5. 妥善組織通話內容，語言要精練，儘量縮短通話時間，對於重點內容可以重複一遍；
6. 通話時要注意措辭禮貌，稱呼對方要加頭銜，無論男女不可直呼其名； 7. 結束通話時要把談過的內容適當的總結一下，如“具體情況要過兩天才能有結果，到時再找你如何？這個星期五你有時間嗎？”.不要把問題掛在那裡，說了半天等於沒說；
8. 最後套用諸如“很高興與你交談”，“謝謝你打來電話”等客氣話以示熱情；
9. 放電話動作要輕，以免對方誤以為你摔電話；
10. 話筒未放穩前，千萬不可對剛才的電話內容妄加評論或發牢騷，以免被對方聽見.
贈送禮品的技巧
經紀人在業務交往中，為了聯絡感情或表達謝意，往往要贈送一些禮品， 一.在贈送禮品前應考慮：
1. 有關公司或部門有關贈送禮品的政策或慣例；
2. 送禮的客觀環境.談判中送禮，你的禮品會被人誤解為行賄；附帶條件的送禮是不禮貌的，而且會帶來不良的效果；
3. 受禮人的喜好如品味、愛好、興趣、生日等；
4. 禮品的價值；
5. 禮品的類型，禮品的選擇要符合當地的風俗、習慣；
二.贈送禮品時應考慮：
1. 彼此的關係；
2. 贈送禮品的理由；
3. 贈送禮品的時機，可選擇個人事件如生日、提升等；
4. 贈送禮品的場合，可選擇家庭場合、私人場合、公司場合、節日場合等；
三.贈送禮品的方式：
可根據情況，選擇下列方式：
1. 面送；
2. 托他人轉送；
3. 通過郵寄方式寄送；
四.禮儀卡的贈送
禮儀卡可以很好地表達謝意，是人們長期保持聯絡和表示思念之情的最佳方式.幾乎在任何情況下都可以送禮儀卡，即使在不方便送禮的情況下也可以.因此，有時送禮儀卡比送禮品更明智.
禮儀卡的贈送應注意下列幾點：
1. 禮儀卡的贈送應及時，否則就失去意義；
2. 受卡人的姓名、稱呼要正確；
3. 禮儀卡上的附言要本人書寫並簽名；
經紀人如何收集有關的信息
通過各類信息市場獲得信息：
1. 通過電視、廣播、報刊、雜誌上的宣傳廣告和有關的信息欄目中獲取信息；
2. 通過信息服務機構如諮詢公司、信息網路組織等獲得；
3. 通過上網從網際網路上獲取，網上匯集了大量的各類信息；
4. 通過經紀人自己的調查、了解獲得；
經紀人如何發掘和尋找客戶
擁有客戶是經紀人獲得成功的關鍵.經紀人可從途徑尋找客戶：
1. 通過報刊、雜誌、電視、廣播等上面可以得到許多有關客戶的信息和資料；
2. 通過同學、朋友等關係結識新朋友，發掘潛在客戶；
3. 通過老客戶的介紹和推薦結識新客戶；
4. 參加交易會、博覽會、展覽會、發布會等結識新客戶；
5. 加入有關交流或協作組織；
6. 參加諸如聯誼會、懇談會等社交活動，從中結識新客戶；
7. 利用一定手段和形式對自己的經紀活動進行宣傳；