1.家長的臉，草原的天？
導刊：王老師，您好！在我接觸到的家長朋友中，孩子考出好分數自然是皆大歡喜，但若是考得不理想或是考“砸”了，除了一部分家長能心平氣和地接受外，多數家長的臉色可能會“晴轉陰”——輕則叨叨兩句，重則拳腳相加等，所以孩子普遍怕家長問成績。在您看來，家長的反應為何有這么大的差異？
王老師：您說的這兩種現象在現實生活中都存在，來我們這兒諮詢的家長中，我感覺第一種家長比較少，第二種家長比較普遍。至於說到家長的反差，我想一方面跟自身的修養有關，而另一方面，可能與下列因素有關。
導刊：您能具體說說嗎？
王老師：可以。比如說：
一是家長的期望值高。當他們得知孩子成績不好時，便深感失望和憂慮，無名之火一下子就竄上來了。
二是家長認知有偏差。個別家長總認為只有孩子成績上去了，才能考上好高中、好大學，才有前途和出息，否則就是失敗。
三是家長的失衡心理。有的家長片面地認為，孩子學習成績上不去，肯定就是不努力、不刻苦造成的，而自己為孩子付出的一切也就“白費”了，心裡難以接受孩子的“壞成績”。
四是家長的虛榮、攀比心理。孩子成績考好了，在同事、朋友面前臉上有光；孩子考差了，就喜歡拿別人的孩子來作比較，“你看看樓上xx，成績多好，而你呢？”
導刊：這樣的話，孩子可能最不愛聽。
王老師：對，因為它最傷孩子的自尊。綜合前面講的幾個因素，所以孩子自然害怕父母問成績。
2.“怕問”背後的秘密
導刊：我明白您剛才說的這幾種情況，但不知王老師您注意到沒有，一些家長對待孩子的"差分數"其實是很理智和寬容的，為什麼面對這樣的家長，孩子們還是不希望家長問成績呢？
王老師：這個問題，從心理學的角度來分析比較容易解決。
原因之一：自我意識增強。
孩子上國中之後，總認為自己長大了，自己的事情應該自己做主，不需要家長來干涉。特別是成績考差了，總覺得這是自己的事情，自己知道以後怎么辦就行了，不需要家長的告誡和提醒。
導刊：這是不是逆反的一種表現？
王老師：是這樣的。3-4歲是孩子的第一個逆反期，國中階段正好遇到孩子的第二個逆反期。處於逆反期的孩子，喜歡跟父母較勁、“唱反調”。所以從心理上來說，孩子是排斥父母問成績的。
導刊：第二個原因是什麼？
王老師：出於自尊心的考慮。
自尊是每個人擁有的一種正常的心理需要。考“砸”了，一些孩子就會產生消極心理，失去自豪和驕傲的資本，容易產生失敗感和無價值感。當然也就不好意思讓父母問成績，害怕“示弱”，丟面子。
3.家長該怎樣問：把握一個度
導刊：那您認為家長應該怎么問，才能消除孩子“被問”的心理壓力呢？
王老師：眾所周知，家長問孩子的考試成績是必要的，它對於掌握孩子的學習狀況，及時、正確地指導孩子的學習具有重要作用。但關鍵是要把握好“問”的度，問出關懷、問出溫暖，孩子才願意接受“問”，樂意接受“問”。要針對孩子自我意識、自尊心強，逆反心理重的特點，採取相應的方法和措施。
導刊：這方面的例子，您能先舉一個嗎？
王老師：安撫孩子的情緒，再適時詢問成績。成績出來後，對於考得不好的孩子，心情自然也不好，這時更需要父母的溫暖和安慰。此時父母可以這樣對孩子說：“是不是這次沒考好，使你很難過？”“如果是我，也會很難過的。”“孩子，你想哭你就哭吧”等。安撫孩子的情緒，可以讓孩子感到父母的理解和關愛。等到孩子心情好時，再和孩子談考試的事情，孩子就容易接受，也會坦然面對。
導刊：問成績的語氣是不是也要注意？
王老師：要注意問話的語氣。
心理學研究表明，在平常說話中，語言對人的影響為7%，聲音對人的影響為38%，表情對人的影響為55%。在問孩子成績時，儘管我們的出發點和目的是好的，但如果我們問話的語氣不當，也許一句大嗓門的問話、一幅生冷的面孔就足以使孩子感到恐懼和害怕，從而影響問話的繼續進行。因此，不管孩子考得如何，家長都要以平和、低緩的口氣對孩子說話。比如，“孩子，你今天為什麼不高興？”“孩子，在學習上你需要爸媽的幫助嗎”？等等。做到詢問孩子時臉色不冷，語氣不變，聲音不重，給孩子以愛和溫暖。
導刊：針對孩子的心理特點，家長需要採用“迂迴戰術”問成績嗎？
王老師：換個角度問成績非常必要。如果家長想了解孩子的成績，有時不必單刀直入，可以換個角度來問。比如，“你們這次考試題目難不難，都考了些什麼題？”“你平時學的知識，這次考到了嗎”等，這樣孩子就會放鬆心情，在不知不覺中把考試的情況告訴你，使你能夠很好地掌握孩子的學習情況，並幫助孩子分析學習、複習中存在的問題，以便給予孩子及時的指導。
導刊：有的家長是“暴脾氣”，孩子很怕，應該怎么辦呢？
王老師：讓家長學會管理自己的情緒。有的家長一旦遇到孩子成績沒有考好，便大為不滿，大發脾氣，甚至暴跳如雷，打罵體罰。這種做法是不理智的，也是不成熟的表現，它不但對家長身心健康不利，而且對孩子的心理影響也很大，容易使孩子產生自卑感和內疚感，導致或加深親子矛盾。孩子沒有考好時，父母只談自己的感受，不指責、批評孩子。比如，“孩子，你這次考得不好，我也感到很意外，我也替你難過。”等等。千萬不要把自己的不愉快發泄在孩子身上，要知道，孩子是無辜的。
導刊：對於動輒就貶低孩子的家長呢？
王老師：儘量做到不否定、侮辱孩子。世上沒有常勝將軍。一個學生的成績也不可能永遠保持在優秀的位置上。作為家長，在孩子偶爾沒有考好時，不能輕易否定孩子的潛能和優點，切忌說“我看你不是學習的料”、“你笨得跟豬似的”、“你真的很沒有用”等話語來否定孩子、侮辱孩子和打擊孩子。要肯定孩子付出的時間和努力，站在理解的角度對孩子說話，孩子就會接受你的問話。比如，“你已經很努力了，這次沒考好算不得什麼，下次吸取教訓，稍加努力，一定會成功的。”“你這次語文考了90多分，雖然總分沒有上去，主要是有點偏科，以後注意把握平衡就行了。”否定、侮辱孩子，只能使孩子從失敗走向慘敗；鼓勵、肯定孩子，才能使孩子從勝利走向勝利！
4.孩子該怎樣看：理解父母
導刊：我相信家長朋友從您的建議中一定有所收穫，對孩子們，您還有什麼話關照他們嗎？
王老師：前面說過家長問孩子成績的必要性，所以面對父母的詢問，孩子最好以良好的心態來對待。以搪塞、撒謊的辦法來欺騙父母是不可取的。具體地說，孩子們可以這樣做：
首先在考前與父母溝通。溝通的目的是讓父母先了解自己的學習情況，讓他們有個思想準備。即使後來真考差了，父母也覺得是意料之中的事情，而不至於大發雷霆。
其次要相信父母會理解我們。在學習過程中，只要我們盡到了心，付出了努力，即便沒有考好，孩子們也應積極主動地向父母匯報考試成績，完全沒有必要“談分色變”。
再次要感恩父母的詢問。對於父母友好的、親切的、熱情的詢問，我們不必拒絕，因為這體現了父母對我們的關心和愛護。沒有父母的關心愛護，就沒有我們的成長和進步。對此，我們要心懷感激。另外對父母的詢問，我們要給予理解。了解掌握孩子在學習等方面的情況，是父母的職責、義務和權利，每個父母都會這樣做。作為孩子，我們不必介意。
導刊：非常感謝您。
王老師：別客氣。