職場禮儀範文

職場禮儀範文 篇1

表演大師有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝,蹲下來仔細系。等到弟子轉身後,又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什麼又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因為我飾演的是一位勞累的旅者,長途跋涉讓他的鞋事鬆開,可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”“那你為什麼不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發現我的鞋帶鬆了,並且熱心地告訴我,我一定要保護他這種熱情的積極性,及時地給他鼓勵,至於為什麼要將鞋帶解開,將來會有更多的機會教他表演,可以下一次再說啊。”

人一個時間只能做一件事,懂抓重點,才是真正的人才。

職場禮儀範文 篇2

永遠不要嘴裡一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。

職場禮儀範文 篇3

為了提高我們平時在工作中的規範性和自我的素質與修養,公司組織觀看周思敏老師的禮儀講座,使我感受時尚,感悟優雅,深受啟發。

禮儀的學習就是一個人心胸、氣度、精神境界、自制能力的培養與修煉的過程,也是走向成熟和穩健的過程。周思敏老師常說“你的形象價值百萬”,這個形象不僅指衣著打扮,還涉及言行舉止的各個方面。

從儀態、談吐、成功男士形象、成功女士形象、公共場所禮儀這些讀者最常遇到的禮儀問題入手,幫助讀者學習如何優雅地做事,得體地穿戴,更富有自信地生活和工作。無論你是希望在求職中得償所願,還是想在工作中做出成績,以獲得晉升司組織大家觀看了周思敏老師的禮儀培訓課程。通過現場示範和現實舉例,讓大家明白了許多關於商務場合、社交場合及休閒場合的著裝等禮儀知識。幽默而不失風度、嚴肅而不缺優雅的授課方式讓大家深深記住了周老師講的內容。

通過學習使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的狀況。對待事情該有條有理,根據規範行事,養成好的行為習慣,為人處事處處注重禮儀,注重細節。

職場禮儀範文 篇4

用熱情溫暖每一個同事

學會每天來到公司,對每一個遇見的同事說聲:你好。

不管是不是同一部門的同事,都要主動打招呼。

總經理、主任、資料員、門衛、保潔員,大家只有分工不同,並沒有高低貴賤之分。

你需要記住的是,尊重別人就是尊重你自己。

職場禮儀範文 篇5

近期項目舉行了短期的禮儀培訓,雖然只有短暫的幾個小時視頻培訓,但卻是令我受益匪淺。老師不僅傳授了我們職場禮儀的各種知識,也教會了我們很多工作場合的各種技巧、說話方式以及注意事項。更重要的是使我的個人見解得到了提升,使我對以後的工作和會客都很大的幫助,對自己今後的工作和單位形象有著很大的提高。

俗話也說:“沒有規矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規範,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關係。但是通過學習商務禮儀,發現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現著一個人道德修養。一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。

禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什麼比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關係的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關係,從而達成合作。

通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規範,是個人道德修養的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面,還關係到企業形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養,還能有利於自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關係。從企業而言;可以樹立企業形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業經濟效益的目的。

總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今後更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養。

職場禮儀範文 篇6

一、職業著裝的基本原則

得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現出一個現代文明人良好的修養和獨到的品位。作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業著裝的基本原則: 場合原則:衣著要與場合協調。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應穿中國的傳統旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊遊等場合,著裝應輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕鬆;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。

時間原則:不同時段的著裝規則對女士尤其重要。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應穿著正式套裝,以體現專業性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節氣候特點,保持與潮流大勢同步。

地點原則:在自己家裡接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閒服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業套裝會顯得專業;外出時要顧及當地的傳統和風俗習慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。

整潔平整:服裝並非一定要高檔華貴,但須保持清潔,並熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發。整潔並不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態的第一要務。

色彩技巧:不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感,使人顯得輕鬆活潑。因此,可以根據不同需要進行選擇和搭配。

配套齊全:除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協調為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。 飾物點綴:巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應儘量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來。

嚴格禁止的著裝:牛仔服(衣、褲)、超短裙、拖鞋(包括時裝脫涼)。

二、職場儀態禮儀

很多職業人士,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購買高檔的服飾。愛美之心,人皆有之,這無可厚非。但是,精心打造出來的光鮮奪目的形象,往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。掌握職場儀態禮儀,修飾你的儀態美,從細微出流露你的風度、幽雅,遠比一個衣服架子,更加賞心悅目!

站姿:古人云:站如松。聯繫現代職場的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落於腳中間,肩膀放鬆。女士則體現出柔和和輕盈,丁字步站立。

交談:談話時,要面對對方,保持一定的距離。儘量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著牆壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。

坐姿:入坐要輕而穩,女士著裙裝要先輕攏裙擺,而後入坐。雙肩平正放鬆,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發扶手上。雙膝自然併攏,雙腿正放或側放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時,右腳向後收半步而後起立。

行走:靠道路的右側行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應避免吸菸、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因並排行走而占據路面。

遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。

目光:與人交往是,少不了目光接觸。正確的運用目光,可以塑造專業形象。根據交流對象與你的關係的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區域。關係一般或第一次見面、距離較遠的,則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區域;關係比較熟、距離較近的,看對方的額頭到下巴這個三角區域;關係親昵的,距離很近的,則注視對方的額頭到鼻子這個三角區域。分清對象,對號入座,切勿弄錯!每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時間與對

方進行目光交流是最適宜的。少於60%,則說明你對對方的話題、談話內容不感興趣;多與70%,則表示你對對方本人的興趣要多於他所說的話。

三、舞會著裝禮儀

參加舞會時,得體的著裝可以塑造良好的個人形象。總的來說,舞會上必須要注意的著裝禮儀有如下幾點:

家庭舞會

如果是親朋好友在家裡舉辦的小型生日PARTY等活動,要選擇與舞會的氛圍協調一致的服裝,女士則最好穿便於舞動的裙裝或穿旗袍,搭配色彩協調的高跟皮鞋。

作為男士,一定要頭髮乾淨,衣著整潔。一般的舞會可以穿深色西裝,如果是夏季,可以穿淡色的襯衣,打領帶,最好穿長袖襯衣。

隆重的大型舞會

如果應邀參加的是大型正規的舞會,或者有外賓參加,這時的請柬會註明:請著禮服。接到這樣的請柬一定要提早作準備,女士的禮服在正式的場合要穿晚禮服。晚禮服源自法國,法語是“袒胸露背”的意思。有條件經常參加盛大晚會的女士應該準備晚禮服,偶爾用一次的可以向婚紗店租借。近年也有穿旗袍改良的晚禮服,既有中國的民族特色,又端莊典雅適合中國女性的氣質。 另外,還要注意以下細節部分:

小手袋是晚禮服的必須配飾,手袋的裝飾作用非常重要,緞子或絲綢做的小手袋必不可少。

晚禮服一定要配戴首飾,露膚的晚禮服一定要配戴成套的首飾:項鍊、耳環、手鐲,晚禮服是盛裝,因此最好要佩戴貴重的珠寶首飾,在燈光的照耀下,首飾的光閃會為你增添光彩。

男士的禮服一般是黑色的燕尾服,黑色的漆皮鞋。正式的場合也需戴白色的手套。男士的頭髮一定要清潔,因為跳舞時兩人的距離較近,保持口腔衛生,最好用口腔清新劑。

四、職場電話禮儀

1、電話接聽技巧

①目的

通過電話,給來電者留下這樣一個印象:鍵橋通訊是一個禮貌、溫暖、熱情和高效的公司。當我們接聽電話時應該熱情,因為我們代表著公司的形象。 ②左手持聽筒、右手拿筆

大多數人習慣用右手拿起電話聽筒,但是,在與客戶進行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上面,這樣,電話很容易夾不住而掉下來發出刺耳的聲音,從而給客戶帶來不適。

為了消除這種不良現象,應提倡用左手拿聽筒,右手寫字或操縱電腦,這樣就可以輕鬆自如的達到與客戶溝通的目的。

③電話響過三聲之內接起電話

④注意聲音和表情

你說話必須清晰,正對著話筒,發音準確。通電話時,你不能大吼也不能喃喃細語,而應該用你正常的聲音——並儘量用熱情和友好的語氣。

你還應該調整好你的表情。你的微笑可以通過電話傳遞。使用禮貌用語如“謝謝您”,“請問有什麼可以幫忙的嗎?”“不用謝。”

⑤保持正確姿勢

接聽電話過程中應該始終保持正確的姿勢。一般情況下,當人的身體稍微下沉,丹田受到壓迫時容易導致丹田的聲音無法發出;大部分人講話所使用的是胸腔,這樣容易口乾舌燥,如果運用丹田的聲音,不但可以使聲音具有磁性,而且不會傷害喉嚨。因此,保持端坐的姿勢,尤其不要趴在桌面邊緣,這樣可以使聲音自然、流暢和動聽。此外,保持笑臉也能夠使來電者感受到你的愉悅。 ⑥復誦來電要點

電話接聽完畢之前,不要忘記復誦一遍來電的要點,防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會,使整個工作的效率更高。例如,應該對會面時間、地點、聯繫電話、區域號碼等各方面的信息進行核查校對,儘可能地避免錯誤。

⑦最後道謝

最後的道謝也是基本的禮儀。來者是客,以客為尊,千萬不要因為電話客戶不直接面對而認為可以不用搭理他們。實際上,客戶是公司的衣食父母,公司的成長和盈利的增加都與客戶的來往密切相關。因此,公司員工對客戶應該心存感激,向他們道謝和祝福。

⑧讓客戶先收線

不管是製造行業,還是服務行業,在打電話和接電話過程中都應該牢記讓客戶先收線。因為一旦先掛上電話,對方一定會聽到“喀嗒”的聲音,這會讓客戶感到很不舒服。因此,在電話即將結束時,應該禮貌地請客戶先收線,這時整個電話才算圓滿結束。

⑨當你正在通電話,又碰上客人來訪時,原則上應先招待來訪客人,此時應儘快和通話對方致歉,得到許可後掛斷電話。不過,電話內容很重要而不能馬上掛斷時,應告知來訪的客人稍等,然後繼續通話。

2、電話轉接流程

當我們接到一個外線電話時,應該遵循以下流程:

①使用以下語句:“您好,鍵橋通訊。”

②不同的來電者可能會要求轉接到某些人。任何找管理者或領導的電話必須首先轉到相關的秘書或助理那裡。這樣可以保證管理者或領導們不被無關緊要的電話打擾。

③如果來電者要求轉接某個職位的人,如“請找你們的人力資源總監聽電話好嗎?”“我幫你轉到他辦公室。”然後,我們試著將電話轉到相關的秘書哪裡。 ④如果來電者說出要找的人的名字——你必須回答:“請稍等,我幫你轉到他的辦公室。”然後,試圖將電話轉給相關秘書。

如果秘書的電話占線或找不到秘書——你必須回答:“對不起,先生電話正占線,您要等一下嗎?”

如果對方回答“是”,請保留來電者的電話不掛段,但等到快一分鐘時,你必須跟來電者確認是否還要繼續等候。你必須說“先生的電話還在占線,您還要等侯嗎?”如果回答“否”,你必須說:“請問您有什麼事我可以轉告嗎?” ⑤如果你知道相關的人員現在不在辦公室——你必須說:“對不起,先生暫時不在辦公室,請問有什麼事情我可以轉告嗎?”或者說“對不起,先生去香港出差了,請問有什麼事情可以轉告嗎?”千萬不要在不了解對方的動機、目的是什麼時,隨便傳話,更不要在未授權的情況下說出指定受話人的行蹤或將受話人的手機號碼或家庭電話號碼告訴來電者。

⑥如果來電者不希望和具體某個人或者不確定和誰通話時,你必須說“有什

么可以幫到您的嗎?”通過與他的對話了解來電者的目的。如果是投訴電話,你應該仔細聆聽後,幫他們找到可以幫助的人,但不能將電話直接轉到公司領導那裡。如果是一般性的推銷電話,你必須說:“對不起,先生外出香港了,他的秘書暫時聯繫不上,您需要我轉達什麼信息嗎?”

⑦如果來電者撥錯了號碼,你必須說“對不起,您是不是打錯了呢?這裡是鍵橋通訊”。如果有必要你還可以告訴來電者“這裡的號碼是25625233”。 ⑧如果一次通話占用了較長時間又有其他電話進來時,你必須說:“對不起先生,您能稍等一會,讓我接聽另外一個電話嗎?”

⑨在轉接電話的時候,如果你知道的話,告訴領導或秘書來電者的姓名。 公司職員接聽電話要儘量使用標準規範的語言,接聽電話的規範語言有如下幾類:

3、問候語句:

如“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“節日快樂”、“新年快樂”、“聖誕快樂”等。

4、詢問語句:

詢問打電話者時,口氣一定要保持謙虛、客氣、友好,語氣要和藹。如: “請問先生您貴姓?”

“我可以知道您的姓名和公司名稱嗎?”

“請問,您需要我為您做點什麼嗎?”

“請您稍等片刻,我通知經理來接聽您的電話好嗎?”

“您的吩咐我已經記錄下來了,現在複述一遍給您聽行嗎?”

“很抱歉,經理暫時不在,需要給他留言嗎?”

“請問,您可以留下您的電話號碼和住址嗎?”

5、應答語句:

回答問題時,在語句和口氣上要帶有謝意,因為別人能打來電話是對您公司的信任。還要讓人感覺到您在回答問題時的微笑和誠意。在任何時候都不要斷然拒絕別人,即使是對難以滿足的要求,也只能婉言謝絕。常用的應答語有以下幾種,如:

“很高興能為您服務。”

“謝謝,請多提寶貴意見。”

“請放心,我一定將您的意見轉達給我的上司。”

“好的,我們一定遵照您的吩咐去做。”

“請不要客氣,這是我應該做的。”

6、道歉語句:

A、當工作中出現差錯或失誤時,一定要誠心誠意表示歉意,並盡力挽回公司的形象;如:

“實在對不起,是我們不小心碰撞了您的物品,請您多原諒。” “對不起,讓您久等了。”

“很對不起,是我們沒有給您解釋清楚,產生誤會,還請您多原諒。”

B、當不能滿足對方的要求或對方還不能完全理解公司的規定時,應先道歉再解釋緣由,請對方予以理解及合作。如:

“對不起,我們暫時還沒有開展此項服務,如果您有此項要求,可向值班經理提出,我們盡力為您解決。”

“對不起,總經理暫時不在,您是否需要給他留言呢?”

“不好意思,打攪您了。”

“對不起,我沒聽清楚,請您再重複一遍好嗎?”

7、感謝語句:

如:“謝謝您打電話來。”

“感謝您的寶貴意見,我們一定會認真研究並改進工作的。”

“多謝您的提醒。”“謝謝您的關心。”

職場禮儀範文 篇7

去年的xx月xx日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看後感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規範,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規範,無規矩不成方圓,規範就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養體現於細節,細節展示素質”。其實規範也是展示於細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發,從小事著手。

所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規範!

通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,並學以至用。

職場禮儀範文 篇8

在機關事業單位單位千萬別輕視這18個細節,會影響你的仕途!

1.準時、不遲到,最起碼比領導先到,這是初入官場的年輕人的基本素養,是紅線,輕易不要逾越。

有的人在上學的時候就拿遲到不當回事,散漫慣了,上班之後也是這個作風,開會遲到,上班遲到,反正是藉口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養成習慣,心裡拿遲到不當回事。從做人的角度來說,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來說,守時是一種端正的工作態度,不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。

2.有事需要請示領導的時候,能當面匯報的一定要當面匯報,儘量不打電話。

尤其是當領導就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見,領導要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務,除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。

3.因為私事向上級請假的時候,儘量要提前,情況特殊也要打個電話。

因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義,你請,別人給,程式上不能錯。切忌切忌,不要發簡訊簡單告知,更不要先斬後奏,比如我明天要出去旅遊這樣的請假簡訊,這不是請假,這是通知。

領導不同意吧,人家票都買了,領導同意吧,說實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當,當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情,玩弄權術,感覺自己被迫害了。

4.和領導打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。

不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話後,等你最後一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。

5.開會的時候關手機,或者調成震動,這條無須解釋,你懂的。

除非你們單位像個大車店,處於無政府狀態,否則一定要記住這點,更不要明目張胆的在會議上接電話、打遊戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領導在台上,就像老師坐在講台後面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應該謹慎。

6.從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。

這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當一聲,眾人側目。從別人的辦公室離開,也應該注意輕關門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風,你覺得自己沒使勁,風一抽,力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中,體現在對周邊人的謙讓和照顧上。

7.在安靜的環境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。

如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發出咔咔的聲音,儀態是挺美,可背後射過來的目光里的意味可複雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從後門進,儘量不要在人前目標很大的晃動。

8.剛入職的新人對於自己的職場身份,需要有一個心理上的適應程度,要從自己是一個學生、被管理者的身份,轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。

有新畢業的學生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態度,總等著別人敦促,自己不善於安排計畫,缺少主動意識。要經常提醒自己,你是一個獨立的人,應該獨立完成自己的分內工作,並對結果負責,不要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,給你特殊的待遇,那樣的後果是失去了被器重的機會。

9.在工作中,犯錯被發現了,要先承認,然後再講述理由。

有些年輕人,一旦被發現工作出了紕漏,總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領導留下壞印象。但問題是,這樣的態度恰恰是領導最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責任,小心眼的領導甚至會想:你沒錯,那就是我有錯了?沒準還變成個人恩怨。

10.作為新人,要敢於表現真實的自己。

有些人剛踏上工作崗位,官場人事關係複雜,會有一種害怕自己露怯的心態,可能就會表現得謹小慎微。這也沒錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領導的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什麼樣就什麼樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認真、坦誠的面對,錯誤也是進步的開始,反正我是願意給真性情的年輕人機會,而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。

11.很多年輕人初涉職場,容易犯一個類型的錯誤:對上級交辦的一項工作或者事情,不是對最終結果負責,而是對過程負責。

舉個例子,明天要開會,領導讓你負責通知,可第二天人不齊,他問你怎么回事,你卻不知道,反正都發了簡訊,他再問,你又說對方沒回簡訊,也就是在不清楚對方是沒收到還是有事不能來的情況下你就不追究了。這種你讓我做,我就做了,至於結果和我沒關係的誤區一定要注意克服,這背後還是一種不成熟的心理狀態,覺得工作是為別人做的,自己是被動的承擔。做事,做了不是目的,做到位、做到最佳才是目的。

12.工作中要養成反饋過程和結果的習慣。

這一點很多人都容易忽視,比如有時候領導把某份檔案轉給你落實,你領完檔案後很長時間都沒信,他也不知道你能不能落實,怎么落實的,有沒有困難,領導還要自己去找你問。另外還有些事情是層層落實下來的,大領導安排到小領導,小領導安排到具體工作人員,反過來也是層層負責,大領導會找小領導問結果,不會直接找具體人員問,所以及時反饋,掌握進度是很重要的。緊要的工作要馬上反饋,不緊要的工作選擇適當的時間節點上反饋。

13.要注意部門分工和個人職責,不要用人情來替代工作原則。

舉個例子,你從A科室調到B科室,A科室組織個會議忙不開,找你幫忙,你一心想的是大家相處的不錯,部門之間應該互相配合,就去了。雖然B科室的領導沒說什麼,但是如果你是利用業餘時間幫忙,沒問題,但在工作時間,而且你已經不是那個部門的人了,就應該走正規渠道,在部門和部門之間溝通,而不是你自己擅作主張。作為官場中人,在工作時間,不能完全按照感情和喜好用事,該有的界限一定要有。

14.注意工作的管理許可權和層級分工。

有的年輕人剛上班,看誰都是前輩,誰都比自己官大,所以誰指使自己都去,誰安排工作都乾,完全沒有了分寸界限。這樣的結果是吃力不討好,你要知道,隸屬於不同部門的人有不同的領導和分工,你是這個部門,就應該歸屬這個部門管理,執行這個部門的工作,別的領導再大,公事也應該和你的直接領導打招呼,隔著鍋台就上炕是職場大忌,你幹了也白乾,長久以往的危害是變成了軟柿子,人人得以捏之。

15.凡事不能想當然,一定要自己親自查證了、確鑿了才行。

這點很容易被忽視,因為人都有思維慣性,我想應該是這么回事,比如領導問你,你材料上寫的這段是出自某某講話嗎?你隨口說我覺得是。領導回去一查,根本就不是這么回事。

工作中因為想當然造成的失誤特別多,尤其是新走上工作崗位的年輕人,很多事千頭萬緒,紛繁複雜,一下子涌到眼前,很容易就沒了章法,靠著自己非常有限的經驗去處理,忽視了去查證和檢驗。

16.工作一定要嚴謹,注意區分責任。

比如領導覺得有個數據不太對,問了下填表的你,原來這個數據你沒時間找具體負責人,所以自己編了個。這種事在關鍵核心部門,是堅決不允許的,一旦出了問題,責任全都在你。你或許還覺得挺委屈,說問他們他們沒準也是編的。就算編,你也得讓具體負責的業務部門他們編,你只負責呈報,真出了問題責任也不在你。

17.對待領導和同事,養成正面交談和回答問題的習慣,不要經常用反問句或者設問句,這具有攻擊性和牴觸心理的意味,特別容易招致反感。

比如領導問你:你通知某某開會了嗎?你說,我通知他辦公室主任了,這沒什麼錯吧?這個回答就特別叫人堵心,你的意思是你沒通知本人,通知了辦公室主任,你沒錯,但領導的問題就是問問這件事,並沒有責怪你的意思,你這樣的撇清自己,反而起到了反作用。

18.進入職場,你就是個成年人了,成年人的基本標籤就是獨立。

千萬不要出了什麼問題,就找父母來替自己擺平,這是職場上最最忌諱的事情。即使是潛規則走關係也要背後操縱,不能跳到前台,直接代替當事人發聲。

職場禮儀範文 篇9

永遠不要嘴裡一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。

職場禮儀範文 篇10

金人曾經有個小國的人到中國來,進貢了三個一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了。可是這小國的人不厚道,同時出一道題目:這三個金人哪個最有價值?皇帝想了許多的辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。

怎么辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國,不會連這個小事都不懂吧?最後,有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來,而第三個金人,稻草進去後掉進了肚子,什麼響動也沒有。老臣說:第三個金人最有價值!使者默默無語,答案正確。

這個故事告訴我們,最有價值的人,不一定是最能說的人。老天給我們兩隻耳朵一個嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。善於傾聽,才是成熟的人最基本的素質。

職場禮儀範文 篇11

要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!

請牢記,拖拉作風會影響你的人際關係,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

職場禮儀範文 篇12

辭職A對B說:“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道:“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開,還不是最好的時機。”A問:為什麼?B說:“如果你現在走,公司的損失並不大。你應該趁著在公司的機會,拚命去為自己拉一些客戶,成為公司獨擋一面的人物,然後帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到重大損失,非常被動。”A覺得B說的非常在理。於是努力工作,事遂所願,半年多的努力工作後,他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A:現在是時機了,要跳趕快行動喔!A淡然笑道:老總跟我長談過,準備升我做總經理助理,我暫時沒有離開的打算了。

一個人的工作,永遠只是為自己的簡歷。只有付出大於得到,讓老闆真正看到你的能力大於位置,才會給你更多的機會替他創造更多利潤。

職場禮儀範文 篇13

西裝的套色

西裝的講究非常多,價格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實要根據每個人自己具體的情況而定,很難給出統一的標準。但有些意見仍然具有普遍的借鑑意義。

首先應該注意西裝應該保持同色配套,並且面料以深色,尤其是深藍色為好,或是深色有細條紋的。有人疑問,“我們學校有些教授是從國外回來的,他的西裝就是上下顏色一深一淺並不一致啊?”確實,在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請注意,你不是教授,你現在也不是在申請教授的職位。另外還有一點特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買西裝,因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。

這裡有個關於西裝的小故事,大家可以從中借鑑。有一些中國旅行團到國外考察,團員們個個西裝筆挺,但是細一看有的人袖口上故意留著“西裝”的標籤。

如果說最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數商務人士的普遍選擇。此外,有人也會選擇藍色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會很難看。當然,白色的襯衣也有不足之處,白色易髒、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣品質較差的時候,剛換的白襯衣往往一天就髒了。因此,白色的襯衣應該多買幾件,經常換洗。

挑選襯衣的時候,應該注意領子不要太大,領口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上並略有空隙為宜。質地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質地的襯衣會顯得過於單雹透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括,而且每次洗過之後都需要重新熨燙。

西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。許多國際公司的職業經理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制-作-工-藝和布料質地,同學們的著裝只要尺寸合身、風格莊重就可以了。

領帶學問大

領帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問,也與個人的品位有關,同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝,看看他們如何選擇領帶,同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。

但是有一點需要特別指出,不要使用領帶夾。因為使用領帶夾只是亞洲少數國家的習慣,具有很強的地區色彩,並非國際通行的慣例。至於領帶的長短,以剛剛超過腰際皮帶為好。

褲子的長短寬鬆

褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外,還應該注意不要太窄,要保留有一定的寬鬆度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時,千萬記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現。另外,運動褲、牛仔褲無論是什麼名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時候穿著。

職場禮儀範文 篇14

禮儀,是個人素質和素養的外在體現,更是企業形象的具體化體現。禮儀已經倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發展的今天,作為職業人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和能力,必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。

通過一個學期的學習,我知道了職業禮儀是指各行各業的職業人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。職業禮儀是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規範,律己敬人的具體化表現和行為技巧,是個人素養和社會觀的外在表現,也是企業具體表現。職業禮儀可以有效自己的專業形象,給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象,從而形成獨特的競爭優勢。職業禮儀作為社會交往中行為規範的準則,是由人們共同完善、共同認可產生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,人們應當自覺學習和遵守職業禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看,我存在好多違反職業禮儀的行為。自己看來不怎么樣,其實早已給別人留下了不好的印象。這對於我們今後求職有很大的影響。雖然我們現在還沒有步入職場,但職業禮儀的內

容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業的形象,提升企業的生命力,有助於提高企業的經濟效益,並可以通過表層形象展示企業的價值觀、經營理念、目標追求等企業理念,是企業的表現形式之一。對個人而言,遵守職業禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業形象,有利於人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成為藝術。

職場禮儀範文 篇15

禮儀是指人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規範和準則。

從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。

禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助於提高人們的自身修養;二是有助於美化自身、美化生活;有助於促進人們的社會交往,改善人們的人際關係;還有助於淨化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對於禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟體。

通過學習,可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養,提

升個人素質,使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。

一、在個人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀,不僅規範了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。

二、在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時老師舉的典例,實訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。

三、再涉外禮儀方面,也學到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學們的踴躍參與,爭相表演各國風俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學到了許多。

總之,現代禮儀對於當代學生來說,都是十分重要的,在職業競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬於你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢。

職場禮儀範文 篇16

在這培訓上,確確實實學到了很多東西,以前對於禮儀的這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發展至今,禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積澱,可算是中國的一種傳統文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐啊。不經老師的講解,還真不知道商務禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。

輕鬆靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應該就是這種,不說絕對,也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多練習,對於說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什麼好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去讚美別人,就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出於真誠的讚美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。

在課中羅老師從我們的髮型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居後原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。

上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什麼樣的人的權利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。

職場禮儀範文 篇17

剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習後,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。

因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,簡訊用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。

提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。

職場禮儀範文 篇18

握手的故事:1989年5月,在戈巴契夫訪華前夕,鄧爺爺曾指示外交部,他與戈巴契夫會見時“只握手,不擁抱”,這不僅是對外交禮節的一種示意,更是對兩國未來關係的定位。尼克森總統在回憶自己首次訪華在機場與周見面時也說:“當我從飛機舷梯上走下來時,決心伸出我的手,向他走去。當我們的手握在一起時,一個時代結束了,另一個時代開始了。”據基辛格回憶,當時尼克森為了突出這個“握手”的鏡頭,還特意要求包括基辛格在內的所有隨行人員都留在專機上,等他和周恩來完成這個“歷史性的握手”後,才允許他們走下飛機。

職場禮儀重要性點評:握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞台。

女士們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

職場禮儀範文 篇19

一、什麼是職場禮節?

職場禮節,是指大家退職業場所中理應依循的一連串禮節規範。明白、把握並恰外地套用職場禮節會使你在工作中進退兩難,使你的事業旭日東升。

職場禮節的根本點極其猶容易。最先,要澄清職場禮節與社交禮節的區別。職場禮節沒有性別之分。例如,為女性開箱如許的士紳風姿在工作場合是無須要的,如許做以至很可能觸犯了對方大學生需要具備哪些職場禮儀大學生需要具備哪些職場禮儀。

請切記:工作場所,男女對等。其次,將諒解和遵重他人當做個人的指點原則。只管這是不言而喻的,但在工作場所卻時常被無視了。

二、職場禮節之新人注意

1)學習行業常識和客戶常識

好多剛不久卒業的學生來到公司做初期的見習,也許會由於切實工作內容和個人的理想狀況頗有出入而很快挑選了捨棄。他們常常認為,個人在局內學了這么多專業常識到了公司卻僅僅是做少數網調、張貼、簡報等等乾燥而容易的事件,是對個人的一樣屈才。

新大家最先理應知道,不管從業什麼工作,都要從根本的工作肇始學起、鍛鍊起,僅當有從基層一路體驗過來,才會對整個公司和整個行業的運轉有一個真正全面的認知。不要好高騖遠、貪功求名、這山望著那山高,要放正心理狀態、對個人有一個客觀正確的確定方位和評估,況且踏切實實地交融新環境。

2)解脫功利性的思維

習生在原本就為期不長的見習期內假借學校種種卒業生工作之把柄屢次銷假,見習單位在這方面寄予理解和寬大,然而他個人實則是去跑其他公司的面試

既是用人單位和新人之間是雙向挑選,那么也理當是雙向尊重的大學生需要具備哪些職場禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個人的誠信,或者到末後撿了胡麻丟了西瓜,全是極其猶遺憾的。

3)擅長見到公司與身旁人的閃亮點

有不少新人剛不久進入職場就肇始埋怨,總認為這一個方面公司提供得不夠、那個方面他人沒為個人著想。要懂得,在校期連作為一名學生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會越來越偏向於不寬大,然而好歹,個人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。

職場禮儀範文 篇20

一家大公司需要招聘辦公室副主任,在省城的好幾家大報上登出了“高薪誠聘”內容的廣告。月薪4000元的確具有不小的誘惑力,一時間應者如雲,有近百人報名參加初試,其中不乏碩士生和許多有工作經驗者。

初試之後,又經過了三輪面試,最後確定由三人參加最後一輪面試。他們是:一個碩士畢業生,一個應屆本科畢業生和另外一個有著五年相關經驗的年輕人。最後的面試由總經理親自把關:跟三位應聘者逐個進行交談。

面試的房子是臨時騰出來的,設在人事部的一間小辦公室里。等談話要開始了,才發現室內恰好少了一把供應聘者坐下來跟總經理交談的椅子。辦公事人員正要到隔壁辦公室去借一把椅子,總經理揮手制止了他:“別去了,就這樣吧!”

第一位進來的是那位碩士生。總經理對他說的第一句話“你好,請坐。”他看著自己周圍,發現並沒有椅子,充滿笑意的臉上立即出現了些許茫然和尷尬。

“請坐下來談。”總經理又微笑的著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了,有些不知所措,略作思索,他謙卑的笑著說:“沒關係,我就站著吧!”

接下來就輪到年輕人,他環顧左右,發現並沒有可供自己坐的椅子,也是一臉謙卑的笑:“不用了不用了,我就站著吧!”總經理笑著說:“還是坐下來談吧”。年輕人很茫然,回頭看了看身後,“可是... ...”

總經理似乎恍然大悟,說:“啊,請原諒我們工作上的疏忽值得深思的求職禮儀的小故事值得深思的求職禮儀的小故事。那好,您就委屈一下,我們站著談吧!不過,很快就完的。”

幾分鐘後,那個學優進來了。總經理的第一句話仍然是:“你好,請坐。”大學生看看周圍沒有椅子,愣了一下,立即微笑著請示總經理:“您好,我可以把外面的椅子搬一把進來嘛?”總經理臉上的笑容舒展開來,溫和的說:“為什麼不可以?”

大學生就到外面搬來了一把椅子坐下,和總經理有禮有節的完成了後面的談話。最後一輪面試結束後,總經理留用了這位應屆的大學畢業生。

總經理的理由很簡單:我們需要的是有思想,有主見的人,沒有自己的思想和主見,一切的學識和經驗都毫無價值。

事實也證明總經理的判斷準確無誤。僅僅半年之後,學優就做到了總經理助理得位置上,成為公司中最年輕的高層管理人員。

人生路上,思想和主見就如同導航燈,指引著前進的道路。學生沒有思想,就會變成死啃書的書呆子,即使滿腦子是知識,也毫無用處。工作上沒有思想,就會成為人云亦云的鸚鵡,何談什麼創造性地突破和成就,如果你想取得成功,記住把外面的椅子搬進來,那把成功之椅。

職場禮儀範文 篇21

服裝服飾

也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時之需。除非你是在創意滿滿的時尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過3種,而且不要過於誇張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個大洞,你一定會尷尬的想找個地縫鑽進去,因此,抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的!

溝通不容易

相互溝通時存在二八原則,因此溝通的要點是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時,也要先耐心聽完對方的建議;不同觀點和看法要在對方停止說話後再表達;肢體動作也要十分注意,不要用手指指著對方,更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點,也要先讚美一下,直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質,會有不同類型的溝通方式,初入職場,多聽少說,先學會適應這個環境,再適當表達個性。

饕餮美餐

在享受職場美餐的時候,可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機剛好響起,先判斷一下此時自己適不適合離場,然後輕聲對旁邊的人示意,再安靜的走開。此外,如果是來自同事或客戶的宴請,記得第二天打電話或發簡訊致謝。

相互介紹時

第一次與人見面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利於進一步的溝通。簡單的幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然後按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。

職場禮儀範文 篇22

20xx年xx月xx日,我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班,授課人為化工職業學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大聖人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會後禮儀依舊非常重要,中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節、禮貌都是人際關係的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關係融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利於工作的順利進行,從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際衝突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

那么,在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,並將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節。

三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所,安排好參會人員及主席台領導的座次,做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕鬆愉快地工作。

職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿的發展盡上一份力。

        關於職場禮儀培訓心得體會篇4

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱於世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節上,我總是覺得在這方面缺少了些什麼。

實踐求真知,通過20xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光碟播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什麼是禮儀呢?禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規則的,即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,檔案歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,簡訊用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話後再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然後只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發簡訊,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背後不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下裡面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閒暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,並且還要做到學以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規範言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在於運用,將我們所學的點滴運用到今後的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優質的服務,個人與集體共同成長。

職場禮儀範文 篇23

剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習後,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。

因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,簡訊用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。

提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。

職場禮儀範文 篇24

一隻小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了,小鳥凍僵了,從天上掉下來,跌在一大片農田裡。它躺在田裡的時候,一隻母牛走了過來,而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在牛屎堆里,發掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了!它躺在那兒,又暖和又開心,不久就開始高興地唱起歌來了。一隻路過的貓聽到了小鳥的歌聲,走過來查個究竟。順著聲音,貓發現了躲在牛糞中的小鳥,非常敏捷地將它刨了出來,並將它給吃了!

這個故事的寓意是……

1)不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。

2)不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。

3)而且,當你陷入深深的屎堆當中(身陷困境)的時候,閉上你的鳥嘴!

職場禮儀範文 篇25

禮儀是人們在社會交往中由於受歷史傳統,風俗習慣,宗教信仰,時代潮流等因素影響而形成,即為人們所認同,又為人們所遵守,以建立和諧關係為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準則或規範的總和。禮儀是社會,道德,習俗,宗教等方面律己、敬人的一種行為規範,是表現對他人尊重和理解的過程和手段。 它始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為,所以禮儀是一個人的文明程度和道德修養的一種外在表現形式。

中國是一個歷史悠久,文化底蘊深厚的“禮儀之邦”,中國在西周時期就形成了比較完備的禮儀制度,有文獻記載“自伏羲以來,五禮鹹備”。古人云:“不學禮,無以立”。就是說要是你不學“禮”、不懂“禮”,就沒法在社會中安身立足。

所以要想適應時代發展,在社交圈中有良好的人脈,我們就必須注意在社交活動中的禮儀的運用,要用自身的魅力去感染別人,打動別人。只有做到禮才能做到成功,這裡的“禮”主要包括個人禮儀、社交禮儀和職場禮儀。

個人禮儀是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的綜合表現,是個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現,是促進個人進步和成功的重要途徑。人存在於社會上,需要尊嚴來做支撐,但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中,不可以傷害他人的尊嚴,更不能侮辱別人的人格,尊敬別人就是尊敬自己,是個人形象和素質的體現。注意自己說話的語氣,不要以不悅或對立的語氣說話;該沉默的時候“沉默是金”;在別人說話的時候應該認真仔細的聽,不要隨便打斷別人的話;在說話的時候注意人稱的套用;在提出問題時態度要謙和真誠,不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂,不要在

別人沮喪的時候提自己的榮耀,不要把別人的缺點作為你優點的襯托,應該看到別人的閃光點;打電話也是一個很重要的禮儀,不要在不適當時刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發表自己的意見;公眾場合不應該有過於親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現。

社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人,以禮相待,對人一視同仁,做人坦誠,心胸坦蕩,才能使人如沐春風。俗話說,不以規矩不成方圓,我們要嚴於律己,更要寬以待人,做人做事都應該有一顆寬容的心。“相逢一笑泯恩仇”,在與人交往中應著眼於未來,不應該念舊惡,要理解對方、容納對方、求同存異,學會化敵為友,讓矛盾變為合作。正所謂海納百川,有容乃大。不管在職場還是生活中,都要彬彬有禮,所謂禮多人不怪,這樣才能樹立良好的形象,彰顯出個人的魅力。

在與人交談時,最好提前了解一些談話對方的情況,避免冒犯別人的宗教,政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習俗;不要涉及對方的弱點與短處、個人隱私、庸俗之類的談話內容及小道訊息;說話要語氣中肯、態度和藹,心平氣和,以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開,聽完對方的發言,再去反駁或補充對方的看法和意見;在別人說話的時候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發簡訊、看手錶、翻東西、看報紙……顯出一種無所謂的樣子,這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個和諧的談話氛圍,有一個輕鬆愉快的談話。

職場禮儀主要體現在應聘和平時的職場中。求職是我們跨進職場的決定性的一步,在職場中好好的工作是在職場的核心問題。

在求職的過程中,僅有學歷是遠遠不夠的,不但要有過硬的能力,還需要有

一顆追求上進、有創新意識的心,要有善於交流溝通能力、領導能力、組織協調能力和團隊合作能力。三和國際的用人標準給了我很大的啟示,即:有德有才,破格重用;有德無才,培養使用;有才無德,堅決不用。由此可見“德”的重要性。另外,應聘禮儀是我們進入職場“制勝”的一步,有時甚至是能否求的職位的關鍵所在。首先應聘時應該特別注意時間的把握,一般提前5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠意,讓對方能夠信任你,遲到是絕對不允許的;其次應該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許後才能進入,切忌冒失入內;入室應整個身體一同進去,入室後,背對招聘者將門關上,然後緩慢轉身面對招聘者;見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時,切忌急於落坐,請你坐下時應道聲“謝謝”,然後等待詢問開始。

應聘過程中應坐姿要端正,要自然、放鬆,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作;切忌蹺二郎腿並不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,以免給別人輕浮傲慢、有失莊重的印象;面部表情應謙虛和氣,有問必答,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重;在應聘中對招聘者的問題要一一回答,回答時儘量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂;面試時不能打斷招聘者的提問,以免表現得急躁、隨意、魯莽;當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,而不是含糊其辭或胡吹亂侃;應聘結束時,一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最後的表白,以顯示自己的滿腔熱忱。然後欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關上退出;最後,應聘之後寫一封感謝信是很有必要的,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是最後機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。

在職場中,我們除了要求個人禮儀和社交禮儀外,職場禮儀也是很重要的。首先就是職場著裝上,我們應該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質、職業、工作場合和季節等因素,全身衣著應保持在三種色彩之內。女士在辦公室忌穿短褲短裙,男士衣扣要扣嚴,不能挽起袖管或褲角,衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西,穿西裝最好內著淺色襯衣並系好領帶,並且穿黑色皮鞋比較好。

職場禮儀中沒有性別之分,工作場所,男女平等。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。在進行介紹時,正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;握手是人與人身體的接觸,能夠給人留下深刻的印象,強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞台;另外,為了避免發生誤會,女士在與人打招呼時最好先伸出手,在工作場所男女是平等的;電子郵件也是職業信件的一種,內容應該嚴肅,在傳真中應當包括你的聯繫信息、日期和頁數,並且最好在別人允許的條件下再發傳真;即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人,如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情,表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。

禮儀是人格素質的基本體現,不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺、自願地遵守禮儀,用禮儀去規範自己在交往活動中的言行舉止。只有規範禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。然而禮儀的套用也需要把握分寸,適當得體,要有一個“度”,沒有“度”,施禮就可能進入誤區。

作為生在禮儀之邦的炎黃子孫,要做一個彬彬有禮之人。懂禮多道,講禮多友。重形象,有教養,不樹敵,職業路上事事順。個人人格、修養魅力是愉快生活、快樂工作的必要條件。其實性格並無好壞之分,只是不同的性格表現不同而

已。良好的儀容儀表有助於個人魅力的形成,我們應該用良好的儀表來禰補性格的不足,成為我們的職業發展的一個最佳的導航者。

每一個生命體都是美的,重要的是你怎樣去表現它……美沒有模式,它並不是僅指漂亮的容貌或身材,二十歲有二十歲的青春;三十歲有三十歲的魅力;四十歲有四十歲的風采……良好的禮儀就是一種美,而美是有力量的,她能引導我們成功,所謂“禮道成功”,只有做好了禮儀方面,我們才能在生活中、工作中取得我們想要的成功。

職場禮儀範文 篇26

一、對禮儀小姐自身的要求

(一)、著裝

一般來說,一場學校活動中所有禮儀小姐的著裝都是相同的,當然如果是大型活動也會根據工作分工不同,有不同的著裝。以我們學校為例,我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用於文藝活動、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質的活動中,而套裝更多的用在一些正式的場合,如會議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點:

1、套裝穿著要利索。這裡所謂利索即是要把襯衣揶進裙子裡,套裝上衣要扣好所有的扣子,套裝兜里不放過多的東西,衣領要完全翻好。如有領結,則需把領結繫緊、放正。

2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的襪子過於性感、穿彩色襪子不夠正式,而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個活動的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪,切不可露出襪子的邊緣。

3、搭配黑色的高跟鞋。由於學校的禮儀服裝比較單一,搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高,過高的鞋跟可能不便於走路,要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過於花哨,更不要選擇露腳趾的鞋子。

4、關於配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴誇張的配飾,如大耳環、誇張的戒指以及手鍊等。為了美觀和搭配的需要,可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮,但都不要誇張,不能讓配飾成為整個著裝的焦點。

5、綬帶的佩戴。有時為迎接外校人士或領導,學校會要求禮儀小姐佩戴綬帶,而綬帶通常在一面寫有學校的名字,因此佩戴時要把學校名字放在前面。同時綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。

6、特別提醒。如今的大學生大部分都帶眼睛,在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡,如果近視度數太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。

(二)、妝容

1、化妝。在禮儀工作中,禮儀小姐應著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致,切不可過於誇張,眼線也不能過於濃密,一切以體現淡雅、高貴的氣質為宜。

2、髮型。同時禮儀小姐應將頭髮整齊地盤好,留海要梳理整齊,不能遮住眼睛,也不能在工作的時候總是掉下來,影響美觀。

3、指甲。有時大家很不注意指甲,俗話說手是女人的第二張臉,因此指甲不能過長,要修剪整齊,同時不能塗顏色,不能做奇異的造型。

二、禮儀小姐形態基本要求

(一)、站姿

禮儀小姐的站體現的是禮儀小姐的自信與美麗,這和軍人的站姿、護衛的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優美、自信。

站立的基本要點:腳成丁字步,挺胸、抬頭,雙腿繃直、雙膝夾緊。

此時雙手放在小腹前方,右手在左手上,雙手拇指放在內側。雙臂放鬆,切不可僵直緊繃,也不可端肩。

站立時還要特別注意,身體始終處於一種緊繃的狀態,不能放鬆,更不能因為感覺勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放鬆腳就當眾脫鞋。

(二)、行走

禮儀小姐走路不能隨意甩手,步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時步幅適中,同時行走時雙手要保持在站姿的狀態上(除非給嘉賓指路),整個身體狀態也要處在站姿時的那種狀態上。特別要注意的是,走路的時候不能讓鞋子發出過大的噠噠聲,因此走路要輕,但不能因為走路輕就腳尖先著地,走出怪態。

(三)、手勢

1、站姿的手勢。見站姿部分

2、引領的手勢。引領通常都是引領一些領導什麼的,那么要伸出右手,手臂彎曲,四指伸直,拇指微往裡合,手指向目的地。

(四)笑容

我們可能不需要標準的微笑,我們更需要的是發自內心的微笑,而且始終保持。

三、對禮儀工作的基本要求

(一)、迎賓與引領

幾乎所有的活動,都有迎賓這一項,迎賓的位置一般在大門的兩側,但切不可擋住通路。同時在迎賓的時候,若沒有嘉賓、領導通過該大門禮儀應按站姿要求,面帶笑容站好;若有嘉賓、領導通過,進場時應對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語,出場時也應面帶微笑送走來賓。

當嘉賓通過大門進入會場後,若需要禮儀引導入座的,禮儀應走在嘉賓的右前方,距離嘉賓不要太遠,引領的時候要不時伸出右手只想嘉賓應去的座位處,而且也應提醒嘉賓注意台階等事項。

(二)、倒水與送物

在開一些會議的時候需要向領導面前的茶杯里加水,倒水的時候一定要注意,“茶滿欺人”這句古話,茶水只能倒七分滿。倒水時,切不可用手摸杯口。另外,倒水時應從領導後方拿出水杯,然後加入水再放回原位,主意之間不能讓水杯碰到領導。最後杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊,杯把向右。

若主席台或會議桌上缺少什麼需要禮儀送上,那么禮儀必須從領導座位後面送過去。

另外要注意的是,接送東西的時候必須使用雙手。

(三)、頒獎

一般學校以頒發獎狀和獎盃為主。拿獎狀的正確姿勢是,雙手拖住獎狀下方,拇指在獎狀後面,其餘四指在獎狀前。拿獎盃的正確姿勢是,右手拖住獎盃底座,左手輕握獎盃柱,獎盃上的字要衝前。

頒獎中,負責抬獎狀獎盃的禮儀,在達到制定位置後,應先亮相再將獎盃或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領嘉賓和獲獎者的禮儀,要按引領要求將嘉賓和獲獎者領導指定位置,在到達指定位置之後問,禮儀應向後方退半步,當獎頒完後,留下一點時間給拍照者,而後就引領嘉賓和獲獎者回座。

四、注意事項

1、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態

2、要時刻記得隨機應變

3、要聽從帶隊老師或同學的,即便有意見分歧切不可當場吵架。

職場禮儀範文 篇27

我們確實生活得艱難,不僅要承受種種外部的壓力,更要面對自己內心的困惑。在苦苦掙扎中,如果有人向你投以理解的目光,你會感到一種生命的暖意。或許僅有短暫的一瞥,就足以使你感奮不已。但是在乞求別人投給你理解目光的同時也要學會去理解他人,一切都是雙方面的,沒有付出,又何來給予呢。

在人生的道路上,我們一路走,一路迷失。漸漸的學會了不管走向哪裡,在天堂抑或是在地獄,順心還是不順心,自己都會用虔誠的心情全力以赴。做人不能總往壞的方面想吧,其實如果我們把鬱悶和痛苦都當成生活的一部分的話,就不會老覺得上天的不公和生活的不幸了。即使是在絕對悲劇中,只要決心尋找快樂,就一定找得到。做人也不能一遇到困難就想尋求幫助,一遇到不如意就抱怨上天,要學會自力更生,學會生產自救。朋友可能背叛,愛人可能搖擺,就連最值得信任的親人,也終有一天會駕鶴西去、撒手人寰。誰都不能完全依賴,什麼事都要學會靠自己啊。

白晝之月,顧名思義,就是白天的月亮。在白天,我們雖然看不到月亮,但她卻是確確實實地存在。而人內心的傷,就像白晝之月一樣,表面上似乎沒事,其實內心的傷卻很深很深,仿佛永遠無法填平。但人不能總把過去或是現在的傷痛與苦難掛在嘴邊,說得難聽點,這有點像祥林嫂似的無病呻吟,還不如闊達一點。有道是:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鑽牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。”快樂要有悲傷作伴,雨過應該就有天晴。如果雨後還是雨,如果憂傷之後還是憂傷,請讓我們從容面對這悲傷之後的悲傷,苦難過後的苦難,微笑地去找尋一個全新的你吧!

其實能沖刷一切的除了眼淚,就是時間,以時間來推移感情,時間越長,衝突越淡,仿佛不斷稀釋的茶。不如就讓一切隨緣,讓一切的陰雲隨風而逝。

我們不能因為看到一滴水,就以為看到了整個大海;看到一棵樹,就以為看到了整片森林。是傷口就注定帶來隱痛,我們無法改變。但是與其躲在象牙塔里獨自悲傷,向隅而泣,還不如勇敢地去面對。有一種哲學指出:為了感受上帝的存在,首先你必須去信仰他。就好比為了感受爐火的溫度,首先你必須去靠近它一樣。 我想,生活也是如此:為了感受生活的快樂,我們首先必須敞開心扉熱愛每一天。

面對這個社會,我們所能做的就是做一個自然而然的人,不刻意去違反什麼,也不違心地順從什麼。說自己喜歡說的話,做自己喜歡做的事,愛自己值得愛的人。這個世界本來就夠你喝一壺的了,哪能委屈自己的本性。

也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當你設身處地為他想像的時候,才知道:他比你還可憐。為了屈從於生活,他不是在搖尾乞憐嗎。所以請原諒所有你見過的人,好人或者壞人。因為他們都不是故意傷害你的。三字經說:“人之初,性本善”。人總會被社會淹沒,被世俗腐蝕,是這個世界上的假醜惡太多了,令他們麻木了、動搖了。人一定會是去適應這個世界,總不能讓世界來適應你吧。因此,他們為了適應這個世界而變得冷靜或是冷酷抑或是發生的其他變化都只是出自適者生存的本能,沒有人肯定也沒有人否定。人總是屈服於本能,為了生存的意念或生活的欲望,用各種不同的行徑來詮釋和宣洩本能。他們在宣洩本能的時候總會在有意無意中傷害到他人,但這一切都不全是他們的錯,不全是他們所願意的,所以我們不必去責備,只能深表無奈。

也許,這種無奈,就是社會的無奈,世界的無奈,人生的無奈吧。也許你能夠明白這種無奈,也許你不能明白,但是你要做的就是,即使有這么多的無奈擺在你的面前,你都應該無畏無懼,不管是在生活中,還是在職場裡,你都應該把自己活得更敞亮,更坦然。