一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位後，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先後撰寫了《關於在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關於社區建設工作考察報告》、《關於加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察後，將先進區的經驗寫入調查報告，並結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，儘可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為民眾服務突出積極性。認真接待民眾來信來訪，對民眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xxx地區察看工程進展情況，傾聽民眾呼聲，並及時向領導反映情況，得到市建設二公司民眾的好評。
二、強化形象，提高自身素質。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑑別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬檔案、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛鍊，自己在文功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《xxx突出基層政權建設》、《xxx愛國衛生工作結碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上台階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在認真學習一書後，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區政府和政府辦檔案12件，無一件出現問題。二是嚴格辦會。一年來，先後籌備路子會議、上級視察、現場會 44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯繫，擺布好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網路不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，我都認真準備接待，根據領導擬定的接待計畫，注意接待細節，先後接待了副省長程幼東帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨鍊意志，增長才幹。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有紮實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能幹”的境界。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
一、加強學習教育，提高隊伍整體素質
我辦高度重視抓好乾部隊伍的政治理論學習和業務素質學習。制訂了專門的學習制度，在學習過程中堅持做到專題學習和日常學習相結合，政治理論學習和業務素質學習相結合，集中學習和個人自學相結合，規定辦公室每周用不少於一天的時間進行集中學習，個人堅持每天自習，撰寫讀書筆書、心得體會等，做到學習日常化、規範化、制度化。確保學習不流於形式，學出成效，切實提高了幹部隊伍的整體素質，使同志們樹立起堅定的理想信念和科學的人生觀、世界觀、價值觀，不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業務水平。一年來，我們系統地學習了黨的xx大和xx屆三中全會精神;學習鄧小平理論;學習黨的方針政策;學習xx的一系列重要講話;學習鄭培民、汪洋湖、王國雄等先進人物事跡;在廣大幹部隊伍中興起學習貫徹“xxxx”重要思想新高潮等，還經常召開文秘人員工作交談會，加強學習交流，舉辦了一期全縣政府系統公文處理和政務信息工作培訓班，通過不斷的學習、交流和培訓，切實提高文秘人員業務知識水平。舉辦全縣第一期行政執法人員資格培訓，提高全縣行政執法隊伍執法水平。
二、加強規範管理，增創一流工作業績
一年來，特別是辦公室新一任領導班子上任以來，我們把加強科學管理，規範辦事程式，提供優質服務，擺到一個十分重要的位置來抓：
1、建立健全一套科學規範、運行合理的管理機制。一是建立班子匯報通氣制度。凡辦公室布置、安排、開展各項工作，班子之間都及時反饋通氣，做到對各個時期各項工作心裡有數、協調統籌、步調一致。二是建立日常工作日帳制度。一項工作，什麼時候布置，什麼時候完成，辦公室都有明確的規定，並對工作完成情況及時進行分析、點評、總結。實行工作跟蹤落實制，做到事事有人管，件件有落實。三是實行分級負責制。一級對一級負責，層層把關，明確職責，使每一位同志明確自己的工作職責，切實負起責任，創造良好的工作業績。四是健全機關幹部聯繫基層工作制度。加強同基層、鄉鎮農村的聯繫溝通，力求全面深入地了解基層情況，使所反映的情況能為領導科學決策提供可靠依據。五是配強文秘隊伍。針對我辦文秘崗嚴重缺員的現狀，我們切實採取有效措施，調入2位文秘人員充實文秘隊伍，緩解崗位缺員狀況。六是實行秘書聯繫領導負責制。配齊各正副縣長的聯繫秘書，使文秘人員的工作和學習更有針對性，能夠集中足夠的精力做好服務工作，切實提高服務水平。
2、創造良好環境，建設一支積極進取，務實創新的幹部隊伍。一是改善辦公設備，創造良好辦公環境。一年來，特別是新一任辦公室領導班子上任以來，我辦在著力抓好各項中心工作的同時，著力於改善辦公環境，更新正副縣長辦公室、正副主任辦公室辦公桌椅，每個股室都安裝空調和電腦，正副縣長、正副主任的電腦都安裝了寬頻網，打室添置了一台高級數碼複印機等。努力為文秘人員學習、工作創造一個寬鬆舒適的工作環境。二是加強辦公室各成員之間的聯繫溝通。辦公室領導班子堅持深入實際，關心幹部職工工作、生活，切實為大家排憂解難，努力創造一個積極、上進、寬鬆、團結的工作氛圍，切實做到以真情感化人、管好人、用好人。三是建立一系列合理的激勵機制。實行幹部職工工作實效和獎勵相掛鈎，按時兌現獎金，鼓勵大家多做工作，做好工作，多出成果，有效調動大家工作的積極性、主動性和創造性。
3、認真履行工作職責，出色完成好各項工作任務。一是抓好公文處理工作。突出抓好公文辦理過程各個環節，嚴把公文的政策關、文關和審批關，確保公文的行文準確，語言規範，表意明確，分文及時等，充分發揮公文在傳遞信息、指導工作中的重要作用。一年來，共辦理政府公文109件，政府辦公文160件。二是抓好綜合文材料工作。辦公室班子成員積極帶領文秘人員深入基層，開展調研工作，撰寫綜合信息材料。全年共向省上報材料50篇，撰寫領導講話稿40篇，經驗材料、調查報告10篇，工作總結5篇。同時積極開展會務工作，共組織縣長辦公會議145次，縣政府常務會議20次，縣政府黨組會議15次。每次會議我辦不僅要認真組織會議材料，會後還要及時搞好總結反饋。三是積極開展政務信息工作，切實加強政務信息交流。全年，共編髮《情況反映》44期，專刊4期，刊載信息176條，向省政府上報信息180條，被採用68條，信息工作從落後市縣躍居全省第四位，信息工作全面反映了我縣各個時期的工作情況，為領導科學決策提供可靠依據。四是切實加強信訪工作。我辦高度重視做好信訪工作，由辦公室主任親自分管信訪。制訂了《縣四套班子接訪日安排表》，主持服務好縣四套班子主要領導親自接訪工作，傾聽民眾呼聲，化解民眾矛盾，決實際問題，密切幹群關係。全年共接待民眾來訪365人次，受理信訪件273件次，來訪92次，辦結315次，辦理率達96%。五是抓好外事僑務工作。嚴格按照有關檔案規定和報批程式，承辦好領導及有關部門領導的出國(境)考察工作，依法處理和解決涉及歸僑、僑眷的有關問題，積極引進外國智力和有關項目。
今年共協助辦理報批11人出國(境)參加考察培訓，受理歸僑、僑眷信訪件6件，接待來訪24人次。認真做好僑情調查和特困歸僑的幫困工作，共幫困8人。六是充分發揮政府辦公室的協調職能作用，認真做好政府各部門間的協調服務工作，確保工作協調順利開展。七是認真抓好行政複議和行政事務等辦公室其他各項工作。
三、加強駐村工作，黨建、計生齊頭並進
我辦在充分發揮好全縣政府工作的核心作用，服務好領導，服務好基層，服務好民眾等職責工作的基礎上，還有效落實好縣委、縣政府布置的其他各項工作，在縣人大政府總支中當好表率作用。今年來，在駐點**鎮我們協助該鎮抓好計生、黨建工作。先後組成多個工作隊深入駐點村協助該鎮抓好計生服務、社會撫養費徵收工作和農村基層黨建工作，深入開展爭創“四個一流”活動，加強農村黨組織和黨員隊伍管理，進一步發揮農村基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。堅持領導幹部駐村幫扶制，規定辦公室正、副科級幹部每人聯繫3—5戶困難民眾，實行攀貧親、結對子幫扶。同時，切實為民眾辦實事好事，先後為駐點村大炮村委會添置辦公桌椅一批，贈送村務公開欄框架一副，黨建雜誌200份，整治村道一條，為**村委會購置辦公桌椅20張，尤其在20號颱風前後，我辦派出工作組，組織民眾抗風救災，做好災後生產自救，為大炮村捐贈水泥3噸，修復被毀渠道、房屋，並發動全辦同志為**村災民捐獻了一批衣物，幫助災民在非常時期度過難關。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些亟待解決的問題，主要是：文秘隊伍力量仍較薄弱，法治崗位嚴重缺員;調研工做和各項管理服務工作仍需繼續加強。
二0xx年工作構想
xx年，我們將充分發揚成績，加強工作薄弱環節，繼續朝著既定的工作目標，不斷加大力度，克服困難，努力實現各項工作目標，充分發揮政府辦公室在全縣政府工作中的指導、聯絡、核心作用，做到服務及時到位，確保政府各職能機構的協調運轉。
1、繼續加強班子和幹部隊伍建設，建設一個“團結、務實、廉潔、高效”的領導班子和一支高素質的幹部隊伍。
2、充實文秘、法治工作力量。
3、認真做好公文處理，不斷提高辦文效率和質量。
4、繼續抓好調研工作，為領導科學決策提供更可靠的一手信息，當好政府參謀。
5、辦好《情況反映》，及時收集和報送政務信息，宣傳先進典型，推廣科學經驗，總結經驗教訓。
6、抓好行政事務，進一步完善財務、車輛管理。
7、做好出國(境)人員審查報批，僑務扶貧，引智項目申報等外事僑務工作。
8、繼續服務好縣領導接訪，及時穩妥處理好民眾來信來訪。
9、協調好政府各組成部門的工作。
10、進一步發揮好在人大政府口中的牽頭作用，當好表率。
今年以來，在領導和同志們的支持幫助下，通過自己的努力，各項工作都取得了一定成績。現總結如下。
一、加強學習，努力提高綜合素質。一是加強了政治理論學習。重點抓了“三個代表”重要思想和十六大精神的學習，積極參加辦公室組織的各種學習活動，做好讀書筆記，自覺在政治上同黨中央保持高度一致。二是學習現代科技知識。重點抓了計算機知識的學習和套用，適應無紙化辦公要求，提高了工作效率。
二、認真負責，切實做好本職工作。一是認真準備政府常務會議，搞好會前、會中及會議服務。對於會議中所有的議題、檔案、通知，都認真核實把關，一絲不苟。針對會議急的實際，自覺加班加點，按時高標準組織完成會議材料準備及會務，從沒有出過問題。二是搞好會議組織協調。根據領導的要求及時下達通知，組織會議安排，較好地完成了工作。三是認真完成領導交辦的臨時性的任務。
三、嚴格遵守各項規定，搞好自身建設。在政治上，堅定不移地同黨中央及各級黨委、政府保持高度一致，自覺講政治、講正氣、講學習。日常工作中，堅持服從組織安排，按領導的指示、要求辦事。認真開展批評和自我批評，在同志們之間樹立起團結友愛、互助關係，以實際行動維護政府和辦公室的形象。
這些成績的取得，是領導和同志們支持的結果，但也存在一些問題和不足。主要是學習抓得還不夠緊，創造性地開展工作不夠。這些要在今後認真加以改正。今後，要更加刻苦地學習，進一步提高工作能力，更好地做好各項工作。