瀋陽給汽車維修行業定規矩 機動車維修明碼標價

  清楚價格,也不知質量保證期到底多長,這是許多車主到維修廠修車時遇到的撓頭事兒。昨日,瀋陽市交通局運管處有關負責人透露,年底前,這個問題將不會再困惑車主,4s店、特約維修店等二類以上機動車整車修理的維修廠將全部在店內公示相關的費用和投訴事宜,車主可在進維修廠時就了解得清清楚楚,而其他小型的維修點也將馬上被列入整治範圍。

汽車維修廠標價不明、質量保證期不明確等一直是沈城車主投訴的熱點,這些問題早就引起瀋陽市交通局的重視,瀋陽市交通局運管處有關負責人表示,將全面整頓瀋陽市的機動車維修市場。年底前,瀋陽市所有從事整車維修的4s店、特約維修店和大型維修廠內將全都在顯著位置貼出公示,公示內容包括修車的費用是多少,維修的流程如何,修車後的質量保證期多長時間,發生維修糾紛後如何進行投訴等,車主可在進維修廠時了解得清清楚楚。

昨日記者在瀋陽市文萃路等修車點看到,店內還沒有在顯著的位置公示價格等,一位正在等候修車的車主告訴記者,每次來都得問價,而且一般都是選擇有限的幾個修車點,很少改換,所以也不知道其他維修店的價格到底是怎么樣的。至於維修後的質量保證期,更是弄不清楚。聽記者說以後將在整車維修點公示相關事宜,這位車主高興地表示,這可是保證車主不花冤枉錢,又能提高維修質量的好事兒。

  目前,瀋陽市交通局運管處正在督促檢查這些機動車維修企業的公示情況。瀋陽市交通局運管處規定,關於工時定額及工時單價的制定,應按照交通部《機動車維修管理規定》和遼寧省交通廳有關規定,機動車維修企業可在《遼寧省機動車維修工時定額》、機動車生產廠家公布的工時定額及工時單價和本企業自行制定的工時定額及工時單價中任選一種。其中,交通部《機動車維修管理規定》對機動車維修企業公示承諾的維修質量保證期做出了明確規定,即整車、總成修理2萬公里或100天,二級維護修理5000公里或30天,一級維護和小修2000公里或10天。在此基礎上,企業可自行確定維修質量保證期,但不能低於《機動車維修管理規定》所規定的標準。

用戶投訴制度的公示,可以讓車主在修車過程中一旦產生糾紛,儘快找到解決人和辦法,如果解決不了,還可以到交通主管部門投訴。