一、現代生產與業務管理的特徵
需掌握：
現代生產與業務管理的特徵：
1. 管理範圍擴展了，因為把研發、制定生產戰略以及售後服務等活動都納入生產業務管理，
2. 管理難度加大，因為多品種、小批量成為現代生產業務類型的主流，相應地對這種生產類型的組織、計畫、控制等工作難度很大；
3. 生產與業務方式不斷革新，製造資源計畫、準時生產、敏捷製造、電子商務等先進生產與業務方式相繼出現；
4. 以計算機為代表的先進管理技術被廣泛採用。
一般了解：現代生產與業務管理的趨勢：
購銷方式趨向於無紙化的電子化（b to b）；
高智慧型的生產控制程式和柔性生產體系逐漸取代傳統工藝；
零庫存管理趨勢明顯；
質量控制趨於自動化。
二、生產與業務系統設定
需掌握：
工業企業按不同標誌可分為不同的生產類型，重點掌握以下幾種劃分依據與內容：
1）按接受任務的方式可分為訂貨式生產和存貨式生產
訂貨生產方式與存貨生產方式的主要區別：（見下表）
訂貨式生產 存貨式生產
生產根據 用戶提出的具體訂貨要求 市場需求量的預測
生產管理的重點 交貨期 產、供、銷之間的
銜接
庫存 無 有
組織生產 按期 按量
2）按生產任務的重複程度和工作地的專業化程度可分為大量大批生產、成批生產和單件小批生產。
不同生產類型及對生產管理的影響：見p99頁表4-2-1。其中，不同生產類型即指大量大批生產、成批生產和單件小批生產。這些類型在成本方面從低到高、在生產設備方面從專用化到通用化、在產品設計方面從高標準化到低標準化、在生產控制方面從易到難、在經濟效益方面從好到差等等。請記憶不同類型所舉的典型行業的例子，比如，汽車製造廠對應大量大批生產、工具機廠對應成批生產、重型機械廠對應單件小批生產。
例：汽車製造廠的工藝裝備是（ ）型的。
a．通用 b 專用 c通用與專用兼有 d標準化
其餘劃分方法請見書p99。