職場禮儀推薦 篇1
出色工作改變花瓶印象
容貌嬌好的女性很容易被人當成花瓶,所以在工作中更要加倍努力。
善於表達自己的觀點,樹立明確的工作態度,勇於承擔責任,用事實說話往往省於雄辯。
總而言之,職場禮儀是個人素養的綜合體現,職場女性學會建立良好人際關係,就不能忽視對職場禮儀的培訓,做好基本的禮儀,樹立起個人的職場形象口碑,才能讓成功越來越近。
職場禮儀推薦 篇2
我們學校每天中午都有工作餐,教師都在一起吃。但為了學生安全,每天都安排了兩位教師送學生過昌萬公路,這就使得這兩位教師要晚一些吃飯。一天中午,許多教師都和往常一樣開始吃午餐了,只有陳來保書記一人坐在桌邊沒有動筷。我們還以為他哪兒不舒服,沒想到他給我們講了一個“義門陳”的故事。故事大概是講“義門陳”的人都十分注重“義”和“禮”,使得當時皇帝都為之震驚。其中有一個細節說:這兒的狗都知道“義”、“禮”,有“一犬不至,百犬不食”的傳說。當我們聽完這個故事之後,我們才記起還有兩個老師為了送學生過馬路沒來吃飯。。。。從此以後,我們每次吃飯都會等到所有人到齊才開筷。
另一件事,幾個低年級的同學,肩並肩有說有笑的走著,前面迎面走來一位老師,他們也不認識,但當這位老師走到這幾名同學身邊時,其他人都還是說笑,只有一位同學,恭敬的鞠了一躬,說了聲“老師好”老師當然也很高興的回答了一句“你好”,別的同學都沒哼一聲。等老師過去了之後。有的人說那個同學油餅,不認識的老師還給鞠躬,有的人說他根本是裝樣子,給別人看的。那個同學沒有反駁他們,只是說了一句:做一個有禮貌的人是做學生的最基本要求。我在後邊聽了這句話都很感動,感動那個同學的真誠,一個人懂禮貌,真的是很難得的品質。
還有一件事,可以說只是一個動作,就是一位老師看見了一張冰棍紙,彎下腰去,揀了起來,扔到了垃圾桶是一個不起眼的動作,但是他以身作則,教導我們,他是老師,如果有同學看見了這位老師的做法,又怎會不佩服這位老師呢?說不定下次他也會這么做。他也會明白亂扔廢棄物是不文明的行為。
通過這幾件小事,我更加認識到了“禮儀”的含義,是從一件一件小事上表現出來的,是心靈美的一種表現,是一個人做人的標準。我們應該讓校園變成一個到處都是文明的,一個“沒有污染的世外桃源”。還是那句真理:從我做起,只有你我他都“從我做起”才會到處充滿禮儀的“味道”才會使你我他成為一個真正的人
職場禮儀推薦 篇3
中國乃禮儀之邦,既然中國現在實行得是改革開放政策,就一定要與世界接軌,與世界同步~~需要懂禮儀,會禮儀。禮儀就是尊重,禮儀就是交往的藝術。作為職場中的我們,身邊不能缺少禮儀,更加不能沒有禮儀。現代禮儀分為:政治禮儀,商務禮儀,服務禮儀,社交禮儀,和國際禮儀。在我們日常的生活中無論是初次交往,因公交往,還是涉外交往都一定要講禮儀。因為這正是表現一個人修養的時候,因此毋庸置疑十分重要。
對個人而言,禮儀有修養的表現,是一個人是否經歷了正規或高級教育的體現,如果一個人講禮儀已經成為習慣,那他絕對是個人們尊重和尊敬的人;外對世界市場,講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽,而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的,這就是涉外禮儀的重要性;綜合而言,講禮儀可以增進交往,所謂禮尚往來,我國自有這樣的歷史,儒家更是尊重以禮相待的待人之道。人人都願意去和有禮貌的人去交往交流,這樣人際關係會愈好,而人脈也會愈發達,現代社會合作是最重要的,而人脈就注定了你的成敗。
其實,周思敏給我的印象並不是標緻,可她的自信和文雅,那類由內而外分發出來的神韻,是常人所無法模仿的。很驚訝文雅時髦、光芒四射、聰慧那些描述女性的詞,如何會在她的身上獲得如斯完竣的連繫。周思敏給出的謎底是:禮儀或許可以修煉,魅力或許可以制制。但是,修為和內涵可不是一朝一夕可以真正學會用於自身的,而那些才是我們學習禮儀的價值,是無法包拆的心靈魅力。禮儀不是華服,它更像是風骨,溶於我們的血脈。
至於我們為什麼要講禮儀,講座上也歸納了些:首先,內強素質。禮儀是一個人是否有修養的表現,是一個人是否經歷正規或高級教育的體現,如果一個人講禮儀已經成為習慣,那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。其次,外塑形象。作為一個中國人,應對世界市場時,講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽,而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的,這就是涉外禮儀的重要性。最後,可以增進交往,所謂禮尚往來,我國自古就有這樣的歷史,儒家更是尊重以禮相待的待人之道。人人都願意去和有禮貌的人去交往,這樣的人人際關係會越來越好,而且人脈也會越來越發達,現代社會中合作是最最重要的,而你的人脈就注定了你合作的人群和對象。因此講究禮儀是至關重要的!
講座上周思敏老師還與我們分享了身邊的兩方面禮儀:電話禮儀和與人交談禮儀。
在電話禮儀中,從接、聽兩方面做了講述。一,接電話禮儀:接電話要及時(鈴聲不超過三聲);通話語言要規範;若遇掉線時要及時回電。二,打電話禮儀:擇時通話;通話三分鐘原則;若撥錯電話要道歉;待人接聽電話若遇對方所找人不在,則先告訴對方所找人不在,再問來系何人為何事。除此之外講座上還講述了誰先掛電話的問題則是地位高者先掛。
在與人交談禮儀中,首先使用尊稱就高不就低,交談時要以對方為中心、接受對方、善於肯定對方。最主要的與人交談時要擺正位置、端正態度。另外講座上又從以下幾方面進行進一步的講述:1,交談時哪些問題最重要:交談時語氣要細語柔聲,善於和交談對象互動,尊重對方。2,交談時五不準:不打斷對方,不補充對方,少說多聽,不糾正對方,不質疑對方。3,與外人交談時六不準:不非議黨和政,不涉及國家及商業機密,不非議交往對象,不在背後議論領導、同事,不談論格調不高問題,不涉及個人隱私。4,交談時五不問:不問收入,不問年齡,不問婚煙家庭,不問健康問題,不問個人經歷。
另外講座上讓我印象最為深刻的有兩句話:1,不拿別人折磨自己。2,不拿自己折磨別人。這更是教我們要以一種開闊的胸襟看待事物,嚴格要求自己,善於寬容別人。
聽了幾期周思敏的講座真是讓人受益匪淺,在日常職場中禮儀也無處不在,做一個有素養的人才才會被人尊重,對於講座中講到的很多方面,我們有則改之,無則加勉。
職場禮儀推薦 篇4
禮儀是人格素質的基本體現,不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺、自願地遵守禮儀,用禮儀去規範自己在交往活動中的言行舉止。只有規範禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。然而禮儀的套用也需要把握分寸,適當得體,施禮才不會進入誤區。
這個學期學了很多關於利益方面的事情,例如怎么樣打電話才有禮貌,例如怎樣穿著才得體,例如化妝等等,但是我覺得我最受益匪淺的則是老師教的餐桌禮儀。
說到餐桌禮儀首先要講講怎么入座。主人應該先請客人入
座。入座時應該從椅子的旁邊進入。正確入座後千萬不要先動筷子,也不要弄出什麼響聲來,更加不要又站起來走走坐下又走走。如果實在有什麼急事需要離席的話一定要先和主人講下,在徵得主人的同意之後再離席。
這個道理很多人都是知道的,但是何為主座,何為次座我相信大家都不是很清楚。一般上來說,座次是“尚左尊東”“面朝大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則應該以距離主客的距離來看,越是靠近主客的位置則越是為尊的位置。相同的距離則按照左側尊於右側。若不是圓桌,如果房間有大門的則是正對著大門的為主座。如果不是正對著大門,那么朝東面的一側的右席為主座。一般的桌子就是按照這個方法來確定主座和次座的。
如果這次的飯局有很多人參加,桌子不單單是一張的時候。桌子與桌子之間的排列也是有要求的,桌子也是要劃出那個桌子是主桌的。一般上,桌子與桌子之間的排列按照首席居前居中,左邊依次2、4、6席的桌子,右邊則是3、5、7席的桌子。那種場合裡面切忌不要做錯了,給人印象是很不好的。
待全部入座後,服務員開始上菜。中國人一般都是很講究吃,當然也是很看重吃相的。進餐時,主人先先請客人就菜。應該經常動筷子。夾菜時每次少一些,離自己遠的菜就少吃一些。吃飯時不要出聲音,喝湯時也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以後再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡用咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發出很清晰的聲音來,這種做法是很不合禮儀要求的,特別是和
眾人一起進餐時,就要儘量防止出現這種現象。
有的人喜歡為他人勸菜,甚至於為別人夾菜。有時候飯局上會有外賓,當然外賓是不會有這個習慣的,你要是一再的勸菜,還主動夾菜給他,說不定會引起人家的反感也是有可能的。
飯到盡興的時候,當然少不了喝酒了。敬酒的時候可不能做錯一些不能夠出錯的事情了。例如:等到領導或者上司敬完就之後才能夠輪到自己敬酒,敬酒的話一定要站起來,雙手舉杯;敬酒的時候可以是多個人敬同一個人,但是切記不要一個人敬多個人,除非你是領導;如果是自己敬別人,如果不碰杯,喝多少可以隨興,但是千萬不要比別人喝的少,要知道是你敬的;不要隨便幫別人代酒,這樣是很不禮貌的一件事情,除非那個人實在是喝不下去了,或者喝酒就會過敏之類的;端酒杯時要知道什麼酒杯要怎么握,不要所有的酒杯都是一種握法,這樣不雅觀,忘記怎么握的時候可以看看旁邊的人的握法,進行效仿,也不失為一個好辦法;如果桌子上沒有什麼重要的人物,敬酒的時候最好按照順時針的方法依次敬酒,不要特別關照某人,給桌子上的別人造成尷尬。
飯桌上要明確此次進餐的主要任務。要明確是以談生意為主,還是以聯絡感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便於交談或疏
通情感。如果是後者,只需要注意一下常識性的禮節就行了,把重點放在欣賞菜餚上。
吃晚飯之後要離席的話,必須先向主人表示感謝,或者就此時邀請主人以後到自己家做客,以示回敬。
這是我課堂上學到的餐桌上會遇見的必須要注意的事情,也學我記得還不是很全,但是,對於我而言已經是受益匪淺了。短短的一個學期很快就過去了,我在此非常感謝我的導師董老師,教了我很多我不懂的,但是在社會交際中一定會遇見的必不可少的一些關於社交禮儀方面的事情。
職場禮儀推薦 篇5
有兩個年輕人同在一家車行里工作,兩個人關係很好,以兄弟相稱。他們在這家車行已經做了兩年了,每天除了修理汽車外什麼也沒有。哥哥總不肯閒著,他一會兒掃地,一會兒擦玻璃,有時還幫助別人幹活兒。弟弟卻不這么勤快,沒有急活兒的時候他總是懶洋洋地躺著。
一天,車行里來了一位中年主顧,他說汽車出了點毛病,讓他們給修理一下。弟弟剛剛吃完飯,正在休息呢,哪裡肯幹活。於是,哥哥走了過去,把弟弟手中的抹布接過來,給汽車做了檢查。車子沒什麼大問題,就是很長時間沒修養過了,於是他對那位先生說:“您放心地交給我吧,車子明天一定能修好。”
客人聽到這話,放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起來,他不但修理好了汽車的毛病,還把汽車裡里外外擦得一塵不染。這時,躺在一旁的弟弟嘲笑他說:“老兄,別太傻了,不該乾的活兒也幹了,那么勤快有什麼用!”
哥哥卻笑了笑說:“反正我也沒事做,擦擦車我並沒有受損失呀,等明天顧客來取車時看到車子煥然一新心裡一定很高興。”
第二天,那個顧客來取車了,他看到修好的汽車後非常吃驚,連聲感謝修車的哥哥,並對他說:“我是一個大公司的董事長,你為我修車的這種勤快、細緻、周到的精神,使我深受感動。我認為你是一個優秀的人,你願意到我的公司去工作嗎?”
哥哥的命運從此發生了改變,不久,經過努力他當上了這個公司的部門經理;而弟弟卻仍然在車行里做著他覺得枯燥的工作。
人生感悟:
納西族有這樣一句諺語:“好逸惡勞千金也能吃空,勤勞勇敢雙手抵過千金。”勤勞這種美德是永遠不過時的。哥哥的誠懇和默默無聞的勞動反而贏得了一個大公司董事長的賞識,比起弟弟的自作聰明,勤奮才是大智慧。
職場禮儀推薦 篇6
我和小李合作的公司因雙方意見不和,小李不辭而別,到外州求發展去了。我留在了紐約。生存的壓力像巨大的鉛板壓得我喘不過氣來,帶來不多的錢開始像流水一樣花去。我不得不放下架子,開始尋找工作。
與我相鄰的上海人阿季來美一年多,什麼工都做,現在一家餐館做炒鍋,每天晚上12點才回來。他讓我到職介所去看看。
位於曼哈頓中城的堅尼路唐人街是全美最大的華埠之一。華埠正中有孔子的一尊塑像,沿著塑像往東走,穿過鐵橋,便是大大小小的職介所。這裡每天都擠滿了人,整整一黑板密密麻麻寫滿了招聘信息。也有的職介所服務員聲音特亮,高聲吆喝,也馬上有人應答,幾句問答便成交。來此找職業的大都是來自中國大陸的機關幹部和從福建偷渡來的“人蛇”。福建客對工作從不挑剔,只要有工,馬上就走。我去了3次,始終定不下來。
“你斯斯文文的,英語又不好,好工很難找。還是現實點吧,先打打工再說。”東方職介所一位女服務員客氣地對我說。“我看你做做Busboy(餐廳前台服務生)吧,在前台工作,也不太累。這裡有個工,在新澤西,剛開的店,月薪1100美元,包吃包住。”我委婉地拒絕了她。我聽說餐館太累,一天12個小時,不行,我得嘗試到報社去碰碰運氣。
我先打了一份簡歷,然後複印了幾份,上面詳細羅列了自己曾任過什麼職務,做了多少年時間的新聞,發表過什麼作品等等。我想憑我這點實力,當個編輯還成什麼問題?
紐約有3家大的華文報紙:《世界日報》、《星島日報》、《僑報》,還有加州的《國際日報》、《神州日報》在紐約設的記者站。當然,也有一些小報。我打聽到《僑報》的觀點是傾向中國大陸的,便決定到《僑報》去試一試。
電話聯繫上《僑報》鄭總編,他讓我把簡歷傳真過去。3天以後,我打電話問老總,對方回答:“剛收到,我們研究研究再通知你。”一個禮拜後,我再打電話,鄭總一聽,馬上說:“編輯部人手夠了,現在採訪部有一空缺,到社區採訪,但要會英文、粵語,還要有身份。”我一聽,心涼了半截,我英語差,粵語又不懂,更重要的是我沒有合法打工身份,即使編輯部有空缺,我也無法進去。這時,我聯繫的《國際日報》老總來信,叫我到加州總社去應試。我不敢冒這個風險,陪了錢不說,還得耽誤這么長時間,而且到頭來很可能又是“竹籃打水一場空”。
我開始死了這條心,尋找另外的打工途徑。
一天,在報上看到一則小廣告:“工作機會:美國一大公司尋找人才,月薪高,有升遷經理機會。不需英語,只要勤勞吃苦即可。”我趕緊打電話到公司,接電話的是一位小姐,聲音很甜,她約我第二天中午3點與主管中國事務的梁姓經理見面。放下電話,我心裡充滿了希望,但又有點納悶:到美國大公司工作,不諳英語,行嗎?
公司位於皇后區74街的一棟10層大樓里,年輕的梁經理接見了我,讓我先填張表。填好後,梁先生說:“我們公司準備在華人市場打開渠道。你做過記者,我想你很適合這份工。3天后,你來培訓,具體怎么操作,我們會在培訓會上講。”然後告訴我底薪是跟業績掛鈎的。”我一聽,知道是推銷產品,頓時沒了興趣。
如此的招工,我應試了幾次,均無果。甚至有一次某中國公司準備招收我,結果又因我沒有打工卡而告吹。
最後,我在人人介紹所,花60美元手續費,找了一份“跟車送衣工”。周薪240美元,早上8點至晚上8點,12個小時。因為這種工是不需要身份的,同最苦最累的餐館、衣廠工一樣。
我開始了真正的打工生活。
職場禮儀推薦 篇7
一隻鴿子老是不斷地搬家。它覺得,每次新窩住了沒多久,就有一種濃烈的怪味,讓它喘不上氣來,不得已只好一直搬家。它覺得很困擾,就把煩惱跟一隻經驗豐富的老鴿子訴苦。
老鴿子說:“你搬了這么多次家根本沒有用啊,因為那種讓你困擾的怪味並不是從窩裡面發出來的,而是你自己身上的味道啊。”
寓言啟示錄:與團隊格格不入,問題來自於自己!有些人會不斷埋怨別人的過錯,指責別人的缺點,他們覺得周圍的環境和人處處跟自己作對;或者是認為自己“曲高和寡”,一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。實際上,他們沒有意識到真正的問題不是來自於周圍,而是來自於他們自己。像這樣的人,必須試著認清自己,試著認真而深刻地反省自己。而一個組織也沒必要為了失掉這樣一隻“鴿子”而遺憾。愈來愈多的研究顯示,領導能力不是天生的,人們完全可以透過後天的努力獲得這種能力。因此,領導者要想成功地改變員工,首先就必須改變自己的領導特質。對領導者而言,出色的管理能力仍然是必需的。領導者擁有這種管理能力,不是為了控制和命令員工,而是為了支持、幫助員工的發展與成長。在這變幻莫測的全球競爭時代,公司高層與其苦苦追尋“先進”的管理方法與手段,不如將眼光放遠,鎖定員工的才智與熱情,這是公司取之不盡的寶藏,公司必須找到適當的途徑將他們釋放出來。實現這個目標的唯一途徑,就是讓管理從控制員工,轉向為相信員工潛力、鼓舞員工熱情。
職場禮儀推薦 篇8
要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!
請牢記,拖拉作風會影響你的人際關係,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
職場禮儀推薦 篇9
禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱於世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節上,我總是覺得在這方面缺少了些什麼。
實踐求真知,通過20xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光碟播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什麼是禮儀呢?禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規則的,即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,檔案歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,簡訊用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話後再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然後只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發簡訊,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背後不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下裡面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閒暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,並且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規範言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在於運用,將我們所學的點滴運用到今後的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優質的服務,個人與集體共同成長。
職場禮儀推薦 篇10
永遠不要嘴裡一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
職場禮儀推薦 篇11
社交和求職是我們融入社會的第一步,現代社會發達,生產力發達,交際圈擴大,現代交通和現代通信技術使我們可以“坐地日行八萬里,巡天遙看一千河”。走向社會之後,隨著我們大家交際圈大了以後,再拿自己小時候跟自己家人和同學、玩伴打交道的遊戲規則可能就沒有用了。所以我們必須對未來參與的社交和職場有一個禮儀上的“規劃”,對可能遇到的情況和問題提前考慮周全,以不變應萬變。
下面簡單地談一談筆者對職場禮儀和社交禮儀的學習體會和認識。
著名禮儀專家金正昆教授是這樣解釋“禮儀”二字的,“禮”這個字的意思是什麼呢?尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心裡想什麼?你得善於表達,它需要形式。你得會說話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。
比如國家人事部,頒布《國家公務員行為規範》八條,第八條最後一句話四個字,講國語,為什麼要講國語?因為國語是國家法律規定要推廣的,講國語有助於全國人民之間的有效地溝通,如果一個人在應聘過程中講方言土語有時候大家都不懂,就沒有辦法溝通,自然被錄用的可能也就不存在了。
學習禮儀運用禮儀如何操作,毛主席說,學習的目的全在於套用,那么禮儀它有很多特點,它第一個特點就是規範性,它強調標準,不可肆意妄為,第二個特點它是對象性,到什麼山上唱什麼歌,見不同對象有不同說法,比如,大老闆名人企業家,到公眾場合去穿著打扮有個遊戲規則叫男人看錶,女人看包,當然那是大人物,講究的男人他的表是比較講究的,當然說個難聽話有的男人也不講究,為什麼他不戴表,你問他幾點,不用看錶一看手機就知道了,兩點了。女人看包,比較講究的女性她包里放著什麼東西,包是什麼色彩的,她都有講究。所以它講男人看錶,女人看包。一般人,一般人講什麼,女人看頭,男人看腰,女人看頭是看什麼?首先看髮型,其次看化妝,注重個人形象的女性對髮型都比較介意,有社交經驗的女人知道,在重要場合是要化妝,這是基本禮貌,化妝是對交往對象和對別人的尊重。男人看什麼?男人看腰,男人看腰其實不是看腰粗不粗,那個跟爹媽有關。也不是看腰帶威風不威風。大老闆系的高檔腰帶還說得過去,但是一個大學生,花父母的錢。一個月就那么千八百塊錢,這不合適吧。還要看腰帶上面掛不掛別的東西,有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的,有的人往面前一站,我們就發現他有點問題,腰上別手機一隻,呼機一把,打火機一枚,瑞士軍刀一柄,另外還有一把鑰匙,說個不好聽,練攤的。不正規。對象性,禮儀非常重要一個特點,講規範但是還要看對象,再有個特點呢,可操作性,禮儀的操作實際上我們講它就是七個字,有所為,有所不為。有所為,什麼叫有所不為,有所不為的意思就是在重要場合在待人接物中,不能出什麼洋相,不能犯什麼錯誤。
穿西裝最重要不能出的洋相就是袖子上的商標你得拆了,當然我們現在一般城市裡的同志大部分都不至於出這個問題了,剛開始流行西裝的時候,有的同志不行,這個西裝左邊袖子上那個商標按照遊戲規則,一交錢一刷卡的話,服務生就給你拆了,現在有的高檔西裝乾脆就沒有了。但是有些人就不懂得這些,認為袖子有一個橫是名牌的標誌,經常有人走路時有意做曲臂挺進狀,要露一手,不太在行,有所不為。當然有時候還有一個有所為,就是怎么把這個事給弄好點,怎么樣展示自己良好教養和訓練有素。比如,我們用手跟別人做指示,手最好不要指著別人身體,你、你、你,有教訓之嫌,有指責之疑,萬不得已要指,手指要並論,掌心向上這樣翻起來比較好看,掌心向上走,練練要跟人決鬥,他其實應該怎么做,不應該怎么做有講究。
孔夫子兩千年前念念有詞,以禮治國、以禮服人,打造謙謙君子之國。才有“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”。古人云:“禮興人和”,謙恭禮讓,諒解寬容,與人為善,重形象,講禮義。如何在將來求職的過程中讓單位的領導和管理層看起來賞心悅目,如何成為社交場和職場的焦點人物,如何成就你的君子形象,我們還要多歷練。
職場禮儀推薦 篇12
一、對禮儀小姐自身的要求
(一)、著裝
一般來說,一場學校活動中所有禮儀小姐的著裝都是相同的,當然如果是大型活動也會根據工作分工不同,有不同的著裝。以我們學校為例,我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用於文藝活動、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質的活動中,而套裝更多的用在一些正式的場合,如會議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點:
1、套裝穿著要利索。這裡所謂利索即是要把襯衣揶進裙子裡,套裝上衣要扣好所有的扣子,套裝兜里不放過多的東西,衣領要完全翻好。如有領結,則需把領結繫緊、放正。
2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的襪子過於性感、穿彩色襪子不夠正式,而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個活動的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪,切不可露出襪子的邊緣。
3、搭配黑色的高跟鞋。由於學校的禮儀服裝比較單一,搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高,過高的鞋跟可能不便於走路,要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過於花哨,更不要選擇露腳趾的鞋子。
4、關於配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴誇張的配飾,如大耳環、誇張的戒指以及手鍊等。為了美觀和搭配的需要,可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮,但都不要誇張,不能讓配飾成為整個著裝的焦點。
5、綬帶的佩戴。有時為迎接外校人士或領導,學校會要求禮儀小姐佩戴綬帶,而綬帶通常在一面寫有學校的名字,因此佩戴時要把學校名字放在前面。同時綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。
6、特別提醒。如今的大學生大部分都帶眼睛,在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡,如果近視度數太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。
(二)、妝容
1、化妝。在禮儀工作中,禮儀小姐應著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致,切不可過於誇張,眼線也不能過於濃密,一切以體現淡雅、高貴的氣質為宜。
2、髮型。同時禮儀小姐應將頭髮整齊地盤好,留海要梳理整齊,不能遮住眼睛,也不能在工作的時候總是掉下來,影響美觀。
3、指甲。有時大家很不注意指甲,俗話說手是女人的第二張臉,因此指甲不能過長,要修剪整齊,同時不能塗顏色,不能做奇異的造型。
二、禮儀小姐形態基本要求
(一)、站姿
禮儀小姐的站體現的是禮儀小姐的自信與美麗,這和軍人的站姿、護衛的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優美、自信。
站立的基本要點:腳成丁字步,挺胸、抬頭,雙腿繃直、雙膝夾緊。
此時雙手放在小腹前方,右手在左手上,雙手拇指放在內側。雙臂放鬆,切不可僵直緊繃,也不可端肩。
站立時還要特別注意,身體始終處於一種緊繃的狀態,不能放鬆,更不能因為感覺勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放鬆腳就當眾脫鞋。
(二)、行走
禮儀小姐走路不能隨意甩手,步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時步幅適中,同時行走時雙手要保持在站姿的狀態上(除非給嘉賓指路),整個身體狀態也要處在站姿時的那種狀態上。特別要注意的是,走路的時候不能讓鞋子發出過大的噠噠聲,因此走路要輕,但不能因為走路輕就腳尖先著地,走出怪態。
(三)、手勢
1、站姿的手勢。見站姿部分
2、引領的手勢。引領通常都是引領一些領導什麼的,那么要伸出右手,手臂彎曲,四指伸直,拇指微往裡合,手指向目的地。
(四)笑容
我們可能不需要標準的微笑,我們更需要的是發自內心的微笑,而且始終保持。
三、對禮儀工作的基本要求
(一)、迎賓與引領
幾乎所有的活動,都有迎賓這一項,迎賓的位置一般在大門的兩側,但切不可擋住通路。同時在迎賓的時候,若沒有嘉賓、領導通過該大門禮儀應按站姿要求,面帶笑容站好;若有嘉賓、領導通過,進場時應對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語,出場時也應面帶微笑送走來賓。
當嘉賓通過大門進入會場後,若需要禮儀引導入座的,禮儀應走在嘉賓的右前方,距離嘉賓不要太遠,引領的時候要不時伸出右手只想嘉賓應去的座位處,而且也應提醒嘉賓注意台階等事項。
(二)、倒水與送物
在開一些會議的時候需要向領導面前的茶杯里加水,倒水的時候一定要注意,“茶滿欺人”這句古話,茶水只能倒七分滿。倒水時,切不可用手摸杯口。另外,倒水時應從領導後方拿出水杯,然後加入水再放回原位,主意之間不能讓水杯碰到領導。最後杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊,杯把向右。
若主席台或會議桌上缺少什麼需要禮儀送上,那么禮儀必須從領導座位後面送過去。
另外要注意的是,接送東西的時候必須使用雙手。
(三)、頒獎
一般學校以頒發獎狀和獎盃為主。拿獎狀的正確姿勢是,雙手拖住獎狀下方,拇指在獎狀後面,其餘四指在獎狀前。拿獎盃的正確姿勢是,右手拖住獎盃底座,左手輕握獎盃柱,獎盃上的字要衝前。
頒獎中,負責抬獎狀獎盃的禮儀,在達到制定位置後,應先亮相再將獎盃或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領嘉賓和獲獎者的禮儀,要按引領要求將嘉賓和獲獎者領導指定位置,在到達指定位置之後問,禮儀應向後方退半步,當獎頒完後,留下一點時間給拍照者,而後就引領嘉賓和獲獎者回座。
四、注意事項
1、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態
2、要時刻記得隨機應變
3、要聽從帶隊老師或同學的,即便有意見分歧切不可當場吵架。
職場禮儀推薦 篇13
隨著高校的擴招,就業市場競爭越演越烈,大學生就業壓力越來越大,人才競爭異常殘酷。用人單位在應聘中除了重視文憑以外,更加重視對人才綜合素質的考察。據媒體報導,在招聘過程中,常常是溫文爾雅,服飾得體,儀表端莊,彬彬有禮的大學生更能獲得用人單位的青睞。所謂面試,既對應聘者當面進行的考察和測試,只有通過了面試,求職成功就已經在望。那么參加面試要注意哪些禮儀禮節呢?
一、什麼是禮儀?
1.禮儀的概念。禮儀是人們在社交活動中要遵循的禮節,他是一種約定俗成的行為規範,是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。
2.學習禮儀的目的。學禮儀就是為了“美”,為了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎和條件。僅對個人而言,形象也是我們獲取職業成功的一件法寶。我們要獲得事業的成功,必須非常注重自己的職業形象。
二、要注重職業禮儀的培養
職業禮儀的培養應該是內外兼修的。古語說得好:“腹有詩書氣自華”。內在修養的提煉是提高職業禮儀最根本的源泉。因此大學生在今後的工作中要注意自己的儀態,不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出一名員工的工作態度和精神風貌。下面介紹些基本的職業禮儀。
1.著裝禮儀。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現出一個現代文明人良好的修養和獨到的品位。作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業著裝的基本原則:場合原則、時間原則、地點原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。(一)面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調整,一定要保證在一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受招聘單位的面試;(二)面試過程中。從進門的那一刻開始,一定要聽清楚主考官說的每一句話,按著要求進行和流程進行面試。在使用敬語方面要適可而止,這一點在平時待人接物時就應下工夫。在面試過程中會遇到一些不熟悉、曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實事求是的坦率承認為上策。(三)面試後的其他注意事項。許多求職者只留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘後的善後工作, 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。
3.行為禮儀。(1)微笑人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的, 而要改變它卻需付出很長時間的努力。(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿併攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間。(3)儀表禮儀。保持良好的儀表,可以使一天的心情輕鬆、愉快,也可使人對自己充滿信心。
三、職場禮儀對大學生髮展具有很重要的作用
社交禮儀教育有利於大學生與他人建立良好的人際關係,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。社交禮儀教育有利於促進大學生的社會化,提高社會心理承受力;有利於對大學生進行思想道德教育,提高思想道德素質;有利於對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質;有利於強化大學生文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。
四、熟悉職業禮儀有何意義
(一)對於個人自身而言:(1)熟悉職業禮儀有利於提高社會心理承受力,加強個人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕,於是就有了交際。任何一個生活在某一禮儀習俗和規範環境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。(2)熟悉職業禮儀可以提高人文素質。它作用於人的情感狀態,影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等,最終目標是較會你學會與他人相處,學會做文明人。
(二)對於企業而言:職業禮儀是企業獲得市場形象,得到更多資源支持的一種態度。禮儀是幫助企業和企業中的個體對市場產生影響力的最有效的資源。每位企業個體都是企業形象的代表,員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業的形象。
(三)對於社會而言:熟悉職業禮儀有利於強化文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現,對於職場內外的人來說,普及和套用職業禮儀知識,也是加強社會主義精神文明建設的需要。
五、如何才能熟悉職場禮儀
首先,明確自己為什麼要學習職場禮儀。如今隨著我國以及世界經濟的發展,特別是全球經濟一體化的不斷形成,各國間的聯繫加強,商務往來增多,使得競爭大背景日益擴大。如何才能在眾多企業職員中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關係,建立良好優雅的職場形象。其次,認真接受職場禮儀培訓,其中分為個人職場禮儀自我培訓和專業職場禮儀培訓。對於個人自我培訓來說,主要是在日常生活中,多規範自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮;對於專業性的職場禮儀培訓來說,主要是進入有償性質的培訓機構接受一定的針對性較強的職場禮儀培訓活動。最後,在實際實踐中,不斷熟悉完善職場禮儀的套用。
職場禮儀推薦 篇14
女婿也要給丈人家送禮,如在浙江溫州,女婿送丈人的禮品,一般是一對鴨子加魚、肉、豆糕。回盤用三錦、粉乾、雪梨。有外孫的,必須加大月餅和“賞月食”。在浙江樂清,中秋這天女婿、外甥、乾兒需向岳父母、舅父母、乾父母饋贈禮物,俗稱“望八月十五”或“望中秋節”,禮物有粉乾、魚、肉等。女婿望第一個中秋要有鴨、魚、肉等六樣禮物,其餘禮物則以月餅為主,其次是芋艿和茶食包等。送時還帶著絲竹伴奏,饒有情趣。
職場禮儀推薦 篇15
一、活動概況:
1.活動目的:
能夠提高同學們的禮儀修養,了解基本的禮儀原則。同時也宣傳我們校青協,提高我們校青協的知名度。另外,禮儀培訓在準備階段很講求分工合作,因此,通過這個活動,也能培養同學們的團隊精神,促進協會內部相互了解,加強與其他部門的合作。
2.活動名稱:
廣工校青協禮儀培訓(常用禮儀培訓)
3.活動主題:
常用禮儀培訓
4.活動對象:校青協全體幹事
5.活動時間:20xx年4月19日(周日)
6.活動主辦:
主辦:廣東工業大學校青協
協辦:廣東工業大學校心協
二、活動組織:
本次活動主要將由校青協活動部策劃與籌備,聯合併組織協會各部門及校心協合作籌辦。
【培訓期】
本次禮儀培訓由三個部分組成,每部分用時30分鐘左右。
【前期】主持人介紹嘉賓,開場白
【第一部分】
內容:電話禮儀、公共場所禮儀
形式:PPT+現場演示點評
預計用時:30min
【第二部分】
內容:名片禮儀、握手禮儀
形式:PPT+自-拍DV短片,展示正確或錯誤的禮儀
預計用時:35min
【第三部分】
內容:常用禮儀之我問你答(稱呼、介紹、點名、交談)、儀態舉止(站、坐、行)
形式:PPT+現場提問(+視頻)
預計用時:10min+15min
①視頻、文本圖片資料的收集;
②劇本設計
活動部
收集內容:電話、稱呼、握手、就餐、名片、介紹、會場禮儀的相關文本資料。
要求:每項大約縮減到28號字PPT三頁左右
4月11~13日
①PPT的製作;
②DV短片拍攝;
③寫主持稿。
宣傳部
心協
要求:
①PPT首頁寫歡迎;
②DV短片用時約15分鐘,展現三種禮儀中容易犯的錯誤
4月13日
邀請學院、各高校
公關部
初定每個學院、高校邀請3位嘉賓。爭取4月15日(周三)前確定來賓人數。
4月13~15日
①申請多媒體教室
②物資準備
③桌簽,簽到表製作
辦公室
確定教室設備狀況
4月16日
彩排、演示材料的修改完善
各部門
初定具體時間:晚上9點;
要求:校青協各部門至少派本部門人數的50%參加本次彩排
接待人員培訓
現場氣氛調動員培訓
4月19日
禮儀培訓
各部門
6:30左右接待
7:30開始培訓
備註:主持人:胡玉鵬
禮儀培訓座位安排表
多媒體講台
嘉賓席
嘉賓席
四、注意事項
1.辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,儘量減少信息傳遞時間。
2.負責人與工作者之間的關係並非是管理與被管理的關係,應共進退,榮譽與共。
3.應急計畫。
五、存在問題
人員調動困難,部分幹事積極性不高。
六、所需物品及經費預算(初步)
略
五、經費解決
科學中心交通補貼剩餘。
職場禮儀推薦 篇16
一隻烏鴉坐在樹上,整天無所事事。一隻小兔子看見烏鴉,就問:“我能象你一樣整天坐在那裡,什麼事也不幹嗎?”烏鴉答道:“當然啦,為什麼不呢?”於是,兔子便坐在樹下,開始休息。突然,一隻狐狸出現了。狐狸跳向兔子……並把它給吃了。
這個故事的寓意是……要想坐在那裡什麼也不乾,你必須坐(做)得非常非常高。
職場禮儀推薦 篇17
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,並且快速回響對方!拿起電話的時後,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲“Thank you!”
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
職場禮儀推薦 篇18
西裝的套色
西裝的講究非常多,價格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實要根據每個人自己具體的情況而定,很難給出統一的標準。但有些意見仍然具有普遍的借鑑意義。
首先應該注意西裝應該保持同色配套,並且面料以深色,尤其是深藍色為好,或是深色有細條紋的。有人疑問,“我們學校有些教授是從國外回來的,他的西裝就是上下顏色一深一淺並不一致啊?”確實,在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請注意,你不是教授,你現在也不是在申請教授的職位。另外還有一點特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買西裝,因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這裡有個關於西裝的小故事,大家可以從中借鑑。有一些中國旅行團到國外考察,團員們個個西裝筆挺,但是細一看有的人袖口上故意留著“西裝”的標籤。
如果說最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數商務人士的普遍選擇。此外,有人也會選擇藍色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會很難看。當然,白色的襯衣也有不足之處,白色易髒、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣品質較差的時候,剛換的白襯衣往往一天就髒了。因此,白色的襯衣應該多買幾件,經常換洗。
挑選襯衣的時候,應該注意領子不要太大,領口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上並略有空隙為宜。質地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質地的襯衣會顯得過於單雹透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括,而且每次洗過之後都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。許多國際公司的職業經理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制-作-工-藝和布料質地,同學們的著裝只要尺寸合身、風格莊重就可以了。
領帶學問大
領帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問,也與個人的品位有關,同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝,看看他們如何選擇領帶,同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。
但是有一點需要特別指出,不要使用領帶夾。因為使用領帶夾只是亞洲少數國家的習慣,具有很強的地區色彩,並非國際通行的慣例。至於領帶的長短,以剛剛超過腰際皮帶為好。
褲子的長短寬鬆
褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外,還應該注意不要太窄,要保留有一定的寬鬆度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時,千萬記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現。另外,運動褲、牛仔褲無論是什麼名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時候穿著。
職場禮儀推薦 篇19
x年的xx月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看後感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規範 ,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規範,無規矩不成方圓,規範就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養體現於細節,細節展示素質”。其實規範也是展示於細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發,從小事著手。
所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規範!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,並學以至用。
職場禮儀推薦 篇20
1. 西餐中表示這一道菜不用了,應該將刀、叉放在 d 上
a餐桌上 b餐巾上 c選單上 d食盤上
2.面試時以比約定時間早到多長時間較為合適a
a 5—10分鐘 b半小時 c一小時 d越早越好
3. 領帶的下端應 b
a.在皮帶上緣處 b.在皮帶上下緣之間 c.在皮帶下緣處 d.比皮帶下緣略長一點
4. 在對外交往中,女士切勿穿 c ,在國際社會裡,此乃“風塵女子”之標誌。
a.紅色百褶裙 b.顏色過於艷麗的裙子 c.黑色皮裙 d牛仔裙
5. “一米線”服務是 b 禮儀中提出的。
a.商店禮儀 b.銀行禮儀 c.賓館禮儀 d.企業禮儀
6.與人交往時應注意目光接觸。關係一般或初次見面距離較遠的,注視(a)區域較為合適
a 額頭到肩膀 b額頭到下巴 c額頭到鼻子 d直視對方眼睛
7. 職場女性正式場合需著絲襪,下列哪種絲襪顏色不宜(d)
a 肉色 b黑色 c深灰色 d彩色
8. 有司機駕駛的小轎車,下列那個座位為尊(a)
a 後排右側 b後排左側 c後排中間 d副駕駛座
9. 商務會餐時第一次上的濕毛巾是用來(a)的
a 擦手 b擦嘴 c擦臉 d擦汗
10. 中國菜餚品種繁多,風味各異,民間有 (b)之說
a.“南鹹、北甜、東酸、西辣” b.“南甜、北鹹、東辣、西酸”
c.“南辣、北酸、東甜、西鹹” d.“南酸、北辣、東鹹、西甜”
職場禮儀推薦 篇21
職場是一個大染缸,只有自己你不斷的提升自己,突破自己,才能避免隨波逐流的風險。而記錄職場禮儀培訓心得體會更有助於在職者時刻牢記職場規則禮儀,以免掉以輕心。那么職場禮儀培訓心得又使我們懂得了哪些職場規則呢?我們一起看一下。
職場禮儀培訓是指針對不同崗位的在職者進行的一系列的職場禮儀、規則、要求的培訓。這種培訓旨在在職者能夠清醒的面對工作中的一系列事項以及突發情況,力求使每一位員工都能夠變的更加優秀,為公司創造更多的利益。記錄和整理職場禮儀培訓心得可以使員工真正的從內心深處感到共鳴,從而在以後的工作中做的更加出色。
每個人都時刻代表著公司的形象,這是職場禮儀培訓心得的第一個體會。既然進入到了公司,就要有一定的責任感,自己在公司的一言一行都要大方得體,進退有度,時時維護公司的形象,深知把公司的利益放在首位是最重要的。員工的精神面貌往往代表了一個公司的精神面貌,客戶在選擇合作夥伴的時候,良好的個人形象往往能給在職者以及公司帶來更多的資源和利益。
再者,處理好與同事和上下級的關係。每個人都不可能完全獨立的工作和生活,在這個講究合作的年代,建立自己良好有效的人際圈往往能使人事半功倍,這也是職場禮儀培訓心得的重點。不管身居何職,都要以平常心對待每一個人,包括自己的競爭對手,能夠看到別人的優點和所做的努力,在公司內部良性競爭,這也是每個公司老闆眼中的好員工。
最後,要做好自己的分內工作,不給公司添麻煩。老闆都喜歡“省事”的員工,交代的工作能夠按時完成,不拖拉、不懶懶散散,老闆才能信任你,給你更多的機會證明自己。不要擔心自己做出好的成績卻不被老闆知道,一個精明的老闆永遠知道底下人在乾什麼。
在瞬息萬變的職場生涯中求存,是一件不容易的事,但是,只要自己努力做好工作,就一定能得到好的發展,這些職場禮儀培訓心得體會可以幫助在職者在職場上更加的完善自己,為自己的事業提供一份良好的保障。
職場禮儀推薦 篇22
1. 西餐中表示這一道菜不用了,應該將刀、叉放在 D 上
A餐桌上 B餐巾上 C選單上 D食盤上
2.面試時以比約定時間早到多長時間較為合適A
A 5—10分鐘 B半小時 C一小時 D越早越好
3. 領帶的下端應 B
A.在皮帶上緣處 B.在皮帶上下緣之間 C.在皮帶下緣處 D.比皮帶下緣略長一點
4. 在對外交往中,女士切勿穿 C ,在國際社會裡,此乃“風塵女子”之標誌。
A.紅色百褶裙 B.顏色過於艷麗的裙子 C.黑色皮裙 D牛仔裙
5. “一米線”服務是 B 禮儀中提出的。
A.商店禮儀 B.銀行禮儀 C.賓館禮儀 D.企業禮儀
6.與人交往時應注意目光接觸。關係一般或初次見面距離較遠的,注視(A)區域較為合適
A 額頭到肩膀 B額頭到下巴 C額頭到鼻子 D直視對方眼睛
7. 職場女性正式場合需著絲襪,下列哪種絲襪顏色不宜(D)
A 肉色 B黑色 C深灰色 D彩色
8. 有司機駕駛的小轎車,下列那個座位為尊(A)
A 後排右側 B後排左側 C後排中間 D副駕駛座
9. 商務會餐時第一次上的濕毛巾是用來(A)的
A 擦手 B擦嘴 C擦臉 D擦汗
10. 中國菜餚品種繁多,風味各異,民間有 (B)之說
A.“南鹹、北甜、東酸、西辣” B.“南甜、北鹹、東辣、西酸”
C.“南辣、北酸、東甜、西鹹” D.“南酸、北辣、東鹹、西甜”
職場禮儀推薦 篇23
一隻小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了,小鳥凍僵了,從天上掉下來,跌在一大片農田裡。它躺在田裡的時候,一隻母牛走了過來,而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在牛屎堆里,發掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了!它躺在那兒,又暖和又開心,不久就開始高興地唱起歌來了。一隻路過的貓聽到了小鳥的歌聲,走過來查個究竟。順著聲音,貓發現了躲在牛糞中的小鳥,非常敏捷地將它刨了出來,並將它給吃了!
這個故事的寓意是……
1)不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。
2)不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。
3)而且,當你陷入深深的屎堆當中(身陷困境)的時候,閉上你的鳥嘴!
職場禮儀推薦 篇24
領導的大力安排和重視下,我行於20xx年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習,包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度,並且通過組織對多家同業銀行的調研,我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節、素質、習慣。細節是個人素質的真實體現,素質是一系列良好的習慣。細節不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣,以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節是一種心理品性,它是靠日積月累培養出來的,可以說習慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節,並且能夠永久的做下去,而機會隱藏在細節中,我們對每位客戶的一個小小的關注,帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊。微笑,是服務的靈魂。它作為無言服務,對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,
為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創特色,微笑暖人心。” 微笑在服務行業中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶,但是對客戶而言,他是第一次來辦理業務,不管我們有多么疲勞,給客戶一個微笑,他會感到一種自身的優越,會感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那么下一次他還會來這裡辦理業務。微笑不需要付出代價,卻能產生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現了我們服務的專業化和規範化。當電話鈴響較長時,接起來說聲“對不起,讓您久等了。”;當客戶報計畫時,確認一下“請問,您是要報10萬元計畫嗎?”;當下雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;當客戶不多的時候,適當的讚美如“您今天很漂亮”,這些不超過10個字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那么下次他還會選擇我們華豐來辦業務。
三、苦練業務,培養良好的從業素質。在調研過程中,有一家銀行,它的硬體設施很齊全,櫃員也是站立式微笑服務,但是在辦業務的時候,操作很慢,致使後面排很長的隊,這種服務客戶會滿意嗎?如果說態度是服務的靈魂,那么嫻熟的業務則是服務的軀幹。我們推崇優質服務,不僅要有責任感、愛崗敬業,又
要有純熟的業務技能。所以作為一名新員工,要扎紮實實的苦練基本功,虛心向前輩們多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業素質主要體現在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時,多了解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務,客戶來的時候,為他們提供諮詢、建議,既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌,也具有熟練的業務技能,但是從不去思考客戶的真正需求是什麼,客戶的預期服務是怎樣的,其他同業銀行最近的動向如何,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動,讓客戶忠誠。
所以我們要形成思維習慣,從每一個細節中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題,解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立於不敗之地,就要在團結中積極協作,在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流,開發新產品,提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結束了,雖然學到的知識是有限的,但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來,消除了剛剛參加工作的迷茫,每個人都未雨綢繆,希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今後的工作中,我會把所學到的知識完全的運用
到實際工作中,勤練、苦練基本功,把業務能力提上去,也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動,有這么多努力奮發的新同事,我們的事業一定會發展的越來越好。
職場禮儀推薦 篇25
禮儀是人們在社會交往中由於受歷史傳統,風俗習慣,宗教信仰,時代潮流等因素影響而形成,即為人們所認同,又為人們所遵守,以建立和諧關係為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準則或規範的總和。禮儀是社會,道德,習俗,宗教等方面律己、敬人的一種行為規範,是表現對他人尊重和理解的過程和手段。
它始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為,所以禮儀是一個人的文明程度和道德修養的一種外在表現形式。
中國是一個歷史悠久,文化底蘊深厚的“禮儀之邦”,中國在西周時期就形成了比較完備的禮儀制度,有文獻記載“自伏羲以來,五禮鹹備”。古人云:“不學禮,無以立”。就是說要是你不學“禮”、不懂“禮”,就沒法在社會中安身立足。
所以要想適應時代發展,在社交圈中有良好的人脈,我們就必須注意在社交活動中的禮儀的運用,要用自身的魅力去感染別人,打動別人。只有做到禮才能做到成功,這裡的“禮”主要包括個人禮儀、社交禮儀和職場禮儀。
個人禮儀是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的綜合表現,是個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現,是促進個人進步和成功的重要途徑。人存在於社會上,需要尊嚴來做支撐,但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中,不可以傷害他人的尊嚴,更不能侮辱別人的人格,尊敬別人就是尊敬自己,是個人形象和素質的體現。注意自己說話的語氣,不要以不悅或對立的語氣說話;該沉默的時候“沉默是金”;在別人說話的時候應該認真仔細的聽,不要隨便打斷別人的話;在說話的時候注意人稱的套用;在提出問題時態度要謙和真誠,不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂,不要在別人沮喪的時候提自己的榮耀,不要把別人的缺點作為
你優點的襯托,應該看到別人的閃光點;打電話也是一個很重要的禮儀,不要在不適當時刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發表自己的意見;公眾場合不應該有過於親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現。
社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人,以禮相待,對人一視同仁,做人坦誠,心胸坦蕩,才能使人如沐春風。俗話說,不以規矩不成方圓,我們要嚴於律己,更要寬以待人,做人做事都應該有一顆寬容的心。“相逢一笑泯恩仇”,在與人交往中應著眼於未來,不應該念舊惡,要理解對方、容納對方、求同存異,學會化敵為友,讓矛盾變為合作。正所謂海納百川,有容乃大。不管在職場還是生活中,都要彬彬有禮,所謂禮多人不怪,這樣才能樹立良好的形象,彰顯出個人的魅力。
在與人交談時,最好提前了解一些談話對方的情況,避免冒犯別人的宗教,政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習俗;不要涉及對方的弱點與短處、個人隱私、庸俗之類的談話內容及小道訊息;說話要語氣中肯、態度和藹,心平氣和,以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開,聽完對方的發言,再去反駁或補充對方的看法和意見;在別人說話的時候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發簡訊、看手錶、翻東西、看報紙……顯出一種無所謂的樣子,這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個和諧的談話氛圍,有一個輕鬆愉快的談話。
職場禮儀主要體現在應聘和平時的職場中。求職是我們跨進職場的決定性的一步,在職場中好好的工作是在職場的核心問題。
在求職的過程中,僅有學歷是遠遠不夠的,不但要有過硬的能力,還需要有一顆追求上進、有創新意識的心,要有善於交流溝通能力、領導能力、組織協調能力和團隊合作能力。三和國際的用人標準給了我很大的啟示,即:有德
有才,破格重用;有德無才,培養使用;有才無德,堅決不用。由此可見“德”的重要性。另外,應聘禮儀是我們進入職場“制勝”的一步,有時甚至是能否求的職位的關鍵所在。首先應聘時應該特別注意時間的把握,一般提前5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠意,讓對方能夠信任你,遲到是絕對不允許的;其次應該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許後才能進入,切忌冒失入內;入室應整個身體一同進去,入室後,背對招聘者將門關上,然後緩慢轉身面對招聘者;見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時,切忌急於落坐,請你坐下時應道聲“謝謝”,然後等待詢問開始。
應聘過程中應坐姿要端正,要自然、放鬆,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作;切忌蹺二郎腿並不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,以免給別人輕浮傲慢、有失莊重的印象;面部表情應謙虛和氣,有問必答,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重;在應聘中對招聘者的問題要一一回答,回答時儘量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂;面試時不能打斷招聘者的提問,以免表現得急躁、隨意、魯莽;當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,而不是含糊其辭或胡吹亂侃;應聘結束時,一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最後的表白,以顯示自己的滿腔熱忱。然後欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關上退出;最後,應聘之後寫一封感謝信是很有必要的,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是最後機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
在職場中,我們除了要求個人禮儀和社交禮儀外,職場禮儀也是很重要的。首先就是職場著裝上,我們應該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質、職業、工作場合和季節等因素,全身衣著應保持在三種色彩之內。女士在辦公室忌穿短褲短裙,男士衣扣要扣嚴,不能挽起袖管或褲角,衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西,穿西裝最好內著淺色襯衣並系好領帶,並且穿黑色皮鞋比較好。
職場禮儀中沒有性別之分,工作場所,男女平等。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。在進行介紹時,正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;握手是人與人身體的接觸,能夠給人留下深刻的印象,強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞台;另外,為了避免發生誤會,女士在與人打招呼時最好先伸出手,在工作場所男女是平等的;電子郵件也是職業信件的一種,內容應該嚴肅,在傳真中應當包括你的聯繫信息、日期和頁數,並且最好在別人允許的條件下再發傳真;即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人,如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情,表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。
禮儀是人格素質的基本體現,不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺、自願地遵守禮儀,用禮儀去規範自己在交往活動中的言行舉止。只有規範禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。然而禮儀的套用也需要把握分寸,適當得體,要有一個“度”,沒有“度”,施禮就可能進入誤區。
作為生在禮儀之邦的炎黃子孫,要做一個彬彬有禮之人。懂禮多道,講禮多友。重形象,有教養,不樹敵,職業路上事事順。個人人格、修養魅力是愉快生活、快樂工作的必要條件。其實性格並無好壞之分,只是不同的性格表現不同而已。良好的儀容儀表有助於個人魅力的形成,我們應該用良好的儀表來禰補性格的不足,成為我們的職業發展的一個最佳的導航者。
每一個生命體都是美的,重要的是你怎樣去表現它……美沒有模式,它並不是僅指漂亮的容貌或身材,二十歲有二十歲的青春;三十歲有三十歲的魅力;四十歲有四十歲的風采……良好的禮儀就是一種美,而美是有力量的,她能引導我們成功,所謂“禮道成功”,只有做好了禮儀方面,我們才能在生活中、工作中取得我們想要的成功。
職場禮儀推薦 篇26
通常朋友是我們在遇到困難時第一個想到的人,但是再好的朋友一旦碰到利益的紛爭,勢必會產生矛盾。
平常過密的私交可能會為自己埋下定時炸彈,遇到利益相衝時,甚至會產生嚴重的心理傷害。
職場禮儀推薦 篇27
我們確實生活得艱難,不僅要承受種種外部的壓力,更要面對自己內心的困惑。在苦苦掙扎中,如果有人向你投以理解的目光,你會感到一種生命的暖意。或許僅有短暫的一瞥,就足以使你感奮不已。但是在乞求別人投給你理解目光的同時也要學會去理解他人,一切都是雙方面的,沒有付出,又何來給予呢。
在人生的道路上,我們一路走,一路迷失。漸漸的學會了不管走向哪裡,在天堂抑或是在地獄,順心還是不順心,自己都會用虔誠的心情全力以赴。做人不能總往壞的方面想吧,其實如果我們把鬱悶和痛苦都當成生活的一部分的話,就不會老覺得上天的不公和生活的不幸了。即使是在絕對悲劇中,只要決心尋找快樂,就一定找得到。做人也不能一遇到困難就想尋求幫助,一遇到不如意就抱怨上天,要學會自力更生,學會生產自救。朋友可能背叛,愛人可能搖擺,就連最值得信任的親人,也終有一天會駕鶴西去、撒手人寰。誰都不能完全依賴,什麼事都要學會靠自己啊。
白晝之月,顧名思義,就是白天的月亮。在白天,我們雖然看不到月亮,但她卻是確確實實地存在。而人內心的傷,就像白晝之月一樣,表面上似乎沒事,其實內心的傷卻很深很深,仿佛永遠無法填平。但人不能總把過去或是現在的傷痛與苦難掛在嘴邊,說得難聽點,這有點像祥林嫂似的無病呻吟,還不如闊達一點。有道是:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鑽牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。”快樂要有悲傷作伴,雨過應該就有天晴。如果雨後還是雨,如果憂傷之後還是憂傷,請讓我們從容面對這悲傷之後的悲傷,苦難過後的苦難,微笑地去找尋一個全新的你吧!
其實能沖刷一切的除了眼淚,就是時間,以時間來推移感情,時間越長,衝突越淡,仿佛不斷稀釋的茶。不如就讓一切隨緣,讓一切的陰雲隨風而逝。
我們不能因為看到一滴水,就以為看到了整個大海;看到一棵樹,就以為看到了整片森林。是傷口就注定帶來隱痛,我們無法改變。但是與其躲在象牙塔里獨自悲傷,向隅而泣,還不如勇敢地去面對。有一種哲學指出:為了感受上帝的存在,首先你必須去信仰他。就好比為了感受爐火的溫度,首先你必須去靠近它一樣。 我想,生活也是如此:為了感受生活的快樂,我們首先必須敞開心扉熱愛每一天。
面對這個社會,我們所能做的就是做一個自然而然的人,不刻意去違反什麼,也不違心地順從什麼。說自己喜歡說的話,做自己喜歡做的事,愛自己值得愛的人。這個世界本來就夠你喝一壺的了,哪能委屈自己的本性。
也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當你設身處地為他想像的時候,才知道:他比你還可憐。為了屈從於生活,他不是在搖尾乞憐嗎。所以請原諒所有你見過的人,好人或者壞人。因為他們都不是故意傷害你的。三字經說:“人之初,性本善”。人總會被社會淹沒,被世俗腐蝕,是這個世界上的假醜惡太多了,令他們麻木了、動搖了。人一定會是去適應這個世界,總不能讓世界來適應你吧。因此,他們為了適應這個世界而變得冷靜或是冷酷抑或是發生的其他變化都只是出自適者生存的本能,沒有人肯定也沒有人否定。人總是屈服於本能,為了生存的意念或生活的欲望,用各種不同的行徑來詮釋和宣洩本能。他們在宣洩本能的時候總會在有意無意中傷害到他人,但這一切都不全是他們的錯,不全是他們所願意的,所以我們不必去責備,只能深表無奈。
也許,這種無奈,就是社會的無奈,世界的無奈,人生的無奈吧。也許你能夠明白這種無奈,也許你不能明白,但是你要做的就是,即使有這么多的無奈擺在你的面前,你都應該無畏無懼,不管是在生活中,還是在職場裡,你都應該把自己活得更敞亮,更坦然。
職場禮儀推薦 篇28
有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去,最終達成了一致意見,由一個孩子負責切橙子,而另一個孩子選橙子。結果,這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子,高高興興地拿回家去了。
第一個孩子把半個橙子拿到家,把皮剝掉扔進了垃圾桶,把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進了垃圾桶,把橙子皮留下來磨碎了,混在麵粉里烤蛋糕吃。
從上面的情形,我們可以看出,雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他們各自得到的東西卻為物盡其用職場禮儀必看的經典小故事職場禮儀必看的經典小故事。這說明,他們在事先並未做好溝通,也就是兩個孩子並沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平,結果,雙方各自的利益並未在談判中達到最大化。
如果我們試想,兩個孩子充分交流各自所需,或許會有多個方案和情況出現。可能的一種情況,就是遵循上述情形,兩個孩子想辦法將皮和果肉分開,一個拿到果肉去喝汁,另一個拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能經過溝通後是另外的情況,恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。這時,如何能創造價值就非常重要了。
結果,想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說:“如果把這個橙子全給我,你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實,他的牙齒被蛀得一塌糊塗,父母上星期就不讓他吃糖了。
職場禮儀推薦 篇29
善用禮物建立良好關係
同事升遷、過生日、拿下籤證,大大小小的喜事總是不斷顯現。
此時恰當的小禮物不僅能以示祝賀還能盡顯溫馨。
一盒朱古力、一瓶香水、一個皮夾,禮物作為情感的載體往往能起到舉足輕重的作用。
職場禮儀推薦 篇30
某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞,老局長用筷子點點說:“餵 ,老弟,青蛙是益蟲,不能吃。”新局長不假思索,脫口而出:“不要緊,都是些老田雞,已退居二線,不當事了。”老局長聞聽此言頓時臉色大變,連問:“你說什麼?你剛才說什麼?”。新局長本想開個玩笑,不料說漏了嘴,觸犯了老局長的自尊,頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞,幸虧秘書反應快,連忙接著說:“老局長,他說你已退居二線,吃田雞不當什麼事。”氣氛才有點緩和。
評析:
表面看起來,是這位新局長沒有注意老局長的心態想顯示點幽默,結果因比喻用詞不當而弄巧成拙,其實是新局長內心深處隱藏的某些想法,因過於得意而不由自主地流露出來。所以,無論從語言運用上,還是從個人思想、品質、性格上看,這位新局長都欠修養。
從談話中的禮儀要求來說,應注意對方的心理忌諱,對心境不同的人說不同的話,清代《治家格言》中就說:“莫對失意人談得意事。”
職場禮儀推薦 篇31
俗話說,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想像一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?