收費所文明單位自評報告

1、加強職工教育,提高幹部管理隊伍素質。廣泛開展職業道德教育,學習先進職工的事跡,組織黨員學習“科學發展觀”有關內容,發揮黨員模範帶頭作用,積極培養優秀青年入黨,把他們政治上熱情變為工作上的動力。

2、加強思想道德建設。所堅持愛國主義、團隊精神、社會主義教育,引導職工樹立建設有中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

3、開展社會公德和家庭美德教育。提倡每位職工要外塑形象,內強素質,樹立良好的形象。加強崗位培訓,規範行業行為,樹立行業新風,表彰道德標兵,發揮模範帶頭作用。不但要求遵守單位紀律,而且要求遵守社會公德,遵紀守法,學會文明生活,文明工作,文明做人。職工無一人參與“黃、賭、毒”活動,無一違法犯罪現象。

三、加強企業文化建設,營造良好的收費環境

企業文化建設是企業發展與創新的源泉和動力,是凝聚和激勵職工實現企業願景的根基,是實現企業和職工共同發展保證。xx東管理所在企業文化建設方面,以“彩之韻”剪紙特色文化創建小組作為企業文化的圓心,劃大半徑,生髮開來,組建了攝影愛好小組、文學寫作小組、足球、籃球隊等,在一項項企業文化創建過程中,企業的面貌煥然一新,企業也因此走進了全線管理中的先進行列,先後獲得了多項殊榮,如全國“青年文明號”、省級“巾幗文明崗”、省直機關“文明單位”、交通系統“文明示範視窗”、撫州管理中心創先爭優“為民服務先鋒旗”等榮譽稱號。

文化建設增強了企業職工的凝聚力和向心力。在企業文化的引導下,職工也在濃郁的精神世界中,重新審視了自己的人生價值,改變了相互之間的溝通方式,領導與職工之間關係更為親近融洽,對工作表現出更多的熱情和主動性,因此,所里在安排日常工作的過程中,變得容易操作,也正因為凝聚力和向心力的不斷增強,使職工在參與中心各項文化活動及業務技能比賽中,屢創佳績。如在中心征費業務競賽中獲一等獎;在中心“弘揚雷鋒精神”演講比賽中獲二等獎;在中心特色文化展示賽中獲三等獎等。很多職工也在文化創建活動中逐漸成長起來,有些成了中心的形象大使,有些成了中心的禮儀老師,有些通過業餘學習取得了大專、本科學歷。同時,他們的成長,又給企業帶來了生機和活力,企業也隨著職工的成長一起發展向上。

文化建設使企業適應不斷變化環境的能力得到提升。一改被動適應為主動適應,更新管理理念。走出去,請進來,先後走訪數十家兄弟單位,甚至跨省學習,學他人之長,克已之短,使企業經營過程中的問題與不足得到了及時的解決。如針對今年清明節的堵車現象,通過走出去到兄

弟單位學習,確保了在隨後的五一節、中秋節、國慶節保暢工作圓滿完成。根據企業發展的需要,組建“向陽花”特色班組,通過精緻的特色服務做實收費行銷工作。企業文化的創建帶來的是管理理念的不斷創新,也給企業帶來了良好的經濟效益和社會效益,近幾年來,xx東管理所的車流量成倍增長,收費額也不斷攀升,這些都得益於企業文化的建設。

文化建設和諧周邊關係。企業文化建設的發展,不僅能使所站呈現出和睦氣象,也推動了與周邊單位和農村居民的和諧發展,加強與周邊單位和民眾的的走訪,聽取他們對所站管理方面的建議和意見,爭取他們的支持,並且對周邊單位開展助學、幫困、警民互動活動,如對劉城國小的品學兼優的學子開展結對子幫扶活動,對麻丘敬老院孤寡老人開展獻愛心活動,與交警大隊警民聯勤聯動。這些活動的開展,促進了所站與周邊單位和民眾的交流與溝通,豐富了企業文化建設的內涵,得到了當地職能部門與民眾的一致好評。