視窗民警事跡材料

地處湘中腹地，交通便捷，流動人口多，流浪乞討人員也逐年增加，投資620萬元新建的流浪未成年人救助保護中心大樓，擁有標準救助用房18間，床位100張，年救助人數達3500人次以上，站內庭院整潔，設施完備，環境優美。這裡是特殊弱勢群體溫馨的“家”。

近年來，xx市救助管理工作嚴格按照“為民服務，創先爭優”的要求，以“真情暖人心，滿意在救助”為主題，以“爭創民眾滿意視窗”為主線，以“樹文明視窗，創一流業績”為保證，全面提升救助管理工作服務科學化、標準化、規範化、人性化水平，我們的做法是：

一、完善工作制度，形成長效機制

為了加強救助管理工作的領導，明確各部門工作職責，我市成立了由常務副市長任組長，公安、民政、城管、衛生、財政等18個相關部門負責人為成員的救助管理工作領導小組和流浪未成年救助保護工作領導小組，也建立了由站長任組長，支部書記任副組長，副站長、工會主席、辦公室主任、業務股長為成員，下設辦公室的行風建設領導小組，按照“首問責任制”的工作原則，把崗位責任落實到人，確保行風建設工作有組織、有領導、有部署。同時，將行風建設工作經費也納入年初工作經費籠子，使“救助管理、與愛同行”深入人心，社會讚譽度和美譽度都很高，救助管理工作已成為全省救助管理的一面旗幟 。

二、實行政務公開，嚴格規範管理

根據《兩個基本規範》要求，細化救助流程，設定公示欄、佩戴工作牌，通過建立黨員示範崗，不斷提升了行風建設和救助管理工作水平。不斷破解難題、創新模式、規範管理，做到崗位職責明確、賬務公開、部門通力協作。XX年設立了城區救助分站，在繁華地段設定了救助引導牌，公布了有關救助政策、救助熱線、救助路線圖，設立了民眾意見箱，虛心接受民眾監督。我站奉行“救助管理，與愛同行”，堅持“以人為本，分類施救，分別管理”的原則，確保街頭無一病、餓、凍死街頭的現象發生。

視窗單位事跡材料 篇1

尊敬的各位領導：

自召開中央、省委視窗單位和服務行業 “為民服務創先爭優”活動視頻會後,**縣郵政局高度重視，於×月×日召開了全縣郵政職工“為民服務創先爭優”現場推進會，主要傳達貫徹會議精神。會上，黨支部書記、“為民創先爭優”活動領導小組組長作了重要講話，要求全縣各營業視窗和各單位黨員幹部要進一步提振精神，紮實工作，努力把為民服務創先爭優打造成為民眾滿意工程，為推動全縣經濟建設做出更大貢獻。與會單位負責人參觀了郵政門市、新華路郵政支局、莘城郵政支局、王莊郵政支局、朝城郵政支局等×個現場，學習了這些單位創先爭優活動的特色經驗，以點帶面，樹立典型，促進“為民服務創優”先進視窗的爭創。下步工作中，我局著力注重四個方面，推動全縣郵政視窗的為民服務創先爭優活動深入開展。

把“為民服務”作為重要目標來謀劃。

在全縣郵政視窗強化“人人都是郵政形象，事事關乎客戶利益”的理念，努力實現“四個明顯變化”的目標，即服務意識要有明顯增強，服務作風要有明顯改進，服務效能要有明顯提高,服務能力要有明顯提升。積極開展服務三農工作並在物流分銷、報刊發行、商業信函等多方面為政府、社會大眾、中小企業等提供多方面的用郵需求與服務。圍繞這一目標，將在全縣範圍內廣泛開展“服務大承諾”活動，緊緊圍繞在縣委縣政府和市局的周圍，以滿足人民民眾需求為目標，研究制定出具體可行的承諾事項，並向社會公開。並在全縣建設“萬村千鄉”標準農家店×個，各鄉鎮建設郵政物流配送中心×個。

視窗單位事跡材料 篇1

尊敬的各位領導：

自召開中央、省委視窗單位和服務行業 “為民服務創先爭優”活動視頻會後,**縣郵政局高度重視，於×月×日召開了全縣郵政職工“為民服務創先爭優”現場推進會，主要傳達貫徹會議精神。會上，黨支部書記、“為民創先爭優”活動領導小組組長作了重要講話，要求全縣各營業視窗和各單位黨員幹部要進一步提振精神，紮實工作，努力把為民服務創先爭優打造成為民眾滿意工程，為推動全縣經濟建設做出更大貢獻。與會單位負責人參觀了郵政門市、新華路郵政支局、莘城郵政支局、王莊郵政支局、朝城郵政支局等×個現場，學習了這些單位創先爭優活動的特色經驗，以點帶面，樹立典型，促進“為民服務創優”先進視窗的爭創。下步工作中，我局著力注重四個方面，推動全縣郵政視窗的為民服務創先爭優活動深入開展。

把“為民服務”作為重要目標來謀劃。

在全縣郵政視窗強化“人人都是郵政形象，事事關乎客戶利益”的理念，努力實現“四個明顯變化”的目標，即服務意識要有明顯增強，服務作風要有明顯改進，服務效能要有明顯提高,服務能力要有明顯提升。積極開展服務三農工作並在物流分銷、報刊發行、商業信函等多方面為政府、社會大眾、中小企業等提供多方面的用郵需求與服務。圍繞這一目標，將在全縣範圍內廣泛開展“服務大承諾”活動，緊緊圍繞在縣委縣政府和市局的周圍，以滿足人民民眾需求為目標，研究制定出具體可行的承諾事項，並向社會公開。並在全縣建設“萬村千鄉”標準農家店×個，各鄉鎮建設郵政物流配送中心×個。

視窗單位事跡材料 篇1

尊敬的各位領導：

自召開中央、省委視窗單位和服務行業 “為民服務創先爭優”活動視頻會後,**縣郵政局高度重視，於×月×日召開了全縣郵政職工“為民服務創先爭優”現場推進會，主要傳達貫徹會議精神。會上，黨支部書記、“為民創先爭優”活動領導小組組長作了重要講話，要求全縣各營業視窗和各單位黨員幹部要進一步提振精神，紮實工作，努力把為民服務創先爭優打造成為民眾滿意工程，為推動全縣經濟建設做出更大貢獻。與會單位負責人參觀了郵政門市、新華路郵政支局、莘城郵政支局、王莊郵政支局、朝城郵政支局等×個現場，學習了這些單位創先爭優活動的特色經驗，以點帶面，樹立典型，促進“為民服務創優”先進視窗的爭創。下步工作中，我局著力注重四個方面，推動全縣郵政視窗的為民服務創先爭優活動深入開展。

把“為民服務”作為重要目標來謀劃。

在全縣郵政視窗強化“人人都是郵政形象，事事關乎客戶利益”的理念，努力實現“四個明顯變化”的目標，即服務意識要有明顯增強，服務作風要有明顯改進，服務效能要有明顯提高,服務能力要有明顯提升。積極開展服務三農工作並在物流分銷、報刊發行、商業信函等多方面為政府、社會大眾、中小企業等提供多方面的用郵需求與服務。圍繞這一目標，將在全縣範圍內廣泛開展“服務大承諾”活動，緊緊圍繞在縣委縣政府和市局的周圍，以滿足人民民眾需求為目標，研究制定出具體可行的承諾事項，並向社會公開。並在全縣建設“萬村千鄉”標準農家店×個，各鄉鎮建設郵政物流配送中心×個。

視窗單位事跡材料 篇1

尊敬的各位領導：

自召開中央、省委視窗單位和服務行業 “為民服務創先爭優”活動視頻會後,**縣郵政局高度重視，於×月×日召開了全縣郵政職工“為民服務創先爭優”現場推進會，主要傳達貫徹會議精神。會上，黨支部書記、“為民創先爭優”活動領導小組組長作了重要講話，要求全縣各營業視窗和各單位黨員幹部要進一步提振精神，紮實工作，努力把為民服務創先爭優打造成為民眾滿意工程，為推動全縣經濟建設做出更大貢獻。與會單位負責人參觀了郵政門市、新華路郵政支局、莘城郵政支局、王莊郵政支局、朝城郵政支局等×個現場，學習了這些單位創先爭優活動的特色經驗，以點帶面，樹立典型，促進“為民服務創優”先進視窗的爭創。下步工作中，我局著力注重四個方面，推動全縣郵政視窗的為民服務創先爭優活動深入開展。

把“為民服務”作為重要目標來謀劃。

在全縣郵政視窗強化“人人都是郵政形象，事事關乎客戶利益”的理念，努力實現“四個明顯變化”的目標，即服務意識要有明顯增強，服務作風要有明顯改進，服務效能要有明顯提高,服務能力要有明顯提升。積極開展服務三農工作並在物流分銷、報刊發行、商業信函等多方面為政府、社會大眾、中小企業等提供多方面的用郵需求與服務。圍繞這一目標，將在全縣範圍內廣泛開展“服務大承諾”活動，緊緊圍繞在縣委縣政府和市局的周圍，以滿足人民民眾需求為目標，研究制定出具體可行的承諾事項，並向社會公開。並在全縣建設“萬村千鄉”標準農家店×個，各鄉鎮建設郵政物流配送中心×個。

近年來，x有限公司服務大廳堅持“以人為本、服務為民”的服務理念，外樹形象、內強素質、服務為民，從制度上創新、從服務上創新，不斷加強政風行風建設，切實提高服務水平，三個文明建設取得了顯著成效。該班組連續多年榮獲公司“先進班組”、“模範班組”的稱號，XX年在第十屆新余市婦女“巾幗建功”活動中被授予“巾幗文明崗”，XX年先後被省建設廳授予示範文明視窗、省消費者協會授予“誠信承諾先進單位”、共青團新余市委授予“青年文明號”，XX年被市總工會授予“全市女職工建功立業標兵崗”。

一、外樹形象，最佳化服務環境

公司堅持以文明示範視窗要求為標準，建立並完善了110平米的寬敞整潔、功能齊全的營業大廳（其中城南服務大廳50平方米，城北服務大廳60平方米）。大廳共設有安裝申請、過戶申請、拆除移裝、ic卡辦理、收費等“一站式”服務視窗。

走進服務大廳，就可以看到各服務視窗指示標誌，並在牆面上張貼有各服務項目的收費標準、辦事流程、辦事要求和注意事項等服務指南。與此同時，為真正體現便民服務、優質服務的理念，公司在大廳設有休息等待區和自助服務區，並提供了筆、墨、紙、杯、飲水等便民服務用品，始終給用戶一種舒適、方便、賓至如歸的感受。不僅如此，各視窗都備有辦事須知和業務知識的宣傳材料，而且還在大廳中央位置設有電腦顯示屏，提供詳盡的辦事指南等查詢服務。積極推行門市“一米線”服務，在業務繁忙時組織專人維持秩序，使用戶能夠舒適地接受視窗人員的規範服務，又避免了視窗的擁擠，保持視窗井然有序，提高工作效率。同時始終保持視窗場所整潔、明亮、有序，物品擺放整齊，並在明顯的位置設有禁菸標識。

尊敬的各位領導：

自召開中央、省委視窗單位和服務行業 “為民服務創先爭優”活動視頻會後,**縣郵政局高度重視，於×月×日召開了全縣郵政職工“為民服務創先爭優”現場推進會，主要傳達貫徹會議精神。會上，黨支部書記、“為民創先爭優”活動領導小組組長作了重要講話，要求全縣各營業視窗和各單位黨員幹部要進一步提振精神，紮實工作，努力把為民服務創先爭優打造成為民眾滿意工程，為推動全縣經濟建設做出更大貢獻。與會單位負責人參觀了郵政門市、新華路郵政支局、莘城郵政支局、王莊郵政支局、朝城郵政支局等×個現場，學習了這些單位創先爭優活動的特色經驗，以點帶面，樹立典型，促進“為民服務創優”先進視窗的爭創。下步工作中，我局著力注重四個方面，推動全縣郵政視窗的為民服務創先爭優活動深入開展。

把“為民服務”作為重要目標來謀劃。

在全縣郵政視窗強化“人人都是郵政形象，事事關乎客戶利益”的理念，努力實現“四個明顯變化”的目標，即服務意識要有明顯增強，服務作風要有明顯改進，服務效能要有明顯提高,服務能力要有明顯提升。積極開展服務三農工作並在物流分銷、報刊發行、商業信函等多方面為政府、社會大眾、中小企業等提供多方面的用郵需求與服務。圍繞這一目標，將在全縣範圍內廣泛開展“服務大承諾”活動，緊緊圍繞在縣委縣政府和市局的周圍，以滿足人民民眾需求為目標，研究制定出具體可行的承諾事項，並向社會公開。並在全縣建設“萬村千鄉”標準農家店×個，各鄉鎮建設郵政物流配送中心×個。

社保征繳大廳自成立以來，在直局領導下，始終牢記服務宗旨，做到“以人為本，服務至上”，全體工作人員勤勤懇懇、認認真真，積極創造高效優質的服務環境，盡心盡力為參保單位服務，為廣大民眾服務，實現了服務態度零投訴和服務質量零差錯。

一、注重學習培訓，構造精細素質

社保征繳大廳是一個全新的單位，涉及參保單位多、服務內容廣。為迅速適應新的工作環境和要求，需要全體員工全面掌握社保知識。學習堅持理論學習和業務學習並重，學習與實踐培訓有機結合。。

二、最佳化服務環境，營造溫馨空間

社保征繳大廳非常重視環境建設，努力營造溫馨、舒適、寬暢的辦事環境。擺放五大社會保險業務服務宣傳手冊、參保人員的社保增減花名冊，老花鏡、書寫筆紙等用具，提供飲水器、配備高腳椅等。保持大廳內外環境乾淨整潔，各類物品擺放整齊有序，使服務對象感受到溫和、馨香，賓至如歸。

三、突出高效服務，打造便民視窗

一是建立首問責任制、一次性告知制、限時辦結制三項制度，大廳通過落實該三項服務制度，使工作人員在思想上樹立服務理念，堅持高效率的辦事原則，質量與效率相結合，並落實在具體行動中，接受服務對象首次問詢的經辦人員有解答、引導及辦理的責任。簡化辦事程式，最佳化工作流程，規定辦結時限，對手續齊全的服務對象採用快速辦理，如有急需，實行加班辦理。對手續不全的一次性書面告知，所需辦理業務的依據、時限、程式和所需全部資料，並耐心做好政策解釋工作。