41、答案:d
解題思路:
顯然,公司的支付計畫是為了有效地激勵工人,以實現管理目標,其方式就是對良好的績效進行獎勵,滿足員工的物質需求。但是,支付計畫並不能保證工人的凝聚力,很有可能因為競爭的關係,工人的凝聚反而削弱。
42、答案:b
解題思路:
成功的員工福利計畫將會使員工形成正面的期望,即,良好的績效可以獲得較高的報酬。
43、答案:b
解題思路:
員工應當感覺到自己的付出與所得是對等的。具體而言,員工的經驗、能力、努力等明顯的付出項目應當在員工的收入、職責和其他所得方面體現出不同。
44、答案:d
解題思路:
只有績效才應成為獎勵的標準。
45、答案:b
解題思路:
通道是指傳送信息的媒介物。一個具體的信息可以用口頭表達也可書面表達。在組織中,不同的信息通道適用於不問的信息。對於題中所述的情形,應該當面和採購員進行溝通,因為它事關重大,關係到採購員的工作。
46、答案:c
解題思路:
很多溝通問題是直接由於誤解或不準確造成的,如果管理者在溝通過程中使用反饋迴路,則會減少這些問題的發生。反饋迴路是溝通過程的最後——環,反饋把信息返回給傳送者,並對信息是否被理解進行審核。
上述問題由於兩人在假期表上存在衝突,主管將得不到採購員的反饋。
47、答案:c
解題分析:
在任何情形下,都會存在潛在的變數影響管理者監督的下屬人數,通常,在工作簡單、流程標準化、實物分散最小化時,控制的寬幅度是最有效的。
48、答案:b
解題思路:
a.不正確。對交易團體的正確標識屬於交易身份的標識和驗證,與電子商務的安全相關。
b.正確。病毒雖然也和計算機系統的安全相關,但不是電子商務特有的。
c.不正確。決定誰有權作出交易決策是電子交易的授權機制,與電子商務的安全相關。
d.不正確。對支付數據的確認是電子交易的必要流程之一,也與電子商務的安全相關。
49、答案:a
解題思路:
a.正確。出售政府債券會減少流通中的貨幣,是一項緊縮的貨幣政策。
b.不正確。降低法定存款準備率能使銀行貸出更多的貨幣,引起貨幣供應的擴張,會進一步刺激經濟。
c.不正確。降低貼現率會起到鼓勵借款的作用,增加流通中的貨幣,從而刺激經濟。
d.不正確。鼓勵更高的稅率是一項財政政策,而不是貨幣政策。
50、答案:c
解析:
使用主要的價格數據清單確保能標出正確的零售價。
答案a不正確,及時性沒有價格的準確性重要;答案b不正確,將已收數量與包裝單數量進行對比不能確保已收到所定購的數量;答案d不正確,零售區域可能需要商品,或可能不需要商品