行政人事部總結 篇1
隨著新年的到來,做人事工作讓我感到很開心。我認為做好這樣的事情是非常必要的。我應該主動為我的工作負責。現在做人事工作,感覺更緊張了。我的公司剛剛成立。作為一名人事員工,我也感受到了很大的壓力。工作之初肯定有很多事情要做,已經做了很多準備。我永遠不會忽視它在我工作中的重要性。
首先,公司也是新成立的。招聘人員一定很麻煩。我對招聘工作很有經驗。我做人事工作好幾年了。當我來到這是我提高自己的一種直接方式。我現在對這份工作充滿了動力。我會進一步做好相關工作安排。工作期間一定會執行相關制度。這是肯定的。在各種平台發布招聘信息,應該處於起步階段。這些都要保持清晰。當然是用人的時候,我會努力做好招聘工作。
在接下來的工作中再接再厲。當然有些事情是要有計畫的。我會繼續做好人事工作的相關準備,把細節處理到位,把公司的各項制度完善到位,做好各項整理工作。在以後的工作中,我一定會把工作做得更好。雖然人事工作相當複雜,但我仍然非常喜歡這份工作。公司剛成立的時候,也是我們人事部忙的時候。作為人事部的一員,我會在細節上做的更好,在原有的基礎上進一步完善公司的人事工作,梳理嚴進的工作制度,宣傳公司的各項制度到位,然後做好新員工的培訓工作,打造一個有自己特色的公司。工作氛圍好也很重要。在今後的工作中,
最後,個人工作能力方面,在公司剛成立的時候一定會加強工作水平。這也是我鍛鍊自己的好時機。在下一階段的工作中,我會進一步做好日常人事安排,讓自己有效發展,為公司創造更多價值,做一名優秀的人員。
行政人事部總結 篇2
20xx年人事部在酒店領導的正確帶領下堅持“尊重、理解克難奮進、共創輝煌”的重要思想為指導深入貫徹落實鄧總在20xx年度酒店工作的指導精神在人事工作日益繁重酒店管理標準大幅度提高的新形式下通過本部門及酒店全體員工的共同努力基本完成了預期工作目標並且取得了一定的成績。
一、考勤管理
20xx年度按照鄧總的指示人事部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作及時將檢查中發現的異常現象反饋到各部門並及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些問題部門考勤管理較混亂管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格這些問題將在20xx年度作為人事部完善考勤管理的一項重點工作人事部將在20xx年度加大加強對各部門的考勤監管力度嚴格執行酒店相關考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。
二、檔案管理
酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細緻的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環節的資料進行了詳細的歸整嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫使各類檔案的管理逐步達到了便於查找方便查找一目了然提高了檔案管理的工作效率與工作質量避免了缺項解決了亂丟亂放的現象使各類檔案的管理更大規範化和系統化。
三、酒店規章制度的建立
20xx年人事部針對酒店實際情況制定了一系列規章制度逐步規範酒店管理使酒店人力資源各項工作有章可循形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機制20xx年度人事部將加強各部門對各項制度的學習與執行力度儘快的使制度與管理與員工相融合。
四、人事部企業文化的建立
人事部在20xx年按照鄧總的相關指示完成了本酒店的企業文化的初步建立使得酒店指導思想“尊重、理解克難奮進”深入人心也使得酒店員工在自身素質與修養上有很大的提高。
五、20xx年人力資源現狀分析
截止20xx年12月26日酒店員工99人酒店職能部門人員占比例為34業務人員占比例為3一線服務崗位占比例為49。
六、招聘、培訓工作盤點
一招聘渠道及費用
1、現場招聘
今年的招聘效果不明顯後期主要採用了網路招聘和發放傳單的形式進行招聘20xx年將採用傳單、現場招聘會、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強招聘力度。
2、報紙招聘
今年共進行了2次報紙招聘主要針對酒店緊缺的管理人才和服務人員另外通過報紙酒店也做了相應的宣傳工作。
3、網路招聘
今年我們使用了嘉魚熱線網招聘使用幾個月來發現在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩定。
4、內部員工介紹
20xx年通過內部員工的介紹有員工到我酒店工作20xx年還將加大內部員工的介紹力度做好宣傳。
二培訓工作
酒店20xx年下半年主要進行了以下培訓工作20xx年人員分類圖中高層管理人員13人職能部門34人業務部3人一線崗位49人
1、消防知識培訓及演練
20xx年10月份酒店由人事部組織由保全部牽頭為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數人員舉行了一次規模較大的消防培訓及消防演練通過組織培訓學習提高了員工消防安全意識掌握了一定的自救知識員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
2、服務技能、服務禮儀培訓
10月、11月人事部多次組織了對客房部、餐飲部的服務禮節、儀容儀表、服務技能等相關專業知識的培訓使得客房部和餐飲部在服務質量上有所提升。
七、薪酬盤點
一薪資結構調整
20xx年酒店行業整體薪酬水平上漲7月份酒店根據社會實際工資變化情況對酒店各個崗位的薪酬進行了調整上漲幅度達到715。
二進行內外部薪酬調查調整薪酬體系提高薪酬競爭力。基於提升酒店薪酬競爭優勢的需要更是為了在企業發展的過程中平衡人員職業滿意度人事部在酒店領導的工作布署下將於20xx年3月下旬開始了為期半個月的薪酬資料的調查分析。
八、勞動保險管理。
酒店目前參保人數為32人占職工總人數的32.3。共分別參加了養老、工傷兩項保險。20xx年度人事部將對勞動保險管理作出以下調整
①20xx年度將不接受員工自行買保險後酒店予以補貼的形式20xx年自行買保險的員工將在20xx年保險期到期後全部轉為社會保障局所要求的的形式予以參保。
②20xx年人事部將對購買的社保人員重新審核增加購買社保人員數量以達到社會保障局要求。
行政人事部總結 篇3
行政中心是公司總經理直接領導下的部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政中心自公司組建以後圍繞公司年度的經營目標,在人力資源、行政後勤、安全環保和企業管理四個方面進行管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎,在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為以後工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作有序進行,現工作總結匯報如下:
一、人力資源管理:
1.人力資源戰略管理:結合公司的發展規劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模組的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度。
2. 員工入職管理
A.招聘管理:根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作 人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,隨著公司發展需要,採用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前採用的招聘方式有:網路招聘、校園招聘、熟人介紹、內部提拔;建立了公司的招聘和面試管理流程,累計招聘人數為6人,其中美工2人,開發2人,實習2人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理:
每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正手續,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。
(1)軟體開發:2人,試用期;在技術指導的帶領下,參於到公司現開發工作中,但完全了解公司的開發框架需要一個過程。
(2)網站美工:2人,試用期;目前僅能做些基礎工作,需加大力度引導和培養。
(3)實習生:2人;指定專人管理,對其工作及業務考核,並培養同公司有共同發展目標和理念的員工。
3.培訓管理: 為快速使員工了解公司的經營模式,提高工作效率,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定基礎。
同時制訂了《員工手冊》,全力把新員培訓工作當作重點工作來抓;通過培訓,使新員工很快能上崗工作; 4.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鈎,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,並建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業持續激勵的重要方式之一。
A.建立了薪酬管理制度:從未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度,完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.完善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險範圍進行擴大化,增加了員工門診醫療的模組,使全體參加醫保的員工免除了後顧之憂。
C.對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正,總體上使員工加班後得到了較為合理的勞動報酬,同時也提高員工的積極性。
D. 對公司的社保體系進行了完善,增加了“基本醫療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡,讓員工在醫療方面免除了後顧之憂。
E.員工體檢:為確保公司及員工的安全,體檢最終表明了在公司工作環境上是沒有職業病危害的。通過體檢,也體現了公司對員工安康的關心。
5.績效考核和管理:
A.以業績為導向,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環節。企業是:“考核什麼,就得到什麼”。對股東而言,要的是利潤;對經營者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想,並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核,規範了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強計畫與過程控制,加強了會議紀要的執行,強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度,並成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系,把管理思路從績效考核轉變到績效管理,由行政人事部組織各部門在201x年12月底對各部門進行了年度績效評估,並根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談,確定了各級管理人員201x年的管理任務和管理目標,通過評估,一方面把員工年度最佳業績和優點得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利於員工通過自找差距,逐步提升不斷改進自我工作的意識,為全面實現公司201x年新的管理任務提前做好準備工作。
6.企業文化建設 企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。公司初步建立了“規範、服務、協力、創意”的企業文化,希望能夠結合優越的工作環境,寬鬆、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業精神。
企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境(政策支持),相信,只要大家共同努力,龍城企業文化的內涵將更加深化„„
二、行政管理:
1. 綠化管理:為公司營造一個綠色花園的環境,明確了其工作義務,確保其能定期來進行綠化養護,進行花草和樹木的修剪,為公司綠色花園奠定了良好的基礎。目前通過對綠化的修剪和養護,公司的花木和綠化區基本能保持常綠狀態,保持了公司持續的生命活力。
2. 後勤保障管理:後勤服務工作包括了食堂和訂餐兩方面,這也是與員工息息相關的兩方面。有力的後勤保障制度是公司經營活動順利開展的堅強後盾。在員工宿舍方面,完善宿舍水電等配套設施,及時維修宿舍內的生活設施,組織員工從外租房搬到公司宿舍居住,為員工宿舍營造一個良好的生活休息環境。
3. 考勤管理:加強對考勤的管理,通過日常檢查和專項整治,糾正員工考勤中的不規範行為,在規範行為的同時也進一步對相應制度進行了完善,最終使考勤工作做到嚴格遵循三公開——“公開、公平、公正”原則,進一步規範了考勤管理內容,真正做到“有章可循”。並對未打卡和請假手續也進一步規範和細化,同時規範了員工請假程式,使工作的秩序得到了良好保持。
4. 文體活動方面(計畫):公司計畫每月組織了一次文體活動,活動項目有籃球、兵乓球、檯球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等,通過比賽,賽出了友誼,賽出了風格,把公司年輕員工的青春活力得以展現,也增強了集體之間團結合作的友情。
5. 會議紀要和費用控制管理:組織召開公司的各種會議以及相關費用的結算工作,做好會議紀要的跟進,以及周、月度、年度工作總結的匯總。公司推行了預算制度,對公司預算制度的推動作出了基礎管理工作,使各部門對資金管理加深了認識,為全面預算作出了很好的引導。
6. 檔案和檔案管理
A.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子檔案的雙檔案,及時進行資料歸檔,確保了公司檔案管理的完整性。同時進行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。
B.檔案管理:公司由行政中心組織對所有檔案管理員進行培訓,對各部門、公司、外部的檔案和制度統一進行了梳理,從而確保了公司使用檔案的有效性、規範性和統一性。 的精細度,逐步使公司的ERP軟體的實施取得了階段性成功。
三、存在問題
成績的取得離不開公司正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題及不足:
1.安全和環保管理方面:今年發生多起安全事故,超過了公司年度制訂的計畫和目標。安全和環保管理形勢相當的嚴峻。針對上述問題,公司下一階段將加大管理力度,同時在污水處理和生產設備上進行技術改造,加大勞動保護用品使用和工藝紀律的管理力度,杜絕降低同類問題的再發生。
2.員工關係管理方面:今年10月份發生了一起員工群體性怠工事件。事件儘管過去了,但留給我們的思考是深刻的,這一方面要求我們管理者平時加強與員工的日常溝通和交流,了解員工的思想動態,提升管理技巧和工作方法;另一方面我們在今後制訂管理制度時要留有餘地,不能把制度框死,造成今後修改完善後較被動的局面。第三,我們今後要加強思想教育工作,平時做好員工價值觀的引導,讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式,能多為員工辦實事,解決員工的困難事情,提升自己的親和力,要起到上情下達和下情上呈,起到橋樑作用,能夠及時把員工信息收集後給高層管理者作決策。
3.質量體系管理還需更加深化:201x年公司先後進行了10次內審和2次外審。檢查存在的問題還是比較多的,其中有60%以上是執行中出現的問題,這就要求我們各個部門的管理者要履行好管理督導職責,一方面要對員工的工作進行監督,另一方面要對員工進行日常的制度培訓、崗位技能培訓和心態培訓,讓員工養成良好的工作習慣和提升個人的執行能力。
4.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
行政人事部總結 篇4
公司各位領導:
××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。
下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上幹部學習,共安排場,參加人數總計××人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
8、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
行政人事部總結 篇5
春逝秋飛,轉瞬間冬來到,龍城公司在集團總經理的親自帶領下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的20__年度——馬到功成,一舉取得了驕人的經營業績,產銷值超過1.5億元,實現產品生產產量累計達1000萬台,比20__年的800萬台增加25%,銷售達1.6億元(預計),比20__年的1.38億增加15.94%,超額完成了20__年度集團公司下達的年度經營目標。
行政人事部是公司總經理室直接領導下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政人事部4名人員各司其職,20__年度,圍繞公司年度的經營目標,在人力資源、行政後勤、安全環保和企業管理四個方面進行了戰略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20__年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個台階,現將20__年工作總結匯報如下:
1.人力資源戰略管理:結合公司近年來的發展規劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模組的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.組織設計和最佳化:20__年重新對公司的組織結構進行了最佳化和結構上的調整,全面對各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構,對人員進行了定編,並在此基礎上,結合上半年的內部調查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,並組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作並及時下發實施到位。
3.員工入職管理
A.招聘管理:根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,09年隨著公司產能的提升,工作量加大,一線生產人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部採用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與10多家職業中介機構有往來,免費註冊的招聘網站有6個;建立了公司的招聘和面試管理流程,20__年度累計招聘人數為72人,目前新進人員留崗數為55人,新進人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下,努力把好招聘環節,力求提高員工整體文化素質,使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的60%提高到67%,提高了7個百分點,為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看,我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進行體檢,勞動契約也未及時簽訂,導致存在的後遺症不少。08年1月1日隨著新的勞動契約法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動契約。改變了以往一貫試用期後簽訂契約的做法,新的規定在無形中加大了勞動契約簽訂和社保辦理的工作量,好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性,3月份就把年後早已過契約期的近20人全部補簽了勞動契約,對未辦理社保的人員統一進行了書面材料的保障處理,確保了無法律上的後顧之憂,同時對新進的人員在入職後一周內全部簽訂了勞動契約,確保了用工的合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時就發現有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問題,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨幹人員簽訂了商業保密協定,為公司技術和商業秘密免除了相關後顧之憂,防患於未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。
4.培訓管理:提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。
在人力資源的開發和管理上,20__年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面:建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、行銷業務人員的培訓體系,對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計畫為12次,實際各式培訓舉辦為50多次,平均每月為4-5次,參加培訓的人次累計為3800多人次,個人平均參加培訓時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨幹去蘇州人眾人舉行了“熔煉團隊,超越自我”的拓展訓練,通過素質拓展,讓我們看到了公司管理人員團隊的力量和公司旺盛的生命力。
同時,通過進行各種類型的.崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。
同時公司組織人員在4月份進行了一次20__版本的ISO9000體系內審員培訓,公司有17位員工參加了培訓,經過考試,最後有10名管理人員獲得了20__版ISO9000體系內審員證書,為公司20__年內審的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調配教學時間,合理分工考試,批卷考試成績公布。通過培訓,使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。培訓出效益,培訓加速了全體幹部、員工思路的不斷轉變和創新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鈎,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,並建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業持續激勵的重要方式之一。
A.薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度,完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險範圍進行擴大化,增加了員工門診醫療的模組,使全體參加醫保的員工免除了後顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險,降低了公司在安全和經濟損失上的風險。
C.據公司設備產能的提升對公司的產能工資體系進行了前後三輪改革,儘管在改革過程中也出現了員工群體_ing事件,但改革的最終效果是顯而易見的,改進後的產能工資激勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的、穩定的收益,激勵方案較合理,確保了公平性、合理性,使大多數人受益,同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的範圍之內,不會再出現由於以前由於制度設計不合理導致員工收入大起大落和製造成本居高不下。
D.根據近半年來的測算,結合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設和諧龍城的宗旨,在廣泛徵求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正,降低了大多數員工的抱怨,總體上使員工加班後得到了較為合理的勞動報酬,同時也降低了公司法律方面的風險。
E.對公司的社保體系進行了完善,增加了“基本醫療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡,讓員工在醫療方面免除了後顧之憂。
行政人事部總結 篇6
一、一年來人力資源部工作的回顧
x年,我店人力資源部工作,在店領導正確領導下,堅持精細管理、打造精品酒店的企業理為指導,深入貫徹落實創精品、樹品牌、塑典範的奮鬥目標,做到認真、嚴謹、細緻、精確的管理風格,在人事工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過各部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
(一)人員在崗情況
酒店現有人員總計人,其中行政辦公室2人,財務部6人,餐飲部15人,廚房6人,客房部17人,工程部4人,保全部10人,人事部1人,前廳部9人,PA部3人。主管12人,領班7人,員工54人,督導層以上人員占人數的23%,員工占總人數的77%。
(二)嚴格執法,強化管理,有效整治了違紀源頭
酒店管理主要是通過對人的管理實現的,人事部是酒店重要資源,在08年度,人事部作為酒店紀律督查的職能部門,基本上嚴格執行了酒店規章制度、員工守則,執行嚴格的工作程式,執行了嚴格的酒店規章制度。
我們知道,管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,堅持有功必獎,有過必罰,小過即改,既往不咎,制度面前人人平等,維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發展為行動方針。
採取批評教育,督促檢查,通報,罰款處分等一系列措施,加大了質檢力度,嚴格落實酒店各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規定的行為,是解決員工違規的重要措施,也是規範員工服務的主要方法,人力資源部配合酒店各部門,採取了層層監督,督導、抽查,夜間有大堂副理管理等相結合的方式,不斷加大監督檢查頻次。
回顧此年工作,一共依照規定除名了3名員工,勸退了3名員工,通報表揚3次,通報批評13次,其他最後警告及系列處罰總計不少於100次,進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度嚴格按制度執行的良好氛圍。
在過去的08年我酒店一直堅持認真、嚴謹、細緻、精確的管理風格,力求在管理上達到前後不矛盾,始終保持一致,要求在管理程式及方式上不縱橫交錯,不一轟而上,而應只執行一條規則,為達到管理上的一致性,我部門努力為各部門創造了良好的環境,如作為部門的管理人員,我力求以身作則,成為榜樣與典範,而不嘴上一套,行動上一套。我們為了保持規劃的一致性和連續性,各主管帶頭遵守相關規章制度,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,出台了新的工資方案,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽乾、放手乾,從而最大限度激發了員工的潛能。
通過強化管理,嚴格執法,使員工明白了自己是酒店的主人,也明確了自己所在集體的目標,提高了員工對集體的歸屬感,把酒店看成了自己的家,自己是集體不可缺少的一分子,也加強了集體的凝聚力和戰鬥力,使酒店得到了較好的維護,酒店管理目標得到較快較高的發展。
(三)加強員工的素質教育,增進工作合力,努力提高了綜合業務素質
隨著酒店日新月異的快速發展,特別是下半年,酒店新裝修後,發展的改革步伐邁的更大,張總意識到,光憑現今的管理知識和素質是遠遠跟不上酒店發展和社會發展的,因此,分批將我們中層管理人員送到外面去學習。我們虛心地學習,加強了與員工的溝通與交流,較好、較快地吸取了先進管理經驗,並且較好地調整了自己的工作心態,能夠較好地予以運用到工作中;除此之外,還利用業餘時間進行自學,廣覽群書,如酒店訂購的《飯店世界》等,較好地充實了自己。除了掌握一些理論知識之外,還到一線部門,學習一些專業技能實操,更加充實了自己的能力。
在x年度,除了上述工作外,根據人事部工作在酒店管理中重要性越明顯的現實,本部根據實際情況積極地履行了崗位職責,積極地為店領導提供數據及資料。
1、積極做好了各種會議的組織準備和會議事項的催辦落實工作。
2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
3、協助了領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾,並提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據酒店每月工作指令及領導要求,研究制訂了人事部的各項各時段工作計畫和具體措施,較好地抓了酒店思想建設、作風建設、制度建設和業務建設。
二、雖然,我部在人力資源方面做了大量的工作,也取得了一定成績,但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了現場招聘會、報紙等形式的招聘,但效果不理想,有段時間因和員工溝通不到位,使一些較好的員工流失,給有的部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠
俗語講玉不琢不成器,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發揮不出來多大的作用,在08年度,雖然我店開展了幾次培訓工作,但因本人的業務能力欠缺,專業知識缺乏,使培訓不能經常進行,基本都是有行政助理和何總親自進行。
(三)員工的考評工作不到位
本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統籌安排和周期性,沒能按時對每個員工進行歷史的、周密細緻的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、衛生間、工箱等方面,在人員較少,酒店提供良好福利,但在處理事情時,不能及早發現問題的存在,但仍存在較大差距,比如:員工生日酒店為獎勵員工提供禮物,也但有時沒有好好的記住,導致沒有及時送上禮物;員工宿舍管理上力度不夠,導致有的已經離職的員工沒有及時離開,至今未能徹底解決;食堂飯菜不能及時提供,且員工浪費較為嚴重,在冬天,酒店客房、餐飲部員工經常不能吃上熱的飯菜,甚至有時吃不上飯,雖然保全部配合廚房燒熱水但效果不理想;平時和員工溝通不到位,導致有的員工產生誤會,處理有的事情的時候以為在針對某部門或某人。
(五)業務能力欠缺
業務能力欠缺,一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識、無私奉獻的創業精神、開拓進取的創新精神、吃苦耐勞的精神,由於知識面較窄,導致管理視角範圍不廣,並且在日常工作中出現了較為低級的工作失誤,如員工思想工作調整不力造成今年人才流人較嚴重,如個人親合力不夠,造成管理班子不團結等。
針對上述這些問題,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使酒店各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我決心再接再厲,迎接新的挑戰。
x年人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善制度,向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的酒店管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善酒店制度,實現管理規範化,x年將重新修訂《員工手冊》使員工有法可依,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,出台了新的工資方案,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽乾、放手乾,從而最大限度激發了員工的潛能。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在x年每個季度對全體員工進行相關規章制度的學習,沒半年進行一次禮節禮儀培訓。另各部門的相關技能實操培訓也必須沒半年進行一次。並對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟體在上一個台階。
三、協助部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。x年是酒店拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務於我們的顧客,我們在新的一年裡才能更好更快的發展壯大。
行政人事部總結 篇7
一、人員調配管理
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設定及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作,使技改項目投運後,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動契約管理
做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動契約到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動契約管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬採用中期(2年)、短期(1年)契約,對部分人員採取不再續簽契約的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5—7人,電氣專業2—3人,化學專業2—3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留後遺症。
行政人事部總結 篇8
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計畫,制定並落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,---結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息複印並分發給---公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在---公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
行政人事部總結 篇9
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
行政人事部總結 篇10
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在--年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規範不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:
(1)重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
(2)對各部門、人員進行分組編號建檔,並存入電腦,便於工作操作和核查、調動和管理。
(3)辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,並存入電腦中,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(4)實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作周報表統計並與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
(1)部門傳人員增補單。
(2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類註明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,並把檔案存入電腦中。
(2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
(5)每月對宿舍水、電進行檢查、統計,並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知,對有異常的進行處理。
(6)與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備註匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政方面
貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。
--年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
行政人事部總結 篇11
20xx年,在公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石台旅遊、端午節中秋節員工聚餐等活動,並配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點: (一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(二)在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(三)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司規章制度等,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
(一)狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
(二)培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中。
(三)人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,本著網上招聘、人才市場招聘等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
(三)抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實的現象。
(四)對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
(五)對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
(六)作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協調方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
(七)對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)不力。
(八)缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
(九)員工培訓機制有待完善和加強;
(十)人事工作還處於傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。
行政人事部總結 篇12
一、__年度工作總結
1、機構、制度建設
⑴根據公司發展戰略,依照公司副董事長要求,__年7月份,在公司原有的組織體系基礎上,設定了新的公司組織機構。總經理負責制,下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門,並任命了六位經理,各部門依照其職能,設定了不同的崗位,並確定了各部門主管、領班。組織機構的設定,為公司高效運作提供了組織保障。
⑵設定組織機構只是人體的骨架,要有效運作,還需賦予各部門職責權利,按照各部門職能制定了各部門的職責權利,同時對各個崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明,分工明確,人崗適配。
⑶根據公司原有制度,按照公司實際狀況,制定了員工手冊和公司管理制度,並根據需要制定了一部份審批流程及工作標準,使公司職員日常行為得到規範,工作流程有所依循,進一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據公司發展需要,依照各部門崗位編制,根據各部門崗位需求,本部門積極採取招聘措施,本年度共招聘營業員395名,共招聘自聘員工__4名。
⑵招聘渠道與招聘實施
a、充分利用本地區招聘機構,適時在網路招聘平台上發布本公司用工需求信息,在樓層主管、保全員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。
b、積極參加市人事局、撫州招聘網召開的大型招聘會,組織參加東華理工學院人才招聘會,對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始,本部門以廣場現場招聘會形式招聘營業員,取得了良好的效果,每月大約招聘25—30名營業員,基本上滿足了營運部營業員需求。
⑶招聘需求與招聘程式
本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計畫,嚴格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程式審批。招聘專員從信息發布、篩選、面試、複試、試用等各個流程依標準實施。
3、培訓教育管理
百貨是服務行業,服務行業持續發展的動力就是培訓教育,公司高層非常重視培訓教育。
⑴根據公司實際培訓需求,本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程,並將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門,同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。
⑵根據課程特點及各部門工作特點,組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學習《人事實務》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業課程,組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程,組織保全員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習,並要求培訓後及時總結,及時考核,使學習培訓機制連貫性,長期性,持續性。
⑶根據公司發展需求,本部門與今智塔培訓機構合作,開發了《系統執行力》培訓課程,並邀請今智塔專業培訓師授課。__年12月6日,公司中高層管理幹部均參加了學習,取得了良好的效果。
⑷針對今年新入職員工較多,本部門開展新員工入職培訓課,營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓,使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識,取得了良好的效果。
4、績效考核管理
本部門根據基層員工實際情況,依照公司需求,制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案,並依方案實施考核。因考核沒有具體的業績指標,無法量化,致使考核相對流於形式,考核效果相對未能達到預期,但增強了員工對公司的凝聚力,相對的提高了基層員工的積極性,規範了員工的日常行為。
5、薪酬福利管理
⑴本部門依據公司發展,建立了較為規範的薪資體系,在員工轉正、晉升、加薪等關係到員工工薪資福利的各個方面,均嚴格審批,切實執行。
⑵工資核算自八月份始,重新制定審核審批手續,工資核算零差錯,工資按時正常發放。
⑶基層員工初步建立績效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6、食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規範。20__年7月份,針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見,公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責,定期檢查食堂飯菜質量及衛生安全標準,定期召開會議,對發現的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受,員工滿意度較高。
7、日常行政管理
⑴公司所需的後勤保障工作均能及時完成,行政倉庫及物料倉庫尚能規範管理。
⑵公司20__年度辦公管理費用70000餘元。本部門制定了採購管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度,規範了部門工作行為,降低了日常管理費用。
8、檔案管理
按照公司規範管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來的各種資料,並進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效。
9、考勤管理
根據公司考勤管理制度,嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數據,及時公布考勤結果並予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表,調休、輪休、加班等按審批程式辦理。公司職員基本上能夠按時出勤,遲到、早退、曠工等現象較為少見,保證了公司有序運營。
10、督查管理
公司__年8月份成立督查組,督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權,每周定期對公司各項工作及紀律執行情況進行督查,對督查中發現的問題形成督查改善報告,並下發到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰,維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規範發展起到了一定的作用。
11、團隊建設管理
__年度本部門職員以公司重點工作為中心,聶初發主管和崔漢卿主管積極支持部門經理,帶領行政人事部全體職員團結一致,努力工作,並取得了一定的成績。在團隊管理中,本部門以激勵、表揚、讚美為管理理念,以團結、互助、友愛、寬容為宗旨,以大局、整體、責任、公正為精神,來融合團隊,凝聚團隊。同時,本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平台,鼓勵本部門多學習,持續學習,學習專業知識,學習職場心態,學習其它有助於個人成長的課程,使本部門職員持續不斷學習,持續不斷得到成長。
二、工作中存在的不足
1、管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡化最佳化。
2、公司各部門的運營流程尚不夠規範,工作標準尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。
3、招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4、招聘審批程式執行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門人員超編現象較為突出。
5、員工流失率較高,離職面談工作沒有開展,降低員工流失率方面沒有制定相應措施。
6、培訓體系尚未建立,培訓評估沒有實施,沒有適合的專職培訓師,員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺,尚待學習提高。
7、績效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過程尚不能得到控制,考核管理流於形式,考核結果不能運用。
8、薪酬體系尚顯粗糙,薪資標準控制還不夠嚴格。
9、食堂飯菜質量尚需提高,檢查力度還需加強。
10、辦公費用較高還需控制,採購審批制度及出庫入庫管控還需加強,辦公用品管理力度還不夠嚴格。
11、督查力度不足,督查範圍不廣,制度維護力度較弱。督查工作尚流於形式,未能觸及督查核心內容。
行政人事部總結 篇13
站在XX年的末尾,回首這一年的工作經歷,實在是有很多的話要說,現將本年度工作內容做如下總結:
一、人力資源管理方面工作:
1、人員招聘:
主要採取的途徑有:網路、報紙、現場。
存在的優勢與不足:報紙和現場人員面試都比較集中,由於自己缺乏這方面的經驗,直接影響了之後的到崗情況,在以後的工作及實踐中,加強這方面的學習與積累。
網路的持續性比較好,但也會根據市場情況人員的面試數量有差別,公司方面智聯招聘為付費的網站招聘(現已到期),58同城和趕集網是目前一直在持續更新的免費網站招聘,信息量不如智聯招聘的密集,集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領導的支持與配合。
2、人事檔案管理:
辦理公司人員入職、離職、調動等手續,完善其在公司的個人資料,每月月初報考勤時將人員資料傳至財務部。下面是近四個月人員變動情況:
月份9月份10月份11月份12月份
入職7663
離職1314
截至XX年12月30日公司人員總數57人。
銷售部21人,其中4s店15人,勞動路3人,渭南店3人;財務部5人;市場部3人;人事行政部4人;售後服務部24人,其中4s店20人,幸福路4人。
3、部門、人員崗位職責及崗前培訓:
由於缺乏經驗,對於這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺,在XX年的工作中抓緊這方面的實施,彌補之前的不足,完善制度。
4、人員養老保險的申報、購買,人員意外傷害險的購買、更改:
經過一段時間的學習與實踐,人員保險這方面已經能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關係
每月月底最後一天統計本月所有員工的考勤,月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。
隨時了解員工近期的工作狀態,對入職、離職、調崗人員工作情緒進行了解。隨時關注離職人員動態,做好下一步人員招聘安排及計畫。
二、行政後勤方面(重點工作如下):
1、公司證照的審驗:
感謝領導給予的信任,將這部分的工作交與我來做,到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理:
嚴格監管所有在手辦公用品的發放和採購,降低成本(紙張循環利用),實行領用登記。
3、車輛保險的購買:
按照規定的流程與時間及時購買相應的車輛保險。
4、員工活動、福利:
本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節發放禮品;中秋節、冬至配合廚房改善員工中午一伙食。
5、網、電突發時間的解決及工作車輛的管理:
6、配合售後服務部完成服務精英大賽的舉辦:
7、完成上級交辦的其他任務,並按時按質完成:
三、XX年度工作計畫
行政人事部在XX年裡除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面的工作:
1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計畫;及時了解員工工作狀態,做好人員流動率的控制,適時進行招聘工作的展開;
2、加強現場6s管理,加強現場管理的學習及實踐;
3、根據市場情況、配合公司完成XX年度薪資政策;
4、人事行政經驗的學習、積累;
5、按規定時間審驗公司證照;
6、根據公司的狀況隨時接受公司安排的工作內容。
行政人事部總結 篇14
歲月如梭,轉眼接手公司行政人事部工作已將近七個多月,在過去的這段時光里,行政人事部在總經理及各部門的支持和幫助下,在部門成員的不懈努力和密切配合下,各項工作均取得了一定的進展,這為__年的工作奠定了堅實的基層,也為行政人事部來年工作的開展創造了有利的條件。為了總結經驗,發現不足,促進本部門各項工作再上一個台階,現對__年工作做如下總結:
一、建章立制,逐步規範行政、人事管理
為進一步完善公司行政、人事管理工作,理順管理關係,使公司行政、人事各項工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事,人性化結合”的良好管理機制,及時制定、出台了一系列符合公司實際情況的制度,接手工作後第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法,建立的制度有《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規定》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《危險作業管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全生產獎懲制度》、《安全責任考核制度》、《應急救援管理制度》、《應急救援預案》等等。
員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到行政獎懲,從日常管理到離職,行政人事部都是按照檔案的精神和程式進行操作,達到各項工作的合法性、嚴謹性。
二、建立以績效為導向的薪酬體系
建立績效考核與薪酬相結合的激勵機制,績效與薪酬掛鈎,績效決定薪資水準,績效決定升遷、獎懲,堅定不移的對表現優秀的員工實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,鼓勵員工不斷提高工作效率。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,採取積極、向上、正面的激勵方式,不斷的提高員工綜合素質和工作效率。
以業績為導向,既是公司的經營目標,也是行政人事管理的重要環節。為此,根據公司的實際情況先後出台了《包裝拉長績效考核方案》、《售後拉長績效考核方案》、《售後拉職工計件方案》、《倉儲部kpi績效考核方案》、《工程部kpi績效考核方案》、《文員kpi績效考核方案》。
以售後拉績效實施前後對比為例(售後拉11月份開始試行新的薪酬方案):月份
電池處理總量人工總成本人均工資單個電池成本(元/個)效率提高比例(%)成本降低(元/個)節約成本9月.6900010月.67116.4%0.0245011月.45173.0%0.229347
三、制定各崗位說明書,明確各崗位職責
崗位說明書於6月中旬制定完成,崗位說明書的建立明確了各部門、各崗位的職責許可權、任職資格、工作特點、工作目標等重要要素,為公司進行人員招聘、工作評價、績效考核、薪酬設定提供重要依據,今年下半年完成現有部門的職能定位,明確各部門的使命、職責、主要工作流程以及關鍵績效指標等,建立起各個部門職能說明書;將部門擁有的工作業務流程在部門職能中逐一列出,建立了部門職能與公司關鍵工作流程之間的,為崗位說明書奠定了基層,為各部門績效管理建立依據。
四、 組織架構的完善及人員編制的控制
行政人事部於__年7月根據公司戰略需求重新梳理公司整體組織架構體系,分析並制定了各部門的崗位設定及人員編制,從而確定了公司的定員定編,並且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性的對各部門的定員定編進行適當的調整,使公司的人員與崗位設定達到最佳配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。到__年12月30日,公司總人數為137人。
公司人員編制明細:
所屬部門
原編制減編/離職現有編制總經辦101行政人事部606財務部101工程部404銷售部505資材部12212品質部13214企劃部101生產部92493合 計1358137招聘情況
(一)本年度招聘渠道 招聘類別招聘渠道費用合作周期適用招聘人群現場招聘三和人才市場3600元1年文職、技術、管理類真彩人才市場1600元1年文職、管理類廠門口招聘免費永久普工類網路招聘博人才網免費1年文職、技術、管理類智聯招聘網免費1個月文職、技術、管理類58同城免費1年文職、普工類池英才網免費1個月工程、技術、管理類職介推薦龍觀職介所免費永久文職、普工類龍新職介所免費永久文職、普工類真彩推薦免費永久文職、普工類恆信人才免費永久文職、普工類內部招聘熟人推薦免費永久普工類內部晉升/調動免費永久管理、技術、文職類
(二)招聘效果評估 1、6月至12月人員流動情況匯總 月份崗位離職人數 (不含自離人數)入職人數人員流失率6月份普工91610.2%管理層21/qc2215%倉管2722%7月份普工5215.7%文員、管理層13/倉管1711%8月份普工103511.4%倉管05/qc01/pa11/9月份普工274730.6%倉管71377.8%10月份普工142115.9%倉管21222.2%qc117.6%工程22(含內部調整1人)/11月份普工7118%倉庫2222.2%qc117.6%12月份普工555.7%倉管1111.1%qc2115%合計104216
2、人員流失分析及評估
人員流失率以5%-15%為正常範圍進行評估(人員流失率下限為5%,人員流失率上限為15%)
(1) 人員流失率過高的崗位有普工、倉管,從6月至12月的統計數據來看:9月和10月份普工流失率已經超出正常的範圍,屬於不良流失,特別是9月份普工流失率達到30.6%;6月、9月、10月、11月倉管流失率已經超出正常範圍,屬於不良流失,特別是9月份倉管流失率達到77.8%
(2) 人員流失集中月份:從下半年度統計數據來看人員流失集中在9月、10月、11月(本信息可以作為來年人力資源規劃及人員招聘的重要依據)
(3) 人員流失分析:9月、10月普工流失率過高的原因一方面來自於9月份的計件單價的下調,另一方面是受季節性勞動力流失的影響;6月、9月、10月倉管流失率過高的主要原因是薪資水平較低;11月倉管流失率過高的主要原因是受11月份倉庫減編調薪政策出台的影響。
(4) 入職人數與離職人數對比:平均每入職上崗2人才能留下1人,入職成功率為50%(本信息可以作為來年人力資源規劃及人員招聘的重要依據)
五、勞動契約管理
(一)確定《勞動契約》版本、增加和修改《勞動契約》條款及協定,有效的規避法律風險;
(二)確定《勞動契約》簽訂時間和簽訂周期
我部嚴格按照國家相關政策及要求在員工入職一個月內與職工簽訂《勞動契約》,並及時登記備案;公司《勞動契約》簽訂期限統一規定為:第一次簽訂為期3年,第二次簽訂為期5年。
六、建立高效團隊,開展員工活動,促進企業文化宣傳
(一)建立和貫徹公司經營理念、用人理念、產品理念以及公司企業文化核心;
(二)從員工入職開始灌輸公司企業文化,讓企業文化精髓深入人心;
(三)建立《企業文化宣傳欄》、《安全生產宣傳欄》、《公司公告欄》,設立企業文化牆,鞏固目視化企業文化;
(四)組織豐富多彩的員工活動,增強團隊精神和團隊凝聚力;例如每月一次的員工生日慶祝活動。
七、 配合政府部門的監督和檢查,維護政、企之間的關係
(一)配合安全監督委員會完成7月份現場巡查以及8月底龍華新區工業企業安全生產分類分級排查等檢驗工作;
(二)配合勞動監督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動用工登記及審核;
(三)完成深圳市誠信通達電子科技有限公司工會基層委員會的籌備及審批工作,於__年11月經觀瀾總工會審批通過並授牌;12月份按要求參加觀瀾總工會工會主席培訓班會議及學習。
(四)每月及時前往社區綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網上操作事宜。
(五)完成__年外來工團體訂票的申報及審批工作,並於12月24日獲得廣鐵集團__年外來工團體訂票資格。
八、 認真做好行政人事部日常業務性工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮本部門的基礎職能作用,在人事管理、行政後勤管理、安全生產管理、工資核算、社保辦理、居住證辦理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
__年即將過去,留下的是知識和經驗的積累。我時刻明白公司行政人事部的薄弱環節以及未來的目標,我也時刻提醒自己“其實我們可以做得更好、更完善、更全面!”。為此,我只有不斷的提高自我工作能力、工作效率,不斷切合公司實際、做好管理上的改革與創新,不斷地向專業化、正規化管理髮展而努力前行。
行政人事部總結 篇15
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況,我蒐集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,並張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計畫性不強
計畫是行動的指南針,好的計畫能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計畫體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
行政人事部總結 篇16
20xx年,在公司領導的指導及大力支持下,X公司行政部以行政管理、人力資源保障、後勤服務等重點工作為支撐點,以發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的紐帶作用為亮點,圓滿的完成了行政部各項工作任務,取得了一定的成績,為公司總體目標的完成做出了積極貢獻。現將行政部一年的工作情況簡要匯報如下:
一、加強行政管理,為公司高效運營保駕護航
1、組織證照審核
上半年行政部按時完成了公司營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、開戶許可證、工會組織機構代碼證等證照的年檢工作,另外,20xx年殘保金審核與勞動保障監察年審工作也按時完成,為公司的正常運營打下基礎。
2、完善制度建設
為了加強公司管理,提高公司運營效率,行政部今年建立並完善了多項規章管理制度,其中包括財務管理制度、契約管理制度、檔案管理制度、採購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度。制定製度的同時,重落實、重監管,行政部帶頭執行、帶頭監督、帶頭落實,確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。
3、加強檔案管理
檔案管理工作細緻、繁瑣,行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓檔案;同時契約檔案、公章等管理工作也做到清晰明確,嚴格規範;周報、會議紀要及其他各類報表也按時匯報,做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
4、樹立公司形象
行政部努力提高公司知名度,樹立企業品牌形象,積極參與地縣組織的各種活動及審查,在各種評優爭先活動中取得了矚目的成績,先後被自治區授予“高新技術企業”及“科技進步企業”榮譽稱號,被XX地區授予“重契約,守信用”單位榮譽稱號,被地委和行署聯合授予“科技創新先進企業”榮譽稱號並頒發了“XX地區科學技術進步獎”,被XX縣人民政府授予“五一先進集體”榮譽稱號,被XX縣總工會授予“先進單位”榮譽稱號,被XX縣委組織部授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。
此外,我公司今年與XX縣經濟技術開發區聯合組建成立了XX縣建材行業“科研創新中心”並舉行了揭牌儀式,奠定了我公司科研龍頭地位,增強了我公司市場競爭力,為爭取自治區、國家資金方面打下了基礎。
5、狠抓安全管理基於全疆維穩工作與安全生產的實際情況,行政部作為公司安全領導小組的重要組成部分,兩項工作齊抓共管、毫不鬆懈,落實領導值班備勤制度,加強安全生產管理,嚴防死守,杜絕隱患,維護了公司的安全穩定,再創無重大安全責任事故年。
6、黨團工建設
為充分發揮公司黨支部、共青團支部的模範先鋒作用,今年發展黨員3名,發展積極分子3名。與XX縣總工會簽訂了公司20xx年的《集體勞動契約》和《女職工勞動權益保護書》,確保了公司用工的合法有效,同時員工權益也得到了保障。
二、完善人力資源體系,為企業發展提供人才保障
1、組織人才招聘
年初,行政部通過宣傳並與人力資源市場、各大職業院校聯繫,全方位動員,總計招聘新員工70餘人,保障了生產運營的人員補給。
2、組織員工培訓
組織新入職員工進行崗前培訓,定期組織員工進行安全生產、成本控制、崗位職責、績效考核、管理制度等方面的培訓,組織員工觀看《優秀員工》影像資料。通過培訓學習活動,員工精神面貌更加積極,工作中責任心明顯加強,執行力明顯得到提高。
3、落實三個100%
勞動契約:行政部在每年的三月份召開全體員工簽訂勞動契約和繳納社會保險動員大會,用維漢兩種語言進行講解動員,同時用維漢兩種文字契約書進行全員新簽和續簽勞動契約,後續人員入職當天就簽訂勞動契約,做到了勞動契約簽訂率100%。
社會保險:幾年來,我公司一直按自願原則繳納社會保險,繳納率為60%。今年,根據總公司下達的規定,我們對全體員工社保繳納情況進行反覆梳理、歸納,確保一個不漏的進行匯總並落實到位。目前我公司總人數XX人,原繳納人員XX人,新增人員XX人,X人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動關係,X人為退休返聘人員。意外險:年初,公司已為一線員工、銷售人員、司機購買了人身意外保險。根據總公司下達的指示,我公司現已為其餘全體員工購買了人身意外保險,做到了100%員工參加意外保險。
4、加強績效管理
完成績效考核指標表的制定與收集工作,配合股份公司行政人力資源部完成績效考核指標推進工作。深入全面的開展了“定崗定員”減少不必要開支、各崗位簽訂績效責任書工作,績效契約簽訂率達100%,合理層層分解績效指標,切實落實了“千斤重擔人人挑,人人頭上有指標”的管理理念。
5、加強員工考勤
重點對考勤制度進行了深化管理,細化並統一了考勤統計口徑。各部門負責人對本部門考勤直接負責,嚴格落實考勤制度。考勤中員工入職、轉正、離職、薪資標準等情況必須清楚反應,對員工出差、工資變動、差旅費報銷等情況必須做出詳細說明。
6、豐富員工文娛生活
多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯歡晚會等形式多樣的文體活動,豐富員工的業餘生活,提高員工的團隊合作意識以及工作積極性,增強公司的凝聚力,提升公司的核心競爭力。
三、提高后勤保障水平,為員工創造良好工作環境
1、監管工程建設
為了提高員工的生活質量,在行政部的監督管理下,於10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設工作。為了節約成本,行政部多次組織員工參與到建設工作中,為工地搬運紅磚35萬餘塊,攪拌、澆築混凝土300餘立方,搬運裝卸建築模板1000餘塊、鋼管20xx余根,鋪設水泥地面1000餘平,加速工期建設,降低工程成本。同時組織員工自己焊床改床,共焊接單人床20張,雙人床10張,改裝舊床30張,裝釘床板30張,節約了部分裝修成本。此外,還對綜合一樓進行了粉刷和簡單裝修,解決了行政、銷售、售後各部門擠於一室的窘境,改善了員工的辦公條件。
2、提高食堂服務水平
在食堂管理方面,我們堅持以人為本,關心職工生活,不遺餘力的提高食堂服務水平。我們並沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上,而是在服務態度和飯菜質量上下工夫,每天更換菜式,並增加了肉餡餅、牛肉麵等主食,做到了員工基本滿意。同時加強食品安全與衛生管理,確保員工的生命健康安全,做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。
3、嚴抓宿舍管理
公司住宿員工約60餘人,安全、衛生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此,行政部制定了宿舍管理制度,並嚴抓落實。加強對臨時進出公司的外來人員管理,實行員工住宿按車間相對集中制,不定期組織員工進行安全教育,杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發生。每月不定期對員工宿舍進行衛生檢查評比,對環境衛生好的宿舍進行獎勵,對環境衛生差的宿舍進行全廠通報批評,並限期整改,此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛生水平。
4、確保冬季安全供暖
為了為員工提供舒適的辦公環境,行政部及時組織安排對燃氣鍋爐進行安全檢查,增加相應的配套設施,施行全方位的維修保養,確保排除安全隱患,並由縣質量技術監督局和燃氣公司驗收合格,保證零安全事故,以免造成公司人財損失。
5、加強綠化管理
行政部充分利用停產休整時間,組織員工平整、翻挖土地4500平米,種植葡萄2隴,補栽塔松、杏樹等20餘株,撒種鮮花近100平米,重新排布、改造原有綠化管線3000餘米,為公司節省資金8000餘元。此外對廠區內綠化帶以及樹木進行定期澆水、修護,為員工創造優美舒適的工作生活環境。
6、提高日常服務工作質量
加強車輛管理控制,規範車輛使用審批制度,對用車裡程數及加油加氣費用進行嚴格登記管理,銷售部帶車出差及時向股份公司領導請示匯報。辦公耗材管控及辦公設備維護保養、日常行政業務結算和報銷等工作做到了正常有序。深入到一線員工隊伍中去,多交流,多溝通,切實解決員工工作中的困難。能夠處理好同當地人力資源與社會保障局、工商局等各職能部門的關係,做好接待及對外宣傳工作。其他日常工作及領導交辦的臨時性事務也基本做到了及時處理及時反饋,在協助配合其他部門工作上也做到了積極主動不越位。
四、存在的問題與不足
過去的一年裡,在公司領導的重視和指導下,在各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但是仍存在著很多不足之處,主要表現在一下幾個方面:第一,由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力及其他客觀條件限制,不能把每件事情都做到盡善盡美。第二,制度落實力度不夠,由於公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實的現象。第三,工作中有時存在畏難情緒,對事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神。後勤保障工作往往在組織活動或其他事務性工作中,由於工作疏忽,細節方面容易出現紕漏。因此,行政工作必須端正工作態度,認真反思,避免在以後的工作中重蹈覆轍。
五、20xx年工作計畫
1、由於我公司少數民族同志較多,人員流動較大,為保證生產運營的人員補給,我們將通過各種形式大量招聘,確保滿足崗位需求。
2、對新上崗員工進行崗前培訓,主要包括企業文化、規章制度、產品知識、工作技能、安全生產等內容,並定期組織全體一線員工培訓學習。
3、組織全體員工進行年度健康體檢以及職業病防止檢測,並建立職工健康檔案。
4、加強企業文化建設,不定期開展形式多樣的文體生活,定期更新“廠風宣傳欄”的內容,在公司內部努力營造“比、學、趕”的良好工作氛圍。
5、嚴格執行股份公司各項績效考核管理規定,根據與公司簽訂的績效責任書,層層分解到部門員工,完成員工績效契約的簽訂。
6、按時完成公司的各項證照的審驗工作,便於公司融資、招投標等工作的順利開展。
7、制定本年度部門費用控制措施,並組織實施,降低公司的運營成本。
8、深化落實公司的各項管理規章制度,包括外來人員登記、車輛進出登記、公章管理、檔案存檔、資質借閱登記、考勤等制度,定期檢查、落實。
9、加強安全防護工作,公司安全領導小組常抓不懈、責任到人,消除安全隱患。在特殊時期加強巡查防護力度,再創無重大安全責任事故安全年。
10、積極配合各部門的工作開展,及時完成領導交付的臨時性工作,幫助解決員工的實際困難,做好公司的後勤保障工作。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,行政部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,提高服務;努力提高行政部人員的自身綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,充分調動工作積極性,使行政部的工作再上新台階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻!
行政人事部總結 篇17
xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計畫表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arameX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、xx年度所學知識:
1、行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟體及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ally和lilian的指導:對外郵件in人事管理方面結合公司崗位實際,落實人才本地化需求;後勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責。
一、20xx年人事主要工作
公司人事工作在總經理帶領下,緊跟戰略調整步伐,嚴格按照公司要求,完善人員招聘、培訓、使用等人事相關工作的規範化與制度化。
(1)人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點。
20xx年隨著公司產能的提升,工作量加大,技術人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部採用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與泰興人才網機構有往來,免費註冊的招聘網站有3個,建立了公司的招聘和面試管理流程,初審符合招聘崗位要求的簡歷200餘份,通過初試人員80餘人,入職42人。
目前仍在崗位人數為39人。
20xx年人員招聘、入職統計表
(2)提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。
對入職員工從企業文化入手,引導人員完善入職手續、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度。
同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為公司人員更好的掌握業務奠定了堅實的基礎。
20xx年培訓總體實施情況統計如下:
同時還組織人員在10月份進行了兩次中旭《執行力》、《領導力》培訓,更提高了企業的團隊精神及企業凝聚力。
通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。
培訓出效益,培訓加速了全體員工思路的不斷轉變和創新。
(3)員工入職和社保管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,勞動契約未及時簽訂,導致存在的後遺症不少。
今年通過季度檢查,把已過契約期的人全部補簽了勞動契約,對未辦理社保的人員統一進行了辦理。
(4)在公司總經理指導下,對員工檔案進行嚴格審查,對於資料不齊全的一律要求補齊全,並結合人事檔案管理需求,對現有人員建立起電子檔案。
一年來,通過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,並結合公司各項規定製度,從人員入職開始,使用,培養,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。
二、20xx年行政主要工作
20xx年行政日常管理、行政後勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強化制度、在保障上要質量。
一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作:
(1)根據20xx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。
在年初,制訂了《後勤管理制度》。
緊跟公司下達的檔案、相關規定、通知及其要求,加強規章制度操作的'規範性。
(2)根據行政日常工作的要求,在六月份我們拿到了一級資質,接下來的組織機構代碼證、勞動保障誠信評價等級證,安全生產許可證,營業執照等證照進行了年檢,通過一系列公司證照的年檢,為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。
(3)認真及時配合公司各部門作好新辦公大樓的布置。
新辦公大樓的文化布置,網路光纖的安裝,及時展現了公司的全新貌。
(4)組織安排公司辦公會議,提前做好會場布置,通知與會人員準時參加,在對外招待會上,我們做到提前採購、起早準備,會中茶水服務,會後打掃場地,有效的保障了我們對外的接待水平和接待質量。
(5)企業文化建設。
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。
20xx年度以來,行政人事部利用《月計畫周結果》,加大企業文化修整及宣傳力度,起到了良好的精神效果,使全體幹部員工出現了良好的精神風貌,今年x月份製作了畫冊、宣傳片、形象冊、安全手冊,更進一步的完善企業文化。
企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境,相信,只要大家共同努力,國裕企業文化的內涵將更加深化……
(6)20xx年x月份行政人事部人員進行了全面的調整,面對新環境和新挑戰,新進人員邊學習邊摸索,通過不懈努力,逐步掌握並完善了我們的工作細節,並在實踐中不斷查找工作漏洞,發現問題及時解決,更好的為其他部門提供後勤保障服務。
作為行政人事部,即是公司綜合管理部門,也是公司綜合保障部門,在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,但是領導安排各項事務我們部門人員堅決執行到位。
回顧20xx我們緊張忙碌,無怨無悔,展望20xx我們加足馬力,充滿信心,在公司領導班子的帶領下,只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節年年高。
行政人事部總結 篇18
一、人員部署管理
今年,我們將重點部署新工業園區投產期間的人員。
1.根據公司新的制度設定和人員配置,將一些優秀的管理人員和生產骨幹轉移到工業園區工作,使技改項目投產後能夠安全、經濟地運行。
2、根據公司各部門、各單位的人員崗位分配情況,缺編缺編,做好調配工作。及時準確地下達人員調動命令和指令,努力實現人力資源的最佳合理配置。
二、勞動契約管理
做好勞動契約的簽訂、解除和勞動契約檔案的管理工作。今年,我們將重點關注194名勞動契約於20__年6月30日到期的員工的續簽。鑒於此次續簽工作,在今年勞動契約管理工作的基礎上,有必要進一步操作新的管理辦法。建議對生產工人等人員採取中(2年)短期(1年)契約,對部分人員採取不續簽契約的管理方式。
第三,人員考核與評價
為了進一步加強對員工在一定時期內工作能力的評價,正確掌握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評價體系,為員工的獎懲、晉升和調整提供客觀依據。根據公司目前的生產經營狀況,制定人員考核制度,進行人員考核評價。對不合格人員應給予在職試用、在職培訓或轉崗,以保證勞動力的高效率和高質量。
四、獎懲管理
根據公司實際情況,對在生產、科研、勞動、經營、管理等方面做出突出成績和重大貢獻的,分別給予獎勵。因違反勞動紀律,經常遲到、早退、曠工;不能完成生產任務或工作任務的;員工不服從工作分配、調動和指揮,或無理取鬧、聚眾鬥毆,影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、動詞(verb的縮寫)人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才,獲得一支技術過硬、品德優良的人才隊伍。計畫在
六、員工職稱評定、職業資格證書年度評審工作:
隨著對人力資源的進一步重視,職稱評定得到了社會的普遍認可和重視。
1、做好
2.做好從業人員職業資格證書的年審和辦理工作。按照勞動部門的要求,做好職業資格證書的年審工作,同時根據實際情況做好職業資格證書的申報和辦理工作。
七、其他人事管理工作:
1.做好本季度員工勞保、勞保用品的發放和管理工作,及時補充員工勞保用品,修訂相關制度。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留後遺症
1、完成各部門所需人員的增補,滿足人力資源需求,並通過各種渠道招聘人員,計畫人員招聘數量達500人左右。針對現階段人員流失較為頻繁的現象作出相應的對策及措施,查找出原因並進行改善,儘量穩定員工。
2、 部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗。
3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
4、規範各部門的人員檔案並建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
5、作為行政人事部的一員,應以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
6、配合採購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
7、開始對員工宿舍5S進行定期檢查並評分,以提高宿舍管理及衛生清潔。
最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通!也希望今後通過自身的努力和公司給予的平台能創造和發揮出更好的水平,希望公司在10年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
行政人事部總結 篇19
---年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了管理工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、員工健康體檢、國慶--周年觀看建國大業等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。公司行政部的工作是繁瑣的,接觸相關部門也是最多的,所以,我們一些看似微不足道的工作,也能直接折射出一個公司的整體形象,雖然我轉入行政部不到三個月的時間,公司上下聽到的聲音是向好的,是團結的,同事們的心也是在一起的。在來年的工作中,我們會更好的發揮後勤作用,為公司服務。謝謝!
行政人事部總結 篇20
第一部分總結
(一)招聘:
1、招聘工作完成情況
20xx年使用58同城、趕集網、前程無憂等網站及官窯鎮區內貼廣告,每天刷新各網站的職位信息,能分別根據各部門的招聘進度及時發布或暫停有關信息,保障對外信息的有效性。組織跟進招聘流程各環節,約對200人進行電話溝通,組織各職位的面試及複試,錄用人數不少於20人。
2、工作中存在的不足
是招聘手段和渠道尚不滿意,一些特殊技術崗位不能夠及時到位。
(二)企業文化建設:
由於公司剛剛成立不久,公司的企業文化還很薄弱,宣傳力度不夠與門窗行業好的企業還存在一定差距,公司看板沒有建立。對公司好人好事等先進事跡的評比較少,公司內部活動開展的較少。
(三)人事行政後勤管理工作:
人事行政部結合工作實際,在陶經理協助和要求下,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件,變被動為主動。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
1、規範了公司考勤制度:原來公司大多數人員都存在代打卡情況,因此行政人事部制定門衛處不給存放卡片,並每個星期對考勤人員進行跟蹤和考查。
2、工傷事故,工傷事今年有2起較大工傷事故,所以必須引起公司及全員的重視,後期可通過加強《安全知識》、《技能知識》教育和加強員工操作監督及技能指導來規避安全風險。
3、辦公用品的使用和採購:以前公司採用的是各個部門自行購買,今年下半年經過本部門的努力改為各個部門統一提交到行政人事部,然後行政人事部統一安排採購,有效規範了辦公用品是管理和使用。
4、員工宿舍管理方面前期工作做得不夠好,行政人事部缺少對員工宿舍的監控和管理,現只改變了衛生情況!後期行政人事部將出台健全、合理的宿舍管理制度和宿舍評比制度,同時加強宿舍的監督和管理,改變現有格局。
第二部分總體目標
一、總體目標根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政人事部計畫從八個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人事招聘與崗位配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建設優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
二、注意事項:
1、行政人事工作是一個系統工程。不可能一概而論,因此行政人事部在設計制訂年度目標時,按循序推進的原則進行。如果一味追求速度,行政人事部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政人事工作對一個新成立和不斷成長發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,需要公司各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
第三部分完善公司組織架構
公司至今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒於此,行政人事部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷發展。
第四部分各職位工作分析
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
第五部分人事招聘與配置
20xx年行政人事部需要完成的行政人事招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。行政人事部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人事的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政人事部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政人事部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期,行政人事部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
第六部分薪酬管理
一、目標概述:
根據公司現狀和未來發展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發展帶來一定的`影響。通過行政人事部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解,建議儘快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有三:一是由於公司員工的薪資是由公司高層決定,行政人事部缺少員工薪資管理的依據,所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足於自身工作能力,行政人事部無法給予員工合情合理的解釋;二是公司員工實際工資幾乎處於高保密狀態(不論事實是否如此,但許多人這樣認為),造成相互猜薪水,加上還存在同工不同酬的現象,盲目攀比,不利於調動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定無讓人信服的依據,工資結構簡單,只要上司感覺不錯即可定薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老闆要工資的不正確思想。
行政人事部把公司薪酬管理作為本部乃至公司20xx年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20xx度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規範工作。
二、具體實施方案:
完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設定和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為五等級)、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、創新津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。
三、實施目標註意事項:
薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做紮實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估,確定公司整體工資水平,還需要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程式和方法,因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。
第七部分員工福利與激勵
一、目標概述:
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內應人力資源市場競爭形勢和人才供求關係的體現,所以在各種因素影響下,薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾,也是企業更具吸引力的必備條件。行政人事部根據公司目前狀況,在20xx年,計畫對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經營理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處於優勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助於從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。行政人事部在20xx年度全年工作中必須一貫地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
二、具體實施方案:
1、計畫設立福利項目:加班補貼、滿勤獎、節假日補貼、失業保險、社會養老保險、(服務滿1年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、公司周年慶禮金、年終(春節)禮金等。
2、計畫制訂激勵政策:月(季度)優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
第八部分績效評價體系的完善與運行
績效考核是公司發展的必然道路,但須切合實際。20xx年,行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。行政人事部在20xx年保證正常工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。
行政人事部總結 篇21
行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門,也是承上啟下、聯繫左右的重要部門。為總結經驗,促進部門各項工作再上新台階,現將20xx年度工作總結如下:
一、人事工作
1、員工招聘
招聘管理:根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。
20xx年離職率=20xx年離職員工總數÷(20xx年初員工總數+20xx年入職員工總數)×100%
76%=339÷(30+416)×100%
20xx年到崗率=20xx年到崗人數÷20xx年入職職工總數×100%
19%=77÷416×100%
20xx年公司發展正處於上升階段,自8月兩個車間同時開工,相關部門新招員工相對較多,由於各種原因導致後期人員流動較大,本年度離職率高達76%,為招聘工作帶來了難度。(新進員工的離職原因:1>壓工問題2>工作環境不適應3>食堂飯菜不合胃口。年終離職主要原因:回家過年)
2、員工的績效考核。《員工績效考核制度》修訂仍在進一步審核中。
3、員工培訓:由於行政人事更換頻繁,由部門領導開展員工培訓。品質部自11月培訓兩次,生產部自10月培訓一次。
4、薪酬體系:沒有形成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資。
5、社保繳納、勞動關係管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權益得到落實,打破以往年底統一繳納的傳統,實行每月按時繳納。
6、積極開展了員工離職面談,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。
二、行政工作
1、行政人事制度彙編和《員工手冊》修訂
20xx年行政人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度,開始進行重新修訂《員工手冊》,《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中。
2、加強考勤管理,規範員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強了日常勞動紀律檢查,嚴肅勞動紀律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況以及打卡考勤的真實性。發現有違紀現象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,可將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
行政人事部對員工檔案管理進行了改進,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,並根據實際情況隨時更新,對新進、離職、調動人員及時進行備註。
4、文化宣傳
20xx年8月底行政人事部開始定期製作宣傳欄,截至12月初共出版4期,通過宣傳欄使員工了解企業文化,提高全員素質,提升公司對外形象及文化宣傳等。
三、工作中存在的不足
行政人事部員工在20xx年的工作中,任何部門提出需要配合,部門人員都會通力協作,員工的工作態度和工作積極性值得表揚,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續加強改進。
1、工作制度和工作流程不盡完善,下一步要儘快完善公司各項制度和工作流程,使各項工作有據可依,按流程辦事;
2、應聘人員檔案管理,收集整理應聘人員簡歷做好統計,建立信息庫,為後期人力資源開發儲備人才,提高工作效率;
3、工作效率需要進一步提高,積極配合各部門工作。
四、20xx年主要工作計畫
根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展20xx年工作。
1、搭建架構,最佳化團隊,做好人力資源規劃
根據公司發展規劃,進一步完善公司組織架構,進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學依據。
2、豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足公司發展需要
20xx年招聘將採取網路招聘、現場招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的儲備工作,提升公司技術專業人員的學歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。
3、做好公司培訓管理工作
行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20xx年度培訓計畫,完善培訓體系,加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。開展多樣化培訓:主要分為內部培訓、外部培訓和自學。
4、努力搭建合理的薪酬體系
改善薪酬管理,完善員工薪酬結構,實行科學公平的薪酬制度。行政人事部要本著“對內體現公平,對外具有競爭力”的原則,根據公司現有的薪酬制度,完善薪酬設計和薪酬管理工作,同時,對東營市房地產行業各崗位薪資水平進行摸底調查,為領導提供決策依據。
5、做好行政服務的細節工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態。
在即將過去的20xx年裡,行政人事部面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發展的管理模式方向邁進。新的一年裡,行政人事部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,實事求是,加強管理,改進服務,促進工作再上新的台階,為公司快速健康發展做出新的貢獻。
行政人事部總結 篇22
20xx年行政人事部在公司領導的指導下,作為行政職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現"細、實"。
現將20xx年的工作簡要總結如下:
一、規範並拓展招聘渠道,及時完成招聘任務。
1、根據公司業務需要,及時掌握部門對人員的需求,規範並拓展招聘渠道,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年2月到目前,共有效招聘人員為15人,上半年招聘的人員有:行政部1人,財務部2人,業務部1人,品牌部2人,生產業務部9人,招聘完成率達100%。
2、根據工作需要和員工崗位匹配,做到人盡其才,崗得其人,人員穩定,上半年新招聘入職人員穩定,到目前為止,無一人離職與不符合崗位而被辭退的人員。下半年公司人員穩定,無流失員工,流失率為零。
3、通過拓展網路招聘與平時人才儲備,及時招聘到合適的人員,極大的.降低了招聘成本,提高了工作績郊。
4、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化並完善了人員信息,並對各種相關求職簡歷進行整理收藏並保存,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,整理和分類的人事檔案數量已達120份。
5、積極開展了員工離職面談,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。
二、積極地開展行政事務的各項工作。
1、針對今年上半新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,對新入職的員工進行了入職培訓,讓他們及時了解公司,並儘快融入到工作中,幫忙新員工解決碰到各種問題,定期詢問新員工作與生活情況,了解他們心理狀況並及時引導他們。
2、積極配合公司領導的做好本年度的加薪計畫;對飯堂的改革中出現各問題,積極協調並引導員工正確對待。
3、本年度無公司員工違紀事件,無勞資糾紛事情發生,積極化解員工之間的矛盾,化解員工矛盾有十幾起,本著以人性化管理為主,增強企業人情味,堅持以批評教育為主,未對員工進行過行政處罰;積極地推進優秀員工評選,並樹立良好榜樣。
4、積極開展衛生消防安全管理工作,本年度無消防安全事件發生,參加的工業園衛生消防安全檢查,(除4月份因訂貨會期未參加檢查而扣分外),其它月份均排名前列,是大家公認衛生消防安全管理最好的公司。
5、參加組織本年度的四次訂貨會,共接待人員400多人次,合理安排用車,對於接送點較遠的客人,積極與之溝通,建議其乘坐快捷交通工具至就近接送點,對於去廣州購物或去其它地方的客人,建議其就近乘坐快捷交通工具,以此提高了接送效率,大大節約接送的人力與成本。
三、積極進行企業文化建設,加強公司內部溝通渠道暢通,加強員工關係管理,完善員工福利體系提高員工滿意度。
1、積極開展文體活動,活躍企業氣氛,提高大家團隊精神,根據需要不定期組織員工羽毛球活動;於11月份組織了公司一年一度的員工旅遊活動,並就活動內容在QQ群及宣傳欄舉辦圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度;積極組織員工參加工業園組織的籃球比賽活動,增加員工的集體榮譽感及積極向上的拼搏精神。
2、每月為過生日員工發放生日禮金,嘗試組織豐富多樣的業餘活動,在周日根據員工意願,組織部份員工燒烤及拓展活動,把公司的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
3、本年度部門溝通順暢,內部人員關係和諧,人員穩定;加強各部門的關係協調,部門之間的溝通,換位思考、消除隔閡、團結協作,保持與公司大部份員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。在行政人事部各位同事的努力下,匯總了《員工福利標準》,如節假日員工補貼的發放;夏季降溫品的採購發放;生病員工探望;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
4、加強公司檔案收集管理工作,對公司圖片、影像資源進行分門別類彙編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
5、加強車輛管理,嚴格要求按時對車輛進行保養、維護工作,合理安排出車方式,公平合理安排司機的工作量,提高其工作積極性。
行政人事部總結 篇23
20__年,我有幸進入公司獨立最佳化部門負責人事行政工作,在那裡感激領導對我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20__年的工作。目前所負責工作範圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以後的工作計畫。
人事行政工作複雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規範員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動契約簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤後勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾。
對最佳化部門就診各數據分析:在最佳化就診表最佳化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因,並進行跟最佳化工程師對接一齊分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較,從中檢查看那個平台就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對於20__年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情景,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
提議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續完善公司制度,異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便於在實際工作的正常操作,需根據實際情景制定培訓計畫,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太夢想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的台階。
行政人事部總結 篇24
一、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理
加強勞動契約的簽訂工作:每季度未進行一次勞動契約普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施,並進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
認真落實各項福利措施:xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
1、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用匯評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。
三、調整、規範培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》xx年x月完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:根據xx年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。企業內訓:請行業內的專家、教授到公司做培訓,或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司後進行經驗分享。管理人員讀書學習等。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
四、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總後與當月工資掛鈎。
2、考核結果與獎罰掛鈎的力度加大,優勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
行政人事部總結 篇25
一年來,在領導的指導關心和其它部門的支持配合下,行政部按照20xx年公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作。現總結如下:
一、周密部署,細緻安排,完成全公司員工簽契約率達95%以上。
二、通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、參加智通人才招聘會、網上招聘等各種辦法招攬、吸引高學歷、高職稱、高水平的人才,卓有成效。
三、嚴肅勞動紀律,加強考勤管理。在全公司上下協助下狠抓按時上下班時間,規範考勤制度,嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續擅自離崗者,堅決予以查實並作出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
四、認真做好全公司員工人事檔案和專業技術檔案的管理工作,及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。同時協助各部門做好調職和提拔等檔案資料信息的保管。
五、認真做好常規工作,包括:工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調整和核定工作;人事、工資的報表統計工作;辦理全公司人事調配、借調、辭職等手續。20xx年是緊張忙碌的一年,行政部克服了諸多困難,始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,較好地完成了預定的各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙、滯後等不足,將在今後工作中改進和糾正。
行政人事部總結 篇26
一、人力資源管理方面工作:
1、人員招聘:
主要採取的途徑有:網路、報紙、現場。
存在的優勢與不足:報紙和現場人員面試都比較集中,由於自己缺乏這方面的經驗,直接影響了之後的到崗情況,在以後的工作及實踐中,加強這方面的學習與積累。
網路的持續性比較好,但也會根據市場情況人員的面試數量有差別,公司方面智聯招聘為付費的網站招聘(現已到期),58同城和趕集網是目前一直在持續更新的免費網站招聘,信息量不如智聯招聘的密集,集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領導的支持與配合。
2、人事檔案管理:
辦理公司人員入職、離職、調動等手續,完善其在公司的個人資料,每月月初報考勤時將人員資料傳至財務部。下面是近四個月人員變動情況:
月份9月份10月份11月份12月份
入職7663
離職
截至20xx年12月30日公司人員總數57人。
銷售部21人,其中4S店15人,勞動路3人,渭南店3人;財務部5人;市場部3人;人事行政部4人;售後服務部24人,其中4S店20人,幸福路4人。
3、部門、人員崗位職責及崗前培訓:
由於缺乏經驗,對於這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺,在20xx年的工作中抓緊這方面的實施,彌補之前的不足,完善制度。
4、人員養老保險的申報、購買,人員意外傷害險的購買、更改:
經過一段時間的學習與實踐,人員保險這方面已經能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關係
每月月底最後一天統計本月所有員工的考勤,月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。
隨時了解員工近期的工作狀態,對入職、離職、調崗人員工作情緒進行了解。隨時關注離職人員動態,做好下一步人員招聘安排及計畫。
二、行政後勤方面(重點工作如下):
1、公司證照的審驗:
感謝領導給予的信任,將這部分的工作交與我來做,到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理:
嚴格監管所有在手辦公用品的發放和採購,降低成本(紙張循環利用),實行領用登記。
3、車輛保險的購買:
按照規定的流程與時間及時購買相應的車輛保險。
4、員工活動、福利:
本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節發放禮品;中秋節、冬至配合廚房改善員工中午一伙食。
5、網、電突發時間的解決及工作車輛的管理:
6、配合售後服務部完成服務精英大賽的舉辦:
7、完成上級交辦的其他任務,並按時按質完成:
三、20xx年度工作計畫
行政人事部在20xx年裡除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面的工作:
1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計畫;及時了解員工工作狀態,做好人員流動率的控制,適時進行招聘工作的展開;
2、加強現場6S管理,加強現場管理的學習及實踐;
3、根據市場情況、配合公司完成20xx年度薪資政策;
4、人事行政經驗的學習、積累;
5、按規定時間審驗公司證照;
6、根據公司的狀況隨時接受公司安排的工作內容。
行政人事部總結 篇27
很快x年就要結束了,我也在人事部工作了兩月有餘,人事部的工作在董事長的正確領導下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學習,邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,現就接手後的工作總結如下:
人事檔案及相關資料
為了方便開展人事工作,規範管理人員情況,部門根據工作需要,在趙總的指導下,建立了相關人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期表》《調資表》等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規招聘,和非常規招聘,常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘,但滕州人才市場,還未形成一定規模,此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果,除了常規招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯繫,在有畢業生的季節,及時與學校聯繫溝通,為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯繫,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利於人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對於凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便於部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。
人員在崗情況
酒店現有人員總計169人,其中行政辦公室8人,財務部18人,後勤部8人,市場行銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保全部14人,廚房24人,質檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人,總監2人,經理8人,副經理7人,主管5人,領班12人,員工138人,督導層以上人員占人數的18%,員工占總人數的82%。
勞動工資
自董事長接管後,根據酒店人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調整,通過調整,員工在崗情況是比較穩定的,加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別,對於員工來講,能起到一定的激勵作用。
人員定編審核
人力資源部根據酒店實際情況,結合部門意見,淡旺季最低編制如下
淡季人員旺季人員
客房部:30人+3人
餐飲部:25人+3人
廚房:24人+4人
市場行銷部:14人
後勤部:8人
財務部:18人
行政辦:8人
工程部:17人
保全部:14人
人事、質檢部:3人
前廳部:8人
計:169人共:+10人計:179人
但從實際看,人員的有效利用與經營狀態應成正比,在商務型酒店中更重要的是,初步構想為,進行交叉培訓後,部門之間相互調配人員,是最理想的辦法。
以上對x年10月11日到崗後的工作總結,本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、制度有待完善,形成一套適合酒店運行的規範化的制度才有利於在今後的工作中,形成有法可依的“法制”環境。
2、培訓工作應加強,應在酒店範圍內形成主動學習的氛圍,培養酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便於領導回顧與總結,並從中汲取經驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由於知識面窄,導致管理視角不廣,並且在日常工作中出現了較低的錯誤。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,在明年的工作中按照以下思路開展工作。
1、個人操作
(1)密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對酒店的行業特點,貫徹實施政府有關的各項勞保政策,協助建立完善勞動用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
依據酒店規章制度審批各類休假申請,加班及補休。
根據酒店實際經營情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務員,前台的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保全員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開支,又給了員工多掌握服務技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。
(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度及工作總結。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計畫在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段,進行如:春遊、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放鬆員工的心情,調整員工心態,以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質,為酒店各部門準備好後備人才,隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監督酒店有關人力資源方面的各項規章制度的落實,避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅遊院校及人才交流中心等到單位的友好關係互相交流,及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計畫,並協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計畫,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協調
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通,配合質檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦、熟悉word、Excel等軟體的使用,以便於更好的為酒店服務。
以上是對x年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能,將人事工作提高一個新台階。
行政人事部總結 篇28
結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源部計畫從以下幾個方面開展,總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個台階:
一、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設和投產,做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作。
二、培訓方面:
組織中高層領導幹部每月一次的學習。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓台帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計畫落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓台帳並進行考核。
加強內部學習,對“勞動法”、“勞動契約法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
三、考勤和勞動紀律方面
繼續完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一台指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對,以最終核對後的結果計算工資,防止兩張皮現象。
四、勞資方面
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態管理與數據統計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發進行考核,確保工資核算核發的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。
五、制度建設方面
配合公司經營政策對20__年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理措施》等有關培訓管理制度,規範管理,提高培訓開發的效率。
六、其他
做好理工大學實習學生的入學工作。
總之,通過20__年全年的工作,人力資源部正逐漸向規範化、制度化、條理化發展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量,為__集團20__年的發展做出應有的貢獻。
行政人事部總結 篇29
崗位職責:
1.負責員工招募工作,對部門缺員進行推薦;
2.負責執行及規劃員工培訓工作;
3.考核員工的績效,並提出改進的建議;
4.負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作;
5.確保有關人事規定遵循政府有關部門的勞動法規;
6.落實員工薪資核發及福利金、獎金等的正確發放;
7.協助各部門人事及預算的控管;
8.負責監督檢查店內各部門、員工執行規範的情況。
主要工作:
1.檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關規定,督促員工遵守公司規範和人事紀律;
2.收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發檔案,向管理人員提供人事規範諮詢;
3.負責各項人事制度的傳達,實施和檢查;
4.負責員工的招聘工作;
5.全體員工的契約、檔案管理和薪資管理;
6.負責全體員工績效考核的組織、實施和總結;
7.負責規劃、執行員工的培訓工作;
8.與政府有關職能部門保持聯繫,保證公司良好的外部環境。
行政部作為公司的一個核心部門,她肩負整個公司的管理重任。她運作的好壞,直接關係到整個公司的規範化進程。那么下面我就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經理(辦公室主任)。
一、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯繫,保證上情下達和下情上報,負責對會議檔案決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯絡,拓展公關業務,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開發
1.組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2.招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計畫與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計畫,通過這些使企業內部“人、事相宜”即採用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配製。
3.工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4.培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定並實施培訓開發計畫:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供諮詢,規範在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5.人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,並且提高和維持企業的經營的高效率。
三、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔並濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有後勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。
五、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
六、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規範,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業餘文化生活。
七、塑造企業形象
1.企業精神形象,它對於員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
2.企業環境形象
因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基礎。
3.企業員工形象
制定《員工日常行為規範》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益。
行政人事部總結 篇30
__年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。規範招聘流程,及時完成招聘任務。1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製。自今年_月到目前,共有效招聘__人。2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工__人。3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計__元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工__余場,培訓__人。5、組織中層以上幹部學習《____》,共安排__場,參加人數總計__人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓__人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核8、修訂《季度考核表》並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退__人,罰款_人,行政警告_人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計_次。將_名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。11、著手__年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。14、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平台,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。15、進行《__年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,並就活動內容舉辦兩次圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。17、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關係管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。18、19、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。20、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達__份。
行政人事部總結 篇31
時光如梭,20xx年很快就過去了,我們迎來了20xx嶄新的一年,回首過往,接手這份工作是在半年前,我帶著對事業的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業並不對口,且沒有這方面工作經驗的我來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的半年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,現將上年度工作情況總結如下:
一、人事管理方面
1、建立、健全、規範認識檔案。重新對現有人員進行了建檔工作。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動契約簽訂,廠牌製作,工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠手續。月底傳新進、離職人員名單到財務,便於工資管理。並對新進和離職人員每2周作周報表統計,時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:根據部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常採取一系列切實措施,如廣發招聘信息,網上招聘,勞動市場招聘等各種辦法攬用人才。
3、宿舍管理:合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統計。並張貼對氺、電費的扣款明細,對有異常的進行處理。適時檢查宿舍用電器情況並進行紀律整頓,通告,對有異常的進行處理。
4、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規範考勤制度,杜絕代打卡現象。加強請假制度、放行條管理,對於不履行請假而又未打卡的,堅決予以查實並作出處理,這樣即維持考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而改善公司的工作作風。
5、人事周報表統計工作:每兩周對公司全廠各部門人數進行匯總。
6、公司宣傳工作,每月對宣傳欄的更新。
二、行政、辦公室事務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反應情況,反饋信息。
2、做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦,加強辦公檔案、檔案的管理。
3、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
4、協助上級領導,完善、制定公司制度,並執行貫徹公司制度。加強溝通:與員工面對面解決問題,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。
5、監督、管理、檢查方面:不定時對公司環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理,為公司加強管理。
6、公司財產、辦公用品的管理:負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡,公司辦公用品的採購、發放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。
7、公司會議的記錄和整理。保全的監督管理,對保全上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
三、6S的協助工作
推行6S工作,每月對6S稽核進行匯總分析。就上年度的6S工作來看,已經成為一種形式化模式。其實6S不是一種形式,6S只有起點,沒有終點,進行6S管理是一項長期、細緻而艱苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一樣,有一個循序漸進的過程,是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的,在改進中完善,在完善中最佳化,它沒有最好,只有更好。
四、績效考核匯總工作
績效考核的工作始於xx年x月份,5個月以來的工作成效不是很理想,被考核人員反映比較強烈。
五、ISO9000審核及驗廠應對
建立健全公司檔案分類管理,跟進驗廠所需資料,驗廠工時的及時核算,關注驗廠新增審核項及新勞動法規定。與多方同行業者進行工作交流。
行政人事部總結 篇32
自20xx年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計畫,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計畫認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的檔案進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關檔案資料,並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的檔案資料進行修改完善,並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發檔案的執行情況,並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便於工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,並對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備註。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。