基本簡歷
姓名： 簡歷範文 性別： 男
民族： 漢族 出生年月：
證件號碼： 婚姻狀況： 未婚
身高： 160cm 體重： 55kg
戶籍： 義烏 現所在地： 浙江義烏
畢業學校： 武漢理工大學 學歷： 本科
專業名稱： 電子科學與技術 畢業年份： XX年
工作年限： 五年以上 職稱： 其他
求職意向
職位性質： 全 職
職位類別： 客服及技術支持-客服主管（非技術）
職位名稱： 客服主管 ; 測試工程師/主管 ; 團隊管理
工作地區： 湛江市 ;
待遇要求： 3000元/月 不需要提供住房
到職時間： 一周內
技能專長
語言能力： 英語 一般 ; 國語 標準
計算機能力： 精通 ;
綜合技能：
教育培訓
教育經歷： 時間 所在學校 學歷
XX年9月 - XX年6月 武漢理工大學 本科
培訓經歷： 時間 培訓機構 證書
工作經歷
所在公司： 香港樂聲電子鐘錶有限公司
時間範圍： XX年6月 - XX年12月
公司性質： 外資企業
所屬行業： 生產、製造、加工
擔任職位： 客服及技術支持-客服主管（非技術）
工作描述： 工作經歷： XX年6月~10月 職位：工程師 XX年6月大學畢業後，被香港樂聲電子鐘錶有限公司，東嶽鐘錶廠聘為工程師。該公司主要為nike；timex生產各種運動型電子手錶。主要從事ui(流程圖)、lcd設計、pcb板設計(積體電路板)、樣板跟進、急需元件申請或採購、樣品裝配等多項工作。參與2項新項目的研發工作，並能很好的完成。 XX年10月~至今 職位：功能測試組/客服主管因所在工程部因工作需要組建軟體測試組，被調到測試組擔任組長，負責日常管理、培訓、新產品品質調控、項目報告統籌、流程規劃及客戶投訴等工作；為公司組建、培訓一支集軟體功能測試、客戶服務為一體的優秀團隊；並建立及完善了工程部測試報告檔案庫，為iso部管理及實現公司資料檔案標準化做出貢獻，受到香港總公司iso部總監的嘉獎。期間，帶領團隊參與了公司與日本cat eye公司、法國salomon公司聯合開發的腳踏車運動休閒系列的研發、測試、客服工作，在內外不斷的投訴中出色的完成本職的測試工作通過公司及日本、法國公司驗收，同時也很好的處理及協調了cat eye & salomon公司的投訴，在項目完成後整個團隊受到cat eye & salomon公司中國區的高管的信函表彰及公司通報表彰。在團隊管理方面、工作統籌、內部溝通協調及與處理客戶投訴方面積累一定的經驗。
離職原因：
所在公司： 中國太平洋保險公司
時間範圍： XX年12月 - XX年11月
公司性質： 國有企業
所屬行業： 金融業（投資、保險、證券、銀行、基金）
擔任職位： 銷售人員-銷售代表
工作描述： XX年11月底，加入中國太平洋保險公司，從事保險業務工作，期間，在公司接受了完善的行銷技能培訓，並與自己之前從事客服工作中領悟的知識很好的結合，使自己各方面都有很大的提高。並在實際的行銷工作中，得到了實踐。
離職原因：
所在公司： 陽光人壽保險股份有限公司
時間範圍： XX年11月 - XX年12月
公司性質： 國有企業
所屬行業： 金融業（投資、保險、證券、銀行、基金）
擔任職位： 業務主任
工作描述： XX年11月~至今 職位：業務主任
XX年11月，被邀請加入陽光人壽保險股份有限公司湛江中心支公司，聘為業務主任，從事團隊行銷工作。期間，在公司接受了完善的團隊建設及管理方面的培訓；通過自己的努力組建了自己的行銷團隊，使自己完成從個人行銷到團隊行銷的轉變，並能很好的帶領團隊開展行銷工作。
離職原因：
所在公司： 強威餅業公司
時間範圍： XX年1月 - XX年2月
公司性質： 私營企業
所屬行業： 快速消費品（食品、飲料、糧油、化妝品、菸酒）
擔任職位： 電腦工程師
工作描述： 為公司搭建內部區域網路，並負責日常網路維護及電腦維護。
離職原因：
其他信息
自我評價： 本人辦事嚴謹，有責任心，進取心，富有創新精神，勇於迎接各種挑戰，性格樂觀豁達，適應能力強，有良好的心理素質，有較強的團隊精神，待人真誠，有良好的人際關係。
★具有5年多在港資公司中從事團隊管理、項目跟進、客服的經驗，以及保險行銷經驗；
★擅長團隊管理、產品測試報告的建立與跟進完善；
★擅長新近員工培訓；
★擅長與各部門、客戶溝通、客戶投訴處理、協調關係等；
★熟悉計算機及網際網路的套用；
★熟悉office辦公軟體的套用；
★熟悉autocad，power logic/pcb等繪圖軟體的套用；
★了解qc七大手法；
★接受過完善的行銷技能培訓。
★擁有兩年的保險行銷經驗。
★持有c1駕照。
並在實際工作中得到實踐。
發展方向： 期待向品質管理，客戶投訴處理，團隊管理、部門主管及設計等方向發展，使自己能在新的工作崗位及新的環境裡，接受新的挑戰，並能充分發揮自己4年的工作經驗。
其他要求：
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