第一章經理崗位職責
經理是對公司負有全面服務的管理者,處於中心地位,起領導核心作用,負責公司的全盤工作。
一、認真學習和貫徹執行黨和國家對物業管理部門制定的方針、政策,法令和上級領導的指示決定及工作安排。
二、充分發揮和調動手下管理人員和各職能部門的作用,建立健全強有力的管理機構和行之有效的規章制度,不斷進行和提高公司管理水平。
三、負責編制和審定本公司的經營決策,年度計畫、員工培訓計畫和員工工資調整方案,及時提出各個時期的中心工作,確保各項計畫和工作任務的順利完成,使公司得到不斷的發展。
四、貫徹執行安全經營管理和勞動保護條例,保證員工生命安全和身心健康。
五、加強財務管理和經濟核算,不斷提高經濟效益。
六、抓好員工隊伍建設、懂技術、會管理的領導隊伍和技術骨幹。
七、認真做好工作考核,鼓勵先進、樹立典型,發揚成績、糾正錯誤,充分發揮員工的積極性和創造性。
八、以公司經營宗旨為使命,以業主滿意為目的,搞好實質工作。
第二章辦公室職責
一、認真學習貫徹相關法律、法規,制定各項管理制度和工作計畫,並檢查落實。
二、負責住戶的入住、裝修手續辦理及檔案管理,嚴格執行檔案管理程式和文檔資料的分類存檔以及報刊雜誌的征訂和發放。
三、負責員工考勤工作,建立考勤制度,搞好績效考核。
四、做好所有實物與設備的等級與庫存管理以及所需物品的購買計畫和發放,做到“帳帳相符、帳物相投”,物品存放及保管安全妥善。
五、組織召開例會、會議,撰擬相關材料,做好會議記錄。
六、擬訂員工培訓計畫,並定期或不定期的對員工工作進行總結,如強對員工的培訓學習和業務考核。
七、負責小區的環境綠化和衛生保潔工作。
八、負責對內對外及對上對下的正常業務,保持公司形象搞好值班工作,監督其他部門工作。
九、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作,搞好小區文化活動。
十、負責完成公司交辦其它各項工作任務。
第三章辦公室主任崗位職責
一、在經理的領導下,認真學習貫徹本崗位相關法律、法規和公司各項管理制度的實施。
二、負責住戶的入住裝修手續的辦理及檔案管理,嚴格執行檔案管理程式和文檔的分類存檔以及報刊雜誌的征訂和小區業主各類郵件的發放。、
三、督促檢查辦公室人員工作,有權對違犯勞動紀律和不能按時完成任務的員工依照制度進行處罰,嚴格獎懲與績效考核的兌現。
四、負責監督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。
五、負責公司印章的管理和使用,嚴格執行印章的審用規定。
六、對保潔員的工作進行監督和管理,認真負責及搞好小區的環境綠化和衛生保潔工作。
七、組織召開工作例會及日常會議,撰擬相關材料並做好會議記錄。
八、加強對員工的培訓學習和業務考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
九、負責起草工作計畫和內部各項管理制度的擬訂以及日常業務辦理及檔案的列印工作。
十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計畫和發放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。