酒店酒家評級 企業管理新推手

酒家分等級評審即將在全省範圍內展開,這是廣東餐飲行業的又一件大事。

  我們深深體會到,酒家分等級的評定,能極大地推動企業標準化建設,提升企業的品牌價值,促進企業的自糾自查,把企業的經營管理提到一個新的水平。

  在評審前,企業也有規章管理制度,但往往不成系統,不規範完善,發現一個問題建立一個制度,這對企業規範化管理相當不利。而質量手冊則是一個完整的系統,按金字塔型編寫,沒有空白和交叉,一個崗位不可能有兩個版本,兩套標準。編寫好質量管理檔案具有巨大的作用,特別是質量手冊和程式檔案,具有企業法規作用,使質量活動協調進行,它既是實施質量控制的依據,又是企業開展質量培訓的重要教材,保證質量體系要求的連續性,同時向顧客證明企業具有相當質量保證的能力。

  標準的種類分為國際標準、國家標準、地方標準、行業標準、企業標準,國際上通常把企業標準當作大行業標準,從嚴格程度講,國際標準要求最好,但企業標準適應性的要求最高,因為它是以適應國際標準為基礎的,如殘留農藥等。

  酒家分等級工作中,使我們的許多標準進一步向國際靠攏,同時又在經營中保留了中國菜的特色,評為特級酒家之後,對促進企業經營極有幫助,消費者將像認定五星級酒店一樣認可你的酒家,產生特別的信任感和尊崇感!

  過去,餐飲行業從未有國家通過制定國家標準分等定級,現在第一次嚴格按國家標準給酒家授牌,將極大地提升酒家的社會公信力,增強顧客的信任感,大大促進酒家誠信經營的自覺性!