文化市場自查報告 篇1
公司的規模逐步擴大，市場也正趨於成熟，但我們在服務市場的意識和能力方面卻相對滯後，仍存在「職責不清、效率低下」的通病。為切實解決服務市場工作中存在的一些詬病，結合公司作風大整頓活動的相關要求，我們給自己提出了三個問題：
一、是否堅持始終以市場為中心，達成年度「零斷貨」基礎目標
雖然我們在計畫執行、生產安排工作上始終堅持以市場為中心，但仍然存在斷貨情況，究其根本原因主要有三條：
1、市場計畫存在插單棄單現象，計畫瞻前性差；
2、包材存在斷供現象，上線包材存在質量問題；
3、成品、質量、物流沒有實現真正意義上的資源共享。
二、在處理、安排市場計畫問題上是否處理好市場與生產的矛盾關係
市場和生產的'矛盾，永遠都存在。重要的是，我們得明白什麼是重要的。當然質量永遠是最重要的，假如質量不好，那就不談市場；假如完成率不夠，那也不談市場。所以為了市場，既要保持質量，又要保持計畫的合理性。生產部門和銷售部門必須完美地配合。而這個完美的配合最終的決定者、承擔責任者，就是我們成品部，但我們在與客服的溝通協調方面卻還有很多不盡人意的地方。
三、市場投訴的各類質量問題是否得到完美解決，全面質量管理、精益生產理念是否得到普及
反思過去一年，在處理市場投訴問題上，我們始終存在治標不治本的現象，如產品滲漏、雜質、外包裝等質量問題投訴率仍然居高不下。出現這種現象的主要原因就在於我們始終在解決問題，卻從未去制定有效的預防措施。
全集團都在推行精益六西格瑪管理，當然我們也在做，並且一直都在做，但是我們一線員工對全面質量管理、精益生產的思想並沒有全面認可，而且部門管理人員也極其不配合，始終認為這些不過是些花里胡哨、走過場的行為而已。
提出這些問題顯然是要解決的，針對這些問題，我們集思廣益，再三斟酌制定以下措施：
一、加強溝通，資源共享
我們要加強與采供物流相關後勤保障部門的協調溝通，實現資源共享，並要求相關部門對包材到貨數量、時間、質量嚴格把關；計畫出現問題或疑問的時候即使與客服部溝通解決，內部問題內部解決，絕不推到前方市場。
二、理清思路，不斷最佳化
針對生產計畫不能一鍋燴，越是複雜越是要理清思路，在排產時要加強與相關部門的有效溝通，無法協調的問題，及時上報領導；在排產表及流程方面我們要不斷最佳化，不斷檢驗，及時找出問題並解決。但無論出現什麼問題我們都要堅持滿足市場 ，方便市場。
三、全員參與，賞罰分明
加強對一線員工的全面質量管理、精益生產知識的培訓，爭取做到「人人有思想、處處都精益」的地步，讓質量觀念深入人心；在防錯方面，逐步探索精密儀器防錯法，以取代人工主觀防錯，爭取從根本上杜絕市場投訴現象。
在全面質量管理上，全面建立健全考核制度及獎懲機制，在生產線上設定小改小革意見收集箱，激勵一線員工參與全面質量管理及持續改進活動，對給出好建議及措施的及時通報表揚給與獎勵。
市場作為企業的效益來源，服務市場是一項重點工作，我們成品部在今後的工作當中，會始終堅持以市場為中心，全面服務市場，滿足市場。
文化市場自查報告 篇2
文化市場集中整治行動開展以來，焦橋鎮嚴格按照《鄒平縣節日期間文化市場集中整治行動實施方案》的要求，積極動員、全面部署，對鎮域內的文化經營單位進行了全面的自查自糾，進一步規範了文化市場經營秩序，做到了思想重視、組織嚴密，工作紮實，效果明顯。
現將自查自糾情況匯報如下：
一、思想重視，及時部署
鎮黨委、政府高度重視文化市場規範整治工作，召開會議專門安排部署集中整治行動。鎮政府成立了文化市場集中整治領導小組，根據本鎮文化市場實際，制定了集中整治行動方案，明確了集中整治的目標、任務、方法和要求。集中整治領導小組全體人員學習了縣有關檔案，統一了思想，提高了認識，確保文化市場集中整治行動迅速、有序地開展。
二、加大宣傳，營造氛圍
為確保集中整治行動達到預期效果，文化市場集中整治領導小組組織人員，在鎮村兩級對活動進行宣傳發動，設立了文化市場監督電話，並通過召開會議、送達宣傳資料等形式，加大對文化經營者和社會公眾的法規宣傳力度，既規範了文化市場經營者的經營行為，又引導了市民自覺抵制違法行為，為集中整治行動營造了良好的社會氛圍，形成了全員參與的良好局面。
三、突出重點，確保實效
在文化市場集中整治行動中，我鎮明確了集中整治重點問題，以主要精力抓好集中整治工作落實，取得了較好的工作成效。
一是深入開展淨化校園周邊社會文化環境工作。鎮集中整治領導小組對校園周邊地區開展集中整治，堅持以中、國小校周邊文化市場作為重點整治的區域，將影響青少年健康成長的'網咖、遊戲機房、出版物市場等作為重點整治的項目，積極協調公安、工商等部門，組織開展校園周邊社會文化環境綜合治理，為未成年人健康成長創造了良好的社會文化環境。
二是加強對各類出版物、印刷品等印刷、製作企業的監管。我鎮把文化市場集中整治行動與「掃黃打非」集中行動結合起來，在全面檢查演出、音像、書報刊、藝術品等經營場所的同時，嚴格防止含有禁止內容的文化產品進入市場流通領域。
三是切實加強網咖市場專項整治。我鎮開展了網際網路上網服務營業場所專項整治行動，對轄區內的一家網咖進行突擊檢查，重點查看網咖是否違規接納未成年人，消防安全設施是否到位，督促經營業戶嚴格落實安全管理制度，排查消防安全隱患，排除苗頭性和傾向性問題，堅決遏制重特大安全事故的發生。
四是查處印刷行業違法違規經營行為。對鎮域內一家印刷企業進行了檢查，查看其營業資質是否健全，是否存在出售、出租、出借或以其他形式轉讓《印刷經營許可證》等行為，印刷內容是否符合國家規定等。
通過自查自糾活動，我鎮文化市場秩序得到了進一步規範，對實現全鎮文化市場的繁榮穩定發展起到了積極作用。金猴的工作中，我鎮將根據上級要求，進一步鞏固集中整治成效，形成長效監管機制，確保節日期間文化市場的安全。
文化市場自查報告 篇3
20xx年，行銷部根據董事會年初確定的年度經營目標，在公司領導和各部門的大力支持、幫助和配合下，抓住機遇，搶占市場，求真務實，開拓進取，兢兢業業地做好各項行銷管理工作，現將今年行銷部工作做以總結，匯報如下：
一、20xx年行銷工作概況
1、銷售情況
形成以點帶面、各個擊破、分兵突圍、全面發展的思路。20xx年完成銷售收入1134萬（至11月止）。其中軍品533萬，民品601萬，分別占銷售比例47%和53%。
2、主導民品
1）下半年與婁底中興公司合作比較順利，從工裝到產品零件配套加工，從小批量到大批量生產逐步邁出民關鍵第一步。今年實現銷售收入32萬。
2）608所產品燃氣機已得到軍方評審，其中主機匣、行星架由我公司配套生產提供，今年開始小批量生產，明年可進入批量生產。今年實現銷售收入49萬。
3）長沙金鏤公司產品組合夾具重點在結構件上，有一定的批量。今年實現銷售收入220萬。
4）與衡陽鐳目公司的合作已引起該公司高層的重視，其主打產品塞棒機構和電動缸、打號機、噴號機與我公司合作，今年實現銷售收入18萬。
5）與北京理工大學簽訂契約在裝藥壓力成型實驗系統採購項目中所需裝藥壓力成型實驗系統總計167萬。
6）其它長期業務單位如科盟、凌志、金奧博、湖大海捷等系列產品與零星、承攬總計115萬元。
3、軍品工裝、鍛件及非標製造生產
20xx年，行銷部加強與江南（機器）集團公司的業務往來，為軍品分廠提供202D、205D、302、702等軍品鍛件，完成了包括202D、302、直十、氣瓶等產品的工裝製造、量具修理、設備修理等各項任務總計530多萬元，為江南機器（集團）公司軍品生產和科研任務的完成作出了貢獻。
4、採購業務
今年的採購工作經歷了比較嚴峻的挑戰，一方面要求儘量降低採購成本，另一方面公司的資金緊張狀況沒有改善，但在公司領導的正確指引和大力支持下，行銷部保質保量完成了全年項目採購任務。按公司規定支付相關款項，堅持「優質、低價、及時」與「就近採購」原則，做到成本控制有力，供應渠道暢通，在保證公司項目正常實施的同時，維護了公司建立的採購物流渠道，維護了公司的信譽度。
二、組織機構管理
今年年中，公司對組織機構及管理人員進行了調整，精減了機構，撤消了經營部，將採購劃入，成立了行銷部，擴大了行銷隊伍，取得了一定的成效。
1、人員思想意識方面。
人員思想意識的快速轉變，是決定行銷管理工作順利開展的決定性因素。因此，行銷部把與行銷員的交流溝通貫穿於管理工作的始終，通過多次召開會議與行銷員們面對面進行溝通交流，使他們認清公司當前形勢，緊密結合行銷工作實際的要求，制定並強化目標量、回款率的績效考核制度，有效的促進行銷員從思想意識上快速進行轉變。
2、培養並建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷隊伍。
目前，行銷部共有業務人員13人，雖然是從不同的崗位轉崗過來，他們很快熟悉並熟練掌握了業務運作的相關流程。對這13名業務人員，行銷部按業務對象和重點進行了劃分，共分為5個業務小組。各組之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。
3、完善內部管理機制，理順管理流程。
首先，出台了《行銷部人員業務分組管理辦法》，對業務人員的工作重點和對象範圍作出了明確的規定；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
根據董事會上通過的《20xx年崗位說明書》中相關規定，進一步完善工資分配方案，對行銷人員的工資分配與業績掛鈎、與回款率掛鈎，杜絕崗位掛空現象。對不能勝任行銷人員及時清理處理，真正做到績效與崗位掛鈎與員工掛鈎，充分調動了業務人員的工作積極性。
為有效理順部門內部管理，先後建立了契約評審流程、完善訂單登記台帳、發貨管理台帳、外協件檢驗登記台帳和售後服務台帳等業務流程細節。針對新劃入的採購業務，規範採購管理，提高資金使用效率，制定了《比價採購管理辦法》。
三、市場開拓與售後
1、民品市場開拓上重點明確與4個單位合作。其中婁底中興與衡陽鐳目兩公司銷售收入過億，合作前景良好。再加上608所產品和金鏤公司組合夾具的生產特別適合我公司現有設備加工條件。
2、行銷部業務人員主動出擊，加大與客戶的溝通頻度，聽取意見和建議，改善了和客戶的關係。向客戶索要訂貨計畫，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人專車分送，款由對應業務人員收回，提高工作效率。
3、銷售軸承加工設備5台，銷售回款率為100%。
4、積極收集市場信息，並反饋各部門，跟蹤生產進度並督促有關部門對產品質量加以改進完善。
5、開拓市場，在原有銷售業務的基礎上，今年新開拓了婁底三一中興、北理工、48所等新業務。
6、對備件的提供和銷售進行了有效的管理，較好地滿足了客戶要求。對凸輪磨等項目的備件進行了清理處理，為公司盤活資金。
7、加強了宣傳力度。設計製作了中興供應商調查表，設計印製了公司宣傳冊，並充分利用網路等形式宣傳公司的品牌和服務。
行銷部通過一年工作的開展，雖初顯成效，但離最終目標還有一定差距，還存在很多不足。行銷部全體人員在以後的工作中將團結一致，共同努力，以「服務、理解、發展、價值」為指導思想，努力工作，為力德公司的生產發展貢獻自己的力量。