行政部個人年終工作總結 篇1
20xx半年,在部門領導的正確領導下,同事們的支持助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升後勤服務質量為重點,提高廣員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,現將工作總結匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計畫、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計畫衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,並且通過每周一次掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯繫維修,制定設施設備維護保養台帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態;
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計畫,並於10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效最佳化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的後勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,徵集廣員工意見
及時將賓館、食堂管理工作及經營情況饋於廣員工,接受廣員工的監督,並通過生活員將廣員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的後勤服務回為契機,及時了解後勤服務的履行情況和廣員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的`菜餚質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣員工的就餐口味。
三、完善物資採購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的,先後於今年x月份對調味品、米、菸酒等較宗的食品原材料重新組織生活員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購契約,另增加了米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料採購的及時性和採購質量,有效的控制了食品原材料的採購成本;
2、採購物品無論小都做到了手續齊全、程式清晰,採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程式,採購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認,財務人員、採購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣員工的飲食安全。
四、完善硬體配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活員對新食堂廚具等進行了詢價、採購,有效改善了食堂硬體設施;同時,x月份對賓館廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬體上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了後勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,x月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程式,明確了裝盤形式、指明了菜餚的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
賓館、食堂人員的流動較,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作。
以上是我個人20xx上半年工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出的貢獻。
行政部個人年終工作總結 篇2
20xx年6月,大學畢業的我來到XX市XX中學工作,暑假,XX區高中布局調整,我校整體搬遷至經濟開發區誠信大道,更名為XX市高級中學。受學校委託,更改新的校名後,校歌由我作曲,張曉明副校長作詞,約花了15天的時間,《XX高中之歌》誕生,歌曲獲得了大眾音協主辦的作曲比賽二等獎,雖然歌曲創作方面還存在不少的問題,但總算不是很難聽。
剛工作的我,特別珍惜工作的來之不易,生活總是捉弄人,98年未能如願考入大學,我毅然選擇了當兵,希望在部隊里能夠通過自己的努力考入軍校深造,但我太過天真,殊不知當時的部隊腐 敗成風,考軍校的美夢破碎,2年後,我與其他的戰士一樣退伍回家。社會的不公,但生活還得繼續,我便隻身外出打工,偶然的機會參加了一次歌唱比賽並獲得了一等獎,這次比賽應該是我人生的轉折點,也因弟弟及老師的勸說,我果斷辭職,加入到沒日沒夜的高考大軍。經過8個月的“浴血奮戰”,我終於如願以償考入理想的大學。因此特別珍惜這來之不易的工作。
剛到學校,擔任學校團委副書記並主持工作,應該說,軍人的作風在,並能時刻嚴格要求自己,主要做了以下幾項工作:
一、護校隊
暑假,因搬遷,學校各項工程仍在搶建中(要保證9月能正常開學),因此在施工安全方面、物品保管方面尤為重要,學校特組建護校隊,由我擔任隊長,隊員有王、李、連、楊、陳等。平時在晚自習課間及放學後帶上電筒巡視操場、食堂及宿舍,維護好學生秩序,制止吸菸、談戀愛、打架等不文明行為;晚上要護校隊輪流值夜班,看管學校財物。特別是暑假期間,我們幾個好幾天沒有睡什麼覺,一直堅持在宿舍七樓的樓梯口(沒有門,防小偷進來偷東西)。
二、團委工作
剛到學校,對團的工作非常的陌生,一切都從零開始,不斷的向別人學習,總結經驗,建立制度、組建隊伍、整理材料、開展活動,帶領團委取得了一個接一個成績,如:南京市優秀團支部、江寧區五四紅旗團委、南京市規範用字啄木鳥行動優秀組織獎(江寧區一家)等等。但也因缺乏經驗,學生會工作缺乏特色,尤其在學生自主管理方面做的不夠。
三、行政值班
一天中的檢查教師到崗到位不多提,每次值班,我都能在課間時分到所在年級看看,有沒有學生在追逐打鬧、有沒有學生在班級充電、有沒有男女學生在教室內有過於親密的表現、有沒有學生搞一些惡作劇……晚自習放學後,我會主動拿上手電筒去操場維持秩序,檢查是否有抽菸、談戀愛、打架的不文明現象;提醒打籃球、做器械訓練的學生注意安全;督促跑步、散步的學生早點回宿舍就寢。深入宿舍檢查學生就寢情況,無數次提醒學生珍惜時間,不要在宿舍玩手機。多次對學生說:“同學,不是你在玩手機,而是手機把你玩了。”對於在值班過程中發現的問題,我會及時記錄,並將問題反饋給值班組長。
這是我剛開始工作時的行政小結。最主要的特點是不管別人,做好自己。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。
行政部個人年終工作總結 篇3
20__年,我有幸進入公司獨立最佳化部門負責人事行政工作,在那裡感激領導對我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20__年的工作。目前所負責工作範圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以後的工作計畫。
人事行政工作複雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規範員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動契約簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤後勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾。
對最佳化部門就診各數據分析:在最佳化就診表最佳化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因,並進行跟最佳化工程師對接一齊分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較,從中檢查看那個平台就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對於20__年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情景,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
提議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續完善公司制度,異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便於在實際工作的正常操作,需根據實際情景制定培訓計畫,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太夢想,但我們會繼續努力,加強學習,光陰似箭,不知不覺半年又過去了。在這半年裡我的行政人事工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應當說這半年付出了不少,也收穫了很多,也逐漸感覺自我成長了、成熟了。以下是我的工作心得體會。
我不敢說自我的工作做得很好,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。
我是去年進的公司,這在期間我經歷了前期和銷售期,在前期,主要是貫標的東西,相對而言是比較簡便的。而銷售期就大大的不一樣了,事情變得繁雜起來。還經常發生一些突發情景,可是也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,從中也學到了更多的東西。
我們這個行業的行政人事和其它行業的行政人事是不一樣的,它不僅僅是單純的文職工作,我們每一天還要統計許多的數據,做很多的報表,而這些數據必須是準確無誤的,異常是報給開發商的數據,所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們要合理有效地制定月度工作計畫。
為了提高工作效率,處理好突發事件,每日依據實際情景的需要,修改和完善工作計畫。做到大事不錯,小事不漏。端正工作態度,凡事爭取再認真一點,再周到一些,滿懷熱情地投入到每一天的工作當中。
我們每一天除了做好報表外,還要做好協調、溝通的工作,異常是要經常和案場的員工溝通,了解他們的想法,有問題要及時的向專案匯報,及時調整大家的心態,解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發展下,發揮好我們最好團隊精神。
前段時間,由於市場情景不好,房地產也受到了影響,大家在的時候心境還沒有調整過來,仍然積極性不高,又加上調薪,於是我沒事就和他們談心,了解他們的想法,然後把情景反饋給專案,讓專案幫他們把心態調整過來,在大家的努力下過了一段時間,大家又恢復到了以前的狀態,我們案場又充滿了活力,以至於在後面的幾個月里我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是十分重要的。
我們在調整好員工心態的同時,也要調整好自我的心態,在這半年裡,我就感覺到一個字“忙”,一會我這個表,一會兒那個表,一會兒又要統計這個數據統計那個數據的,有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心境就比較煩燥,容易發火,心態自然就差了,有時就會出現一些錯誤,領導不但不怪我,反而來關心我,耐心的幫我改正錯誤,這是讓我有了一種自責感。
同事們也沒有責怪我,反而來安慰我,這更讓我有了一種自責感,異常是領導對我的信任和關心,讓我感到深深的慚愧,於是,我告戒自我必須要調整好自我的心態,改變自我的態度,認真的對待每一天,在大家的幫忙下,我又開心起來了,此刻我們部門就是一個歡樂的家。
這以後的時間裡,我將嚴格要求自我,遇事多向前輩們請教,努力讓自我成為一名合格的行政人事,為公司盡綿薄之力。
行政部個人年終工作總結 篇4
在即將過去的20xx年裡,行政部在公司領導的正確指導下、在公司各部門的大力支持配合下,行政部以認真的態度、嚴謹的作風、科學的管理等為工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成20xx年度各項目標做出了積極貢獻。現將行政部20xx年的工作情況總結匯報如下:
一、人力資源工作
人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項目,企業的核心在於員工,如何能夠更好地培養員工隊伍,如何能夠吸引高素質的人才加盟公司,如何能夠做到人盡其用,如何能夠正確合理地分配人力資源等,這些都是我們今後探求的問題,在20xx年裡,我們做了以下工作。
1、人員招聘
確保了公司各項工作的正常運行。20xx年上半年我們採取到人才市場現場招、利用報紙媒體聘、人才網站上找等方法,共收到簡歷1000餘份,組織面試100多次,招聘新員工60多人,為公司的發展注入了新鮮的血液和活力。
2、考勤管理
20xx年上半年,我們根據《員工考勤管理制度》《勞動紀律管理制度》等制度,考勤做到公平公正,不循序私情,為公司發放員工薪資報酬提供了可靠依據。
3、勞動契約管理
勞動契約重點工作是根據公司實際情況和管理模式規範和修正了勞動契約管理。行政部結合公司實際,有針對性的對法律法規中相關的條款進行了修正,對公司所有員工的勞動契約每月進行了徹底的梳理。對不規範、不符合要求的勞動契約重新簽訂,在此期間,完善了社會保障管理制度。
4、員工績效考核工作
以業績為導向,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環節。對員工來說,要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想,並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中,公司領導通過對部門負責人交流,幫助其理清楚思路,之後部門負責人和員工溝通,聽取其意見,綜合匯總後制定出適合本部門的績效考核方案。績效考核主要從崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力(適用於班長)多方面的量化考核,規範了月度的基礎考核,加強計畫與過程控制強化了公司獎優罰劣,重在激勵的分配製度,並成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
二、行政工作
1、進一步建立、完善公司各項規章制度、工作流程。
行政工作是一項細緻而繁瑣的工作,在認真、細緻的同時,始終要把服務理念貫穿於行政工作,在20__年我們做了以下工作:
行政工作中,制度是根本,為了加強基礎管理、為了加強基礎管理、為公司領導和各部門員工創造良好的工作環境,行政部結合公司現狀,對部分原有的制度規定進行完善修訂,並建立健全新的工作制度流程。隨之制定了新的績效考核制度,並在考核實施過程中進一步的完善了相關內容。
新績效考核制度的建立,在工作績效考核工作中邁出的重要一步,對於合理評價員工的階段工作業績及充分調動員工積極性有著重要的意義。在建立完善員工考核制度的同時,14年行政部在公司基礎管理、人事任命、員工活動和福利、人員管理等方面發文共50餘份,並組織各部門制定完善本部門崗位標準化檔案20餘份。建立健全公司各項制度流程,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
2、發揮職能作用,提高服務保障效能。
第一、保證公司的硬體設施和每月各部門申請的物資採購及時到位。確保了公司正常工作所需。第二、保證了公司辦公用品的供給。做到了按需採購,科學管理、嚴格控制成本、厲行節約、確保了公司辦公所需。第三、員工的工裝及配飾的製作、發放。新員工在轉正之後及時配發新工裝,有些部門配發工裝時間較長,對破損的工裝進行更換,保證員工良好的精神面貌。
3、搞好內外關係,提高辦事效率。
20xx年,我們同工商、稅務、公安、消防、城管、社保等政府機關職能部門密切聯繫,在辦理公司年檢、稅收、安全、衛生、參保等事物中,得到了政府職能部門的關心和支持,確保了公司沿著正規的方向向前發展。
4、員工活動。
我公司5月份組織管理層員工去洪澤湖濕地旅行,6月中下旬組織一線員工戶外拓展,促進了團結。加強了員工之間的溝通,增強員工的團隊精神和集體榮譽感。
5、會議紀要和費用控制管理。
組織召開公司的各種會議和相關費用的結算工作,做好會議紀要的跟進,以及周、月度、年度工作總結的匯總。
6、檔案和檔案管理。
檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子檔案的`雙檔案,及時進行資料歸檔,確保了公司檔案管理的完整性。檔案管理:行政部對各部門、公司的檔案和制度進行了統一的梳理,從而確保了公司使用檔案的有效性、規範性和統一性。
工作存在的主要問題是:
一是在完善公司管理機制,最佳化各項管理制度方面深入各門店,各部門調查研究不夠,滿足於現有的管理機製作用,對同行業的相關信息收集也十分欠缺。
二是對提升全員政治業務素質,沒有系統方案,尤其是對管理人員的培訓不夠,以致於在管理工作中,視野不開闊,管理粗放。
三是協同行銷部門探索新形勢下採取何種經營模式、手段,突破制約瓶頸,研究不多,建言不足。
四是日常行政事務管理在“精細”下功夫不多,只求過得去,不求過得硬。
20xx年,xx公司雖然面臨市場變化大、消費需求多元化等不確定因素的挑戰,但同時仍有加快調整,逆勢而上的發展機遇。行政部對20__年工作中存在的問題,要充分發揮主觀能動性,凝聚各方面的智慧,整合各方面的力量。在完善機制,加大員工培訓的力度,日常管理規範等方面下功夫,以適應公司發展需要。同時,建議:
一是建立研發精幹隊伍,為公司重大決策提供客觀科學依據。
二是整合公司內設機構,理順工作秩序,提升工作效率。
三是適當提交員工待遇,保持員工隊伍基本穩定。
四是加強對全員學習培訓,全面提高員工素質。
五是健全溝通交流機制,保證公司政令暢通,運行高效。
行政部個人年終工作總結 篇5
大學畢業至今已經有半年時間了,在畢業之後我並沒有感受到找工作的難處,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬於自己的工作,現在的我已經很順利的在公司工作半年時間了,感覺還是不錯的。我相信在今後的工作中,我可以做的更好,只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發展中,我對自己的工作有了度鞥為明確的認識,我相信在今後的工作生活中,我會走的更加的順利。
今年7月,我通過人才招聘,在__公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業並不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價格,整理能源報導信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊__公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的————這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收穫的時候。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在__公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的.能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定並落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,__結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息複印並分發給__公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。
為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信__公司明天會更好。
以後的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今後的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不知道,我會在以後的道路上繼續努力下去!
行政部個人年終工作總結 篇6
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在__公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
二、行政部工作要點
努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置。
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
三、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,由於行政部工作常常事無巨細,範文寫作每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
行政部個人年終工作總結 篇7
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的`貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政部個人年終工作總結 篇8
工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。
在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報導信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的——這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收穫的時候。共2頁,當前第1頁12
行政部個人年終工作總結 篇9
一、上半年工作總結;
1繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規範化運作水平;
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《檔案管理制度》、《考勤管理制度》、《採購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規範性檔案。
1.1自今年起,物業公司所有檔案統一由人事行政部負責管理,實現了檔案流程登記管理,保證檔案傳批效率、對檔案流程進行嚴格控制。並通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部檔案傳閱,及時傳遞信息的效率。二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:
2.2人員招聘;
物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下:
備註:六月份因未結束,未納入統計範圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發工資總表
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保全員12小時工作制》,對保全員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保全員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況,並逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,並在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
2.5推行績效考核
在一月起保全部首先試行了《保全員績效考核辦法》,制定了保全員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先後實施的績效考核部門有客服中心、車隊。(1)(2)
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料採購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《採購管理制度》等,首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在採購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,並推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機,給予懲罰,並由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規範的重視。
3.32上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規範操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。
3.4採購管理
在上半年的採購工作中,提高採購的計畫性,基本完成各部門的採購工作,及時核價。虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的採購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到採購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,並根據業務部門的推薦,採用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規範原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與行銷部門溝通,徵詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。
行政部個人年終工作總結 篇10
20__年,在公司領導和全體同事的共同指導幫助和積極配合下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作,通過自身的學習和工作,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現總結如下:
一、工作完成情況
辦公室工作千頭萬緒,繁多複雜,需要有高度的事業心和責任感開展工作。半年來,在辦公室人員變動頻繁的情況下,我充分調動全室人員的工作積極性,在搞好服務,參與政務,完成任務,辦好雜務方面做了許多具體工作,保證了機關工作的正常運轉。
一是加強自身學習,提高業務水平。由於自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,平時經過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也有了相應提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
二是處理好收發文、草擬綜合性檔案和報告等文字工作。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作,半年來共處理傳閱上級部門和兄弟單位的黨政公文來文250餘件,起草下發檔案通知30餘篇和20_年行政工作報告、上半年行政工作總結、三重一大會議紀要等行政公文,對辦公會議進行記錄、整理和會議紀要提煉,落實會議有關決議的實施。對公司的各類檔案做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
三是加強行政管理和後勤服務工作。重新修訂了考勤管理制度,嚴格機關的考勤工作,強化勞動紀律。加強管理,做好辦公場所的保潔工作,多次與物業公司協商,劃定了機關辦公樓前的停車區域。3月份,公司和平基地庫房進行整體搬遷,與總工、物資部積極配合,合理安排裝卸運輸,按照公司制定的時間節點,半個月的時間完成了庫房整體搬遷任務。加強車輛管理,建立車輛控制消耗表等台賬,對車輛油耗進行控制。
四是組織好各類會議及接待,做好上傳下達工作。在會議安排、迎來送往方面認真做好會前準備、會場布置、會議資料、食宿安排等工作。與公司職工多交流,及時掌握職工思想動態,做好上傳下達,為公司合理安排部署全年規劃工作,提供保障。
五是規範食堂管理和辦公用品的採購。食堂成立一伙食管理小組,嚴控成本支出,建立食堂費用明細台賬,每日計算節超,月底匯總,進行企務公開,增加透明度,每天本級和拌和站食堂把飯菜的照片發到微信群上,讓大家互相監督,切實提高職工用餐質量。規範辦公用品、低值易耗品的採購保管使用,採購前先提報購置申請,進行市場詢價,綜合辦公室審核,分管領導、公司經理簽字審批後方可進行購置並且建立完善採購及發放登記台賬。
六是圍繞施工生產,抓好黨建工會工作。根據公司黨支部的要求,加強黨員幹部思想作風建設,開展“兩學一做”常態化教育,組織領導班子成員及黨員、六管人員撰寫反腐倡廉學習筆記,按照黨風廉政建設風險防範考核辦法,每月對各部室、拌和站進行考核評比,激發了職工熱情,增強了團隊凝聚力。
七是加強宣傳報導工作。截至目前在公司OA平台上共發表各類新聞稿件14篇,對提升公司知名度和影響力,發揮正能量起到了積極作用。
二、存在的問題和不足
一年來,本人在工作方面雖然取得了一些成績,這與公司領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但17婦科鵠矗仍然存在很多不足的地方17
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個台階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、老好人、某些方面要求不夠嚴格的問題,在以後的工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作效率有待進一步提高,有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待於改進,工作還存在拖沓現象。
三、下一步的工作和打算
第一,加強學習,拓寬自身知識面,提高個人綜合素質,努力學習各種專業知識和相關法律常識。加強對公司發展脈絡、走向的了解,向周圍同志多學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手,加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
第三,提高效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高辦事效率,準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,改變拖沓的工作作風,養成高效、快捷的過硬工作作風。
第四,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
行政部個人年終工作總結 篇11
1、建立、建全、規範不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:(1)、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,並存入電腦,便於工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,並存入電腦中,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作周報表統計並與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的`收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類註明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,並把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計,並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知,對有異常的進行處理。(6)、與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備註匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作。
行政部個人年終工作總結 篇12
轉眼間xx年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的學習、工作狀況總結如下:
一、踏實的工作態度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。每一天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導持續良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,用心、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資採購,根據部門領用狀況,進行領用登記。
2、檔案管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20餘份,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細緻和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業餘時光報名了國家人力資源師二級培訓,透過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計畫
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將用心協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自我的一份力量。
行政部個人年終工作總結 篇13
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。4.配合財務部門,貫徹後勤的成本控制,切實做好後勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程式核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
行政部個人年終工作總結 篇14
一、指導思想
圍繞20xx年公司的發展規劃和目前的實際經營情況,在公司新的組織構架體系下,針對公司行政後勤、總務、外聯、安全保衛工作進行指導、協調、監督、管理,執行公司各項規程、工作指令而安排部署。
二、編制原則
(一)原行政事業部與新組織構架下的行政部職能相結合;
(二)立足公司的經營現狀與發展,突出提升管理的重點;
(三)集中管理,統籌安排,責任明確;
(四)充分利用資源,注重實效。
三、計畫完成的主要工作
(一)結合集團總部下達的目標任務,在分管領導的統一指揮下,積極參與公司發展規劃和年度經營計畫的編制與討論,落實部門崗位責任制和工作標準,密切各部門工作關係,做好銜接協調工作,確保新的組織構架體系下各部門正常運轉。
1、結合組織機構調整,做好各部門工作交接的監督管理工作,力爭做到交接資料齊全、手續完整,確保新編制人員迅速到崗,為09年的各項工作開展邁開第一步;
2、組織公司年度綜合性資料,草擬08年公司年度工作總結、09年工作計畫和其他綜合性文稿,為領導決策提供參考;
3、掌握公司主要活動情況,為公司領導決策提供意見和建議,並及時編寫公司年度大事記;
4、在領導授權範圍內,積極參與公司發展規劃和年度經營計畫的編制與討論,提出科學合理的目標任務分解方案供領導決策參考;
5、組織收集和了解各部門的工作動態,協助公司領導協調各部門之間相關的業務工作,同時完成新組織構架下的部門崗位職責和工作標準制定工作,確保各項工作正常運轉。
(二)積極做好公司通用管理標準及規章制度的擬訂、修改和編寫工作,並協助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改,確保公司內部管理規範化、制度化,真正讓內部管理上台階,提升企業的管理水平。
1、全面回顧公司的發展歷程,從“公司介紹、入職指引、員工關係、職務行為”等多方面著手編寫《員工手冊》,規範員工行為,提高工作效率;
2、結合新的組織構架及崗位描述,擬訂、修改、制定公司的各項規章制度並組織實施,讓公司內部通用管理標準儘可能地透明化、制度化,從而真正提升管理;
3、針對不同的業務需求,協助公司領導參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改,如:行銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等,確保公司內部各項業務工作開展有章可循。
(三)在分管領導的統一安排部署下,切實作好公司內的各項具體行政事務工作,為公司實現09年的目標任務奠定堅實的基礎。
1、在行政總監的直接領導下,全面負責公司日常行政工作,及時草擬並審核以公司名義發表的文稿、資料、檔案等,嚴格按行文程式辦理,確保文稿質量;
2、規範公司的會議管理,召集各種會議,檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況;
3、認真監督、管理公司印章的使用;
4、落實專人負責辦公用品的登記、採購、發放以及控制辦公成本費用等工作;
5、在公司領導的統一指揮下,召集員工大會,開展年度總結評比和表彰工作;
6、組織專人認真做好檔案、報刊、雜誌的收發管理,圖書、資料、契約等文檔的管理;
7、強化車輛管理,確保公司及領導正常用車,保證行駛安全,精心維護車輛,節約油耗;
8、加強公司辦公場所的安全保衛工作,保持辦公環境安全、整潔、優美;
9、組織年、季、月度行政後勤工作計畫,編制用款計畫,搞好行政後勤預算工作。
(四)繼續加強對內對外的關係協調與宣傳,為市場發展提供良好的內外部環境,增強投資者的信心,維護公司對外的口碑與形象。
1、根據領導要求,認真做好公司來賓的接待工作;
2、切實做好代表公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯絡工作;
3、組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議,負責外聯工作及辦理公司所需各項證照;
4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。
(五)根據公司的戰略目標和實際經營情況,積極配合人力資源部搞好企業文化建設,做好員工激勵工作,潛力地發揮員工工作積極性,著力提升公司的執行力、凝聚力、戰鬥力。
1、根據公司的戰略目標和實際經營情況,提煉企業文化精髓,編制企業文化建設綱要,並逐步實施;
2、隨時了解員工思想動態,配合人力資源部建立起員工激勵機制,潛力地發揮員工工作積極性和創造性,提高企業凝聚力。
3、認真履行行政部的各項職能,嚴格執行公司各項規程、工作指令,加大執行力度,做到政令通暢。
四、實施策略與保障措施
(一)加大宣傳貫徹力度,強化企業管理理念,動員全員學習領悟。
我部將積極配合人力資源部,通過印發成冊的規章制度,員工手冊來強化學習,促使各級管理者及基層員工在短時間內迅速熟悉公司的管理理念和各項章法,培育開發下屬、建設一支高素質的團隊;同時,公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務”,明確崗位職責和各項工作規範,迅速讓全體員工洞悉新組織構架體系及各部門正常運作的真正內涵。
(二)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,最佳化培訓管理流程,修改並完善有關培訓管理制度,規範管理,著實提高工作效率;
2、加強計畫管理,嚴格監督考核,保證工作效果。將各部門的工作計畫對照崗位職責,集中管理,嚴格按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考核;同時將部門工作結果與待遇、調整掛鈎;
3、完善培訓獎勵措施,對工作業績顯著的進行評優並給予一定獎勵,工作業績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經驗來彌補缺失。
(三)對內整合資源,充分發揮各部門優勢,不斷更新流程來規範管理。
(四)加強過程管理和監控,確保各項工作的完成情況
20xx年XX月XX日
行政部個人年終工作總結 篇15
轉眼間年即將過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收穫,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是_月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊,並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為__人,辦理黨員轉正的有_人,遞交入黨申請的有__人。
(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。
(3)草擬各項協定並走好契約流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字列印、複印工作並做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,並協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的___多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
行政部個人年終工作總結 篇16
不知不覺又到了一年的年終,XX年即將來臨。即醫院開業以來有收穫、有不足、有感慨、有回憶,現將自己的工作總結
一、學習方面
1、因沒有接觸過醫院的工作,感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作需要,我能做到自覺學習,增強自己的實際工作能力,細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面
辦公室的工作是承上啟下,聯繫左右,協調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。
(一)、人事管理方面
1、建立、健全、規範檔案。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動契約簽訂、規章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續等。
2、根據各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規範考勤制度。
(二)、行政、辦公室方面
1、做好醫院檔案的通知、傳遞、催辦,加強辦公檔案、檔案的管理。
2、完善、制定醫院管理制度,並執行貫徹醫院制度。
3、監督、管理、檢查方面:不定期對醫院環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理,為醫院加強管理。
4、醫院會議的記錄和整理。
5、契約的擬定和送簽。
6、醫院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面,我盡職盡責,無愧於領導的囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是我敢說,對待工作我無愧於心、無愧於自己的崗位。
三、存在的問題
1、在過去的一年中,由於工作經驗的欠缺,在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處
2、在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高業務技能和理論水平,儘快提高業務能力,提高文字水平和綜合素質,使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這裡我向領導道個歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今後的工作中,我依然會以我對工作的這份執著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足。
行政部個人年終工作總結 篇17
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下方根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下方根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據;3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政部個人年終工作總結 篇18
20xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。
下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年×月到目前,共有效招聘x人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工x人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計x元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工x余場,培訓x人。
2、組織中層以上幹部學習,共安排x場,參加人數總計x人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓x人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
1、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退x人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平台,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
15、進行《x年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
3、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,並就活動內容舉辦兩次圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
4、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎
1、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。
2、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的.採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達x份。
4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談x人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息總計x多條(見附屬檔案一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前總計×人,為公司節省部分開支。
3、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
4、進行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新台階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度總計x條,為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
6、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對於用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
行政部個人年終工作總結 篇19
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。在20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗,依託工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計畫,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
(2)在工作計畫中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。
不斷改善和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標職責制
1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員並行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續良好的對外關係,順利完成公司各實驗室的環評、複審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收穫
回顧這一年的工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫。
1、行政是服務工作,持續一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關係,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時思考欠缺;
2、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由於部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
行政部個人年終工作總結 篇20
這是一個與其他部門聯繫最多的部門,這是一個為全體員工默默服務的部門;他使公司的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;他是公司的心臟,讓公司業務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來。有時你可能察覺不到這個部門的存在,但是每時每刻都在享受著他的服務。有時你可能覺得他懲罰起人來冷酷無情,但是卻能使你遠離風險的魔掌。這就是公司綜合行政部,短短的一個月,沒有慧眼的我對於他只能是霧裡看花。只能把自己的一點淺薄認識總結如下:
初來行政部的感覺就是在做雜活,給公司每位員工送報紙也成了日常工作。但是看到前台每天都來那么早,燦爛的笑容代替了早晨的睡意,每日都高興的給大家分派報紙。自己也隨之被感化,這裡的工作雖然不是在業務的前線,但是為其他部門服務也是在為公司、為廣大的投資者、為中國的金融事業做貢獻。金融業的本質是服務,這裡的工作可以窺一斑而見全豹。
心結打開了,隨之而來的就是工作的激情。從幫助前台分派報紙開始,從給飲水機換水開始為公司服務。在李總的指導下學習了公司的OA辦公系統並認真研讀了公司的一些規章制度。每次外出培訓及時通知其他相關同事,盡力把行車路線弄清楚讓大家方便到達。
羽毛球隊成立啦!在行政部的倡導下和全公司的配合,公司的文體活動有條不紊的進行著。又一次能為大家服務的機會到了,根據自己的興趣參加了羽毛球隊,做了聯絡員。積極為羽毛球隊做宣傳,及時通知隊員們活動的場地和時間,並未器材的採購儘自己微薄的力量。希望能在自己的努力下,羽毛球隊能為同事們提供優質的服務。
“查一下怎么報考AFP&CFP考試,匯報給我”,魏總想為公司培訓做些前期工作。對這種考試一點不了解的我當成自己參加這個考試一樣,上午查資料。給標委會打電話諮詢考試程式,給培訓機構打電話詢問報名細節,不放過每個流程細節,核實每一個重要的信息。最後形成的一份報告,在為公司服務的同時自己也學到了不少的東西。服務的過程就是一種回報。
隨著在行政部工作的增多,對行政部的作用也有了進一步認識。公司高層領導高瞻遠矚為公司以後的發展制定戰略。怎么達到預定的目標,這就需要行政部制定相應的戰術,同時協調其他部門為實現公司的戰略而努力,過程當中還需要及時協調各部門間的需求,和向公司高層反饋執行信息,同時兼管各部門的執行情況並提供服務,起到承上啟下的作用。行政部也需要代表公司對外和上下游公司以及同行間進行日常的交流,包括業務的和文體活動等方面,為公司的宣傳盡力。同時在這個部門需要和其他所有部門緊密聯繫,這個部門為新員工提供一個認識老員工的好平台。行政部在風險控制中也扮演了重要的角色,協助稽核部對全公司進行風險控制。
短短的一個月,自己不知道的還很多,能做的也有限。更多的是學到了一種服務意識,一種全局觀,工作時候要換位思考。中間做事情的時候還有很多不足。第一次收契約時沒有聽清楚領導的指令就去做,結果出現了些紕漏,在充滿風險的行業中任何紕漏都是致命的。沒有積極主動地去其他部門了解情況,看有沒有自己力所能及的事情,做事情不夠積極主動。自己的犯的錯誤要及時改正,彌補自己的缺點。由於剛入職,談話和公司領導交流時會有些緊張和靦腆,公司氣氛非常和諧,這些情況以後杜絕出現。
行政部個人年終工作總結 篇21
在過去的20__年 6月入職行政部以來,在公司王總的關懷和直接領導下,通過轉變思想觀念,強化工作意識,提高工作質量和自身素質,努力圍繞行公司中心任務開展工作,較好地完成了全年的各項工作任務。因我是6 月任職行政部的 ,所以目前僅對下半年的工作情況進行總結匯報。
一 基本完成了總經辦交給的各項工作任務
在這半年的工作中,總經理交給的各項工作任務基本都按時按量完成。
二 堅決貫徹和落實公司的各項規章制度
三 認真仔細熟悉本崗位的職責
四 在行政管理方面:
1 公司制度的認真執行,嚴格考勤紀律,不定時的巡查各崗位的工作情況,不定時的檢查外出登記,對公司人員工作情況做到心中有數。
2 人事檔案管理,在霍經理沒來之前,也由於前期交接的原因,導致人事檔案比較混亂,我就進行了認真的整理歸檔 統計 做到有據可查依章辦理。
3 進行了有關證照的辦理,特別是公司資質升級的辦理,在之前申報的資質資料沒完善情況下,在王總直接操作和我的努力下,最終在二次申報通過,順利晉升二級。在安全許可證辦理方面,由於前期沒及時延期和交接,導致許可證不能延期必須重新辦理,這需要辦理三類人員考試考核兩證,之後就趕緊組織建造師考試和找有關部門辦理考核證的延期。現在的手續基本完善,由於剛晉級資質,還需要增加辦理三類人員等證件,這是今後工作的重點。
4之前的人員招聘工作,隨著公司業務的快速發展以及公司規範化的需求,公司各部門對人才的需求成為一個迫切問題,通過網路媒體進行了多次招聘工作,及時為公司招聘所需人才,雖然招聘有些不太理想,但我們通過各種努力,滿足公司的發展需求。
五 後勤保障方面
1、行政工作較為複雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各部門的服務工作,保證了各部門的正常運營。
2、前台接待方面,前台是公司對外交往的首要接觸媒介,也是一個展示對外的重要視窗,前台人員負責接收各類郵寄 報刊 電話轉接等,並且協助各部門的資料檔案列印和資料整理工作,為各部門提供了便利,同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排等工作,同時拒絕閒雜人員進入公司,保證大家工作環境,受到各部門和客戶認可。
3、辦公用品採購和維修;對於辦公用品的採購爭取做到購買高質易用的產品,在購買時,本著‘貨比三家’質量與價格並重的原則,既要買到合適的用品又要最大程度上節省公司開支,對於突發急需而沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買力爭不影響工作。在辦公用品維修方面,只要反應到本部門,我們就要做到及時快捷 低費用的 維修原則,決不能影響正常工作。
4、公司成立黨支部做為我們公司,我們積極和街道黨工委聯繫,通過努力和創造條件,向管城區委黨委遞交了成立黨支部的申請,並且批覆了我們公司的申請,成立了大銘裝飾設計工程有限公司黨支部。這對公司在今後的健康發展中會起很大的作用和社會影響力。
5、在公司對外事務上,我認真堅持靈活快速有效的方法,基本上完成了公司領導交辦的各項任務。
6、在環境衛生方面 我做到帶頭作用,每天早到公司進行衛生打掃,並督促監督其他部門衛生打掃除。公司的花草按季養護和擺放。始終保持公司優美乾淨舒適的環境。
總之 在20__年工作中,自己把公司作為自己家一樣,工作勤勤懇懇,沒有怨言,不講條件,踏實工作,為公司的發展盡到自己應盡的力量。不足之處,工作中有不仔細的毛病,在今後的工作中必須克服掉。
行政部個人年終工作總結 篇22
行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。
下面將一年的工作簡要總結如下:
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計××元。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上幹部學習,共安排場,參加人數總計××人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
8、修訂《季度考核表》並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平台,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,並就活動內容舉辦兩次圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
18、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。
19、提高公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息總計多條(見附屬檔案一。多見附屬檔案一)見附屬檔案一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前總計×人,為公司節省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新台階。
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度總計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎
27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對於用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《檔案查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類彙編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規定》,為公司車輛的規範化管理奠定基礎。
31、籌備《××年聯歡會》
行政部個人年終工作總結 篇23
一年的時間就這樣很快的結束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很的提高。社會就是這樣,有很多鍛鍊人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對於領導和辦公室安排的每一份工作,不論小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質。
虛心的向同事學習,經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。
九月份有箇中秋節,對於我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極的衝擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。
相對來講,我們人事工作還存在很需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數於新進。從這裡面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。
文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情守乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今後,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極積極,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團吉他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。
在未來的時間裡,我一定再接再勵,甘為人梯,做好後勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼繼續在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以後的道路上,我會走的更好!
行政部個人年終工作總結 篇24
匯報二春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,20xx年即將過去。在_科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經驗教訓,感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間裡,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結:
一、20xx年的工作回顧
1、人事行政部作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx年工作計畫
在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。
匯報三回顧這一年的工作,作為公司裡面的行政文員,一年的時間,我認真負責的把本崗位的工作做好了,同時也是得到了領導和不少指導,同事們的很多支持和幫助。對於領導交辦的任務,也是積極及時的做好,自身也是有了一些的提高,當然也有不足之處需要繼續的去學習和積累經驗來改進,現就這一年的工作總結一下。
行政部個人年終工作總結 篇25
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。在20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗,依託工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計畫,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
(2)在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不斷改善和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標職責制
1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員並行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續良好的對外關係,順利完成公司各實驗室的環評、複審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收穫
回顧這一年的工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
1、行政是服務工作,持續一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關係,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時思考欠缺;
2、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由於部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部20xx年工作計畫
根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價值。
行政部個人年終工作總結 篇26
不知不覺20xx年的工作已經告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、人力資源管理工作:20xx年對於行政部而言是個不平凡的一年,在公司領導的鼓勵和指導下,調整組織機構,公司成立了運營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開了新的局面;最佳化人力資源配置,解聘個人素養、專業技能不達標員工20名,並通過電視廣告、網路媒體和現場招聘等渠道在20xx年廣納社會各界精英,面試和應聘300餘人次,不但引進了12名正在各個崗位發光發熱的人才,同時也在承德地區乃至整個華北地區廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。
2、後勤管理工作:致力於打造員工舒適整潔的生產工作環境和生活休息環境,做好安全保衛工作的同時還悉心做好廠區的衛生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業業悉心照料廠區內近300棵樹、百平草莓、數百平草坪。通過我們的努力廠區內綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑,安全準時的把乘車人送達目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點,根據公司實際情況,及員工的出勤情況發放餐補57675元整。樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識,加強食堂衛生管理和菜品創新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實做好公司的福利、勞保發放工作,按照採購計畫,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、加強調配和辦公用品管理工作,聯繫辦公設備的維修保養合作單位,與飲用水公司洽談優惠條件及贈品,開拓辦公用品的採購渠道,尋找高性價比供應商,在列印紙、辦公耗材和名片等用品採購上為公司節約了資金;制定企業“VI”,更換各科室門牌,更新企業宣傳冊,更新員工名片,進一步傳播了企業經營理念、建立企業知名度、塑造了企業形象;行政部作為協調對外各單位的視窗,過去的一年始終積極參與各單位會議和測評,認真整理上報各項數據報表,認真完成各單位要求落實的各項任務,理順與各單位關係,始終與各職能單位保持良好的關係,在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內以溝通協調作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協調和配合,保證了各項指令和任務目標的上傳下達,有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報和管理工作:20xx年行政部完成了企業營業執照增資至一億元、衛生許可批件地址變更等手續,通過了“ISO三體系認證”、新華節水認證、遼寧省信用準入等認證的年度監督審查工作;辦理了PE燃氣管道生產許可證、餐飲許可證書、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業家”、“河北省優質產品”、“河北省質量標兵”、“20xx年全民健康生活方式示範單位”等榮譽稱號。
5、工程資料整理和預決算工作:實時跟進承德縣南環路供水管網改造工程、承德縣北環路供水管道建設工程的前期現場施工數據的收集整理和後期的竣工資料的編制工作;
認真學習市政管道安裝工程的預決算知識,並編制了木蘭皇家現代農業綜合示範園區供水工程的預算書,整理編制了承德縣一中新校址片區供水管網改遷工程、承德縣南環路供水管網改造工程等決算書,並跟進各項工程的審計決算工作的進行。
二、工作中存在的問題。
行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現在行政部的職責,說陌生因為自我任職以來,才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關活動的保障,也是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,面對後勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等大量事務性工作,也讓我認識了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。當我真正認識到它,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個全新的部門環境,全新的團隊,對工作的認識不足,工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。對於各項工作的要求不夠細化、不夠敏感,監督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協調不到位,處理對外關係、處理上下級關係,各部門關係,員工之間的關係,火候掌握的不到位,處理關係缺乏技巧,對部門人員的管理不夠細緻具體,考慮問題應該更周到詳盡,與大家的溝通應該進一步加強。
3、自己的專業技能水平欠缺,一些專業性強的工作不能做到得心應手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以後應該努力學習專業技能知識,提高自身管理水平。
三、20xx年的工作計畫。
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,強化協調能力,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3、明確崗位職責,嚴明勞動紀律,初步建立績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位職責、溝通協調等方面進行細化,提高落地性,為各部門的評價和考核提供有效的依據。加強薪酬制度改革創新,探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,提升執行力,創造高效益。
4、持續提升人力資源管理水平。加強現有人員的崗位最佳化,從人員素質、技能水平、綜合能力等方面入手,科學合理的調配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養機制創新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關工作,從未來發展規劃、現階段福利待遇和人文環境等細節入手,創造“引得進人才、留得住人才”的大環境,保證企業人員因素的穩定性,提高企業競爭力;加強創新,多搞活動,搞活氣氛,為企業營造良好的工作氛圍;加強對後勤工作的指導和監督檢查工作,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強服務意識,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、建立員工教育培訓體系,使培訓工作實用化、常態化。行政部應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。
6、建立安全生產責任制,制定安全管理制度和操作規程,排查治理隱患和監控重大危險源,建立預防機制,規範生產行為,使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規範的要求,保證人、機、物、環處於良好的生產狀態,並持續改進,不斷加強企業安全生產規範化建設。做好企業安全生產基礎工作和基層工作,努力做到全員參與,實現安全生產標準化二級。
7、節約後勤運行成本,節省辦公用品採購成本,採購方面既要貨比三家又要保證質量,水電空調使用方面要科學規劃合理利用,杜絕浪費,加強行政工作各環節的的記錄統計工作,並做好後勤費用、辦公用品費用的報銷審核。
四、新年展望和目標。
20xx年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰的一年。對內我們要最佳化結構加強管理創新、對外我們要一步一個腳印的穩健發展,在新的一年裡,我們決心開拓工作思路,創新工作方法,不斷學習,認真提高工作水平,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政部的各項工作中,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政部應有的作用。
行政部
二〇一X年一月十九日
行政部個人年終工作總結 篇27
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
行政部個人年終工作總結 篇28
回顧20xx年不平凡的一年,從試用期到成為豪藝博雅的正式員工已有半年多之久,在這半年多的工作生活中,公司的領導給了我莫大的幫助與支持,給了我展現自我價值的舞台,作為行政經理的我,有必要回顧總結過去的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,而在新的一年裡努力完成上級領導下達的各項任務,帶領行政部全體員工迎接更高的挑戰。現工作匯報如下
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。聯繫辦公設備的維修保養合作單位。與飲用水公司洽談優惠條件及贈品。對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神。公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門。出差沒有指定負責人,有什麼改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監控機制。員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質、安全、節約)和績效考核沒能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統,沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質”,是指人的整體素質的培養和提高,你們想想難度有多高。
績效管理也是一個很大的管理系統,每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處於“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
5、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時物價而變動的,是以這基數來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人。還有就是明明是自己工作範圍的事情推給我,我已經給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什麼方法會更好,效率更高,去改變,有什麼好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規不規範,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
充滿希望的20___年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
20___年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
行政部個人年終工作總結 篇29
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。
注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
推行、完善、制訂公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。
行政部個人年終工作總結 篇30
20xx年馬上就要結束了,行政部作為公司的後勤保障部門,在過去的一年中為公司的發展默默的付出著,當然也存在著困難和不足。
一、現先將行政部20xx年的日常工作做一下總結:
(一)、公司車輛的管理:嚴格按照公司的《車輛管理制度》進行管理,建立各車輛的行駛記錄、加油記錄並每月進行匯總,建立各車輛審車、維修、保養、保險的檔案。公示各部門的用車情況,使各部門負責人能很好的了解本部門的用車清況,從而能夠合理控制,節約使用,能夠更好的配置公司的資源。
(二)辦公用品的發放、採購和管理,建立辦公用品台賬和領取記錄。各部門辦公設備的配置、保養和維修。保證各部門的通訊和網路暢通。
(三)規章制度、規定、細則、流程等的修改和完善,以及有效的通知和傳播。近期已將公司新的規章制度制定出來,下一步就需要推廣和推動。
(四)公司各項會議的組織、策劃和召開。
(五)公司的物資採購,因公司沒有採購部所以除了工程上的採購外,其餘各部門所需物品都是由行政部進行採購的。在採購過程中我們秉著“貨比三家”的原則,儘量採購物美價廉的商品,“會花錢就等於賺錢”行政部不是生產部門,不能給公司帶來實質性的“利潤”,但是我們仍然是能夠給公司“盈利的”。節約也是“盈利”。
(六)固定資產和物資台賬的建立和管理。由於前期的物資登記太過混亂,而且物資的轉移、報廢、借出都不能很好的進行顯示和跟蹤。現已經將各部門的物資重新進行登記,下一步要認真做好物資的登記和保管工作,各部門之間的物資轉移和報廢要嚴格按相關制度執行。
(七)員工行為規範監督、使用資產保護、檔案傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(八)原陽物業工作。行政部是從10月份接管原陽項目的物業工作的,以前物業遺留的問題很多,業主對物業的意見相當大。需要整改的地方很多,因為缺乏專業的管理人才,所以物業的工作沒有突破性的改善。但現在對業主的服務和反映問題的解決速度和程度都有了很大的改善,和業主之間的矛盾也有所緩和。明年將進一步從服務水平上的提高來彰顯物業工作改善。
(九)公司的各種臨時性工作。
二、存在的困難與不足
(一)困難:
1.行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續的問題。
1)自進入新址以後,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如:工作交接的不完善,各項記錄的不完善,沒有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便於匯總和保存。2)辦事風格的不同,也容易引發多方面的不適應。
2.負面影響延續的問題。
1)行政部前期沒能進行系統的管理。
2)以前遺留的不良的工作作風,還有陰影。
3.公司的階段性發展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習慣把行政部作為單純的服務職能來對待,還不習慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規範管理的.必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。
4.現行及試行制度本身尚待完善,由此可能引發的問題。例如:工資福利制度的改革、財務報銷制度的改革等。
(二)不足:
1.行政部現有人員契合崗位的需要尚有距離。特別是物業部門缺乏專業的管理人員。
2.團隊建設、內部管理尚有不足。
1)由於行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的範圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經加強,但還需進一步加強。
2)行政部內部管理,如車輛、人員管理、檔案傳遞等,仍有提高的餘地。
3.責任心、責任感有待進一步加強。
1)行政部工作“即時重要”的性質,決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2)部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養將是長期的工作。
4.服務意識與服務水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質的理解有待提高的問題。
2)服務水平與服務技能有直接關係,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
三、小結
行政部在公司安排的任何工作中一定要首當其衝。困難是存在的,現實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發展壯大的過程中整體提升!
20xx年已經過去,在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻!
行政部個人年終工作總結 篇31
20xx年,人事行政部在公司領導的部署、支持及各部門的配合、監督下,緊緊圍繞管理、監督、服務等工作重點,注重發揮部門承上啟下、協調各方的中心樞紐作用,在為公司各部門輸送人才、做好服務的前提下,堅持履行人事行政部的各項職能,加強人力資源、行政工作的管理和執行力度,為公司各部門提供有力後勤保障。現將20xx年的工作情況匯報如下:
第一部分20xx年工作總結及工作亮點
一、人力資源管理方面:
人力資源管理是人事行政部一項很重要的工作,是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎。在20xx年,隨著公司新項目的拓展,員工的招聘、穩定和激勵都成為了人力資源工作的重點。在20xx年,人事管理工作緊隨著公司發展,細化了部門內部分工及專人專職,積極進行人事管理工作的建立、健全和完善。
1、加強人才招聘引進,滿足各崗位人員需求。
20xx年由於物價上漲等原因,使人力資源管理工作面臨員工跳槽頻繁,招聘難度加大,人力成本大幅增加的難題,人事行政部在儘可能節約人力成本的前提下,積極拓展招聘渠道,較為合理地配置人力資源,將人事招聘與配置工作做到滿足需求,使人盡其才,才盡其用。
為了保證公司運營所需人才的及時到位,人事行政部採取多元化招聘手段進行人員招募,自6月份開始,總計參加現場招聘會12場。公司現有招聘信息發布網站4個,日常聯繫合作的人才網站7個,同時,我們還採取了內部員工引薦的方式和行業、人力資源QQ群的平台進行招聘渠道的拓寬。
20xx年人事行政部累積收到/搜尋有效應聘資料350餘份、面試人員202人次,各部門/項目入職員工187人,其中管理人員18人,基本滿足公司對人才的需求。為了使公司人員招聘與配置有據可依,年中,人事行政部對公司各部門編制人數進行了梳理和明確,公司目前人員編制及實際在職人員情況如下表:
從要求應聘者對面試簡歷的規範填寫、面試評價、關鍵崗位人員入職前的背景調查等,並做好日招聘登記,隨時掌握招聘進度及數量。另外,為了及時了解項目人員動態,人事行政部與各項目明確固定的時間,將人員的入、離、調職等的異動情況及時報送,以做到心中有數,便於及時對項目人員進行補充和調配。
2、創建公平競爭的工作環境和平台,加強員工培訓。
企業對員工的培訓不僅能夠提高員工的技能,而且能夠滿足員工實現自我價值的心理需要,使其更積極主動地完成工作目標,為企業創造更多的效益。對於員工培訓,公司一直非常重視。今年,公司各項目從工作開展實際需要出發,定期對不同層面、不同部門的員工進行崗位職責、公司制度、在崗知識、操作技能等的培訓,總計完成培訓課時200餘個。另外,本著提高管理人員綜合管理能力的目的,公司人事行政部組織管理層人員進行了《做企業的主人》、收費管理、考勤管理、品質運行檔案、員工手冊、財務制度等培訓,培訓的形式也呈多樣化,授課式、探討式、實操式,在一定程度上調動了學員的積極性和參與度。
3、加強員工關係管理,提高員工認同感、凝聚力。
上半年,公司各項目勞動契約簽訂不及時、甚至未簽訂的情況仍然存在。為了進一步明確用工雙方的權利和義務,避免出現勞動糾紛,我部有針對性的通知各項目補簽,並再次明確簽訂的標準和要求,現公司勞動契約簽訂率達100%。另外,對於各部門員工所反映的勞動用工方面的問題,人事行政部積極了解情況,給予員工解釋和解答,避免勞動爭議,樹立公司良好形象。
4、薪酬與福利
為了滿足公司戰略發展的要求,配合組織結構調整,完善內部分配機制,提高企業競爭力,更好的激勵員工,公司上半年對原有的薪酬體系進行了調整。此次調資本著逐級別上升的原則,基層以上管理人員的工資在原有的基礎上提高了10%。同時,為了進一步激勵員工,使員工的薪酬與可量化業績掛鈎,公司對基層管理人員以上的員工實施季度績效考核制度,並對績效工資比例進行了提高,更大程度地將激勵機制融於企業目標和個人業績的聯繫之中。公司推行的績效考核系統包括財務指標、運營及品質管理指標、制度、團隊建設和企業文化以及任務績效幾個方面的內容,每項考核指標均有直接歸口部門通過數據收集和分析,客觀地給予分數。
比如財務指標,財務部通過各項目收費完成率、多種經營、成本控制和歷史欠費率四個方面的實際和目標完成比計算出分數;品質部通過每次品質月檢和夜查等情況,對項目管理運行的各個方面的指標進行統計,做為每個季度考核分項指標的數據來源;人事行政部通過對各項目員工培訓、流失率、員工談心等人力資源數據進行比對分析給出分數。
1)總的來講,績效考核各項指標分數的來源有憑有據,受人為控制因素較小,在一定層面上保證考核是公平公正開展的。
2)人事行政部按照公司的各項新酬和福利政策,對員工的社保和節假日福利,積極落實,以提高員工士氣。除按時完成各項新酬和福利考核以外,完成了年度符合社保政策人員的社保辦理及社保年檢工作。每月按時繳納員工社保,截止12月,公司繳納社保人員總計137人。落實了“春節”、“三八婦女節”和“中秋節”等重大節日的員工福利,提高員工的工作積極性。
3)組織進行了年度綜合考評及評優,並根據考評結果對各部門優秀員工及管理人員進行了獎勵。
4)本年度入職新員工較多,人事行政部為了增強員工歸屬感,組織多項文化活動,如“元宵節燈謎活動”、“三人籃球賽活動”、“紅歌歌唱比賽活動”、“聖誕晚會”等,豐富了員工業餘生活,也加快了新員工對公司和其他人員的熟悉度。
二、行政管理方面:
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的行政辦公管理、車輛管理、及物業管理等,完善、督促和實施公司的各項規章制度,同時還要處理一些外部公關事宜,是承上啟下、協調各方的重要工作。
1、規範流程、最佳化制度,完善企業行政體系。
1)完善制度管理,加強管控力度。修訂和細化制度如《辦公用品管理制度》、《工服管理制度》、《員工產假管理制度》、《公司印章管理制度》、《車輛管理制度》等,細化管理細節並明確責任,加強執行力度。
2)加強辦公用品管理,降低成本。人事行政部加強對辦公用品的管理,規範流程並嚴格控制,對之前粗放管理辦公用品的模式進行改變,每個部門設立專門的辦公用品領用人員、對各部門使用辦公用品進行控制和監督,對印表機、傳真機等辦公設備的進行專人維護。
3)制度規範化,辦公無紙化,提高辦公效率。修訂了《公司印章管理制度》,指定專人對印章進行管理,規範用印使用流程,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。20xx年下半年啟用OA辦公系統後,無紙化的辦公讓許多工作更方便更快捷,提高了工作效率。
2、細化車輛管理、物業管理、快遞管理,做好後勤保障。
1)完善車輛管理制度,統一車輛管理。自20xx年5月車輛管理和物業管理歸入人事行政部管理範疇,人事行政部在車輛有限、人員緊張的情況下,將車輛統一安排、統一調配、統一管理,科學合理的安排車輛行程,使車輛高效率運行,並將車輛管理工作精細化和制度化,修訂了《車輛管理制度》,建立車輛專人專車負責制,保證了車輛調度、管理、維修、年檢和保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。截止目前公司公務車輛x保養費用x元,使用油量金額:x元,總油耗:x升。
3)加強了物業管理,做好後勤保障。設立行政專員負責公司水電暖的等基礎服務工作及時與物業聯繫溝通解決新辦公室的軟、硬體問題,保證公司的正常辦公。
3)對高新辦公區的快遞發放設立專人登記和管理並做好費用控制,為銷售做好服務支持。
4)20xx年上半年企業獲得了“市技術中心”和“市工程實驗室”等殊榮,項目獎勵資金126萬,下半年獲得市級“守契約重信用”企業殊榮,並接待了省工信廳、市工信委等政府部門的項目檢查工作,匯報了企業各項目進展情況,提高了企業聲譽並樹立了企業的良好形象。
第二部分20xx年工作規劃及工作建議
一、豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足企業發展。
20xx年,我部將加大各崗位的招聘力度,規範招聘流程,通過多渠道進行缺崗人員的招聘,及時補充人才,提高招聘的效果;保持長期招聘渠道暢通,做好人才信息的儲備;加強與各部門員工的溝通,了解、預測員工流動,做好人才調配工作。
二、努力搭建合理的薪酬福利體系。
對於公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,能卓有成效地提高企業的實力和競爭力,而制定不當就會給企業帶來危機,人心渙散,所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。
1)在公司各項績效政策的實踐中,人事行政部計畫通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核,規範月度的基礎考核,不斷完善績效考核政策,加強計畫與過程控制,加強會議紀要的執行,強化公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度,同時,對同行業的薪資水平加強信息了解,為領導提供決策依據。
2)建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然後加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感。
3)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,與職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
三、搭建內訓機制,完善培訓體系。
儘管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部明年的培訓目標。人事部將根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計畫,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
四、制度剛性執行
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但是有些卻流於形式,原因就是剛性制度沒有剛性執行,這樣制度也就失去了應有的威力,制度的失效都是從具體人和具體事開始的,如果某人因為是“誰的人”就可以有錯不糾,那么制度就開始失效了。所以,我們最需要的可能是一個關於執行制度的制度。
如何做到制度的剛性執行,首先管理者要常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊後松,工作中寬以待己,嚴於律人,自己沒有做好表率等等,俗話說:己身不正,雖令不行。所以今後出了問題首先要看主要負責人。企業要想強化執行力,必須在每個方案出台時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示範,做出表率才行。
行政部個人年終工作總結 篇32
本學期,由於部分行政工作崗位的調整,我除了是黨務工作者外,還接管了行風、校務公開、退教協、關公委等工作,肩負的責任更重了,面對這繁雜甚至有些機械的眾多事務,雖然不能做到周全考慮、忙而不亂,但有著領導的信任與支持,全體教職工的理解和配合,年終順利通過了教育系統對我校落實黨建、黨風廉政建設責任制、政風行風建設、校務公開的檢查,並代表縣教育系統接受省教育廳關於開展政風行風建設工作檢查;在鎮關公委的複評驗收中以全鎮最高分通過複評並代表鎮接受縣公關委的驗收。在默默享受著這忙碌而充實的快樂時也不時盤點著“我到底做了什麼,還要怎么做”,現將本人工作小結如下:
1、制訂《中心國小創先爭優活動實施方案》,部署黨員結合自身的教育教學以及管理崗位簽定了個人創先爭優承諾書、《我為我的教學(管理)崗位訂目標》承諾活動,通過紮實開展黨員承諾活動,自覺接受學生、家長和社會各界的監督,切實增強學校黨組織凝聚力、戰鬥力、創造力,進一步形成了學先進、趕先進、作貢獻、當表率的良好風氣,為潯小教育質量的迅速提升提供堅強組織保證。
2、開展“解放思想,先行先試,搶抓機遇,跨越發展”大討論活動,通過學習、討論、徵集建議、批評與自我批評等活動,各階段小結的基礎上進行總結、查找問題、制訂整改方案,促使黨員教師做到了認識的再統一,觀念的再更新,思想的再解放。
3、“聯創雙帶”促雙贏。一是與雷鋒中心國小黨支部簽訂共建協定書,相互學習、取長補短、實現雙贏互動,推動了城鄉教育均衡化發展;二開展“黨員結對幫扶後進生”、“黨員師帶徒”等活動。做到每名支委成員聯繫帶好一個黨小組,每一名黨員帶好一名青年教師、帶好一個班級、帶好一名後進生。
4、做好發展黨員工作。培養一名預備黨員,轉正一名黨員,發展了一名積極分子。
5、組織開展“廉政文化進校園”、“爭做優秀黨員”、“爭做學習型黨員”、“黨員教學示範崗”等主題實踐活動,把黨組織活動與教學工作有機結合起來,培育先進,宣傳典型,以點帶面,全面推進學校教育教學工作。
6、認真研究制定了《中心國小x年政風行風與校務公開工作實施方案》、《中心國小校務公開工作實施意見》,把政風行風的評議對象、評議內容、評議的方法步驟、組織領導、主要措施和校務公開工作進行全面的安排部署,並做好各階段的計畫和自查總結工作。
7、建立信息化管理制度。一是加強黨建專欄網頁建設,認真管理,及時更新內容,積極主動宣傳黨的方針、政策,推廣理論創新成果。二是將每月學習材料及時上傳到專欄,組織全體黨員利用業餘時間進行“網上學習”。
8、堅持以“服務、關愛”為宗旨,全面貫徹落實省、市、縣退教協和關工委工作要求,協助退教協會全面開展工展,充分發揮了教協和關工委在構建和諧校園、和諧社會中的職能作用。
這一學期的工作中,我辛苦而欣慰、忙碌而充實、勞累而快樂!在今後的工作中,我會更加努力,不斷地克服不足之處,豐富工作經驗,更好地為學校、老師服務。
行政部個人年終工作總結 篇33
自20--年7月份,公司正式運行ISO9000質量體系以來,本部門做了大量的工作,將之前不規範、不完善的動作方式通過編制檔案規範動作流程,行政部負責的主要工作包括:文控中心管理、人力資源管理、行政後勤服務工作等。檔案控制:主要負責公司ISO體系檔案及內外技術資料的發放、回收及存檔的管理。要求所有檔案均按質量體系的要求規範,做到每次發放的檔案均有發放登記記錄:更換版本的檔案,均應回收前版本資料夾,形成回收記錄,並將回收的檔案進行作廢處理,資料夾的存檔有目錄,便於查詢。
人力資源管理:從人員的招聘、培訓、考核、離職等方面完善規範根本任務流程,人員招聘需有《人員招聘申報表》,人員報到後,按《入職申請表》錄入花名冊,進行入職引導培訓,月底組織當月入職的員工進行統一的入司培訓,用人部門根據崗位需求進行上崗前的培訓,崗位領班對實際崗位進行崗位培訓;特殊崗位培訓合格後,發放上崗證,進入試用考核,考核合格後主可轉正,員工在工作當中要進行持續性的在職培訓,培訓項目按《年度培訓計畫》進行,可臨時增加培訓項目,每月培訓項目均進行培訓合格的統計,自檔案發布以來,參加培訓的人員達到200多人次,通過現場提問及實踐考核,或工作觀察,參加培訓人員都滿足能力要求,培訓合格率達到100%,但在培訓考核方面,需要進一步提高要求,根據培訓的內容採取不同的考核方法,確保培訓合格率達98%以上,員工內部調動或職位變動,均通過給予試用期,並通過試用期後的轉正評估評價滿足能力的要求。
行政後勤管理主要包括,公司消防設施按照程式檔案實施與改善,對宿舍及產線的5S制訂與實施,公司內部對ISO9001質量體系的宣傳。
通過三個多月的運行,與本部門有送的檔案在運行過程中得到較好的執行,並且適合於本部門的動作,與本部門有關的檔案暫時不需要進行修改,但在運行過程中應加強對檔案的熟練程度,將檔案規定納入實際工作之中運用好,並使公司的質量管理體系為公司帶來效益。
行政部個人年終工作總結 篇34
4月20日我加入到新天地這個大家庭,學習、工作、認真生活。時光荏苒、歲月如梭,轉瞬8個月過去了,這些與大家相處的日子非常融洽和諧,我也從工作中、從大家身上學習到很多更系統、更完善、更能立足於社會的本領。
一、總裁辦臨時會議人員組織
此項工作並不難完成,卻是我日常工作中的重中之重。時常占用我很多時間,又不可避免。因為這項工作,我不能和其他同事一樣按點上下班,工作時間常常在每天11個小時左右;因為這項工作,我時常餓肚子;因為這項工作,我上個廁所都要找好時機;因為這項工作,我難得的節假日也要打個折。幸而我有如下這些好同事,下班晚了有陳部長的順風車;中午沒時間打飯,有小周、小段幫我;時而心裡委屈煩悶時有小周陪我聊天,為我排憂解難。能得之這樣的好同事,是我之幸。工作性質如此,無力改變,也無更好的建議。
二、總裁辦檔案、傳真收發;接聽並做登記
總的來說,這項工作也不難完成。因為我並不清楚什麼檔案該報什麼檔案不該報,幸虧有陳部長幫忙監督把關,所以這遞檔案不難。這發檔案,因為韓總批示完有時會直接給相關人員,連同我的資料夾,所以別人過來找檔案時,我經常都要打好幾個電話,才能追蹤到檔案現在在誰手裡,還有找回我的資料夾。至於接聽電話,經常接聽一些邀請參會的電話,分不清真假,也無甚可說。還有很多電話無非是問韓總在不在、趙總在不在,無甚可說。工作性質、工作地點如此,無力改變,也無更好的建議。
三、總裁辦客戶接待;總裁辦公室衛生打掃;總裁辦公室物品管理
就物品管理這一塊,我做的並不好。出入庫登記做得不夠好。我也在盡力完善。
四、天香齋餐飲工作餐申請及報銷
可以按時完成此工作。因為這項工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐,所以與第一項工作相衝突,在此謝謝行政辦的同事,每天中午能夠過來我這裡幫忙,讓我有時間去餐廳打工作餐,尤其是武曉倩幫我最多。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
五、名片申請、印刷及費用核銷
可以按時完成此工作。工作難點:有些同事申請名片無計畫,常常今天遞交申請,明天或後天就要拿到名片;名片印刷廠家易出錯,常常超過約定時間送交名片。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
六、大桶水預訂及費用報銷
可以按時完成此工作。工作難點:有些同事不愛護飲水機,損壞飲水機;大桶水費用分部門較繁瑣。建議:報銷流程化,做到及時結清費用,不拖欠。
七、石老人租賃費、物業費、電費的繳納核銷工作;辦公場所設施報修
可以按時完成此工作。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
八、公司員工宿舍管理、租賃工作;購買報銷宿舍用品
這算是我的工作內容當中比較棘手的一項。需要經常解決臨時性、突發性狀況。現在宿舍管理已逐漸步入正軌。工作難點:買時容易,報銷難。宿舍費用難報銷。現行的《員工宿舍管理制度》已遠遠不能要求現在的宿舍體制及領導日益變化的抉擇。建議:取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》,並跟上趙總不斷變化的思路,隨時做到修改。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來規範及調控、指導解決各種臨時性、疑難性、歷史遺留等各種問題。
九、總裁辦備用金管理;總裁辦物品購買及報銷
可以按時完成此工作。基本上不難報銷。工作難點:有些物品,如工作餐、接待用水果等沒有發票,本人只能在工作時間之外,去湊發票,改戶頭。