靈魂統治術 企業行銷管理終極工具

在我們的企業諮詢過程之中,我們經常聽到這樣一些聲音,總結起來,老闆和經理的十大迷茫與困惑:

――為什麼我們的良心只能換得員工的狗肺?

――為什麼我們的員工得過且過,消極怠工、偷懶被動?

――為什麼我們的員工敷衍了事,松松垮垮,馬虎拖沓?

――為什麼我們的員工暗箱操作,吃裡扒外,貪污受賄?

――為什麼我們的員工毫無激情,死氣沉沉,業績平平?

――為什麼我們的員工勾心鬥角,互相拆台,毫不合作?

――為什麼我們的員工貪心不足,得隴望蜀,欲壑難平?

――為什麼我們的員工欺上瞞下,偷梁換柱,瞞天過海?

――為什麼我們的員工五毒俱全,烏煙瘴氣,缺乏正氣?

――為什麼我們的員工毫無良知,無理取鬧,胡攪蠻纏?

…………

為什麼那些企業管理的大師管理工作遊刃有餘,而你總把管理的猴子背到了自己的身上?你需求靈魂統治術。

一.靈魂統治的巨觀分析

1.治大國如烹小鮮的國家領袖:政黨主席(靈魂統治)、政府元首(資源統治)、三軍總司令(暴力統治)。

從上圖可以看出,管理國家的工具包括黨,政,軍,也即是對應的:

靈魂統治:控制輿論價值導向,提倡推銷自己認定的社會和人格理想

資源統治:土地,稅收,礦藏,海關,各種許可證等

暴力統治:公檢法系統,武裝警察,部隊海陸空三軍

只有用正確的方法去做正確的事,才能做到舉重若輕,治大國如烹小鮮,管理企業和團隊也是如此!只不過暴力統治變成了炒魷魚開除等極刑(體罰、限制人身自由等暴力手段被國家壟斷),資源統治包括工資獎金福利待遇的分配,而最重要的靈魂統治卻是往往被忽視,或者忘記的一乾二淨!如果思想問題沒有解決,所有的知識和技能都是零或者負數,沒有任何作用或者只有反作用。豪門俱樂部切爾西的一位核心主力後衛謀求轉會,俱樂部不準未果,公開放話他將主動申請紅牌和踢烏龍球!你瞧,多么恐怖,多么可怕(明賊易擋,家賊難防)。

2.心病還需心藥治:孫中山,魯迅棄醫從政從文的啟示:

國父孫中山,一代文豪魯迅,兩位先生生於憂患交加之時,從小就立下報效祖國的宏願,不約而同的選擇了學醫,可是就在他們學業有成之時,全都放棄了行醫!因為他們發現“東亞病夫”真正的病因不是在身上,而是在心上,而是在國民精神、民族靈魂上,封建保守愚昧無知才是真正病根!心病還需心藥治,而且心病不醫身病不治。一位攜帶孔乙己象狂人一樣一路吶喊,喚醒了沉睡的東方雄獅;一位宣揚三民主義,組建國民黨,締造了中華民國,成就一代偉業。治病只能治有限,而治心則能治廣泛。

3.英雄是怎樣練成的:不是組織命令的,不是上級安排的

劉胡蘭

邱少雲

黃繼光

雷鋒

他們的一世英名如雷貫耳,他們的英雄事跡戶曉家喻。完全可以確認的是,他們絕對不是組織命令的,不是上級安排的!而是自動,自覺,自願,自發的!

他們見義忘生,因為祖國需要他們的生命!

他們捨身報國,因為他們堅信祖國的利益高於一切!

4.二戰時期的日本人:精神鉗制

·數十萬日本婦女自願甘做隨軍慰安婦,一直服務直到戰爭結束

·數萬婦女自我毀容和自殺,她們僅僅為了不讓自己的丈夫牽掛分心

·所有的日本軍人隨身攜帶兩把刀,長的殺人,短的殺己

·所有的官兵上前線戰場的統一道別語:靖國神社見!視死如歸

我們身邊很多人很排日,甚至厭日,家裡沒有日本電器,也不買日本車,因為日本人給中華民族帶來太深太大的傷害和仇恨了:8年抗戰,731,南京大屠殺,三光政策……等等,日本人在華犯下的滔天罪行,欠下的累累血債,都是留在心頭不滅的印記。姑且讓我們暫時抑制一下對日本人的憤恨,看看思考究竟是什麼造就這樣一個民族,又是什麼力量驅動這個國家前行,是不是有值得我們學習的地方:天皇的精神鉗制,雖然發動一場不人道的侵略戰爭,卻有成千上萬的人死心塌地的追隨! 

5.從另一個角度去觀察和思考恐怖領袖:無怨無悔,甘等你遣

·拉登

·奧爾瑪

面對這些人類的公敵,讓我們暫時拋開一切成見,包括政治,法律,道義的。用開放的心態去觀察和思考,只是從管理的角度,分析其中可以參考和借鑑的價值。在他們的團隊組織當中,你會發現這些成員兩個非常明顯的特徵,那就是這些人:

·對上:接受,認同,愛戴,擁護,尊敬,無怨無悔,甘等你遣

·對己:自--自動,自覺,自願,自發,心甘情願,無須監督

盡--盡心,盡力,盡職,盡責,不達目的,誓不罷休

在關鍵時刻,獻出生命也在所不惜!

6.人類歷史上最有影響力的三本書說明了什麼:信仰的力量

·《聖經》

·《可蘭經》

·《塔木德經》

人類有史以來,發現的最大力量就是信仰的力量,世界上那么多宗教,存在時間比任何一個國家存在的時間還長,充分證明了信仰的力量有多么強大。

大家都知道,電腦是由硬體和軟體組成,硬體是大同小異的,只是容量大小與運算速度快慢不同,軟體可就千差萬別了:用word處理文字,用excel製作表格,用powerpoint製作幻燈片等等。人也一樣,你在他的大腦里裝進《聖經》,他就是基督教徒,裝進《可蘭經》,他就是伊斯蘭教徒,裝進《塔木德經》,他就成了猶太人了。因此,要改變一個人的行為,首先必須改變他的理念,否則一切都是枉然!一切都是徒勞!

人與人的差別就在於肩膀以上的部位,肩膀以下的差別只是量的差別:大小、長短、粗細,黑白罷了。在地球上,人是唯一不用韁繩而又可以被牽引的動物,但是存在一條無形的韁繩,就是大腦。大腦就是靈魂,大腦統治就是思想統治、價值統治,靈魂統治。

二.靈魂統治的微觀分析

1.你為什麼需要員工?

第一個原因:有些活,管理者會做,但卻沒有時間去做,故需他人來完成;

第二個原因:有些活,管理者不會做,需要聘請具專業知識的人來完成;

當一個人從內心深處去體驗和感悟“以人為本”四個字的時候,就是正式邁入管理殿堂的第一步。所有的懲罰都只是手段,包括開除炒魷魚等,畢竟工作還是需要人去做:人不僅僅是唯一,而且人還是全部!

2.員工的三種屬性

·自然屬性:作為經濟人,需要通過工作來掙錢吃飯滿足生存的迫切需求;

·社會屬性:作為社會人,具有尋找自我發展,自我實現,自我超越的強烈意願。

·精神屬性:人的自主意識,思想意識,自我意識,強烈關注人生意義,生命價值和來自社會與組織的人文關懷。

思想質量決定工作質量,工作質量決定產品質量。所有的問題歸根結底都是人的問題,所有人的問題歸根結底就是態度和思想的問題。態度決定一切,一點都沒有錯!

3.員工的三個層次

·第一層:用雙手工作的人;

·第二層:用雙手+大腦工作的人;

·第三層:用雙手+大腦+心靈工作的人,在工作中投入自己的心靈、

情感,奉獻精神,真誠,理想願景 

毫無疑問,任何的企業都希望第三層次的員工為自己服務。其實,員工是龍是蟲,完全取決於企業及主管是如何管理引導培訓激勵的。沒有無能的下屬,只有無能的主管。

4.員工雙重就業動機分析

為了正確地領導員工,你就必須精準的分析員工的就業動機,就好像為每一把鎖找到一條適合的鑰匙。實際上,員工進入一個企業,並不是簡單的僅僅來掙一份工資,尋找一個收入,而是把一生中最寶貴的時間、最有價值的生命奉獻給了企業,因此,人們在工作掙錢的同時,更在尋找一種氛圍,尋找一種人文環境,尋找一種價值理念,尋找一種能夠發揮自己長處的環境和空間。

5.金錢的作用和無奈

俗話說,沒有錢是萬萬不能的,但錢絕對不是萬能的。有錢能使鬼推磨是不對的。要知道,企業可以用錢買到一個人的時間,可以用錢買到一個人的勞動,但錢不能買到員工的大腦,錢買不到員工的熱情,錢買不到員工的主動,錢買不到一個人對事業的奉獻精神。所有這一切,必須在金錢之外才會有切實可行的方法和答案。

――這就需要靈魂統治!

三.十大迷茫和困惑的針對性分析

1.為什麼良心只能換得狗肺?

針對性分析:剝削思想在作怪!這種員工老認為人家在剝削自己,存在不平等交易,不明白社會是一個系統,企業是一個系統,人生也是一個系統。

2.為什麼有的員工得過且過,消極怠工、偷懶被動?

針對性分析:不明白人生和工作的意義和價值,

不懂的規劃自己的職業生涯。

而且這是另外形式的貪污:貪污時間。

3.為什麼有的員工敷衍了事,松松垮垮,馬虎拖沓?

針對性分析: 不能成功的兩個原因:

一是認真和努力程度還不夠;二是修行還不到家。

松垮拖沓的事因為缺乏執行力:立即做,馬上做!

4.為什麼有的員工暗箱操作,吃裡扒外,貪污受賄?

針對性分析:不明白正直的意義,誠實誠信的重要,不明白違反法律的成本和代價!

5.為什麼有的員工毫無激情,死氣沉沉,業績平平?

針對性分析:不懂得價值管理,人生苦短,天道酬勤!

世上自有公道,付出總有回報。

6.為什麼有的員工勾心鬥角,互相拆台,毫不合作?

針對性分析:沒有合作精神的人:自傲自大,看不到自己的弱點。一個好漢三人幫,一條籬笆三個樁,我為人人,人人為我,幫人就是幫己,團隊合作就像交誼舞:時而你進我退,時而我進你退。

7.為什麼有的員工貪心不足,得隴望蜀,欲壑難平?

針對性分析:不懂得管理自己的人性弱點和自己的欲望。

君子愛財,取之有道。

8.為什麼有的員工欺上瞞下,偷梁換柱,瞞天過海?

針對性分析:欺騙思想。有欺騙思想的人,就像玻璃屋裡的老鼠,看似前途光明,其實走投無路!

9.為什麼有的員工五毒俱全,烏煙瘴氣,缺乏正氣?

針對性分析:邪不勝正。不要讓一片罪惡的樹葉遮蓋了

智慧的眼睛!頭上三尺有神明-自律:在愈黑暗的地方,要做愈光明的事。

10.為什麼有的員工毫無良知,無理取鬧,胡攪蠻纏?

針對性分析:修和無人見,存心有天知。出來混,遲早要還的!人生是一場秋後算帳的遊戲,播善因,得善果,不是不報,時候未到。若要人不知,除非己莫為!

四.十大迷茫和困惑的解決之道-靈魂統治

1.何謂靈魂統治?

靈魂統治的核心是對人類生存意義的思考和人文價值的關懷,其實質是以人的價值、人的感受、人的尊嚴為終極標尺,建立一套為人處事的基本調性系統,包括價值觀、人生哲學、科學精神、藝術精神和道德精神,其手段是通過規範員工的精神秩序和情緒秩序,圍繞著激發和調動員工的積極性、主動性、創造性展開的,讓每一位都達到最高的工作境界,就是“自盡——自動、自覺、自願、自發、盡心、盡力、盡職、盡責”,員工內心自動自發的工作熱情才是取之不竭,用之不盡的動力源泉,只有每一位員工無需揚鞭自奮蹄,才能提升企業經營業績,最終實現員工與企業共同發展和成功!·

2.做人處事的原則:同理心責任心

靈魂統治是從以下兩個方面來進行操作實施的:

同理心體系:做人原則的確立

德足以威,才足以信,反求諸己。己所不欲,勿施於人

責任心體系:做事底線的打造

士以天下為己任。故士窮不失義,達不離道。窮不失義,故士得己焉。達不離道。故民不失望焉。得志,澤加於民,不得志,修身見於世。窮則獨善其身,達則兼濟天下。

3.讓每一位員工都達到最高的工作狀態-“自盡”

自:自動,自覺,自願,自發

盡:盡心,盡力,盡責,盡職

扎紮實實做好每一天的每一件工作!

4.終極信任

同理心責任心的雙心之道是每一個人必須終身恪守準繩:幾乎100%的人從來沒有見過我們爺爺的爺爺,但可以完全肯定地說,絕對100%的人從來不會懷疑我們爺爺的爺爺曾經存在於世——這就是靈魂統治的終極信任!

五.靈魂統治的導入實施培訓――《職業風度的構建》

1.為己之道

2.為人之道

3.學習之道

4.工作之道

5.職業生涯

6.心態管理

7.價值管理

8.細節管理

9.惰性管理

10.成功之巔

 課程的兩個重點一個目標:

 大道:道理,原理,規則,原則,準則

管理:引導,指引,疏理,約束,強制

目標:每個人都登上職業生涯的成功之巔!