21、活動與效果。管理人員往往忽視目標,或者忘記預期的效果,而把精力全部集中在活動上。終日忙忙碌碌漸漸成為他們的目標。這些管理人員趨向於活動型而不是效果型。他們不是去支配工作,而是往往被工作所左右。他們把動機誤作成就,把活動誤作效果。
22、最佳效果。用最小的努力獲得最大的收益,這就是最佳效果。
23、拖延。應該馬上做出的決策延期去做,應該付諸的行動一再推遲,久而久之,就養成了拖延的習慣,使你失去時間.錯過機會.增加最後時限的壓力和產生各種危機。
24、完整的下屬工作。管理人員授權時應該把完成一項“完整任務”所要求的責任和權力同時授出。這樣做既節省了時間,得以使自己去做更為得要的工作;也使自己身國的工作者更樂意接受分配的工作,並提高了整個組織的效能。
25、習慣。管理人員往往成為自己各種習慣方式的受害者。他們易於沿襲自己所管理的那些組織中的老的習慣作法。要打破這些根深蒂固的舊習慣是非常困難的,需要不斷地進行自我約束的訓練。
26、工作膨脹。工作易於擴張,以充分利用所有可以利用的時間。
27、實施和連續。實施時間計畫,使之連續不斷,是每天進行有效時間管理的必要的基礎。
28、接受。管理人員應該有勇氣去改變那些能夠被改變的事物……甘心情願去按受那些無法改變的事物……尋求智慧去認識那些不同的事物。
29、授權。應該把決策權授予能夠做出準確判斷和便於獲取有關事實的儘可能低的層次。
30、上交問題。管理人員往往喜歡下屬依賴他們解決問題,這樣不知不覺地助長了下屬上交問題,這樣不知不覺地助長了下屬上交問題的傾向。他們這樣做的原因可能是無意識地訓導下屬:“不經過我的同意,什麼也不要做”的結果。
31、例行公事。所有對目標沒有多少價值的例行公事都應該給予合併.取消.授權或減少到儘可能低的程度。管理人員應該使自己擺脫不必要的瑣事,並有選擇地忽略不必要的材料。
32、合併。在安排工作時間時,應當把類似的工作集中起來,以便消除重複的活動,並盡力減少打擾,諸如來往電話之類。這樣做將能經濟地利用各種資源,包括個人的時間和精力。
33、反饋。對通向目標的實施情況進行定期反饋,是保證計畫順利進展的前提。進度報告應該明胡指出各種問題,以便及時進行糾正。
34、例外管理。只有在執行計畫的實際結果中出現的得大偏差,才應該向主管人員匯報,使他能夠留時間和能力。與“例外管理”概念有關係的是除基本事實以外一概拒絕插手的“無需了解”概念。
35、中斷控制。無論從事任何活動,都應該預先設法把各種打擾的次數.影響和持續時間減少到最低限度。
36、計畫躲避。管理人員必須設法安排一些沒有打擾的.集中在一起的工作時間。“閉門謝客”.秘書對電話和不期的來訪者的阻擋.以及一個隱蔽的工作地點,是獲得這段寶貴時間的3個最有效的方法。那種認為管理人員應當“易於接近”的錯誤觀點,已經使許多人養成了“始終開門辦公”的陋習。他們敞開辦公室的大門,仿佛在不斷邀請過路者和走廊漫遊者順便前來拜訪。
37、可見性。你打算做的那些事情具有要見性,就提高了達到你的目標的可靠性。你不可能去做你記不憑住的事。這條可見性控制原則存在於許多時間管理方法中,如經濟性實驗室的計畫表.工作日計時袋和辦公桌上的日程表,以及工程控制圖等。
38、 時晰。簡單.明了.清晰的語言是正確理解和節省時間的保證。
39、簡潔。文字和情節的簡潔能夠節省時間,同時促進理解。
40、管理上的需要。時間是所有管理資源中最重要的資源,既無法替換也無法補救。正象本.富蘭克林所指出的:“你的時間用完了,你的使命也就到頭了。”有效地能力就無法從事任何管理。