國慶後汽車維修爆棚

自駕游歸來車主排隊保養專家建議:要和平時保養結合

在準備自駕游出行時,多數車友都能想到對車輛進行一次出行前檢測,可是經過了鞍馬勞頓歸來之後,部分車友卻只想起了“人倦”,忽視了“車乏”。記者在國慶之後從一些4s店了解到,與出行前相比,自駕游過後前往維修店做汽車檢修的車主明顯少得多。但汽車保養專家向記者表示,經過遠程跋涉,尤其是行駛過惡劣的路況後,車輛損耗很大,一定需要對車輛做一次養護,保證車輛狀況穩定,“這個保養的時間和費用都是不能省的”。

“行前保養,回來也要保養”

凱越車主楊小姐像往常一樣,國慶期間也跟隨4s店組織的車隊去了一趟北海,來回的行程超過了500公里。去之前的保養倒是做得認真,4s店也專門對出行車輛進行了一次集中的檢測和保養,“因此一路上都沒有出現什麼問題”。自駕游回來後,由於馬上要上班,車子就沒有開到4s店去進行檢測了。她認為幾天前剛做的保養,沒必要回來後又做。

為此,記者專門請教了廣州安驊的保養專家,專家的觀點與楊小姐的想法是大相逕庭。“很多車主都非常重視出行前的檢測和保養,但回來後能做到這點的就要少很多,一方面是觀念的原因,一方面也跟4s店的提醒有關”。

專家認為,通常在複雜路面上連續遠距離行駛之後,車況會有較大損傷,尤其是底盤系統部分損耗得最為厲害,需要做全面檢測。惡劣路況容易對汽車車輪、傳動系統、轉向系統等產生較劇烈衝擊,從而對這些系統造成損壞。此外,一些敲打底盤的沙石也會破壞底盤保護層,使底盤易受腐蝕損壞。底盤系統的檢查內容應包括車輪、傳動系統、轉向系統等是否有鬆動或損傷。由於自駕游路況通常複雜多變,容易對轉向系統造成損害,因此,有必要在歸來之後檢查方向盤是否有不正常抖動、轉向球頭有無鬆動、上下擺臂和左右方向拉桿是否變形等。另外,遠途自駕游極易損傷磨損件,如制動系統的剎車盤等,為保證車輛性能,需要檢查一下剎車盤等是否到了廠家規定的磨損極限。

“因為出行回來後車還是要照常使用的,所以這時的保養實際上比出行前還更為重要,出行途中出現的隱患需要這時來發現,而磨損更需要這時補救,只有回來後的保養做到了位,才不會給接下來的一個較長使用過程帶來問題。”記者獲悉,各4s店的維修量往往在長假後的一段時間內會出現增長,就跟很多車主自駕歸來沒有保養,一段時間後會出現問題有關。

歸來保養體現4s店服務細節

車主沒有足夠的保養觀念,但如果4s店的售後服務做到位,在一定程度上也是可以彌補的。廣州安驊售後車間主任向萬里表示,該店從10月7日起就已經出現了4s店保養維修爆滿的情況,當天就有160多輛車進店保養。記者9日在該店客戶休息室還看到許多車主,並了解到他們大多是自駕游回來後,回到4s店做保養維修的。

記者隨後又走訪了廣州本田、東風標緻、一汽馬自達等品牌的經銷商,也都看到售後服務和維修處人來人往。除了有正常的保養,也看到其中不少車有不同程度的損壞,或車頭撞陷了一大塊,或車後保險槓變了形,或漆掉了一塊。一位馬6車主告訴記者,連續跑了整整6天,車像人一樣也需要休息和保養。他說:“即使沒有什麼大問題,也要給愛車好好地‘洗個澡’,進行一次‘美容’,心裡才過得去。”

從自駕游歸來的保養上,也可以看到各品牌4s店在服務細節上的差異。上述品牌4s店不但在出行前的檢測和保養上有一整套操作體系,對參加自駕長途回來的車主,也進行資料收集並第一時間進行提醒,甚至有的4s店還針對自駕游後的保養提供免費檢測,比如安驊,而最常見的損壞部件如底盤系統和天窗,很多4s店在價格上也有優惠。

三位車主的保養方案

車主:楊小姐

十一自駕游地點:從廣州到北海

途中,遇到了雨天,她的凱越車曾在水中行駛過。專家建議車主馮小姐最好通過檢查車內地毯是否潮濕來看滲水情況。如果車內仍有異味,可以做專門的空氣過濾,配合專業的桑拿器,去除異味的同時也可殺菌。地毯如果是較為高檔的如純羊毛的地毯就得用專業的清洗劑了,再使用甩乾機,如果是平常的地毯清洗起來就方便多了,用一般的清洗劑就可以了。

皮革部分主要是座椅和車門裝飾有皮革的地方,及高檔車的儀表台。打上了皮革清洗劑,等乾透後,用專業的皮革保護劑上光就可以。

絲絨化纖部件是整個車內飾中面積最大的部位。在養護時需注意清洗劑不能直接噴在絲絨化纖部件的表面,而要噴在濕潤的毛巾上,如濃度過大會使布面變色。在清洗時可以選出絲絨化纖部分當中最髒的地方做試驗,等三五分鐘後就可以看出差別。接下來是塑膠部件(儀表台)的養護,需要注意的是不能直接把清洗劑噴在方向盤上,否則在行車的時候就會發現方向盤“不聽話”開始打滑了。

車主:王先生

十一自駕游地點:省內

王先生的車是部新車,便在十一長假帶著家人在省內遊玩。自駕游地點很近,又是新車,是否需要養護呢?專家建議主要應做一些換季的養護。一是檢查新車使用的機油是否為冬季用機油。雖然汽車大部分使用的都是四季用機油,但也不排除有部分使用夏季用機油的可能。

二是更換防凍液。新車出廠時,一般冷卻液用的都是蒸餾水,溫度降到零下幾攝氏度時就會結冰。因此天冷之前,一定要把冷卻液換成防凍液,而且防凍液要達到零攝氏度以下不結凍的標準。

其三是換雨刷噴水液。跟冷卻液一樣,很多新車的雨刷噴水液使用的也是蒸餾水,因此也要在冬季之前進行更換,以防止凍壞管路和噴水罐。

其四是檢查輪胎氣壓。夏天的時候,因為氣溫高,輪胎的氣一般不能打得太足。冬季就不一樣了,由於氣溫相對較低,輪胎就要補充氣壓,打到規定範圍。否則可能出現爆胎或制動不靈。

車主:常先生

十一自駕游地點:從廣州到雲南

常先生十一期間駕駛車去了雲南,並走了很多地方。途中,由於對路面不熟悉,還有一些路面狀況較差,這樣導致車輛的外部產生了明顯的刮傷、撞凹的痕跡,特別是在前保險桿位置。而且,常先生還與其他車輛發生了小小的刮蹭。對這種情況專家認為,常先生要及時做好車輛外部的噴漆處理。有些撞擊所導致的油漆層裂縫不是很大,因而這時車主往往認為沒有影響到車輛的美觀,對它熟視無睹,其實,油漆底下的金屬已經開始生鏽了,等到車主能夠從外部觀察到時,內部的金屬層已鏽蝕得很厲害,再進行處理時,恐怕要傷筋動骨了。

輪胎是車輛惟一接觸地面的部件,尤其是行程公里數較長,且路況較複雜的情況下,輪胎受損的幾率就更高,因此需要檢查一下輪胎是否有明顯的外傷、刮痕。

此外,由於長時間行車,各部件會磨損,所以容易出現漏油漏水的現象。因此應查一下全車油水是否還充足,油質是否良好。冷卻液、變速箱、後橋、底盤、轉向機、剎車總泵和四輪分泵中的剎車油、齒輪油等是否充足,有沒有漏油、漏水現象。液面不足的要添加,油質不好的需要更換新油和新濾芯。