員工職場禮儀

2、講究禮貌,學會使用“您好”、“早安”、“再會”之類的問候語。同事之間應以姓名相稱,不能稱兄道弟,更不能亂叫綽號,最好不要在大庭廣眾前開玩笑;

3、男士對女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯,打打鬧鬧。社交場所中的“女士優先”原則不適宜在辦公室使用;

4、行為要多加檢點,不應在辦公室里吸菸,不應當眾化妝,如一定需要,則應去適當的場所;

5、辦公時間不能看書報、吃零食、打瞌睡,不要長時間占用辦公電話進行私人交流,不要坐在辦公桌上或將腿翹到辦公桌上;

6、去別的辦公室拜訪要注意禮貌,經過許可,方可入內。切莫亂動別人的東西,最好坐在別人指定的位置上。逗留時間不應太長,以免影響他人工作;

7、不要到處遊蕩,不要與同事談論薪水、職務升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報告頂頭上司,切莫諉過不告或越級上告;

8、要做到公私分明,不要將公司物品帶回家,也不要未經許可私用公車;

9、召開辦公室工作會議時要認真傾聽上司及同事的發言,並作好記錄,不要隨意打斷別人的話語,自已發言時要簡明,切忌拖泥帶水;

10、謙虛謹慎,說話要有根有據,不要信口開河,以免帶來不必要麻煩。

部屬禮儀

一名合格的部屬,不僅應該盡職盡責完成工作,還必須在與上司的交往中遵循嚴格的禮儀。

1、尊重上司,講究禮貌。對上司或領導應以“先生”、“女士”或其職務來稱呼,不可在任何場合直呼其名。遇見領導時要主動打招呼,上、下班時要向上司道“早上好”或“再會”等問候語;

2、愉快接受命令,服從上司。公開場合中,上司永遠是正確的。當意見不一致時,不得與上司爭執,必須按其指示迅速辦理;

3、誠懇接受上司的指正與批評,不要急於當場為自己辯解,事後再找機會與上司溝通;

4、向上司請示匯報時,應保持站立,得到允許後方可坐下。如要請上司批示檔案,則應側立在旁以便翻閱及註解;

5、當公司領導或其他部門負責人來辦公室視察(聯繫)工作時,應放下手中的事情,起身迎候,並隨時準備回答有關詢問;

6、在辦公場所走廊、樓梯上與領導及上司相遇時,應站立致意,並側身請其先行通過;共同搭乘電梯時,也要請領導及上司優先乘坐;

7、下屬不應隨意與上司開玩笑,也不能無故搭乘領導及上司的便車。

駕駛員禮儀

公司車輛駕駛人員應自覺遵守公司各項規章制度,牢固樹立“安全第一,服務第一”的思想,通過規範服務,從側面展示企業形象和宏建人良好的精神風貌。

1、駕駛員應注重儀表及語言。在上班時間按公司規定著裝(冬季可戴白手套),接待客人時要使用禮貌用語;

2、駕駛員應服從安排,聽從調度,根據出車通知單按時出車,不得以任何理由拖延出車時間或無故不出車;也不能在未經許可的情況下,利用工作之便私自用車;

3、在接待客人時,應主動與客人打招呼,並幫助其拿一些較重的行李,待放好行李,客人入座後,駕駛員應逐一檢查車門是否已關好,然後才能開始駕駛;

4、車輛行至目的地後,駕駛員應先下車為客人打開車門,取出行李,幫助其將行李送至候機室、車站站台或房間,並有禮貌地向客人道別;