影響力讀書筆記

《影響力》讀書筆記XX字範文

這幾天剛讀完聞名遐邇的《影響力》，的確感覺相見恨晚。這是一本對於銷售人員以及人際關係方面的神書。裡面的內容可以拿來就用，而且一般可以取得比較不錯的效果。雖然是一本講技法的書，但裡面的技法的確管用，所以也可以歸到神書一類。

本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手，可以使得人們更快地做出一些決定，特別在消費購物領域非常明顯。

一、比較

這是商家比較常用的一種方式，比如先讓你購買一個大件產品，然後再推薦給你相對便宜的小件。當你買了3000塊的西服之後，一般會覺得500塊的毛衣是非常便宜的。

類似的方法還有很多，在商店裡展示兩套差別不大的西裝，一套標價一萬，一套標價三千，人們會理所當然地覺得三千這套非常合算，會大大增加這套西裝的銷售量。

二、互惠

互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數免費試用的方式，就是因為人們在試用之後會有不好意思的感覺，這樣的銷售效果出奇的好。

同樣的，當你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什麼(比如一瓶水，一塊糖……)對方接受你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料，對方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時可以用上的東西。

互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點，而萬一遇上臉皮賊厚的朋友其實也沒關係，因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負義的標籤，受到唾棄。

今天把影響力這本書讀完了。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題，這本書的可貴之處就是透過一個很普遍的現象然後很深刻的探討現象背後的本質，讓人很受啟發。但技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人，那么刀就是兇器如果用來切菜，那么它就是工具。

這本書主要講了六方面的內容。

首先講到互惠原理。互惠原理認為我們應該儘量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說，就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處，我們就應該以另外一種好處來報答他人的恩惠，而不能對此無動於衷，就像孔子說的要以德報德，而不是以怨報德。我們身邊的很多人都運用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫生在做手術時能更認真更細心的照顧，就塞很多的紅包，醫生由於受到好處，根據互惠原理他們做手術時會更認真細心。企業為了更好的銷售業績，往往賄賂一些官員或者一些採購部經理，而這些官員或採購部經理由於互惠原理會給這些企業更多的訂單和利潤。

第二個是承諾和一致原理。此原理認為一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人，他們在公眾場合總是表現的很虔誠，因為要受他們信仰的約束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃，人家就認為他不是一個虔誠的信徒。

第三是社會認同原理。此原理認為我們進行是非判斷的標準之一就是看到別人是怎么想的，尤其是當我們要決定什麼是正確的行為時。當很多人都去做某事的時候，原本覺得不對的事，只因做的人多了，這事也變成了對的了。在國中的時候，我們的英語老師訂婚了還沒有結婚就先懷孕了，當時她挺著個大肚子來給我們上課，很多學生老師背後都對她指指點點。現在很多女人訂婚瞭然後挺著個大肚子走進結婚的殿堂，也沒有人說三道四，原因就是這太普遍了，沒必要大驚小怪的。這樣的轉變，就是做的人多了，自然的被認同了。第四是喜好原理。人們總是願意答應自己認識和喜愛的人提出的要求，這應該是很自然的事，沒有誰會對此感到驚訝。第五是權威原理。權威所具有的強大力量會影響我們的行為，即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道了，你要想影響別人的看法就先亮明身份，你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理。“機會越少，價值就越高”的短缺原理會對我們的行為造成全面的影響，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。

經周圍的朋友強烈推薦《影響力》一書，最近擠時間閱讀了此書，作為略知心理學知識的我，讀後感慨萬千，受益匪淺!下面是本書的書摘，供大家參閱!本書作者羅伯特-西奧迪尼(robertb.cialdini)先生是美國亞利桑那州立大學的教授，作為一名實驗社會心理學家，他在順從心理學領域勤耕不輟三十餘年。

招式一：互惠原理

中國有句俗話：吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短。互惠的道理其實就是通過人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式，用相對自己較小的付出，換取相對自己較大的匯報。在社會總體資源(關係、聲譽、時間、金錢)的交換和重組中，有計畫地實現自身交際網路的延伸和資源水平的提升。

招式的要點是先主動給予對方一些好處，而且應該是非常自然的好處。“情感帳戶”中第一筆款應該是自己存入的，而不是預先透支。

在商業實戰中，對方可能先提出一個比較大的、極有可能會被拒絕的請求，然後，當這個請求被拒絕後，他可能會再提出一個小一些的、他真正感興趣的請求，因為他覺得，第一個請求被拒絕後，你會有負疚感，做為互惠，你可能就會答應他的第二個請求。呵呵，這時就要小心了。同理可得，產品的“免費試用”也是為了通過消費者的負疚感而漁利;推銷員對客戶慷慨的讚美也是希望觸發不等價的交換。

招式二：承諾和一致原理

信守承諾和保持一致往往被認為是優良的個人品質，但很遺憾，也常常被“別有用心”的商家利用。當一個承諾具有主動性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時，人們更願意努力維護先前建立的自我形象，也就改變了自己未來的行為。

《影響力》讀完之後，確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂的感覺。原來，很多時候我們不是被別人算計了，而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內心真實想法的決定。

一直對心理學和社會學感興趣，這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。

順從原理---機械反應與固定思維模式：當我們請別人幫忙時，如果能夠講出一個理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。

對比原理---經常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時候衝動消費就是這樣產生的。

互惠---給別人一點好處，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬於被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用於買東西跟人砍價的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍，再適當讓步，買東西的人一定算不過賣東西的，但至少不會損失太多。

承諾和一致原理---一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自己意願的事情。這個原理讓我最為之一驚，回想過去和現在的一些選擇，我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應該改命運為運命，但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西，就會形成一套自我的支持系統，每個人都免不了有社會稱許性，於是總是執著的要自己相信，我的選擇是對的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內心的支持系統，自己欺騙自己的人是最無可救藥的。

我的一些感想：

不為自己的利益與需求迎合奉承他人，而是真正為了喜歡而喜歡，真誠地關心別人並與之交流美好相處。

人有太多的自我，從別人眼中看到的也是自我，又怎會真正善待與關心他人呢?

一個不關心別人，對別人也不感興趣的人，他必定是一個麻木不仁，冷酷無情，生活失去樂趣的活死人!

一個對別人有濃厚興趣的人，就是一個關心別人的人!

第5章　怎樣給人留下好印象

原文：行動和感受是並道而馳的。所以你需要快樂時，可以強迫自己快樂起來!

第二篇　讓別人喜歡你的六種方法

第4章　怎樣使你到處受到歡迎

原文：假如我們想交到朋友，應該先替別人做些事――需要時間、精力、道義、體恤的事。

人們都喜歡尊敬他們的人。

第一秘訣：真誠關心別人，注意他們的需要，及時給予幫助！

我的一些感想：

不為自己的利益與需求迎合奉承他人，而是真正為了喜歡而喜歡，真誠地關心別人並與之交流美好相處。

人有太多的自我，從別人眼中看到的也是自我，又怎會真正善待與關心他人呢？

一個不關心別人，對別人也不感興趣的人，他必定是一個麻木不仁，冷酷無情，生活失去樂趣的活死人！

一個對別人有濃厚興趣的人，就是一個關心別人的人！