2007MBA聯考論證有效性分析(一)參考範文

  “跑贏老虎”不等同於“過高的競爭目標”

上述材料將“獵人打獵”的故事類比企業經營之道,認為“跑贏老虎是不可能的,企業經營戰略也是一樣,過高的競爭目標只會浪費企業的大量資源。”以上論證存在以下問題:“在企業經營中,首先要考慮的就是如何戰勝競爭對手,顧客不是選擇你,就是選擇你的競爭對手。”這是有失偏頗的。處於不同的市場地位的企業,如市場領先者、市場跟隨者、市場挑戰者,其經營策略是不同的。比如,小企業進入市場初期,想的不是戰勝,而是自我的生存,他也很難挑戰行業老大的市場地位,此時最好的經營策略就是通過市場區隔尋找市場罅隙,先生存再發展。再有,顧客可能既不選擇你的競爭對手,也不選擇你,因為你們都無法滿足顧客提出的要求。

“在滿足顧客需求工只要快對手一步,就可以脫穎而出,戰勝競爭對手。”事實上,有些企業在滿足顧客需求上的確是快人一步,但是卻成了市場上的“先生先死”。因為市場的開發是一個互動的過程,不僅需要企業了解顧客,還要顧客“星星知我心”。“跑贏老虎是不可能的,企業經營戰略也是一樣,過高的競爭目標只會浪費企業的大量資源。”很容易發現這是一個不當類比,上述材料未能將類比要素很好對應,兩個獵人所面臨的環境和企業的經營環境更是無法相當。“跑贏老虎”是不可能的,這是人生理極限所決定的。企業經營戰略則不同,其歸跟到底是為了實現組織的目標,其方法和工具是多樣的,途徑也是多樣的,戰勝“老虎”的方法,對企業而言並非只有“跑”。滿足顧客的需求的方式很多,不僅僅是回響需求,引導需求不也是在和顧客賽跑嗎?“286、386、586、奔三、奔四……”不都跑在了顧客的前面嗎?

競爭未必是企業經營戰略的惟一選擇,材料中的前提只假設了這一種情況,當前提假設不完全時,材料的結論是不可信的。合作是管理中強調的一個主題,即便在激烈的競爭環境中,企業之間也有合作的可能性,也就是通常所講的“競合”。當個人或單個組織無法克服環境的限制時,合作的可能性會更大。顧客也不是老虎,關係行銷就可以讓顧客成為我們忠實的夥伴。跑贏競爭對手未必就能跑贏老虎,獵人的命運還在於另一個獵人退出競爭後老虎的決定。

綜上所述,我們不難發現,論述者對企業經營戰略、市場競爭策略以及“獵人打獵”故事本身的理解都存在一定的偏差,所以,其整體論述有待商榷。