十一、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作，搞好小區文化活動。
十二、負責辦公室全盤工作，直接對經理負責，保證完成經理交辦的各項工作任務。
第四章管理部職責
一、在物業公司經理的領導下，認真貫徹相關法律、法規和公司的規章制度，主管客服和小區治安工作。
二、負責本小區物業的接管驗收工作。
三、負責協調處理業主的各種投訴事件，並對其進行認證解釋，做好投訴記錄。
四、負責檢查住戶的裝修、入住。保證和維護業主水、電、暖的正常使用，發生故障應及時進行維修。
五、負責公共設施、設備的管理和維修保養，保證其正常運行。
六、負責催交業主的物業管理費；水，電、暖費。
七、負責業主鑰匙的管理。
八、完成公司交給的其它工作任務。
第五章管理部主任崗位職責
一、在物業公司經理的領導下進行工作，對小區的物業和業主實行具體管理和服務。
二、負責本部門員工的培訓、考核及日常工作安排。
三、負責監督、檢查部門員工的工作情況，有權對其進行處罰。
四、對部門員工應做到分工明確、責任到人，獎罰分明。
五、認真處理業主投訴問題，做到派單及時，過程監督，保證讓業主滿意。
六、負責對業主領取鑰匙情況進行核實。
七、負責對業主的裝修現場進行檢查，對存在的問題及時處理。
八、定期對業主進行回訪，徵求意見和建議，並向上級領導匯報。
第六章保全隊長崗位職責
一、熟悉小區內的樓宇結構、單元戶數、人口數量、樓座排列，各種公共設施、設備的分布位置，各類公共場所的使用性質和服務對象，系統掌握住宅區整體情況。
二、帶領保全人員認真執行保全隊的各項規章制度，切實履行保全員職責，做出表率。
三、交接班時集中整理隊員的儀容儀表，組織召開班前會和班後講評並做好績效考核。
四、負責本班人員的出勤、堅持白天和夜晚查崗制度。
五、管理本班人員的在班工作，認真做好交接班記錄。
六、合理安排勤務工作，及時解決工作中存在的問題，關心愛護保全隊員。
七、督促隊員執行宿舍管理制度，保持宿舍整潔，無亂拉亂掛現象。
八、對本班無權決定或無力解決的問題應當及時向上級請示。
九、發生事故、案件或是遇到特殊情況應立即報告，執行重要任務時及時報告任務的進展和完成情況。
十、帶領保全人員認真履行崗位職責，及時完成對里交給的各項保衛任務，遵紀守法嚴防失竊和暴力案件的發生，確保全全。
第七章保全員崗位職責
一、門衛崗位職責
1、著裝整齊、佩戴齊全，按時上崗交接班。
2、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準收聽錄音機等敢與工作無關的事。
3、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業主和客戶，處理問題要講原則、講方法，態度和藹不急不燥。
4、認真填寫各種登記，要求字跡清楚，內容詳細準確。
5、對外來人員一律進行出入登記，來訪的客人得到業主或公司領導同意後方可進入。
6、嚴謹各類修補、買賣、收舊及搞傳銷的人員進入小區。
7、裝修材料及專業安裝隊進入時應檢查相關手續，未辦理裝修和安裝手續的不允許進入。