十八、市場行銷概述
考試目的
通過本章的考試，讓考生對市場行銷管理有一個初步的認識，了解市場行銷學的性質和研究對象，掌握市場行銷學的主要內容，掌握市場行銷學的基本概念，熟悉企業行銷管理思想及其發展沿革。
考試內容
（一）市場行銷的基本概念
了解市場行銷學的性質，知道市場行銷學作為一門綜合性套用科學，其研究對象是以滿足顧客需求為中心的企業市場行銷活動及其規律。掌握市場行銷的基本概念；熟悉馬斯洛的需求層次理論，了解顧客需求在市場行銷活動中的重要性；能夠區分幾個近似的概念，如：需要、欲望和需求，交換和交易等；了解決定有效市場規模和容量的三個要素。
（二）企業經營觀念的發展
了解企業經營觀念的概念及影響因素；掌握生產觀念、產品觀念、推銷觀念、行銷觀念、社會行銷觀念和關係行銷觀念的主要內容，熟悉各種觀念興起的原因及適用的條件，了解傳統的以產定銷型的經營觀念與以行銷觀念為代表的以銷定產型的經營觀念之間的區別。