(一) 終端配送是服務的延伸
(一)終端配送是服務的延伸。
(二) 終端配送的形式
1、帶車載貨,現場配售
優點:
a、銷售成交率高;
b、易管理。來源:考試大
缺點:
a、裝載量預測不準;
b、車輛利用率低,進度慢;
c、投入大、成本太高
2、電話拜訪、計畫配售
優點:
a、成本低、進度快;
b、效率高;
缺點:
a、不利於面對面地充分交流溝通;來源:考試大
b、市場信息採集不方便不準確;
c、處理課訴不方便;
d、推銷不直觀,影響成交
3、定人分區,專業配售來源:考試大
優點:
a、車輛利用率高;
b、目標明確,速度快;
c、協作,工作細緻;
d、為客戶提供專業化的服務。
缺點:
a、雖可當面溝通,但仍不可能看到全部產品, 影響成交。
b、人力投入大;
c、難管理。