6.化氣憤為力量、扭轉局勢
明白了你要的是什麼,你的確可以解決問題,而你的氣憤也許正是你扭轉局勢的有利因素。氣憤,如同悲痛,可以成為你行動的巨大動力。所以,假如你因為工作上的問題憤憤
不平,爭取化氣憤為力量,把不利的形勢變成導向積極轉變契和。前面提到的莊娣就非常典型。這裡的關鍵是:直接找可以幫助你解決問題的人。比如因為長期加班而牢騷滿腹,與其向老公訴苦,不如去找你的頂頭上司,因為他可能有機會改變你的處境。乍看之下,這也許讓你惴惴不安,許多人都會在上司面前把自己的不滿意咽回去,但上司最有可能切實解決你的問題。事實上,精明的老闆是樂於聽到下屬的反饋的。董方,34歲,跨國公司的部門經理,告訴我:“我寧願一名員工面對面地和我談,告訴我她的不滿。這要比她向別的員工抱怨好得多。如果我知道她的不滿,我可能著手解決。”
××工資調整和升職是上班族最敏感的問題,也是談及工作不滿時不可迴避的問題。想像你的公司剛剛進行了工資調整,坐在你對面的同事工資漲了20%,而你的工資原地踏步,你們的職位相同,你幹得也不比她差,這一定點燃了你的“導火線”,令你大發心火。這時,你的出路並不僅限於辭職或消極接受,你可以扭轉局面。當然你要有備而戰,首先客觀地考慮你的氣憤有沒有充分理由。假如你的理由只是撁揮泄鴕燦鋅嗬蛿,那你最好的出路是將不平化為在業務上更進一步的動力,因為時值今日這樣的理由實在不夠份量,而如果你有充分理由相信,公司沒有把你列入升職加薪的名單是對你的不公,那么不妨整理思路,準備出擊。具體情況或許要具體分析,但以下幾點必須考慮。
1.蒐集你所有的工作成績,如果你的老闆是新官上任,對你還不熟悉,應該清晰而全面的描述你的業務範圍,如果可能,提供一些對你的業務持肯定態度的高級職員或客戶的名單;
2.詢問加薪或升職的考量標準,婉轉而明確地提出你的疑問和不滿。
3.表示你希望做好工作,和上司探討你的努力方向,爭取和他在對你的考量上達成一個約定,比如,如果你的業績出眾,年底加薪,或者幾個月後升職。當然,如果你能令他及時悔悟,馬上給你公正待遇,(一般情況下這比較難,因為你的上司可能會考慮他的威嚴或者別的下屬的反映等等因素),或者你抱了決心,除非立即“平反”,否則你就另尋高就、那么第3條自然就省了。
7.集中火力,選擇戰役
千萬不要把工作中每一點不如意都發展成為一場轟轟烈烈的戰役,那會令你精疲力盡而且最終聲名狼藉--成為辦公室里的“怨婦”或“麻煩製造者”。
所以,你必須精心挑選你的戰役。你的不順心是否值得動一下干戈呢?首先,判斷這件事情對你的工作會有怎樣的影響,如果關係到升職加薪,工作分配,即便背水,也要一戰;如果你只是不滿公司的飲用水牌子,那還是省省力氣吧。
其次,判斷事情的影響是否會長期存在。如果認為事情會很快過去,而且不會留下什麼後遺症,不如就這樣算了;相反的話,如果認為它會越變越糟,會對你的心情產生長期影響現在就著手解決它。