職場冷暴力
“冷暴力”的概念最先出現在婚姻家庭中，然後蔓延到職場，稱為職場冷暴力。
所謂職場冷暴力,是指上司或同事群體用非暴力的方式刺激對方，致使一方或多方心靈受到嚴重傷害的行為。其主要體現在讓人長期飽受譏諷、漠視甚至於停止日常工作等刺激，使人在心理上壓抑、鬱悶。
壓抑、鬱悶、自信心受挫……工作中，你遭受過“冷暴力”嗎？智聯招聘網站最近公布了XX年職場冷暴力的調查結果，數字還是相當驚人的。結果顯示，七成職場人表示自己遭受過職場冷暴力，兩成人因此辭職。而在職場冷暴力的前三名中，“不受領導重用”以44.5%的比例排在第一位，其次是“拚命工作但升職加薪總是輪不到自己”的比例為41.2%，排在第三位的是“領導時常給自己小鞋穿”，比如安排根本不可能完成的任務，比例為29.2%。
受訪者多數認為，這種職場冷暴力更讓人情緒無法發泄，也不知如何應對，長此以往，心理上極其壓抑鬱悶，往往比真槍實彈的爭吵更加讓人難以忍受，60%的人常會有疲憊不堪的感覺，56.2%的人表示自信心嚴重受挫，53.8%的人表示自己會抑鬱。
由此可見，職場冷暴力可以算得上是一種相當普遍的存在狀況，受害者也為數甚廣。
case 1
找到原因，保持平常心
講述人：anna
我本來在公司做財務方面的工作，主要負責現金的收支業務和相關憑證的編制，比如增值票發票的填開，電子報稅系統的處理，與銀行、稅局部門的聯絡等。我一直做得好好的，但前天老闆卻叫另外一個新來的女孩子管理現金，而且什麼也沒跟我說。這幾天也不理我，也不安排工作給我，就這樣冷處理。我感覺好突然，想問他又不知如何開口，不問自己放在心裡又難受，甚至感覺別的同事也用異樣的眼光看我。
●分析
其實不妨站在老闆的位置上，換位思考一下，想想究竟他為什麼要這樣做。可能性有以下幾種：anna的工作了解了太多老闆的商業內情，讓老闆感覺受到了威脅；anna的位置太過於權力集中，老闆需要增加人手以分散對這個職位的依賴性；老闆對anna之前的工作表現有不滿意的地方；新來的女孩是老闆的親戚或者朋友之類受照顧的關係角色；還有一種則是最正常的增加人手，理順財務體系，因為財務工作本來就應該是會計與出納分開的，原本anna一直在做的是會計兼出納的工作，而新來的出納則明確將這兩部分分開了，所以是再正常不過的人事變動。
●應對
保持一顆平常心，在遇到問題的時候多站在對方的立場上去想想原因，就避免了先入為主的“我被排擠”這樣的敵對情緒。通過理性分析，很有可能發現情況未必像你以為的那樣糟糕，冷暴力之說也就在無形之中化解了。
case 2
融入圈子，不被邊緣化
講述人：frank
我從美國留學回來後就進了這家公司的人力資源部，充滿幹勁。本以為外企的氛圍會很適合我，誰知道公司大了就制度繁複，要想有所作為也並不容易。我的同事大多保守而謹慎，不求有功，只求無過，無論是從性格還是工作理念上都跟我有那么點格格不入。我在會議上提出一些新的建議，有人表示反對還算是好的，最糟糕的是遭遇到一片鴉雀無聲的回應。慢慢地我就被排斥和孤立在圈子外了，甚至同事一起去吃飯時都不主動叫上我。
●分析
顯然，frank在工作上與同事們存在分歧，並且，frank過於低估了同事們的價值卻又高估了自己的能力。首先，同事在公司待的年頭比你長，要是有誰發生水土不服的狀況，那一定是新來的。工作理念的激進並不一定就勝於保守，老子還提倡無為而治呢。當他們不同意你的新建議的時候，不要急著去認定他們就是沒有進取心，而是多去傾聽他們為什麼反對――是實操性不夠？是涉及的層面太多、實現成本太高？是涉及微妙的人事關係？是實施後未必利大於弊？