《壽險公司經營管理》考試大綱四

  四、壽險公司業務流程管理 

　考試目的 
　通過本章的考試，檢驗學生對壽險公司業務環節的了解程度，測試學生對壽險業務流程與傳統製造企業業務流程的異同的理解程度。 
 
　考試內容 
 　（一）壽險公司業務環節 
 　了解壽險公司產品開發、銷售、核保、客戶服務、理賠、投資和再保險等。 
 　（二）壽險公司運營流程 
 　了解壽險運營流程與傳統製造企業運營流程的相同點與區別，識別壽險運營流程常見的錯誤。