職場人士需掌握的握手禮儀

一是要說話。與別人握手時一定要說話,不能默默無語,猶如惟有淚千行。比如,第一次見面要說歡迎光臨,久仰久仰,或者問好。老朋友見面要問別來無恙,告別之時要祝一路平安。你不能不吭氣。一言不發,說明自己不耐煩、不高興。

二是要以表情進行配合。與人握手時,你的表情要自然、熱情,自然、熱情一點總是比較好。另外,還要強調錶情中的一個要點,就是你和任何人握手時,必須同時雙眼注視對方的雙眼,千萬不要東張西望。你寧肯別跟他握手,也別在此刻東張西望。否則你握手時身在曹營心在漢,眼睛注視在別處,你還真不如不去握對方的手。那樣的話,你會讓對方感到非常尷尬和難堪,有不被重視之感。

在禮儀的操作層面上,我喜歡講兩句話、七個字。第一句話,四個字——“有所不為”。學習禮儀、操作禮儀,最重要的是要記住什麼呢?要掌握有的事是不能幹的。比如,你跟異性握手時一般不要用兩隻手,跟別人握手時你不能不用力,不要握手時眼睛不看著別人,這就是“有所不為”。“有所不為”的問題不出現,就會少丟人,少得罪人。第二句話,三個字——“有所為”。其含義就是應該怎么乾,怎么把這事做好一點,它是高標準的要求。比如,握手時要面含笑意,表情自然,注視對方,握力要大約兩公斤。你知道握力兩公斤是什麼概念嗎?我告訴你一個非常形象的比方:你拿著一隻生雞蛋,攥在手心裏面,我拿筷子去捅它。捅不掉,你能握著它,但是還沒破。你把它攥破了,你的握力大於兩公斤;你攥的時候,我拿筷子一捅它掉了,說明沒到兩公斤。它是基本測試標準。實際上,你沒有必要攥一個生雞蛋,去嘗試此方法。但是你得有這種意識,握手時你稍許用力總做得到吧。此即所謂有所為,有所不為。

第四,主要的禁忌。下面,向現場的聽眾介紹握手時的幾條基本禁忌:

其一,忌心不在焉。在握手時不看著對方,表情呆板,不說話,眼神他顧,或心不在焉地握手,還真不如不握手。

其二,忌伸出左手。握手,尤其跟外國人去握手時,一定要記住:一般只用右手,通常不用左手,除非沒有右手。因為很多國家,像新、馬、泰那一帶,或印度等國,人們的左右兩隻手往往有各自的分工。左手一般乾一件事,右手一般則乾另一件事。右手一般是乾所謂的清潔友善之事,如遞東西、抓飯吃或行使禮節。而左手則是乾所謂的不潔之事,如沐浴更衣,去衛生間方便。你用自己的左手去跟那些有此顧忌的人握手,等於是把一張髒手伸向他人。你說此種做法是可忍,孰不可忍?!

順便提一下,英語文化圈中,右是上位,是好的位置;而左是下位,是不好的位置。在英語中,左撇子有罵人之意,左撇子往往就是蠢笨的意思。

其三,忌戴著手套。國際慣例,只有女人在社交場合戴著的薄紗手套可以不摘。女人所戴的薄紗高袖手套屬於社交裝,它跟無袖禮服配套,平時可以不摘。此外,像我們一般所用的禦寒的那種手套,皮的、毛的、羽絨的,與別人握手時則一定要摘。摘掉手套握手,通常表示尊重對方。

其四,忌交叉握手。在國際交往中,尤其是與西方人握手時,應力戒此舉。它被視大大的不吉利。