門診規章制度

門診規章制度 篇1

為了加強藥品的管理，保證藥品質量和患者用藥安全，根據衛生部和國家中醫藥管理局發布的《醫療機構藥事管理暫行規定》，針對實際工作中患者要求退藥的情況，制定本規定。

一、藥品是一種特殊商品，凡屬下列情況，一律不得退藥：

1、無原始相應收費憑據的;

2、包裝受損(如破損、有污漬、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標示或有貼上痕跡等)、藥品質量發生變化的;

3、藥品有特殊保存要求院方無法控制的(如：要求冷處保存藥品等;要求避光保存的藥品裸瓶不得退藥);

4、不能提供完整最小包裝的拆零藥品;

5、其他不適宜繼續使用的;

6、傳染病患者的藥品;

7、一般情況下超過15日發出藥品不得退藥。

二、在確認患者在我院就診購藥，能提供購藥原始票據的情況下，可在保障藥品質量前提下，對符合下列條件之一的情況，可予退藥：

1、患者在用藥過程中出現過敏反應或其它不良反應，無法繼續使用的;

2、確屬處方用藥不當(禁忌症、超治療用量、重複用藥等)，患者不宜繼續使用該藥的;

3、患者因病情變化，或門診轉住院，需要調整治療方案的;

4、病員在院死亡後，未使用完的藥品;

5、其他醫方責任導致患者不能繼續使用的。

三、退回的藥品必須符合下列條件：

1、藥品的內外包裝無破損、無污跡，可繼續使用。

2、藥品的品名、規格、批號等與我院發出的藥品完全一致。

三、退藥程式：

1、退藥必須由醫師用紅色筆書寫“退藥處方”，並在“退藥處方”上註明退藥原因並簽字;屬過敏反應或其它不良反應的，由醫師填寫

門診規章制度 篇1

為了加強藥品的管理，保證藥品質量和患者用藥安全，根據衛生部和國家中醫藥管理局發布的《醫療機構藥事管理暫行規定》，針對實際工作中患者要求退藥的情況，制定本規定。

一、藥品是一種特殊商品，凡屬下列情況，一律不得退藥：

1、無原始相應收費憑據的;

2、包裝受損(如破損、有污漬、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標示或有貼上痕跡等)、藥品質量發生變化的;

3、藥品有特殊保存要求院方無法控制的(如：要求冷處保存藥品等;要求避光保存的藥品裸瓶不得退藥);

4、不能提供完整最小包裝的拆零藥品;

5、其他不適宜繼續使用的;

6、傳染病患者的藥品;

7、一般情況下超過15日發出藥品不得退藥。

二、在確認患者在我院就診購藥，能提供購藥原始票據的情況下，可在保障藥品質量前提下，對符合下列條件之一的情況，可予退藥：

1、患者在用藥過程中出現過敏反應或其它不良反應，無法繼續使用的;

2、確屬處方用藥不當(禁忌症、超治療用量、重複用藥等)，患者不宜繼續使用該藥的;

3、患者因病情變化，或門診轉住院，需要調整治療方案的;

4、病員在院死亡後，未使用完的藥品;

5、其他醫方責任導致患者不能繼續使用的。

三、退回的藥品必須符合下列條件：

1、藥品的內外包裝無破損、無污跡，可繼續使用。

2、藥品的品名、規格、批號等與我院發出的藥品完全一致。

三、退藥程式：

1、退藥必須由醫師用紅色筆書寫“退藥處方”，並在“退藥處方”上註明退藥原因並簽字;屬過敏反應或其它不良反應的，由醫師填寫

婦科科門診規章制度範文 篇1

一、樹立良好的醫德醫風，端正服務態度，自覺抵制行業不正之風。

二、工作人員必須按規定著裝上崗，儀表端正，室內保持整齊、潔淨、衛生，定期紫外線消毒。

三、嚴格執行首診7責制，對病員要熱情接待，禮貌待人，語言文明，耐心解答問題，簡化手續，縮短候診時間，對危重病人應及時匯報，積極搶救，急診病人優先就診，做到有秩序，有輕重緩急。

四、對病員認真負責，檢查仔細、準確，門診病曆書寫及門診日誌登記清楚完整。

五、嚴格執行衛生消毒制度，檢查時做到一人一墊，及時更換，嚴防交叉感染。

六、孕婦建卡或產檢時，按要求及時正確作好表冊登記，發現高危及時篩選、追蹤，部門醫院之間要相互協作，互通情報。

七、積極宣傳婦幼衛生，優生優育，母乳餵養等有關科學知識，並做好計畫生育的業務和指導工作。

八、發現傳染病、性傳播疾病及時處理並登記上報有關部門。

婦科科門診規章制度範文 篇2

1、在分管院長的領導下，科室實行科主任負責制，對全科工作實行統一管理。

2、熱情接待患者，耐心解答問題，詳細詢問病史，認真仔細檢查，合理套用輔助檢查，力求正確診斷，科學合理治療。

3、科主任除檢查指導工作外，重點檢查疑難患者的診斷、治療工作，並組織全科醫生對疑難病例進行討論。特別是重危病例，科主任隨時組織搶救，必要時向醫務科匯報，組織全院性會議或搶救。

4、堅持醫療原則，做到因病施治，合理、安全、科學地用藥，規範書寫病歷、處方，各項記錄完整，注意向患者交代病情和有關事項。

門診工作制度 篇1

1、醫院由一名副院長分工負責領導門診工作。各科主任應加強對本科門診的業務技術指導，並確定一位主治醫師協助領導本科門診工作。

2、各科室參加門診工作的醫務人員，在門診辦公室領導下進行工作，人員調換時，應與門診辦公室共同協商。

3、門診醫護人員要派有一定經驗的醫師、護士擔任。

4、遇有疑難危重病員或兩次以上複診仍不能確診者，應及時請上級醫師診視或專科會診，必要時報請門診部主任組織專家會診。

5、對高燒病員、危重病員、60歲以上老人應安排提前門診。

6、對病員要進行認真檢查，按<病曆書寫規範>填寫門診病歷，要求簡明扼要，準確完整，主治醫師應定期檢查門診醫療質量。

7、門診檢驗、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時。門診手術應根據條件規定一定範圍，醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時親自操作。

8、門診各科與住院處及病房應加強聯繫，以便根據病床使用及病員情況，有計畫地接收病員住院治療。

9、加強檢診做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室，並做好疫情報告。

10、門診工作人員要堅持首診負責制，做到關心體貼病員，態度和藹，耐心地解答問題，儘量簡化手續，有計畫地安排病員就診。

11、門診應經常保持清潔整齊，改善候診環境，加強候診期間衛生防病、計畫生育和優生學等知識的宣教工作。

12、門診醫師要採用保證療效、經濟便宜的治療方法，合理檢查，科學用藥，儘可能減輕病員的負擔。

門診工作制度 篇1

1.醫院應有一名副院長分工負責領導門診工作。各科主任、副主任應加強對本科門診的業務技術領導。各科(特別是內、外、婦產、小兒等科)應確定一位主治醫師或高年住院醫師協助科主任領導本科的門診工作。

2.各科室參加門診工作的醫務人員，在醫務科或門診部統一領導下進行工作。人員調換時，應與醫務科或門診部共同商量。

3.門診醫護人員應派有一定經驗的醫師、護士擔任，實行醫師兼管門診和病房的醫院和科室，必須安排好人力。

4.對疑難重病員不能確診，病員兩次複診仍不能確診者，應及時請上級醫師診視。科主任、主任醫師應定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性病員和專科病員，應根據醫院具體情況設立專科門診。

5.對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠地的病員，應提前安排門診。

6.對病員要進行認真檢查，簡明扼要準確地記載病歷。主治醫師應定期檢查門診醫療質量。

7.門診檢驗、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時。門診手術應根據條件規定一定範圍。醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時，要親自操作。

8.門診各科與住院處及病房應加強聯繫，以便根據病床使用及病員情況，有計畫地收容病員住院治療。

9.加強檢診做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室。做好疫情報告。

10.門診工作人員要做到關心體貼病員，態度和藹，有禮貌，耐心地解答問題。儘量簡化手續，有計畫地安排病員就診。

美容門診部規章制度 篇1

1、調劑人員要根據本院醫師正式處方調配發藥，非本院處方不予調配。不得私自挪用或隨意外借，更不得無憑證給藥。嚴格按現行的醫療保險等制度配方。

2、調劑人員必須嚴格執行有關法規、操作規程及檢查校對工作，認真保證工作質量，杜絕差錯事故發生，確保用藥安全有效。工作時著裝整潔，儀表端莊。

3、認真執行處方查對制度，審核無誤後，將姓名、用法、用量及注意事項詳細寫在藥袋和瓶簽上，方可調配;如處方內容有錯誤應及時與開方醫師聯繫更正後再行調配。

4、配方時應按有關技術常規和操作規程調配，不得估量取藥;急診處方和搶救用藥保證隨到隨配。嚴格執行核對制度，計價配方，發藥及核對人員均應在處方上籤字。

5、發藥時應耐心向取藥者說明藥品使用的方法和注意事項。對發出的藥品確需調整用藥的，僅限於有效期內的注射劑和原包裝的藥品，其藥品名稱及含量規格清楚、內外包裝及批號相符。

6、各類藥品應定位限量、分類保管。定期檢查藥品防止變質、過期失效。定期會同有關科室檢查小藥櫃的管理情況，如有問題及時解決。麻醉藥品、毒藥、精神藥品按照相關管理規定執行並監督醫療使用情況。值班人員要認真清點藥品，發現問題要及時查明原因。

7、調劑人員工作時間離開要及時請假，不得擅自離崗。工作室內禁止吸菸、喧譁、會客等，非工作人員未經允許不得入內。在正常工作時間外，由值班人員負責處方調配及有關事務，並建立值班交接登記制度。

以下是應屆畢業生制度網的小編為您提供的一篇關於門診的工作制度範本，供您參考閱讀。

一、首診負責制

1. 遵守首診負責制的各項規定，既是各級醫師對患者負責的首要表現，又是杜絕醫療事故發生的重要部分，也是精神文明建設的重要內容。

2. 對屬於本科疾病的患者，首診醫師必須負責到底。杜絕“踢皮球”現象。遇到困難時可請上級醫師指導或同級醫師會診處理。

3. 對危重病人要力爭就地搶救，可請上級醫師或同級會同搶救;對轉送途中有生命危險的和可能延誤搶救時機的患者，未經搶救不得轉送，必須邊搶救邊聯繫轉送。

4. 不得藉故把棘手的問題推給上級醫師或行政主管接辦。對重病或危急患者不可以任何理由拒絕接診。

5. 對跨科的症狀和疾病如腹痛、血尿、眩暈等要特別慎重。首診醫師首先要考慮本科疾病，排除本科疾病後再轉往他科，不可顛倒程式。

6. 對難以分科的重危病人、急診、出診(除了實習醫生)請誰誰去，找誰誰看，不得以任何理由推諉或拒絕，否則要承擔所致後果的責任。

二、轉診制度

1. 屬本門診部無條件處理或經會診，對診治確有困難者，可轉指定的醫院處理。

2. 轉診時，接診醫生應在病卡上較詳細地記錄病史、轉診醫院、轉診目的以及時間說明。

3. 一種疾病不得同時轉兩家醫院。

4. 接轉診醫院門診病歷後，應記錄外院檢查、診斷和治療情況、並視病人病情及本部條件可幫助病人完成診療過程(在本門診部治療或繼續轉診)。

5. 危重病人應就地搶救或邊搶救邊轉院，手續從簡，但處理後須作出回顧性記錄。

兒科門診規章制度 篇1

1、在分管院長的領導下，實行科主任負責制，全面負責科室門診診療、科研、教學任務。

2、實行手診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，隨時觀察患者，認真查診，及時治療。

3、熱情接待患者向患者家長詳細詢問病史，全面體格檢查，正規書寫門診病歷、填寫各種申請單，填寫門診日誌，按規定及時填報傳染病卡片，發現疫情及時報告。

4、科主任負責檢查各級醫師病曆書寫、合理用藥和轉科、會議等事宜。

5、對就診患者及時作出正確的診斷和治療，如遇疑難病例不能確診或療效不顯著時應及時請示上級醫師或上報進行會診。

6、負責指導進修醫師和帶好實習醫師，認真記錄各種醫療檔案，杜絕差錯事故。

7、做好科內空氣、物體表面、地面及醫療廢棄物的`消毒及處理工作，防止和控制院內交叉感染，一旦發現傳染病患者，立即採取隔離等相關措施。

兒科門診規章制度 篇2

一、各級醫護人員要加強醫德修養和責任感，熱愛本職工作，改善服務態度，不斷提高業務技術水平。嚴格遵守各項規章制度，嚴格執行各種操作規程，特別是查對制度。

二、診所工作堅持首診負責制，必須妥善處理危重、急診、複合傷及疑難病員，及時轉運超出收治範圍患者。

三、積極組織醫護人員學習業務知識，練好基本功；加強藥品管理，搶救藥品應放在固定位臵，便於套用。

四、發生醫療事故以後，應立即報告負責人，並會同有關人員馬上查清經過、保存有關的物證、病案。當事人將事故發生的經過如實形成書面材料。負責人必須立即向衛生行政部門報告。五、

門診部各項規章制度 篇1

一、在院長領導下，負責做好門診全面管理工作。

二、經常檢查督促各科室工作制度和工作職責執行情況，加強信息反饋，提高服務質量。

三、做好門診環境管理和秩序管理，達到環境整潔、舒適、安全、工作有序。

四、經常深入科室調查了解各項工作落實情況，進行分析，發現問題及時解決。並及時向院長匯報工作，提出改進工作措施。

五、健全和落實好本部門各項規章制度，經院長批准後組織實施。

六、嚴守工作崗位。每日檢查開診情況。

七、加強醫德、醫風建設，搞好門診患者及社區契約單位滿意度調查，進行分析改進工作措施，提高服務水平。

八、協助院領導抓好門診醫療質量的管理，加強門診專科建設。

門診部各項規章制度 篇2

一、醫務人員工作時應著裝整潔。

診療前後應洗手，接觸傳染病患者後必須用消毒液消毒，然後再用肥皂、流動水沖洗。

二、門診、治療室、換藥室、注射室，每天用用消毒液消毒，如被傳染病病人污染則應立即用消毒液消毒。

三、體溫表用75%乙醇浸泡備用。

四、一次性注射器每人一針一筒，用後針頭及針筒毀形，並浸泡於消毒液。

五、壓舌板用後浸入消毒液溶液浸泡，清洗烘乾，再高壓鍋消毒。

六、消毒鑷子要專用，用後浸入消毒液。

盛器要加蓋，盛器每周高壓消毒後更新消毒液。

七、敷料、油膏紗布均用高壓消毒。

八、各種消毒物品應標明消毒人、消毒日期及有效期（消毒有效期一般為二周，梅雨季節為一周）及滅菌指示帶；

門診收費規章制度 篇1

1、收費人員應對自己的工作細心負責，關心和體諒病人，態度熱情和藹，盡職盡責;

2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。

3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時間，不能因收費人員的原因延誤病人的治療。

4、熟悉和準確掌握各種醫療收費標準，按標準收費。

5、按規定使用票據。

6、做好住院病人的記帳及結算工作，記帳準確查對清楚。

7、收付現金時要唱收和唱付，當麵點清，發現假鈔或偽鈔當面退還。以轉帳支票方式交款單位或個人，要待收到支票款項後才能為其開具收據。

8、嚴格遵守現金管理制度，履行現金交接制度，確保現金的安全。

9、正確執行各項財經紀律，遵紀守法、嚴肅財務制度。遵守醫院各項規章制度，未經主管領導人同意不得私自委託他人代理收費，特別是不得由本科室職工以外的他人頂替進行收費工作。

10、及時催收病人欠費，減少呆帳，加速單位資金周轉，以免造成不必要的經濟損失。

11、除院長、計財室主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何單位、職工個人。

12、做好科室內部及科室之間協調工作。

門診收費規章制度 篇2

1、收費處負責辦理門診病員的交費工作。

2、收費處是醫院的服務視窗，對病員要態度和藹，使用文明用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

3、收費人員工作必須認真、仔細，提高工作效率，減少病員排隊等候時間。

4、收費人員在辦理劃價及收費過程中，要嚴格執行國家規定的收費標準，嚴禁亂收費、私收費、漏收費等現象，劃價要準確，收費要正確，收費票據要統一使用從財政部門認購的“山東省醫院門診收費專用票據”，出具的收費票據要項目齊全，內容真實，字跡清楚，大小寫一致，並加蓋“現金收訖”章，接收現金要唱收唱付，當麵點清。