435、[多]推銷員在消費品促銷中起著一定的作用，包括（ ）。
a．樹立形象 b．增加貨位 c．培養熱情 d．較強影響力 e．勸導推銷
答案：［abcde］
436、[多]廣告媒體選擇的影響因素包括（ ）。
a．企業目標 b．目標客群習慣 c．產品特性 d．信息類型 e．成本
答案：［bcde］
437、[多]人員推銷的優點包括（ ）。
a．有較大靈活性，迅速反應 b．培養感情 c．雙向溝通 d．擴大產品知名度 e．常常用於激烈競爭的情況，特別有疑難問題時
答案：［abce］
438、[多]下列商品中，適宜選擇短渠道分銷的有（ ）。
a．鮮活商品 b．建築材料 c．機器設備 d．日用百貨 e．軟性飲料
答案：［abcde］
439、[單]人力資源總體規劃必須與企業的（ ）相適應，才能取得好的效果。
a．總體發展戰略 b．中長期規劃 c．財務計畫 d．銷售計畫
答案：［a］
440、[單]人力資源業務計畫一般都由目標、策略步驟和（ ）構成。
a．手段 b．預算 c．人數 d．原則
答案：［c］
441、[單]改善於群關係、減少訴訟和爭議、降低員工離職率是（ ）的目標
a．員工使用計畫 b．員工培v10計畫 c．勞動關係計畫 d．退休解聘計畫
答案：［c］
442、[單]在人才接續及升遷計畫中，為實現目標而採取的策略除了提升比例、選拔標準外，還有（ ）。：
a．職位轉換． b．工資制度 c．素質標準 d．競爭上崗，擇優錄用
答案：［d］
443、[單]人力資源規划過程起始於（ ）。
a．人力資源信息收集 b．人力資源預測 c．制定人力資源總體規劃 d．人力資源供求預測
答案：［a］
444、[單]在人力資源規劃制定中，技術性最強同時也是最關鍵的一步是（ ）。
a．信息收集 b．人力資源供求預測 c．制定總體規劃 d．人力資源規劃的評估
答案：［b］
445、[單]適合於對人力資源需求長期趨勢進行預測的方法是（ ）。
a．移動平均法 b．回歸分析法 c．指數平滑法 d．德爾菲法
答案：［d］
446、[單]德爾菲法的主要特點是（ ）。
a．面對面討論 b．集體討論 c．匿名問卷 d．簽寫問卷
答案：［c］
447、[單]某車間現有一線工人100人和質檢員2人，若1名質檢員可以對10人的工作成果進行全面檢驗，那么該車間還需增補（ ）名質撿人員。
a．10 b．8， c．12 d．6
答案：［b］
448、[單]藉助人員變動矩陣，預測企業內部人力資源供給量的方法是（ ）。
a．德爾菲法、 b．管理人員接續計畫 c．馬爾可夫模型 d．轉換比率分析法
答案：［c］
449、[單]在職務分析中，車間主任是一個（ ）。
a．職位b．職務 c．任務 d．一項工作
答案：［b］
450、[單]企業進行人力資源規劃、員工招聘、培訓、績效考評等人力資源管理活動時的基本依據是（ ）。
a．職務說明書 b．公司戰略 c．財務預算 d．組織結構
答案：［a］
451、[單]在職務分析中，比較適合於身體活動較多的工作崗位的分橋方法是（ ）。
a．面談法 b．調查問卷法 c．觀察法 d．工作日誌法
答案：［c］
452、[單]可以簡單而又迅速地收集到職務分析信息，適用面又廣的職務分析方法是（ ）。
a．面談法 b．觀察法 c．工作日誌法 d．調查問卷法
答案：［a］
453、[單]企業對現有職務進行的認定、修改或產生新職務的過程是（ ）。
a．職務分析 b．職務描述 c．職務規範 d．職務設計
答案：［d］
454、[單]企業對現有職務進行的認定、修改或產生新職務的過程是（ ）。
a．職務分析 b．職務描述 c．職務規範 d．職務設計
答案：［d］
455、[單]職務分析工作的可靠性是指（ ）。
a．對職務分析工作的成本與收益的權衡 b．職務分析的精確性 c．不同分析人員對同一職務分析結果的一致性 d．工作人員是否認真、細緻
答案：［c］
456、[單]職務說明書與職務規範的主要區別在於（ ）。
a．前者以“事”為中心，後者以“人”為中心 b．前者以“人”為中心，後者以“事”為中心 c．前者只重“事”，後者人與事並重 d．表現形式不同
答案：［a］
457、[單]企業設計出職務簡單、可靠，但易使人產生單調乏味之感的職務設計方法是（ ）。
a．職務輪換 b．職務擴大化 c．職務專業化 d．職務簡化
答案：［c］
458、[單]在自我管理型工作團隊中，成員之間的關係是（ ）
a．自主式 b．協助式· c．分工式 d．層級式
答案：［b］