第二，伸手的前後。以前我們曾經強調過：介紹兩個人的時候，作為第三方介紹別人，你總得明確先介紹誰後介紹誰。我當時講了一條遊戲規則，就是客人有優先知情權。現在要把它講專業點，我可以稱之為位高者居後。你介紹雙方的話，一般是地位高的人後介紹，地位低的人先介紹。地位高的人擁有優先知情權，亦可稱之為位高者居後。
我曾經給禮儀下過一個定義：禮儀是人際交往中的行為規範。行為就是舉止動作，規範就是標準做法。由此可見，所謂禮儀實際上就是我們在人際交往中待人接物的標準化做法。因此，在比較正規的場合，人和人握手時誰先伸手是有其標準化做法的。有可能的話，最好是兩人同時伸手，但在實踐中此種情況出現的機率並不高。總有一個人是發起者。
握手時，雙方誰先伸手呢？我給現場與電視機前的聽眾出這樣一個問題：你跟別人握手時，你覺得誰先伸手更加合乎禮儀呢？
業已講過介紹雙方時的標準化做法，是位高者居後，即地位高的人後介紹。握手的標準化做法則恰恰相反，我們稱之為位高者居前。請大家記住，在一般性的交往應酬之中，握手時標準的伸手順序，應該是位高者居前，也就是地位高的人先伸手。比如，男人和女人握手，一般應由女人先伸手。給你舉個例子，有兩個人在社交場合見面，別人介紹這一位是馬先生，那一位是李小姐。李小姐位置高，是後介紹的。那么兩個人願不願意聊天，願不願意認識，願不願意換名片，都應該是由李小姐決定的。李小姐若不想認識這個馬先生，李小姐跟他笑笑就完了，“你好！”寒喧一下就過了。那位馬先生總不至於上去高攀：“您在哪兒高就啊？給張名片吧！能跟你認識嗎？”那叫做不自覺。但如果此時李小姐跟他握手，則說明她接受他了。下面的話題可能就跟進了，交換名片啊，留個電話啊，以後有機會再約一約啊。切記：男人和女人在社交場合見面的話，一般規則是由女人先伸手。當然，假如你是一個女孩子，萬一碰到一個男同志不太自覺，他先伸手了，也別讓他伸出來的手回不去，否則他會特尷尬。
我有一次見過一位極度尷尬之人。別人替兩個人介紹說：“這位是孟先生，這位是侯小姐。”
當時，那位孟先生不自覺，一下就把自己的手首先伸出去了。沒想到人家侯小姐端架子，不搭理他。孟先生的手回不去了，在那兒死撐，足有二三十秒。別人還是不配合，後來他一著急，“蚊子！”他轉手去打莫須有的蚊子，實在是不幽默。
我看到當時孟先生的臉上都出汗了，他實在沒辦法，只能自己給自己找一條退路。當然，那位侯小姐也不應該如此，該握手還是要握的。
男人和女人握手，一般是女人先伸手；晚輩和長輩握手，一般是長輩先伸手；上級和下級握手，一般是上級先伸手；老師和學生握手，一般則是老師先伸手。當然，我們還必須注意具體的場合。比如說，你是個女孩子，你是公關經理；我是個男人，但我是董事長。現在我們兩個單位進行商務交往，不用說我董事長此時此刻的地位高，是不是這個道理？但如果是在社交場合，大家在一塊玩，則是不講職務、不講頭銜的。那時就是女孩子地位高。她雖然是一個女孩子，但是她成年了，尊重婦女是一種教養。那時雙方握手，則應該由女孩子先伸手。