對生活困難群體及時幫扶。社區幹部深入居民當中，對申請低保居民認真核實，堅持不漏報、不冒報，嚴格發放程式。今年共審批50戶，調整16戶，做到了應保盡保。在XX年“兩節”期間，走訪慰問困難戶23戶。七一期間，慰問困難黨員17戶，確保了困難民眾的利益，維護了社會的穩定。
四、加強自身建設，提高社區綜合治理工作水平
一是加強制度建設。提高社區建設水平的關鍵是有一支高素質的社區幹部隊伍。為此，辦事處制定了四項制度，即工作調度制度、信息反饋制度、學習制度、考勤制度。同時，要求每名社區幹部都準備“三本一表”，即工作日誌本、會議記錄本和來電、來信、來訪登記表。通過制定各項制度，調動了社區幹部的積極性，提升了社區整體工作水平。
二是發揚求真務實、紮實苦幹的工作作風。今年以來，社區幹部利用5個公休日參加環境整治、種樹種花勞動，從主任到警衛，從近60歲的老人到20多歲的青年，沒有一個人叫苦叫累的，社區幹部用實際行動掀起了義務勞動的新高潮，社區居民紛紛加入義務勞動，鍛鍊了社區幹部隊伍，磨鍊了意志。
三是規範行政行為，及時化解矛盾。在綜治、信訪工作的基礎上，辦事處成立了人民調解委員會，建立信訪五項辦理制度，認真接待居民的來信、來訪、來電及時解決問題。即一般事項實行直接辦理，程式簡便、可當場辦結的事項，當場收辦；特殊事項實行承諾時限辦理；涉及1—2個部門的，由工作人員在承諾時限內辦結；難辦事項實行協調辦理，及時上報主管領導；上報事項實行責任辦理，需報上級審批的事項，指定責任人，採取一包到底的方法，在一定時限內積極與上級部門協調，幫助辦理；對不符合規定的事項及時給予不辦理的明確答覆。
雖然今年我們的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。今後我們要不斷加強領導班子和幹部隊伍自身建設，從黨建、精神文明建設、社區環境建設、社會穩定、社區服務等方面入手，為管區經濟和社會發展做出應有的貢獻。