一個準新人的職場初體驗

從學校到社會,由昔日的天之驕子變成了社會“菜鳥”,一年的跌跌撞撞,滿心傷痕地深刻反思,最終才鳳凰涅,完成了新人進化。

職場:沒那么簡單

從“天之驕子”到“社會菜鳥”

考入鄭州大學後,我整天忙碌於學生會與社團之間,能力不斷提升,成績也一路高歌,後又順利保研。瞬間,我成了家人、老師、同學眼中的驕子,享受著眾星捧月的待遇。於是,驕傲自大、不可一世等人性本質的東西慢慢都顯現出來了。

一個機會,年少輕狂的我進入了一個企業實習。剛進入企業時,我總是帶著笑容,總是一副好脾氣,總是靜靜地工作,可隨著工作的深入,我的脾氣越來越不好,總想吵架,總覺得他們怎么這樣。於是,我眼中出現了不屑,內心開始唾棄這些帶著假面的人們,油然而生的清高感讓我不想與他們為伍。慢慢的,我從同事的眼中看到了鄙夷,從領導眼中看到了不耐,直到有人說“你不就一個大學生嘛”,我才幡然醒悟,原來這不是一個我行我素的世界,而是一個靠實力、靠經驗、靠人際的現實社會,而我只是剛剛踏入社會的“菜鳥”。

重重打擊,瘋狂掙扎

恰逢企業拓展外地市場,我被派去外地的一個商場當櫃長,做基礎管理工作。2010年9月底,我帶著一股傲氣和幻想去就職,開始時,我天不怕,地不怕,心中只有義氣和仁善。

開業前,因為怕員工太累了,眾目睽睽下,我與領導吵了一架,甚至在飯桌上孩子般地向領導說,如果不答應開業前不再將我的員工外派幫扶,我就不吃飯。開業後,我每天勤勤懇懇,重活累活跑腿活,自己能幹的都不讓員工承擔,只讓他們按時上下班,做好銷售。但一個月後,我著力培養的一個主管領著一個班次的員工向商場主管提出辭職,我第一次感到了背叛,而且還是集體背叛,商場主管也因此訓斥了我。我非常委屈和惱怒,不知道為什麼員工不能親自向我說明原因,為什麼不能主動和我溝通。我的心,第一次涼透了!

後經了解,員工離職的主要原因是領導制定的銷售任務過高,導致員工的提成過低。我的直屬領導最讓人不理解的是,明明他應該掌控全局任務的制定,卻非得讓各個櫃長自己報任務,每次我們報過任務後,他又總是任意的增加任務量。在直屬領導給他的上司報任務時,我們總能聽見表揚:這么高的任務,敢拼敢打。如果這個任務完成了,直屬領導會對我們說:“看吧,聽我的就是沒錯,領導又表揚了。”但如果這個任務沒有完成,直屬領導就說:“為啥該做主的不做主,好好反思!”每當看到這個“輕許諾、好大喜功”的領導,我都是很無奈。

在這樣的領導下,我們區域的櫃長相處得並不好。剛剛開拓的市場,本應該是齊心協力、共謀發展,我們卻出現了自私自利、不顧大局的狀況。有經驗的櫃長總是輕而易舉的從領導那裡獲取他所在店鋪的利益,而我們剛入社會的大學生卻總是被訓斥不懂事,不考慮大局。其他店長說:“哎呀,沒睡好,都熬了兩夜了。”領導就會說:“真是辛苦了,該休息也要好好休息。”但是領導卻對我連續10天熬夜加班不聞不問。

自己總是忙忙碌碌,辛辛苦苦,卻總是受到下屬員工、直屬領導,甚至其他櫃長的夾擊。我為保護員工去抵抗領導,奮戰其他櫃長,但結果卻是自己成為這場“戰鬥”中的唯一敗者。

恪守本分,鳳凰涅

讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如高人指點。幸運的是,我的老師嚴厲地批評了我——“不成熟,情緒化,一根筋,優勢沒發揮、劣勢盡顯。”這是20多年來,我受到的最嚴厲批評。

經過深刻思考後,我從行政部門找來公司的各項工作制度,全面了解制定這些制度的意義和作用,以指導我的工作。其中“每月持續招聘新員工,每月主動勸退表現最差的員工”的制度,解決了員工離職這個我工作中的最大煩惱。按照這項制度執行後,新員工不僅帶來了新的活力,也激發了老員工的表現力,使整個店鋪的氛圍煥然一新。最重要的是,每個月的人才儲備,讓我再也不用感受“背叛”的滋味。