淘寶調查報告

“東西這么差，真不知道網上這么高好評率是哪來的?”在淘寶購物時，很多買家都會有這樣的疑問。日前,美國研究學者對此進行揭秘，原來是龐大的“刷單”在作祟。所謂“刷單”也就是虛假交易，店家付款請人假扮顧客，增加其銷售量，用大量好評吸引更多買家。

抽樣調查研究顯示，淘寶網中有11000家網店存在刷單現象，但在所調查的4000多家存在虛假交易的淘寶網店中，只有89家受到淘寶的處罰，僅占2.2%。

早受詬病

5億登記用戶 淘寶成刷單“理想場所”

這項針對“刷單”現象進行的研究，由美國多所大學的四位研究學者聯合進行，該研究團隊兩個月來監控了雇用人手“刷單”的五大交易平台。記者採訪了該研究報告的主要負責人，並從該負責人處提前拿到了完整的報告內容。

負責此項研究的負責人之一、美國德拉瓦大學電子與計算機工程系王海寧教授接受記者採訪時表示，研究團隊對各種網路詐欺活動已經研究多年。此次研究報告的作者之一劉代平(音)早在2026年11月就已經注意到了淘寶存在刷單行為。

王海寧表示，淘寶是中國最大的線上商城，約有5億個登記用戶。2026年，在阿里巴巴上交易的總成交商品數量甚至超過了全球兩大知名電商亞馬遜和易趣的淨銷售量。淘寶的巨大成功也使得它成為執行刷單任務的“理想場所”。

瘋狂任務

1.1萬賣家刷單 每天任務數千個

據報告，研究人員隨機採樣超過4000家擁有真實ID的淘寶網店，監控他們店鋪評級的提升情況。結果發現，存在虛假交易的網店提升店鋪評級的速度比正常經營的網店至少快十倍。提供刷單服務的供應商甚至能夠幫助店鋪賣家在一天內迅速“升級”，正常經營的賣家要達到同樣的效果至少需要一年的時間。

“東西這么差，真不知道網上這么高好評率是哪來的?”在淘寶購物時，很多買家都會有這樣的疑問。日前,美國研究學者對此進行揭秘，原來是龐大的“刷單”在作祟。所謂“刷單”也就是虛假交易，店家付款請人假扮顧客，增加其銷售量，用大量好評吸引更多買家。

抽樣調查研究顯示，淘寶網中有11000家網店存在刷單現象，但在所調查的4000多家存在虛假交易的淘寶網店中，只有89家受到淘寶的處罰，僅占2.2%。

早受詬病

5億登記用戶 淘寶成刷單“理想場所”

這項針對“刷單”現象進行的研究，由美國多所大學的四位研究學者聯合進行，該研究團隊兩個月來監控了雇用人手“刷單”的五大交易平台。記者採訪了該研究報告的主要負責人，並從該負責人處提前拿到了完整的報告內容。

負責此項研究的負責人之一、美國德拉瓦大學電子與計算機工程系王海寧教授接受記者採訪時表示，研究團隊對各種網路詐欺活動已經研究多年。此次研究報告的作者之一劉代平(音)早在XX年11月就已經注意到了淘寶存在刷單行為。

王海寧表示，淘寶是中國最大的線上商城，約有5億個登記用戶。XX年，在阿里巴巴上交易的總成交商品數量甚至超過了全球兩大知名電商亞馬遜和易趣的淨銷售量。淘寶的巨大成功也使得它成為執行刷單任務的“理想場所”。

瘋狂任務

1.1萬賣家刷單 每天任務數千個

據報告，研究人員隨機採樣超過4000家擁有真實id的淘寶網店，監控他們店鋪評級的提升情況。結果發現，存在虛假交易的網店提升店鋪評級的速度比正常經營的網店至少快十倍。提供刷單服務的供應商甚至能夠幫助店鋪賣家在一天內迅速“升級”，正常經營的賣家要達到同樣的效果至少需要一年的時間。

台北時間4月2日訊息，據《華爾街日報》網路版報導，美國4所大學的聯合調查發現，阿里巴巴集團購物平台上的賣家刷單行為屢禁不止，有1.1萬家淘寶賣家僱人刷單。另外，在被確認進行虛假交易的4109家淘寶賣家中，只有2.2%被發現和處罰。

這項調查由美國4所大學實施，研究的是中國購物平台的“刷單”現象。為了提升線上信譽，賣家會僱人生成虛假訂單和客戶評價。通過向刷單者支付費用讓他們假裝顧客，賣家提升了他們的銷售數字，從理論上講可以提升他們在網上購物市場的排名。高銷量、具有良好過往銷售記錄的賣家更受消費者的青睞。

美國大學對於中國這種大規模刷單行為的調查報告將由國際全球資訊網會議委員會在下月線上發布。研究團隊由威廉瑪麗學院的許海濤(haitao xu，音譯)和德拉瓦大學的王海寧(haining wang，音譯)牽頭，對商戶僱人刷單的五大平台進行監控。在為期兩個月的調查中，研究團隊發現了1.1萬家淘寶賣家實施了刷單。

刷單流程

研究人員對逾4000家賣家的實際淘寶賬號進行了確認，並監控了他們的店鋪評級是如何得到提升的。調查發現，實施虛假交易的淘寶賣家的店鋪排名升級速度一般至少是其他賣家的10倍。研究人員稱，刷單服務提供商在一天內提升賣家評級的幅度，是賣家按規則花費至少一年時間才能完成的。

另外，在被確認從事虛假交易的4109家淘寶賣家中，只有89家被淘寶發現和處罰，占比為2.2%。這就意味著這些賣家的店鋪將被關閉或評級被下調。

阿里對於研究報告不予置評，但表示“專注於打擊刷單等類似活動”。阿里已表示，正使用高級工具確認虛假交易，並將這些交易從商品成交額中去除。截至XX年3月的財年中，阿里兩大購物平台淘寶和天貓的商品成交總額為人民幣1.68萬億元(約合2740億美元)。

近期，深圳查獲超6000噸、貨值達3.45億元特大走私凍肉案，部分樣品檢出瘦肉精超標。這批走私凍肉雖未流入市場，但據了解，一些網路平台成為其潛在銷售渠道。

此案暴露出來的僅是凍肉走私鏈條中的“冰山一角”。“新華視點”記者調查發現，在走私凍肉的鏈條“下游”，國區域網路上大肆售賣走私凍肉現象日趨猖獗。未經檢驗檢疫、可能含有“瘋牛病”等病毒的走私牛肉進入千家萬戶，將威脅公眾的身體健康。

近日，深圳市市場稽查局在位於龍崗區平湖街道新南村新山路1號的深圳市嘉鳴倉儲有限公司，查獲涉嫌走私的問題凍肉6117噸。這批凍肉包括市面上常見的牛肉、豬肉、雞肉等凍肉種類，主要產地為美國、巴西、芬蘭、德國等國家。檢測發現，這批走私凍肉不少因超過保質期而腐敗變質，部分凍肉甚至XX年就過了保質期。

自XX年美國出現首宗瘋牛病病例後，中國就下令禁止美國牛肉進口，至今禁令仍未解除。然而，記者調查發現，在淘寶上，宣稱進口的“美國安格斯牛肉”大行其道。在一家名為“食為鮮牛排進口美食專家”的淘寶店裡，記者看到標價49元一斤的“安格斯美國進口頂級原味”正在熱賣。

按規定，進口凍品必須四證齊全—《出入境檢驗檢疫入境貨物通關單》或《出入境檢驗檢疫入境貨物調離通知單》以及《出入境檢驗檢疫入境貨物檢驗檢疫證明》《海關進口貨物報關單》《海關進口關稅專用繳款書》。但當記者詢問店家能否提供檢驗檢疫證明?店家表示“不提供”。店鋪交易記錄顯示，這一牛肉已銷售25筆。