正了官兵的態度，抓好安全措施，消除隱患。
（二）安全工作組織嚴密，職責分工明確
為了認真抓好我隊的安全防事故工作，由大隊教導員王彪任組長，聶育林、姚文華為成員。
大隊成立安全防事故工作領導小組，其具體職責是：
1、全面負責部隊預防行政責任事故，抓好部隊條令條例和各項規章制度的貫徹落實，切實保證上級指示和有關規定得到全面落實，防止發生各類事故。
2、定期開展安全教育，提高全體官兵的安全意識，自覺做好安全防事故工作。
3、及時分析本單位的安全防事故工作的現狀，針對存在的問題制定整改措施。
4、檢查、監督本單位安全防串故工作的執行情況，根據形勢、任務、特點和季節變化以及部隊的思想動態，適時組織開展安全無事故競賽活動。
5、定期向支隊匯報了工作，及時反饋部隊的安全現狀，提出建議。
在預防車輛事故方面：
1、建立了車輛派遣、車輛值班、車輛保養、車輛檢查、幹部骨幹跟車等車輛管理使用制度，抓好落實。
2、加強了對駕駛員隊伍職業道德和安全行車教育，增強駕駛員的工作責任心和法紀觀念，培養良好的駕駛作風，提高安全行車的自覺性。
3、嚴格挑選、訓練駕駛人員。參加駕駛培訓人員從德才兼備和優秀戰士中挑選，對於考核不合格沒有領到《車輛駕駛證》的，不準駕駛車輛。
4、駕駛員在開車時必須集中精力，不準吸菸、吃東西和閒談；嚴格遵守交通規則，服從交通管理，禁止逆行、闖紅燈；嚴禁超速行車、強行超車、酒後開車。
5、實習駕駛員禁止單獨行車，執行滅火救援任務時，禁止實習駕駛員開車。
6、對外出執行任務的車輛嚴格組織，有幹部跟車。
7、經常進行車輛檢查和維修保養，堅持每周車場日。出車前，認真檢查車輛方向、制動、燈光等重要部位，嚴禁帶故障出車；行車途中，隨車觀察車輛運行情況，發現問題及時排除；收車後，對車輛要及時保養維修，使之處於良好的技術狀態。
8、嚴格車輛派遣手續。出車時，必須持有單位統一印製的派車單。嚴禁私自開車和非駕駛員開車。
存在不足：
1、執行有關乘載規定不嚴，行車中有在執勤車駕駛室室內嘻笑打鬧和向車外伸手探頭，拋東西，車未停穩上下車，嚴禁慫恿駕駛員超速行駛。
2、在往返火場途中，駕駛員沒有嚴格根據季節、氣候、道路、晝夜時間等情況，掌握車速、車距和超車時機；有個別戰鬥員有時沒有在規定的位置上坐好，把牢安全扶手。
3、有駕駛員帶思想包袱出車、疲勞開車的少數現象。
工作月總結範文 篇9
將本階段工作總結如下：
一、在安健環方面
大值緊緊圍繞厂部、部門的重大決策和工作部署，緊貼領導思路，及時將上級精神、相關的安健環內容及要求傳達到每位員工。按照相關規定，大值加強對《中電投工作場所危害辨識與風險評估標準》等內容的學工作計畫，未發生一起違章違紀現象。每位員工恪盡職守，每人一天安全員工作進行的井然有序。
二、在技能培訓方面
大值按照部門的有關技術培訓部署，認真組織值班員開展技能學總結經驗。如：“機組負荷300MW，一台高加正常疏水調節門異常波動”，“機組負荷300MW，一台磨機跳閘事故處理”等，並結合部門的工作和學各台機組主操，認真執行部門下發《小指標管理規定》，根據機組實際運行狀況，在保證機組安全運行的基礎上，狠抓電量，降煤耗，在操作中及時調整，總結，本月小指標成績有所提高，名列前茅。
四、在文明生產方面
4月份，要求各值班員對生產現場跑、冒、滴、漏現象進行嚴格檢查、查找，及時填報缺陷。對不能及時處理的漏點，找來臨時油盒、桶等接住，或聯繫檢修人員加裝引流裝置，並按照清理接油盒、水桶，保證生產現場乾淨，有力的保證了機組、人員安全。
五、在班組建設方面
班組五大員各盡其職，為了便於日常工作聯繫和掌握，五大員經常碰頭，交換情況，定期在學班上發表意見，反映問題，這些都收到了良好的效果。本月大值共組織籃球比賽兩場，聚會兩次，上交稿件兩篇，順利完成本月計畫。
大值根據部門的'工作特點、工作內容，經常在在學班或生活會上交流員工的工作、學思想動向，徵求部門意見並及時地落實到實際的工作中，幫助大值克服了不少工作中的不足，改進班組工作。實踐證明，這樣做很有成效。
4月份的工作取得了較好成效，這為我們做好班組建設工作打下了良好的基礎，我們將繼續圍繞厂部精神，按照部門工作要求，結合生產實際開展工作，一定充分發揮班組戰鬥堡壘作用，發揮星級班組模範帶頭作用，為搞好本職工作，確保機組安全運行提供保障。
工作月總結範文 篇10
根據州水利水產局XX年6月1日召開的水利系統安全生產視頻會議精神，我局從XX年5月開始，以"貫徹法規、落實責任、深入現場、排查治理隱患、遏制事故"的活動為主題，集中開展了"安全生產百日整治專項行動"，現將情況總結如下：
一、加強領導，周密布署
局黨組高度重視"安全生產百日整治專項行動"。組織召開了全局職工大會，傳達貫徹省、州及上級行業主管部門安全生產有關會議精神，並針對水利系統工作特點提出了具體要求，制定了《xx縣水利水產局安全生產百日整治專項行動工作方案》。成立了專項行動領導小組，局長任組長，分管各塊的副局長為副組長，相關部門負責人為成員，領導小組下設辦公室，與安監股合署辦公，具體牽頭組織協調"百日活動"。並明確了"百日整治活動"的整治範圍、整治方案、工作要求和實施步驟，把整治的目標任務分解落實到了各股室、單位和個人。
二、突出重點，注重實效
我縣水利系統"安全生產百日整治專項行動"堅持以人為本、科學發展、安全發展的理念，深入貫徹安全生產相關法律、法規，全面落實水利工程建設參建各單位和運行管理單位的安全生產主體責任，明確安全生產監管職責，集中時間、集中力量，強化安全隱患排查治理和水利重點領域安全生產專項整治。在百日整治活動期間，以在建工程為重點，加強病險水庫除險加固、骨幹水利工程建設、農村安全飲水、農村水電建設、河道采砂、漁業船舶等重點領域的安全生產監管，加大隱患排查治理力度。
三、廣泛宣傳，強化教育，使整治活動深入人心
一是向社會發放各類宣傳資料300餘份；二是組織職工培訓學習。三是印發有關安全生產法律法規、水利行業法規和水、電、漁的安全生產規程規範知識手冊。四是開展以會代訓。五是利用網際網路、電視等形式進行廣泛的內外宣傳教育。通過這些內容豐富、形式多樣的學習宣傳活動，有力地增進了民眾對安全生產法律法規，尤其是水利行業安全知識的了解，增強了安全意識，為水利系統安全生產百日整治專項行動的順利開展營造了濃厚的氛圍。
四、精心組織，狠抓預防，嚴查隱患，強制整改
專項整治期間，由局領導帶隊組織相關人員深入到現場，對水利工程建設、水庫安全管理、飲用水水源、漁業船舶、在建電站安全、河道采砂等進行全面檢查。在檢查中查出的安全隱患主要採取以下措施：一是當場消除安全隱患；二是設定防護欄和警示標誌，落實監管 責任人；三是對於一時難以修復和整改完畢的，千方百計組織人力物力，作好整改計畫，做到限期整改。特別是針對重點在建項目實行不定期的巡迴檢查，發現質量、安全問題絕不留情；四是深入開展"打非治違"行動，在檢查文家河電站工程時，發現該工程擅自變更設計，廠房移址，隧洞施工通風不暢，暴炸物資管理混亂等安全隱患，現場責令停工整改和部分限期整改措施。通過水利系統上下聯手，採取綜合督查與專業檢查相結合、上級督查與下級檢查相結合、檢查與執法相結合、明查與暗訪相結合的方式，使安全生產監督檢查隨時隨地都在進行中。百日整治期間共查出各類安全隱患21處，整改21處，取締非法采砂4處、拆除攔河網16部。
下一步我們將繼續深入水利行業安全生產隱患排查治理，並通過完善相關管理辦法，加強責任考核，實行有效的安全隱患整改的獎懲激勵機制和安全隱患銷號制，形成制度化、經常化的隱患排查治理長效機制，努力實現隱患排查治理常態化。
工作月總結範文 篇11
尊敬的公司領導你們好：
—xx月份的個人工作總結：本月除了維護好日常工作進銷存的職責，還與公司特派人員對去年銷售賬本進行特別核對與複查以保持公司與騰隆店賬賬相對…我很自豪能被公司選去加參加4月份的電子展讓我受益匪淺。飽受眼福。讓我原本欠缺知識的我又更上一層樓。回後我對此次展會和騰隆店原有的客戶資料進行匯總統一登記入電腦跟資料夾里。然後對後期的工作也是在進行中…還對此次展會的進銷售存賬本也即時的與公司其她員工進行核對現已複查正確。然後本月客戶的快速需求我們及時的.與公司進行貨物的調配處理。很感謝公司全體員工對我此工作的積極配合。尤其是汪麗姐。美霞姐。方俊。小周同志。你們還要特地的把貨物帶回宿舍…在此感謝他{她}們。
上個月這給自己訂的工作計畫完成率79‰另外的21‰是自我檢討。
1：對上月客戶的跟綜不到位。
2：本月對網路維護不到。
3：對騰隆店的一些辦工用品監督不到。像銷售單用完了沒有及時發現。造成工作上的展。這些都是因為我的疏漏我不夠細心而造成，在往後我會更加的細心做好工作上的每一個細節
工作月總結範文 篇12
轉眼間—XX學年又將走到一個終點。但每一個終點又是一個起點，在終點與起點之間，我們需要不斷總結，才能在新學年的起點取得更多的進步。在過去的一年中，是建築與藝術學部團學工作穩步前進、成果豐碩的一年。在全體師生的`共同努力下，學部團學工作以跨越式發展為契機，立足學部實際，深化服務意識，積極發揮青年學生的主體性意識，加強大學生思想道德教育，提高廣大學生的綜合素質，開展了大量豐富多彩的文體、科技活動，並取得了可喜的成績，得到了學院領導的讚揚和同學們的肯定。
在院團委正確領導和全力支持下，建築與藝術學部團總支、學生會本學期工作已圓滿的結束，現將本學期主要的工作總結如下：
一、團總支、學生會組織機構組建和完善：引進新鮮血液完善自身建設。
1、新生入校後一周在新生中經過本人申請、班主任推薦、面試等程式重新組建了新的學生幹部隊伍，使學生幹部進行正常的新老交替，使團總支、學生會內部注入新鮮血液。
2、學生幹部重新產生後，積極對新學生幹部進行業務培訓，並對新進的學生幹部進行為期三個月的試用期，並公布建檔。
3、積極配合院團委對團總支學生會組織部門設定的要求，對學生幹部的設定作了適當的調整秋陽告訴我們的是收穫，同時又意味著另一個新的開始。隨著學部團總支.學生會工作的順利交接，新的學生會有了新的任務，新的期望需要我們獲取新的力量。
二、回響學院工作，豐富校園生活：科技、文化賽場，盡顯學部風采。
1、領導重視、組織嚴密、措施得力
領導重視是建藝學部在第二屆秋季運動會上取得成功的前提。建藝學部領導歷來十分重視此項大型活動，把它作為加強精神文明建設，展示良好形象和素質教育成果的有利契機，引導學部學生們發揚“友誼第一，比賽第二”的精神，做好建築與藝術學部的“傳承者.弘揚者.實踐者”。自我院第二屆秋季運動會啟動以後，建藝學部團總支老師認真組織學生會成員召開大會，強調務必重視此次秋季運動會，在學生會主席團內部進行分工，監督和管理，採取切實可行的措施，精心組織，周密安排，確保學生積極參與各項活動，在此次秋季運動會上獲得了“男子團體總分第一，女子團體總分第三”的優秀成績。
2、群策群力，精心打造校園文化活動品牌
-XX學年，校園內各項科技文化藝術活動穿插舉行，建藝學部同學們在活動中充分發揮才幹，各施技能。文娛匯演是涉及面最廣，影響力最大的一項活動之一，在學部團總支老師的具體指導下，對我學部各部門活動從邀請指導老師、安排練習時間到準備服裝道具、編排佇列等進行悉心組織，付出了大量的時間和心血。在此期間，校園內歌舞比賽激情一幕幕，高度體現了我學部團總支.學生會的凝聚力，表現了我學部廣大青年學生的良好精神狀態。同學們在活動中長知識、增才幹、受教育，形成了濃厚的校園文化氛圍。
3、總結學期工作，碩果纍纍，攜手共創輝煌。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，在這一學年裡，儘管開展各項活動過程中都遇到各種各樣的突發問題，我們總能時刻團結在一起，攜手共進，解決遇到的一道道難題。我們看到，學部團總支.學生會新一屆幹部成員在這個過程中都得到了充分的鍛鍊！我們有理由相信，在未來的日子裡，我們將締造更輝煌的明天！
三、以史為鑑，展望未來：猛虎下山，勢不可擋。
綜觀建築與藝術學部本學年的團總支.學生會工作，可以看出學部的團總支.學生會工作較往屆已經更加完善，並走向成熟，各部門之間的協作也更加密切，真正體現"服務同學"的宗旨。並積極和其他兄弟學部合作，共同努力，做好團學工作。希望在未來，學部團總支.學生會不僅在工作態度上走向一個新的台階，而且在工作方法、工作效率上出現更多的閃光點，充分發揮每位成員的積極主動性。“木桶原理”啟示了我們，團總支.學生會每個部門都必須發揮自己應有的作用，這樣才不會出現某個環節的薄弱！
回顧過去，我們心潮澎湃，豪情滿懷；展望未來，我們更是信心百倍，希望無限。學部團總支.學生會將團結一致，在院團委的正確領導下，以高度的凝聚力和戰鬥力盡心盡力做好學部團學工作，我們有信心，也請相信我們有能力在以後的工作中能夠做的更好。
工作月總結範文 篇13
20__年就快結束，回首20__年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業改革、項目啟動、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度工作情況總結如下：
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，20__年對於公司來說經歷了很多，其中我身在的__度假村項目內：
__寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、__仙境中__大酒店的開業終結了五年來工程的精心鑄就，接下來的夢尋__水上舞台和度假會所以及別墅區的開業，我相信__度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮鬥的信心。
總結了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
下步的打算，在今後的工作中要不斷創新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領導的意見並把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
工作月總結範文 篇14
金秋十月，天高氣爽，浮雲流逝，正值收穫季節。現將十月份工作做以下總結：
一、重點工作：
1、每天早上和大課間對學生進行晨檢，作好情況記錄，發現問題及時處理。
2、針對班級文明班級評選中得失分情況進行總結，繼續加強學生的常規，重視養成教育。
（1）嚴抓學生的衛生習慣，早上到校我先到公共區和教室檢查衛生打掃情況，對打掃徹底及時的學生進行肯定和表揚，對沒有及時打掃的學生進行批評。
（2）訓練學生課間文明、有序地活動，不打架、不亂扔垃圾、注意安全。
（3）召開班幹部座談會，有計畫地加強對班幹部的指導和訓練，讓他們各司其職，找出不足和努力的方向，認真負責。
3、個別學生不能夠按時完成家庭作業；對此，我在時間上加以督促，並與家長取得聯繫，讓家長了解情況，讓這些學生能按時完成家庭作業。
4、抓好早讀，前一天布置好第二天早讀的內容，利用帶讀、分組讀、比賽讀等多種形勢提高學生早讀積極性。
5、利用課餘時間，加強對學生的行為習慣教育。包括衛生、兩操、路隊、安全、課堂常規等各方面。
二、班級管理工作中存在的不足：
1、值日生打掃衛生，不夠及時、認真，打掃不徹底。（個別學生經常不做值日如沈天力，胡軼凡等）
2、教室內衛生保持不好，個別同學們仍有隨手亂扔、亂丟廢紙、廢物現象。
3、少數同學的家庭作業不能夠按時完成，書寫潦草，不認真。（任浩然，張開，胡杰書寫不認真，這部分學生在老師的監督下作業整潔，清楚，說明書寫是態度問題）
4、課間操時，幾個好動、愛熱鬧的同學做操質量差。（個別女生喜歡前後說話，其中還有班幹部）
三、下月努力方向：
1、及時督促值日生打掃室內、外衛生，經常總結、表揚和批評。培養學生積極、認真、高效地勞動習慣。
2、針對衛生保持不好的現象，班主任和班幹部及時檢查和督促，力爭做到每節課後有人檢查和督促。
3、放學後學生擺椅子、收拾課桌內垃圾的習慣還有待於養成。
工作月總結範文 篇15
我在電腦公司做一個普通的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，並以公司完整的配套和後台支持，一站式的為客戶服務。
從成為公司的一員開始，我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售後服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品，包括dell伺服器，dell家用台式機，dell商用台式機，dell筆記本，dell印表機等一系列耗材外設配件。從了解產品到熟悉產品，我在培訓時間，牢記重點要點；在下班後查閱網上資料，充實了自己的產品熟悉度，增加了對dell企業文化等一系列認識，為日後的銷售帶來了更大的便利。
在認識產品知識過後，我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬於哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的`銷售技巧，擁有屬於自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑藉強大的公司後台及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，並給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算範圍。客戶確定機型後，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟體等服務，調試好機器，教會客戶保養機器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售後服務上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題並得到客戶的肯定，憑藉良好的服務態度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。
社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發展之迅速，到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領域，我深刻體會，良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。現在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去了解其發展趨勢，預知發展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結經驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力，將會決定一個人以後成功的幾率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收穫。
我總結出自己許多不足之處：
1，在說話時候還不夠耐心，
2，對各行業的了解還不夠深透，
3，對自己的學習激情還不夠充足，
4，對自己的業績還不是很滿意，
5，積累下來的老客戶不夠多等等
我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。
工作月總結範文 篇16
20xx年4月16日,是我到公司報到的第一天，我的崗位是平面設計，工作範圍負責公司的店內活動等工作。製作一些單頁、海報、效果圖等和一些簡單的安裝工作。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現公司對外的形象，產品的宣傳推廣，市場開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現失誤，直接影響到公司的對外整體形象，更會給公司造成間接的經濟損失。
從進公司到現在，我對公司工作流程、方法等有了較深的了解與認識，在設計的過程中，我發現了自己的很多不足之處，特別是設計方案的把握和缺乏基礎理論性的認識。設計與美術不同，因為設計即要符合審美性又要具有實用性、替人構想、以人為本，在設計的過程中讓我明白了設計沒有完成的概念，設計需要精益求精，不斷的自我完善和挑戰。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。一年來，在葉經理和杜雲的指導下，讓我對設計有了不一樣的看見，我開始有了自己的想法，知道該怎么去思考這些問題。從我對設計的不了解到現在對自己作品的一個自信，真的很感謝公司給我這個平台，感謝公司領導的培養和關懷，讓我學到了很多的東西，更讓我從李總身上看到對事物的不斷創新和改變，這些都是我以前沒有接觸過的。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的一年。能力來源於實踐，實踐檢驗能力，但還需要不斷的學習和實踐，讓自己的專業更進一步。
工作月總結範文 篇17
201x年，在各級黨委、政府的正確領導下，在各級領導和同志們的幫助支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，牢記組織和領導的重託，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨鍊意志，扎紮實實做事、乾乾淨淨為人，勤奮敬業、銳意進取，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調生的良好形象，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，注重政治素質和工作能力提高。
堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執行。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000餘字。
通過紮實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細緻地作好本職工作。
根據組織與單位領導的安排，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是鎮辦公室工作。作為鄉鎮黨委秘書，在工作中我端正態度，積極主動，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮了辦公室的紐帶作用、視窗作用。二是包村工作，去年初，根據鎮工作的需要，我負責*鎮西南片工作。
在工作中，我放棄了許多休息時間，深入民眾，深入基層，經常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農村工作的實際，立足本職，發揮自身優勢，創造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補、農業稅徵收、“兩工”和基層穩定等重要工作。三是縣委調研室工作，去年12月份，經組織考察推薦，我調入縣委辦公室工作，面對新的工作環境，我一切從頭做起，認真鑽研業務知識，不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。
立足於辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅持嚴於律己，努力做好表率 。
我不斷加強思想作風建設。嚴格按照提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹;始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
通過的工作實踐，我深深體會到：作為一名選調生、一名年輕幹部，基層的鍛鍊是一筆寶貴的財富。要想在政治上靠得住、有本事，應具有“三心”。
一是崇高的事業心。事業心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由於工作對象的特定性及工作環境的艱巨性與複雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄託，困難才能得以克服。
二是愛心。愛心的具體表現形式本人認為應是以人為本，堅持實事求是的工作作風。實事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。作為一名幹部應有一種視人民為父母，時刻關心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態度發現問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態度創造性的開展工作。
三是進取心。作為一名幹部應該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有一定的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。
總之，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。
三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的選調生，做一名優秀的年輕幹部，不辜負黨和組織對我的期望。
工作月總結範文 篇18
為有效維護人民民眾切身利益， 深化社會矛盾糾紛排查化解工作，我鎮根據縣綜治委發《xx縣“社會矛盾化解年”工作意見》的相關檔案要求，圍繞社會矛盾化解重點工作，深入開展“社會矛盾化解年”活動，取得了階段性成果。現將我鎮 20xx年度“社會矛盾化解年”活動工作總結如下。
一、領導重視，精心組織。
為了搞好“社會矛盾化解年”活動，鎮黨委、政府將“社會矛盾化解“擺上重要議事，召開專題工作會議，認真傳達檔案內容，全面部署當前工作。成立以黨委書記鄒漢明任組長，鎮長譚衛財、黨委副書記曾凡軍任副組長及相關成員組成的鎮“社會矛盾化解年”活動領導小組。下設領導小組辦公室在鎮綜治辦公室，負責開展日常綜合協調工作。
二、制定方案，分步實施。
為了加大工作力度，確保“社會矛盾化解年”活動能取得扎紮實實的成效，建立經常性工作機 制，及時化解事關關人民民眾切身利益的各類矛盾糾紛，把問題解決在當地、解決在萌芽狀態。我鎮綜治辦結合工作實際，組織動員全鎮各相關單位及各村（居）委會，本著“誰主管、誰負責”和“屬地、屬人、屬事”的原則，以“事要解決”為 核心，以“息訴罷訪”為目標，深入排查，精心組織，明確指導思想和目標任務，落實責任，確保了每項任務、每個環節都有人抓、有人管、有人負責，為“社會矛盾化解年”活動的順 利開展提供政策依據。自今年“社會矛盾糾紛化解年”活動開展以來，鎮共排查重大矛盾糾紛19宗，已化解的17宗，正在努力跟進化解的2宗。
三、部門聯動，穩步推進。
鎮綜治辦本著 “因案施策、因人施策”的原則，合理地運用各種措施，全面做好矛盾糾紛排查化解工作。一是開展領導接訪、幹部下訪工作。班子領導、五大辦主任親自接待民眾來訪，對民眾上訪的問題第一時間進行協調解決；定期組織幹部下到基層，對各村（居）委會進行矛盾糾紛排查，及時了解民眾訴求，幫助民眾反映問題，取得了較好的效果，推動了各類矛盾的有效解決。二是開展矛盾排查調處工作。 建立健全調處機制，及時發現各種矛盾和問題，把矛盾化解在初 始階段，做到不升級，不蔓延。三是有效落實《人民調解法》。完善“三調聯動”的運行機制，發揮自身優勢，配合人民調解組 織及時發現、主動調解民眾日常生活中的矛盾糾紛，切實承擔起社會責任。四、加強指導，督促檢查。鎮“社會矛盾化解年” 活動領導小組成員組成督查小組，不定期深入基層，全面跟蹤掌握“社會矛盾化解年”活動開展情況，及時發現問題，促進各類 問題的有效解決。同時，加強對各相關單位、基層綜治工作站的指導培訓，指導基層工作人員了解和掌握矛盾糾紛排查調處工作的要點和程式、特 點、及規律。對活動排查不力造成嚴重後果，實行“一票否決”，將追究有關責任人責任。
四、下一步工作計畫
（一）加大矛盾調解能力建設力度。要進一步完善調解組織網路，健全糾紛排查、信息分析、快速反應機制，確保發現在早、處置在小。要著力把握社會矛盾糾紛發生、發展、變化規律，抓住要害化解矛盾，不僅形成化解婚姻、家庭、鄰里、賠償等常見性、多發性糾紛的方式方法，而且要積極探索成立征地拆遷、醫患糾紛等專業調解組織，調處征地拆遷、環境污染、勞動爭議、行政爭議和醫患糾紛等新型矛盾糾紛，形成化解專業化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度，建立完善社會矛盾糾紛調處成功率的科學評估體系。要重視加強村調解組織建設，發揮好“第一道防線”作用。
（二）加大部門協調配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協調配合，積極推動信息聯通、工作聯動和矛盾糾紛的聯排、聯防、聯調，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。同時，積極整合各方面調解資源，搞好“訴調對接”、“訪調對接”，實現人民調解、司法調解和行政調解的有機結合，提升化解矛盾糾紛的整體合力。
（三）加大調解工作宣傳力度，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。加大對社會矛盾糾紛調解工作的宣傳力度，不斷提升大調解工作的社會影響力，使“處理矛盾首選調解、調解也是法制建設、調解反映社情民意、調解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使廣大老百姓信任調解、選擇調解、使用調解，使廣大人民民眾關心支持大調解工作。
緊緊圍繞改革、發展、穩定的工作大局，充分發揮基層人民調解組織在維護社會穩定的“第一道防線”作用，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調處工作，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調處工作的新路子、新機制、新方法，以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進全鎮經濟社會發展和人民民眾富裕安寧做出了積極貢獻。
工作月總結範文 篇19
一個月即將過去，，我們將滿懷信心的迎接下一個月的到來。過去的一個月，是保全部提升安全、服務品質的一個月，也是安全工作完成較為理想的一個月，為了今後工作的順利進行，現對上個月工作進行回顧，以總結經驗，查找不足，期望在新的一年裡能夠揚長避短，再創佳績。
一、發揚優勢管理，狠抓基層建設
1、人員的變動情況。佳園別墅保全部原有編制8人(主任1人，帶班1人，保全員6人)，十一月份為了進一步完善編制，經領導批准，本年度先後完成了人員結構調整，人員增加為9人(主任1人，領班1人，安全員1人，保全員6人)，同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。
2、優質服務，贏得信賴。加強保全部人員管理，嚴格按照保全員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規範要求保全部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的視窗形象，提高了自身優質服務水準，得到了小區廣大業主的信賴和好評。
3、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。
在物業辦倪經理的關懷指導下，制定了應急突發事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能
及時處置，妥善解決。在此基礎上保全部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內安全防範工作萬無一失。
4、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業辦今年內為保全部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進行。
二、嚴格管理，提升品質，改變觀念，創新方法
1、按照月初制定的安全培訓計畫，參照行業規範標準，對保全員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等，通過講解、點評、交流，使保全員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保全部按照計畫對保全員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內容考評，使每個隊員都能達到“四會”(會佇列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓，整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高。
3、結合別墅區內實際情況及保全部現有狀況，引導保全員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養團隊精氣神，激發保全員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優秀隊員，激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業保全員應知應會”規範準則，為更好的服務於廣大業主打下了基礎。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保全員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規範，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗後方可放行，在嚴格細緻的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。
物業保全部在上一個月的工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今後的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經驗，需要更加努力，爭取在新的一年裡為保障業主平安做出新的貢獻。
四、下個月我們將會重點做好
1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，保全部繼續跟進落實。
2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業保全部項目制定的管理規範尚未全部落實，保全部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需最佳化和提高。個別崗位保全員服務意識不夠，針對情況保全部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
4、反覆出現的問題：有個別崗位保全員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
工作月總結範文 篇20
今年以來，在實業公司的正確領導下，在主業的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，學習貫徹黨的xx大精神，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領全體幹部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，依託主業，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，保持了企業較好的發展態勢，為電信實業公司的持續發展，做出了一定的貢獻。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經濟指標，各項工作健康順利進展。現述職如下：
一、全方面加強學習，不斷提高公司整體隊伍素質水平。一年來，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質為首要任務，實施有針對性的培訓計畫，加強領導班子和員工隊伍建設，努力將企業建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。作為一名領導幹部，肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命，黨的路線方針政策需要我們去貫徹實施，勇於實踐正確學習貫徹黨的xx大精神，立場堅定的執行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，密切聯繫民眾，不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和幹部隊伍建設。民眾看黨員、黨員看幹部、幹部看班子，上樑不正下樑歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的鬥志，不斷開創工作新局面。
3、圍繞黨風廉政建設做文章。針對公司經濟性、業務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員幹部進行廉政和遵紀守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關政策、規定，並有針對性的通報發生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員幹部從中吸取教訓，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現得怎么樣，不看是誰在表現，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在後。
4、狠抓幹部職工的政治思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，並在年終歲末結合舉行表彰會、總結會，對幹部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。全體幹部職工工作作風紮實，精神狀態很好，人心思乾，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質。
二、全面推進勞動、分配和制度創新，不斷夯實企業基礎管理工作。一年來，我能夠從電信實業公司長遠發展出發，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現代企業制度的要求，面向市場，成功地發展了一系列經營實體，確立了主實業相互依存，互為聯動，共同發展的戰略格局，對於推進焦作電信實業持續、快速、健康發展，提升企業綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、歸併產業，調整機構。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業按照產業特點進行歸併，全面進行了清理規範多經企業工作。這些工作的順利開展，適應了電信體制改革的需要，為公司二次創業提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。公司9名德才兼備的人員被聘為中層幹部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創新，初步建立制度管理網路。機構調整、薪酬改革後，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配製度。
4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業財務管理工作。特別是今年，全面進行了企業資產盤活，努力增加企業收入和效益。組織專人對所屬多經企業逐個摸底，認真清查各項資產、負債，理清了產權關係，進行了規範管理，並著重對原有獨立核算的多經企業帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業欠款的清理工作，維護企業利益。開展了“增收節支，提高企業經濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內部手續，防止跑、冒、滴、漏，。
5、狠抓安全生產，落實安全責任目標。今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重於泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業的發展營造良好的安全環境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，並多次去工地檢查。開展“安全生產月”活動，抓好了安全生產教育培訓工作。在黨的xx大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。
三、加大市場行銷力度，經營工作再上新台階。
工作月總結範文 篇21
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰能說得清呢?
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，後一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，這裡是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。從國中到高中再到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業參加工作後，這種人際關係的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之餘，以朋友的姿態經常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之餘，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收穫主要有：1、基本學會使用和維護攝影機;2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區別;3、基本了解並初步學會編輯新聞攝像帶;4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去採訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的採訪任務都基本可以順利完成。
在這期間，工作上最大的不足主要有：1、新聞拍攝技術相對落後，畫面的穩定性不夠;2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調到辦公室工作，主要負責協助鍾主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然，辦公室的工作環境與電編部迥然相異。雖然鍾主任與電編部的容主任一樣，對我關愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鍾主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環境中。
經過一個月的工作學習，我做出了一定的成績：1、獨立完成並印發了兩期《簡報》;2、配合辦公室其他同事開展日常接待、後勤服務和衛生清理工作，並具體負責楊副局長辦公室的衛生打理;3、負責部分公文打字和複印登記工作;4、在鍾主任的具體指導下，負責擬寫相關公文，如較好的完成了自查自糾工作總結;幹部職工培訓工作總結;擬寫完成《文字、圖片、音像規範化管理》規定，並順利通過領導審核等;5、協助鍾主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”，並根據要求，完成“行風評議調查”統計和上送工作;6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量;4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這裡工作學習，坦白說，我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。
工作月總結範文 篇22
八月份以經結束，現將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結：
我店八月份人員配備不斷增加，至現在已有經紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。八月份的銷售業績：實收佣金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續過戶，合計訂金額是15000元佣金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統計在內，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個，經紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業績上看，我們工作做的不是很好，銷售的並不成功。可是長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。實力創造價值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學習、實踐，經紀人都累了積了不少的經驗，只要我們共同努力去做就一定會有收穫。
九月工作計畫：1、抓好培訓。一切銷售業績起源於有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本，因此在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨幹、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對於老客戶要保持聯繫，潛在客戶要重點挖掘，捨得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、九月我們的目標是最基本做到XX0元。把任務分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經紀人總佣金定在5000元上。
工作月總結範文 篇23
xx月xx日，我們xx名西部計畫志願者到達邵陽市，正式開始了我們的志願者生活。
在基層團委工作工作的xx個月裡，學到了很多以前不曾學到的知識和經驗。在協助當地團委開展各項工作的同時，我們也在不停地探索創新，尋找各種機會下最基層，去與基層百姓面對面交流，掌握基層情況，更好的履行服務。在基層工作學習體驗月期間，由於邵陽團市委舉行xx年全市優秀團幹部培訓，我被安排去協助工作，因此沒有機會下基層，但在之前的兩個月里，邵陽西部計畫志願者“支農幫困”服務一直在進行，服務地為邵陽縣黃塘鄉陡水村，下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受：
一、基層調研
xx月初，經大學生志願者西部計畫邵陽團支部申請，共青團邵陽市委審批成立了“支農幫困”服務隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下，志願服務隊於xx年xx月xx日到xx月xx日採取問卷調查與口頭採訪相結合的方式對該村進行了實地考察與調研，掌握當地留守兒童和孤寡老人的情況。
雖然當時天氣很是酷熱，但隊員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，並認真的做好記錄。當村民們了解我們的來意後，都非常高興，孩子們一個個興高采烈，家長們紛紛表示願意將孩子們託付給我們，有的老人甚至當場留下了熱淚。這次走訪的結果讓我們很高興，同時又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動有很好的民眾基礎，可行性較強；沉重的是，孩子的教育狀況令人擔憂，老人們的生活狀況讓人揪心。民眾對我們寄予厚望，我們感覺自己的責任更重了。走訪調查過程中，志願者熱情認真的服務和吃苦耐勞的精神，給鄉親們留下了良好的印象，也為今後活動的順利開展走出了關鍵是的第一步。
二、開展服務
結合該村村情和走訪調查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務隊制定了志願服務的具體工作方案。將活動分為了三個階段。
第一個階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務“缺農少農戶”系列。
志願者利用周末及節假日等休息時間，到陡水村開展志願服務。“陽光支教”是針對該村留守兒童年齡小，數量多，且鄉村教育質量差等情況開展的服務，包括“國小英語啟蒙”、“國中英語鞏固與提高”、“國學啟蒙”、“素質拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內容。旨在通過課堂教學，課後談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學習成績的同時，做好他們的大哥哥、姐，幫助其心理健康成長。“小手牽大手”是以孤寡老人及五保戶為主要服務對象的“真情送溫暖，愛心助老人”活動。在走訪調查過程中，建立了服務檔案，開展結對幫困活動。每周六下午，定點走訪三戶老人，為其提供簡單的生活用品（如毛巾、牙刷等），打掃衛生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質幫助的同時，也讓他們的精神世界得到充實。
服務隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長，同時，也了解孩子們的成長環境，為進一步做好留守兒童的輔導工作，幫助其身心健康成長打下基礎。同時，志願者還為缺農少農戶幹些力所能及的事，比如收曬稻穀，挑糧食等。
三、體驗心得
1、要真正走進農村，走入基層，留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著xx個“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失“疏”，學習上缺失“導”，安全上缺失“護”。在他們的學習、思想、生活上給予真正的關心與幫助，讓他們感受到社會的愛，及時的進行幫扶，讓留守兒童少一點“缺失”，多創造一些“共享”。使之融入社會，增強社會歸屬感，樹立其對生活的信心。
2、實現志願者誓言，弘揚志願者精神。光靠幾個志願者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團會的力量。因此，弘揚志願者精神，讓更多的愛心人士，企業單位加入到志願者隊伍中來，也是我們這次活動的主要目的之一。只有團會力量，充分整合智力、資金等資源優勢，才能更好的為建設團結互助，平等友愛，共同前進的美好社會貢獻力量，努力讓“志願者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛鍊能力，升華自我。在幫助他人，服務社會的同進，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，能力等。所開展的“陽光支教”活動，也讓我們充分利用了自己的本專業優勢和興趣特長，在幫助孩子們成長的同時，也豐富了自己的知識。
工作月總結範文 篇24
為了確保我鎮建築行業健康有序發展，有交效杜絕各類特大質量安全事故的發生，根據《20xx年建築施工安全生產專項整治工作方案》（司政發﹝20xx﹞8號）檔案精神，我鎮認真抓好建築質量安全工作，未出現一起質量安全生產事故。
一、認真落實安全生產目標責任
為了認真落實安全生產工作精神，我鎮在年初召開建築安全工作會議，將安全施工目標責任逐級分解落實，層層落實。把安全目標責任落實到了第一線。
二、加大安全施工檢查力度
為了加強安全施工監管工作，我鎮結合實際情況，堅持開展安全施工檢查工作，召開專題會議，對檢查工作進行了全面部署。通過檢查，既掌握了各建築施工安全生產的管理情況，對存在安全隱患的下發了整改通知書，要求立即整改。
三、加強安全生產許可證的動態管理
按照《建築業企業安全生產許可證管理規定》的有關精神，我鎮加強了對建築業企業安全生產許可證和“三類人員”安全生產考核證的動態管理和檢查力度：一是嚴把市場準入關，在工程招投標階段，把安全許可證作為重要審查條件；二是在發放施工證許可證時，把安全生產許可證和三類人員安全考核合格證作為必要條件；三是在安全監督備案時，對上述兩項內容再次進行嚴格把關；四是在日常的安全生產監管時，將施工單位是否降低了安全生產條件作為重要的監管內容。通過層層把關，全鎮建築施工企業安全生產許可證和三類人員安全生產考核合格證處於動態管理之中。
四、繼續深化安全施工專項整治工作
為了貫徹落實建設部《關於組織開展建築施工安全專項整治工作的通知》檔案精神，切實加強我鎮建築施工安全生產工作，有效遏制高處墜落事故多發勢頭，保障人民民眾的生命財產安全，預防坍塌事故的重點是：基坑（槽）、土石方坍塌、腳手架坍塌、高支撐模板坍塌、施工起重機械以及圍牆坍塌等其他易發生群死群傷重大事故的作用項目和部位。預防高處墜落事故的重點是：高處懸空作業、臨邊作業、物料提升機、施工升降機、起重機械安裝、維修、拆除作業、吊籃作業、腳手架搭拆作業、卸料平台、移動式作業平台等易發生高處墜落的部位。同時，我們把安全專項整治與日常安全管理工作結合起來，通過平時的監督檢查，深化了安全專項整治，消除了一批事故隱患，逐步形成安全生產的長效監管機制，促進安全生產形勢的進一步好轉。
五、狠抓安全生產薄弱環節
我鎮始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，加強對安置點、建築施工地等工程安全管理薄弱環節的監管工作；強化施工企業對施工現場危險源的控制能力；定期進行安全生產形勢分析，及時發現安全隱患，找出薄弱環節，加大對事故多發地區和薄弱環節的監督檢查力度，狠抓事故超前防範，做到“關口前移”。通過採取這些有針對性的防範措施，遏制了施工生產安全事故的發生。
工作月總結範文 篇25
6月份是“安全生產月”，同時也正值我廠“安康杯”活動期間。為此，安全生產將引起我們的高度重視。
在“安全生產月”當中，遵章守紀是第一位的。嚴格遵守我廠的規章制度和各項操作規程。認真學習《安全生產月班組學習材料》，通過閱讀，使我更深一步了解安全生產的重要性，尤其是那些因小失大的安全生產事故給人的沉痛的教訓，從而牢記“多看一眼，安全保險;多防一步，少出事故。”
很多事情都是我們忽視了一頂點兒而釀成大禍。針對夏季停電掉閘，暴雨時如何處理進行防範。班組也針對這些內容進行了防事故演練，大家相互探討，從粗到細，比較詳盡了掌握了處理措施，我也從中受益匪淺，學到了許多易忽略的小問題。“遵循科學，虎口能拔牙，盲目蠻幹，小河會翻船”。安全生產也要有科學的方法，也要不斷學習。通過學習,會讓我們了解更多的安全生產知識，“抓基礎從小處著眼，防隱患從小處著手”。我們應從身邊做起，從點滴做起。我公司特為“安全生產月”訂製了宣傳欄在辦公樓展出，我認真看了。公司、廠、車間對安全生產十份重視。因此作為一名制水工人更要不斷提高自己的業務技能，掌握更多的安全知識，工作中膽大心細，牢記“安全第一，預防為主”的思想一定能幹好自己的本職工作。
“安全第一記心頭，生產一步一層樓。”有了安全做強大的後盾，就有生產的保證，就有企業效益的提高，就有企業美好的未來!
工作月總結範文 篇26
我鄉的水上交通安全工作在縣委、政府的正確領導下，在縣交通局及海事事務所等部門的幫助和支持下，按照上級相關檔案要求，從“講政治、保穩定、求發展”的高度出發，通過全鄉各職能部門的團結協作，廣大幹部職工的艱苦拼搏，使我鄉的水上交通安全工作取得了新的成績，有力地促進全鄉經濟社會各項事業健康、迅速的發展，現將我鄉水上交通安全工作總結如下：
一、加強領導，提高認識
鄉政府把抓好水運安全工作作為推動全鄉經濟社會發展、社會穩定的重要保障抓緊、抓實，鄉鎮水上交通安全工作總結。列入政府重要議事日程，召開了專題會議，堅持“保穩定、顧大局、促發展”的指導思想，牢固樹立“以人為本、安全第一”的科學發展觀。於2月初和涉及的4個村簽訂船舶安全責任書9份，鄉簽到村，村簽到船主，為確實保證水上交通安全，成立了“水上交通安全”領導組，同時把水運安全與政府各項中心工作結合起來一併抓好、抓實，形成鄉、村、社、個人層層負責、層層落實，人人重視水運安全的良好格局。
二、狠抓落實，完善措施
在今年3月份縣海事處還我鄉的船員進行了培訓，並配發了救生衣等相關器材。結合上級關於渡船、渡口專項整治的要求，我鄉從10月份在市海事局及縣交通局的幫助下，組成水運安全檢查組對各村主任、安全員、船主進行了一次船舶安全教育培訓，並對轄區內的4個渡口5艘船舶建立了管理台帳，下達了停運整改通知書。
要求完善相關渡運手續，定期對船舶進行維修，渡口上必須牽安全鋼索，確實保證安全渡運。同時在涉及渡船的村社聘任了一名渡船安全監察員，負責本船舶的簽單發航記錄和日常船舶安全檢查及相關船舶安全法規、規章、制度的宣傳。對已渡該橋的渡口，要求船主將船隻進行銷毀，確保渡口安全。
三、加強宣傳教育力度，提高民眾知曉率
為及時把相關水運安全法律、法規宣傳到村社，領導組採取分級宣傳的形式進行宣傳教育。首先召開村幹部會議，把宣傳的重點、內容傳達給村幹部，其次村幹部召開村民小組和船主參加的小組會議，最後由村民小組長召開社員大會進行傳達。通過層層傳達，層層落實，有效地傳達了會議精神。截止目前利用趕集天宣傳2場次，受教育民眾1.2萬人，書寫宣傳標語20餘份。
工作月總結範文 篇27
11月份青春塔煤礦建設項目部，嚴格落實國家安全法律法規和公司一系列安全工作指示精神，以安全穩定作為一切工作的出發點，較好地完成了各項安全管理工作，實現了安全生產。現對11月份開展的主要安全工作進 行總結，對12月份安全工作重點作出安排：
一、11月份安全工作小結
1、借與公司董事會議契機，重新制定、完善了部分管理制度 本月我礦通過學習公司會議精神，安全質量監察一部重新修定完善了 部分安全管理制度，逐步理順各項管理流程，下發了《關於加強青春塔煤礦項目部作息規範的通知》、《青春塔煤礦項目部會議管理制度》等通知，並按《通知》要求嚴格執行。逐步實現安全管理的制度化、規範化。
2、開展安全專項大檢查本月進行了以礦建施工單位斜井提升；安全管理資料完整檢查；地面 “三防”為主要內容的專項安全檢查。檢查過程中對存在的`問題要求施工單位及時整改，對問題較多單位及不認真負責的個人進行了警告處罰。同時，本月還組織了頂板管理、“四防”專項檢查，並及時下發了整改通知 單，要求施工單位及時進行整改。通過不間斷的檢查與隱患排查，不但減少了現場的安全隱患，員工的安全意識也有了明顯提高。
3、從源頭上做好安全質量標準化工作 “安全為天，質量為本”，沒有很好的質量安全就沒有保證。煤礦項目部專門召開了《關於加強井巷工程安全質量標準化管理的通知》，並落實 到每個部門、每一個人，進行職責分管。規定於每月25號分別對各井巷 工程進行安全質量標準化檢查驗收。井上下各項工程安全質量標準化工作有了明顯提高。
4、強化了土建工程的安全管理本月份，火工品庫是唯一的地面土建工程，我們對土建工程的安全檢 查和質量管理沒有放鬆。尤其在高空作業的安全防護、防高空墜物、用電安全、習慣性違章、工程質量方面，加大檢查力度；安全監察一部深入施工現場進行安全隱患排查，各專業管理人員重點盯靠，使本月在天氣寒冷的條件下實現了安全作業。
5、加強環保與現場文明施工的管理煤礦建設項目部對三十處施工項目部生活區垃圾排棄問題，指令三十 處對場區內外的生產、生活垃圾每天進行清理、定點掩埋。
二、本月存在的問題：
1、施工單位部分管理人員責任心不強，安全意識差，對施工現場監督不到位。
2、施工隊存在重進度輕安全質量的現象。
3、施工隊安全管理資料不完善。
三、12月份安全工作重點：
1、認真落實公司及行業部門的安全工作要求，學習貫徹新的《煤礦安全規程》，進一步加大各項管理制度的執行力，實現規範化管理。
2、做好冬季“四防”工作，及時檢查、落實“四防”措施。尤其是三十處項目部要重點加強提升系統、“四防”檢查維護工作，確保全全運行。 煤礦建設項目部相關部門要不定期進行抽查。
3、迴風斜井要嚴格執行上山運輸安全專項措施，認真檢查提升設施、“一坡三擋”的完好情況，對違章作業的要嚴厲處罰。 安全檢查工作，加大現場安全整治力度，做到安全管理的超前預測、事前控制，有效地防止各類事故的發生，實現安全年。
工作月總結範文 篇28
這一個月的時間對於我來說，過得很快。因為最初對有的工作不熟悉，花掉一些時間在了解、熟悉工作上，所以感覺時間不夠用，但是在領導的幫助下，我對現在的工作已能做得較順手。
從入職以來我的工作包括：
一、 招聘
1、招聘是我的工作重點，所以篩選簡歷成了我每日必做的事情。研發職位因為之前接觸的較多，所以篩選相關的職位困難不大。銷售經理類的崗位因為公司專業性較強，匹配度較高的簡歷並不多，所以加強該類職位的簡歷的篩選成了工作難點。
2、電話聯繫候選人，安排面試、跟蹤面試結果。因為入職以來，事情比較多、雜，所以花了些時間在理順這些事情上面，_月安排的面試並不多，這是10月應該並且可以改善的。
二、培訓
_月是很多執業資格/職稱報名的時間，因此9月我組織了軟考以及九大員考試的報名，同時確定了九大員報名培訓機構及一建報名員工的參培意願。
三、 員工職稱申報組織工作
這一塊的工作之前我沒涉及過，所以做這塊工作花了我不少時間和精力。職稱申報材料繁多，幫員工詳細檢查的時間也花費不少。最後還是成功的幫A和B把材料遞交給了高新區管委會。
四、 員工關係
1、辦理員工入離職手續。這塊的工作因為之前涉及的較多，所以在辦理員工入離職手續的時候出現的問題較少。
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現人員異動的時候的常規性工作，因為最開始不太熟悉，所以也出現了一些小錯誤。
工作中需改進的地方：
1、_月放在招聘的時間還不夠多，在接下來的工作中，我需要儘量在繁雜的工作中抽出時間和精力在招聘上。
2、工作中有時還是不夠細心，會出現一些小錯誤，這是在今後的工作中應該克服的缺點。
3、在工作中發現還是缺乏一些人力資源專業知識，需要加強人力資源專業知識的學習。
進入_月，也就進入了收穫的季節，希望在領導的帶領下，公司人力資源工作和我的工作都能有所收穫。
工作月總結範文 篇29
在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導下，我公司上半年銷售業績比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進的階段，從而也確定了我公司在西南同行業中的地位。現將我公司財務部九月份工作總結如下：
一、公司的銷售業績穩居西南地區第一。在兩位老總的領導下，作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產品的銷量始終保持穩中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區這個行業中的商業地位，為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內部管理較往年有進一步的提升。在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的幹勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業務素質的培訓，經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實做到了為員工創造了一個良好的工作環境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
三、財務管理工作上，做好財務工作計畫，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節支，開源節流。在公司規模不斷擴大的這一年，門市的開張，產品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有：
(1)嚴格執行財務制度，規範財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，儘量減少不必要的損失，為公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與產品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執行作好配合工作，使各類產品的存儲趨於合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平台。
(2)各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做好個人工作計畫，做到出有憑，入有據，費用報銷具有實效性，做到監督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據符合，對於不合理的開支完全杜絕。
(3)公司的利益高於一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝於雄辯，這是一個不爭的事實。四.堅持以人為本，加強經營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現，而且還出現了一系列的問題，那么在市場經濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看，員工的積極性不高，出現了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業，使得部門之間的協調性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題，
1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制，“獎勤者，罰懶者”，做到獎罰分明，激勵機制健全，才能調動起大家的積極性，但是這是一個漸進的過程，必須要依靠公司骨幹分子起帶頭作用;
2、加強管理，要以實際行動樹立榜樣，要做到上樑正下樑才不歪，加強管理的重點是實行崗位責任制，崗位責任制的優點是責，權、利的統一原則，這樣有利於調動員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務、工作質量和完成時間，切實做到事前有準備、事中有協調、事後有匯報，總之，老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程;
人、責任到崗。大家的幹勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議，如有不足之處，懇請領導與各位同事的指正與批評。下半年中我部門一定繼往開來，做好下半年工作計畫同時切實做好後勤保障的工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經濟效益和社會效益付出應盡的一點微薄之力。
上面介紹的是一篇財務月度工作總結範文，僅供各位參考，希望大家從中了解工作總結寫作技巧。同事也希望各位能夠在工作中找出自己的不足和缺點，再接再厲拿出優秀業績給公司創造更大的利益。
工作月總結範文 篇30
20--年5月30日至6月30日，深入貫徹落實科學發展觀，以實施科學發展、安全發展為主題，以強化企業安全生產主體責任為重點，認真貫徹落實上級安全生產工作一系列指示精神，把安全生產工作作為農村經濟發展、社會穩定的一項大事來抓，切實加強領導，落實責任目標，開展專項整治。
一、強化領導，搞好宣傳，多措並舉提高全民安全意識
領導是關鍵，宣傳是前提。鄉黨委、鄉政府把安全生產工作擺到全鄉工作的重要議程。首先健全領導機制和制約機制。以對社會、對人民高度負責的政治責任感，一級抓一級，層層抓落實，各村、各單位普遍成立了由一把手任組長的安全生產領導機構，健全完善安全生產工作運行機制。其次，加大宣傳力度，提高全民安全意識。通過電視、報刊、播放安全專題節目、懸掛橫幅、張貼標語等活動廣泛深入地開展了豐富多彩的“安全生產月”活動，進一步增強安全生產意識，自我防護能力明顯提高。
二、明確目標，落實責任，全面實行安全生產責任制
鄉黨委、鄉政府從講政治、講大局的高度，以對人民生命和國家財產高度負責的精神，將責任目標層層分解落實，在全鄉上下形成了責任體系。在這方面，著重抓好了三個落實。
一是目標落實。按照“誰主管，誰負責”“管生產必須管安全的原則”，黨政主要領導或法人代表是安全生產第一責任人，對本村、本單位安全生產負全責，確保全全生產責任目標逐級得到落實。
二是措施落實。每個單位都將安全生產工作的人、財、物、技術、實施的步驟、方法落到實處。
三是工作落實。凡具有執法、發證、核證的鄉直部門都要與安全生產工作緊密結合，凡不具備安全生產條件的一律不發證，發證的要堅決收回。
三、對口管理，突出重點，集中開展專項整治和安全生產大檢查
安全生產工作是一個社會系統工程，需要各行各業的共同參與。因此，在工作的開展上，我們實行了分級負責、歸口管理、協調配合、突出重點、集中整治。一個月的時間，我們對各村、鄉屬各單位、宗教活動場所及轄區內個體經營戶集中開展了專項整治，排除了安全隱患，杜絕了重大事故的發生。這一重大舉措實施後，從未發生一起安全生產事故。
在抓好專項整治的同時，我們適時開展了必要的安全檢查，開展防暑、防汛、防雷電、防火、防爆、防中毒為內容的“六防”檢查，有效的遏制了各類安全事故的發生。
過去的一年，我鄉安全生產工作雖然取得了很大成績，但對照上級的要求，與新的形勢發展尚有很大差距，工作中還存在一系列薄弱環節和問題，其主要表現在：一是基層個別單位領導幹部抓安全生產力度不夠;二是個別單位重發展，輕安全，不能把安全生產擺在首位，制度不健全，消防設施差等問題嚴重存在;三是個別單位用電不規範，線路老化等問題較為突出等等，上述問題有待進一步加以解決。在這新的一年裡，我們將以黨的xx屆三中全會精神為指導，發揚成績，糾正不足，與時俱進，開拓創新，進一步落實安全生產責任制，全力抓好安全生產工作，為經濟發展和社會進步創造良好的安全環境。
工作月總結範文 篇31
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、銷售中切記，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
以上就是我這月的銷售，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。
工作月總結範文 篇32
在縣委、縣政府的領導下，按照“屬地管理”原則，我局認真落實縣城鄉環境綜合治理工作，積極開展治理行動，現總結如下：
一、強化領導，落實責任
為抓好城鄉環境綜合治理工作，我局成立了以江中萬局長為組長、分管領導吳海周副局長為副組長、各股室負責人為成員的城鄉環境綜合治理工作領導小組，落實了承辦股室，配備了專職人員負責處理日常事務。通過辦公會、中層幹部會和職工大會安排布置相關工作，簽訂了目標責任書，把城鄉環境綜合治理工作納入各股室目標考核工作範疇，嚴格獎懲，確保此項工作的順利開展。
二、廣泛宣傳，營造氛圍
(一)對內宣傳。
根據縣城鄉環境綜合治理領導小組辦公室安排，在全局倡導以落實“門前五包，門內達標”、家屬院清潔衛生、辦公環境綠化美化、文明辦公等為主要內容的文明衛生行動，向職工印發“文明衛生公約”、“除四害”、“控煙宣傳”、“健康手冊”等資料，通過職工大會、支部學習等方式，加強職工城鄉環境綜合治理知識及重要性培訓。
(二)對外宣傳。
按照上級部門要求，在辦公樓懸掛了“人人關愛城鄉環境，全民參與綜合整治”橫幅標語，通過現場接受諮詢、向過往民眾發放宣傳資料、講解醫療保險政策、城鄉環境綜合治理和愛國衛生活動的相關知識，提高民眾環保意識、健康意識、保險意識。
三、認真實施，狠抓落實
(一)認真開展“控煙”活動。
在全局開展“控煙”活動，積極向職工宣傳戒菸、控煙知識，並在會議室、辦公區域設定控煙、勸阻吸菸的標誌標識，提高職工對吸菸有害健康的認識和控煙自覺性，努力做到少吸菸、不吸菸，使職工逐步養成健康、文明的生活習慣，積極創建無煙單位。
(二)紮實開展治“三亂”。
在全局職工中掀起“講文明、講衛生、改陋習、樹新風”熱潮，培養職工健康文明行為方式，增強社會責任感，以治“三亂”為重點，大力開展洗、刷、刮、抹，清除衛生死角，切實改善衛生環境，確保我局城鄉環境綜合治理取得實效。
(三)深入開展城鄉環境綜合治理“兩進”活動。
深入推進城鄉環境綜合治理“兩進”活動，一是兩次組織職工深入新橋社區進行牛皮癬清理、衛生死角清除、衛生掃除等，淨化了社區的衛生環境；二是加強辦公區域美化、綠化，對花草樹木定期進行修剪、鋤草、除蟲。
(四)按時報送城鄉環境綜合治理相關材料。
按照城鄉環境綜合治理相關材料報送要求，按時報送了我局城鄉環境綜合治理工作要點、各類總結、各類表格、各項活動貫徹落實情況報告及相關信息，及時反應我局環境綜合環境綜合治理工作動態。
四、下步工作打算
(一)加強學習教育，提高職工素質。進一步加強氣象業務知識及相關法律法規宣傳教育，讓廣大幹部、職工掌握應知應會的氣象和法律知識，提高職工素質。
(二)繼續紮實開展“除陋習、樹新風”專項行動。
我局把它作為一項重要工作來抓，緊密結合城鄉環境綜合治理工作，採取目標任務與工作責任有機結合，加大人力物力財務投入，細化工作措施，嚴格落實問責制。加大掃除力度，紮實開展辦公區域清潔衛生，徹底杜絕“髒亂差”現象，結合效能建設活動，紮實推進文明辦公。
(三)強力開展集中治理“五亂”活動。
我局在職工中開展了“講文明、講衛生、改陋習、樹新風”為主題，整治“五亂”為重點的專題活動，深入貫徹落實全縣城鄉環境綜合治理工作推進擴大會議精神，加強職工對治理“五亂”的認識，培養健康文明、衛生行為，提升職工文明素質；並以深入開展“兩進” 活動為契機，將任務分解到各股室人員，強化責任落實，做到管理不留空白、不留死角，實行工作流程化，明確任務、明確環節、明確時限、明確責任、明確獎懲，環環相扣，步步推進，促進良好風尚形成，推動城鄉環境綜合治理工作不斷向廣度和深度拓展。