10、勇氣
勇敢的承認自己不知道的事情，才能學習並進步。勇氣只是多跨一步超越恐懼。抱怨自己沒有機會的人，多半沒有勇氣冒險。
11、批評
一事無成的無名小卒才能免於批評。不要怕不公正的批評，但要知道哪些是不公正的批評。不要批評你不了解的人，要趁機向他學習。不要怕受人批評。當你提出新的觀念，就要準備受人批評。不要批評別人的行為，除非你知道他為何那么做。你在同樣的情況下也可能會如此。不能忍受批評，就無法嘗試新事物。如果你經常批評別人，何不試著讚美別人？開始批評之前，最好先略加讚美。如果你想要更受人歡迎，儘量多讚美，少批評。
12、行為
真正偉大的人，別人會從他的善行感受出來。一天沒有臆見善行，就是白過了。獎章和頭銜不能讓你上天堂，善行才能增加你的分量。建設性的行為才能服人，言語的吹噓無益。不要說你想要什麼，用行為表達。善行是讚美自己最好的辦法。如果你比別人更具智慧，別人會從你的行為看出來。善意的回應是懲罰對你不義的人最安全的方式。對不喜歡你的人不要多費口舌。花錢想要上天堂的人，一定後悔沒有多行善。善行比滔滔雄辯更能打動人心。墓志銘不如善行更另人懷念。世界不會因為所知給你勳章，而會因你的善行而給你榮耀。善行不需要言語的粉飾。
13、明確的目標
明確的了解自己想要什麼，致力追求。一個人沒有明確的目標，就象船沒有羅盤一樣。智者都有清晰思考的習慣。意志力緣於持續的行動、自動自發、明確的目標。誠實與努力的工作，需要明確的目標引導才能成功。缺乏明確的目標，一生將庸庸碌碌。堅定的目標是成功的首要原則。
14、教育或學習
教育是開發內在的力量。所有的教育都靠自己的體會；沒有人能夠教育另外一個人。你從工作中學到的，比眼前得到的報酬更可貴。傾聽才能學習，說話無益。好老師一定是好學生。不一定把所有的知識都記在心裡，能夠取得所需的知識即可。研究一個人良好的觀念，剩過挑剔他的缺點。知識必須加以運用，才能產生力量。努力把事情做得比別人更好，你就會忘了財務的困擾。如果你不努力向上司學習，就虛擲了升遷及更好的工作機會。哲學家從犯錯的人身上找出人類所犯的錯誤。善於發問使蘇格拉底成為當時的智者。明智的運用知識，吸引更偉大的知識。你自工作中學到的越多，賺得越多。自工作學習的人，等於別人付錢讓他上學。知識必須經由行動產生利益，否則無用。
15、言之有物
記住，別人從你所說的每一個字，了解你所知的多寡。你怎么說和你說什麼同樣重要。人們在有所求時，語氣特別不同。語氣委婉別人比較聽得進去。口不擇言往往造成尷尬的場面。刻薄的話傷人最甚。思考可以隨心所欲，表達想法則必須謹慎小心。
16、熱誠
當熱誠變成習慣，恐懼和憂慮即無處容身。缺乏熱誠的人也沒有明確的目標。熱誠使想像的輪子轉動。一個人缺乏熱誠就象汽車沒有汽油。善於安排玩樂和工作，兩者保持熱誠，就是最快樂的人。熱誠使平凡的話題變得生動。
17、多做一點
每次你多做一些，別人就欠你一些。讓別人做得更好，同時提升自己的價值。善於釣魚的人選用魚喜歡的餌。你不能讓所有的人喜歡你，卻能減少別人討厭你的原因。與人協商而不產生摩擦，是有待學習的一大課題。多做一些，機會將隨之而來。為別人服務最多的人最富有。服務的道路才能通往快樂的城市。
18、健康和習慣
如果你感覺無精打采，等到餓了再去吃東西。生病之前就應該看醫生。不斷想著疾病，你就會不斷生病，健康亦然。新鮮的水果和蔬菜是永遠不會過量的健康食品。不要頭痛醫頭，找出病因才是根本之道。吃得多不一定健康。注意飲食習慣，省下看醫生的花費。
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