用戶調查報告

手機鎖屏也是手機端的重要入口，除了手機廠商、中小網際網路企業外，360、百度等網際網路巨頭也發力搶奪市場，但短期內手機自帶鎖屏仍占主導地位。手機鎖屏主要收入來自廣告、遊戲、分發等，用戶留存時間短是目前業內最大困擾，在鎖屏上新增資訊、單詞、外掛程式、遊戲等增加單次用戶留存時長的主要辦法，同時還通過解鎖返錢增加解鎖頻次。

比達諮詢(bigdata-research，簡稱bdr)通過其移動用戶調研平台——《微參與》進行的手機鎖屏用戶調查結果顯示：360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二，以惠鎖屏為代表的掙錢/紅包類鎖屏占45.0%的市場份額，儘管掙錢/紅包類鎖屏發展較快，但目標用戶體驗普遍偏差。

1、中老年人喜歡手機自帶、主題裡帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動獲取的鎖屏

《微參與》移動用戶調查數據顯示：XX年4月，61.1%的用戶手機鎖屏是手機自帶，這一比例在40歲以上的用戶中占到了7成以上;47.3%的用戶鎖屏來自獨立的鎖屏app，手機壁紙里的、瀏覽器下載的、自己diy的鎖屏用戶分別占到了19.7%、18.0%、16.6%，友人增送的用戶比例較小，只有5.0%。

從用戶的年齡來看，中老年人喜歡手機自帶、主題裡帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動獲取的鎖屏，但是使用手機自帶的鎖屏用戶比例也較高。

比達諮詢(bdr)分析認為，和手機桌面、手機壁紙一樣，手機鎖屏也是手機端的重要入口，同時還是接觸用戶的第一螢幕，因此手機鎖屏的市場的競爭日益激烈，除了手機廠商、中小網際網路企業外，360、百度等網際網路巨頭也發力搶奪市場。但目前，手機自帶鎖屏和手機主題里的鎖屏仍占據市場的主要地位。

德勤最近的一份報告認為，今年全球智慧型手機將因升級銷售10億部，銷售量和銷售額均高於個人計算機、電視、平板和遊戲主機總和。

手機在XX年仍是一筆大生意。

在德勤最近的預測中，XX年全球智慧型手機的銷售量為14億部，其中10億部智慧型手機是基於消費者的升級需求，銷售額將超過3000億美元，銷售量和銷售額均高於個人計算機、電視、平板和遊戲主機總和。同時德勤認為手機升級總量會保持上升，XX年預計達到11.5億部，這一增長態勢將持續至2026年或更久。

在14個已開發國家市場中，大約70%的智慧型手機用戶在過去一年半內升級了他們的手機，這種更新的頻率比起其他電子設備高出許多。與個人計算機、電視、平板和遊戲主機等相比，智慧型手機最難以與他人共享，是消費者最私人、查看頻率最高，且最能反映用戶偏好的電子設備。

德勤認為今年用戶對智慧型手機進行更新換代的其中一大動因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片畫質;廣角鏡增加了進光量，使慢速影片的拍攝成為可能;更快的處理器和微驅動器減少了因為鏡頭抖動帶來的畫質模糊;最新的閃光燈技術提供了更自然的光線，擺脫了慘白的臉色和脫色的美食等。

更快的網速和更高的解析度令大眾更樂意去分享這些不斷最佳化的照片。如今一張大約8mb大小的全景照片，用4g網路共享只需幾秒鐘的時間，這在以前是無法想像的。

為了保存海量照片，用戶會需要更大容量的手機記憶體，這也成為他們升級或替換智慧型型手機的一大理由。

為了深入了解和挖掘中國汽車用戶對汽車購買及使用的行為特徵，幫助汽車生產企業和銷售企業制定差異化行銷策略，新華信從XX年開始進行中國汽車用戶消費形態研究。調查內容包括：車輛購買行為、使用行為和更新行為等汽車消費行為，以及汽車用戶的人口統計學特徵、心理特徵和生活形態特徵。

隨著每年新車投放的增加，以及每年汽車新增註冊用戶的增加，我們的調查樣本量和覆蓋城市也隨之增加，到XX年，為了確保研究成果更準確真實地反映中國車主的狀況，共選取了全國24個不同級別城市進行調查，調查覆蓋中國市場127款量產車型，總計15000個車主。

隨著《中國經營報"汽車消費地理》系列報導的推出，我們將通過翔實的調查數據，逐一揭示不同城市在汽車消費行為方面的差異。

(一)汽車消費群體構成發生了明顯變化

在過去五年間，中國汽車乘用車市場高速增長，實現了從XX年的125萬輛，到XX年416萬輛的跨越。在這個爆發性增長的階段，中國汽車消費仍然以首次購車為主，首次購車比例在80%左右。具體來說，它具備以下特徵：

女性車主比例增加

隨著汽車普及率提高，女性對於汽車的興趣、關注度和話語權在飆升，女性車主的比例明顯增加，由XX年的20.3%增加到XX年的30.9%。

車主年齡呈年輕化趨勢

XX年車主平均年齡為32.3歲，與XX年相比，車主平均年齡年輕了約3歲。

車主家庭收入有所增長

年車主家庭平均月收入10193元，與XX年的9235元相比增長了10.4%，同期城鎮居民人均可支配收

電商在三線以上城市的人口紅利正在逐漸消失，市場格局也已逐漸成型。於是，渠道下沉、拓展新的市場成了很多電商近一年以來的戰略方向。在這其中，農村市場尤其成為了阿里、京東等電商巨頭們眼中的戰略級市場，它們都在積極布局縣級服務中心，希望以此來撬動這個凍土層。而深入田間地頭“刷牆”的電商公司更是比比皆是。

2026年會是農村電商的一個繁榮之年嗎?或許我們應該先來看看農村用戶目前的電商使用行為是怎樣的。

數千名網民參與了《企鵝智酷》發起的“農村電商用戶行為調查”，對於他們網購的頻率、最愛用的電商網站、網購中最不爽的體驗等問題給出了自己的選擇。我們對調查結果進行了分析，以此來了解農村用戶的電商使用行為。

(註：此次調查樣本均來自網路，因此報告中的“農村用戶”即那些會使用網際網路的農村用戶。)

手機已成為最主要的網購終端

64.2%的農村網民通過手機購物，而使用電腦購物的只有32.9%。可以說，手機不僅是農村網民最主要的網購終端，也是他們最主要的上網終端。

在PC網際網路快速普及的幾年裡，由於網路基礎設施的鋪設有限以及終端成本高昂、使用不便等原因，農村網民的數量一直是線性增長。而移動網際網路的爆發除了讓很多PC網民加快了移動化的過程，也讓很多尚未觸網的農村人直接成為了移動網際網路用戶。

約半數用戶已是高頻使用人群

43.5%的農村用戶會在一周之內多次訪問電商網站，這一比例與城市用戶相差僅10%。“逛電商”已經成為了農村用戶一個比較高頻的網際網路行為。

XX年1月27日，全球領先的移動網際網路第三方數據挖掘和整合行銷機構iimedia research(艾媒諮詢)發布了《微信朋友圈廣告用戶感知調查報告》。報告數據顯示， 超過60%的受訪微信活躍用戶每天都接收到朋友圈親友的廣告推送，41.2%的受訪微信活躍用戶每天接收到的朋友圈親友推送的廣告在3條以內。在微信沒有啟動廣告平台之前，微信朋友圈早已存在著大量的廣告信息，其中廣告內容以美妝護膚、電子數碼、服飾鞋帽為主。

41.5%的受訪微信活躍用戶在朋友圈看到微信官方直接推送的廣告;37.1%的受訪微信活躍用戶沒看到過朋友圈微信官方廣告。微信朋友圈的廣告覆蓋人群巨大，如果能在保證不降低用戶體驗的前提下進行分批次、地域、年齡、系統等進行精準推送廣告，那么微信朋友圈將成為品牌廣告主在移動互聯領域的投放廣告重要渠道。

iimedia research(艾媒諮詢)數據顯示，46.5%的受訪微信活躍用戶表示絕對不能接受微信朋友圈廣告，近三成的受訪微信活躍用戶能夠接受微信朋友圈廣告。 iimedia research(艾媒諮詢)分析認為，微信用戶對朋友圈廣告的接受度將在未來一段時間內有所提升，這一方面是因為微信用戶已在其他社交平台接觸過類似模式的廣告，另一方面得益於移動網際網路廣告在精準推送、廣告製作、互動傳播等方面都優於傳統的廣告模式的特點。

親友在微信朋友圈推送的廣告是受訪微信活躍用戶最常接觸的微信廣告形式，占比為58.3%。由於微信朋友圈的強互動性以及熟人關係的屬性，部分微信用戶通過文字、圖片、連結等方式在朋友圈推送廣告。但這種無序的廣告行銷方式，一旦發展壯大，勢必將影響整個微信的生態圈。

雙十二又到了，關於關於中國網購用戶調查報告怎么寫呢?下面是整理的一篇範文

《中國網購用戶調查報告》。這是國家統計局首次發布網購用戶調查。結果顯示，20xx年網購用戶線上消費的78%是對傳統線下消費的替代，接近一半的線上消費為購買非耐用消費品，八成以上的網購用戶對網購體驗表示滿意。

國家統計局對全國8333個有網路購物行為的住戶和網民(簡稱網購用戶)進行了抽樣調查。根據調查，如果不網購，用戶仍會購買的商品(服務)金額占網購消費的78%;剩下的22%是由網購刺激所新產生的。也就是說，如果沒有網路零售渠道，這部分消費就可能不會發生。

分類別看，服務類網購替代率高於實物商品類，耐用消費品類網購替代率高於非耐用消費品類。20xx年，服務類網購替代率為86.5%，其中飛機票和火車票網購替代率高達91.6%;耐用消費品網購替代率為79.3%，其中多數商品的網購替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類非生活必需品的網購替代率相對較低，僅為54.1%;非耐用消費品網購替代率為73.9%。

調查顯示，在網購用戶網購總額中，實物商品所占比重接近八成，其中，非耐用消費品所占比重為46.9%，耐用消費品所占比重為31.3%;服務類消費所占比重為19.4%。

分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網購總額中所占比重最大，接近30%，明顯高於其他商品;手機和手機配件、家用電器所占比重均為8%，並列第二位;食品飲料菸酒和保健品、飛機票和火車票、餐飲旅遊和住宿、個人護理用品等所占比重也都在5%以上;汽車也在逐步進入網購商品的行列，其所占比重為 2.5%;家政家教和保姆等生活服務由於進入網購時間不長，所占比重僅有0.2%。

電商在三線以上城市的人口紅利正在逐漸消失，市場格局也已逐漸成型。於是，渠道下沉、拓展新的市場成了很多電商近一年以來的戰略方向。在這其中，農村市場尤其成為了阿里、京東等電商巨頭們眼中的戰略級市場，它們都在積極布局縣級服務中心，希望以此來撬動這個凍土層。而深入田間地頭“刷牆”的電商公司更是比比皆是。

XX年會是農村電商的一個繁榮之年嗎?或許我們應該先來看看農村用戶目前的電商使用行為是怎樣的。

數千名網民參與了《企鵝智酷》發起的“農村電商用戶行為調查”，對於他們網購的頻率、最愛用的電商網站、網購中最不爽的體驗等問題給出了自己的選擇。我們對調查結果進行了分析，以此來了解農村用戶的電商使用行為。

(註：此次調查樣本均來自網路，因此報告中的“農村用戶”即那些會使用網際網路的農村用戶。)

手機已成為最主要的網購終端

64.2%的農村網民通過手機購物，而使用電腦購物的只有32.9%。可以說，手機不僅是農村網民最主要的網購終端，也是他們最主要的上網終端。

在pc網際網路快速普及的幾年裡，由於網路基礎設施的鋪設有限以及終端成本高昂、使用不便等原因，農村網民的數量一直是線性增長。而移動網際網路的爆發除了讓很多pc網民加快了移動化的過程，也讓很多尚未觸網的農村人直接成為了移動網際網路用戶。

約半數用戶已是高頻使用人群

43.5%的農村用戶會在一周之內多次訪問電商網站，這一比例與城市用戶相差僅10%。“逛電商”已經成為了農村用戶一個比較高頻的網際網路行為。

日前，亞馬遜中國首次發布了中國kindle用戶調查報告。儘管不能囊括全部電子書讀者，但在某種程度上，或許可以看出現有數字閱讀愛好者的一些行為特徵。

用戶：“80後”讀者最愛電子書

根據調查發現，kindle的主體用戶是13-35歲的年輕人，其中“80後”占比最高。在北京、上海、廣東kindle用戶中，北京“80後”讀者較多;上海則比較平均;“90後”在廣東的占比最高，達到一半。調查還發現，kindle用戶的教育程度和收入都是相對比較高的，大學本科以上的占76%。另外，從男女比例來看，男性占優，占60%，女性占40%。

kindle用戶的閱讀是多樣化的，取決於時間、地點和具體內容。調查結果顯示，使用kindle的讀者多是滿足文學、小說等精神上的追求。當他們使用紙書閱讀的時候，看的是一些學術書籍和教材教輔。當用手機看的時候，他們更喜歡線上文學。另外還有一些讀者愛好用手機讀有聲讀物。

排行：暢銷書紙電同榜

根據kindleXX年第一季度的圖書排行榜，亞馬遜發現了一個很有趣的現象——《解憂雜貨店》無論是紙書還是電子書都排在第一位，並且《何以笙簫默》、《乖，摸摸頭》、《狼圖騰》和《解憂雜貨店》是紙電同時都進榜的4本書。另外《三體》在第一季度也快速進入了kindle榜單，與紙書同步成為暢銷書。進入電子書排行榜後，它的生命周期也在被延長，而且被快速擴散。

除圖書排行榜之外，亞馬遜還同步發布了讀者評價榜，該榜單是通過亞馬遜kindle電子書店的大數據平台進行分析的。在這個榜單中，排名前幾位的分別是《解憂雜貨店》、《乖，摸摸頭》、《燦爛千陽》、《微微一笑很傾城》、《白夜行》，有一些跟紙書排行不太一樣，說明電子書讀者也有其獨特喜好。

XX年3月比達諮詢(bigdata-research)旗下移動用戶調查平台——《微參與》針對用戶體驗折扣返利類app情況的調查發現：

女性用戶對摺扣返利app的了解程度高於男性;用戶手機內安裝一款折扣返利app的最多。

返利網、折800、九塊九包郵是用戶知曉率、使用率、首選率最高的折扣返利類套用。

服裝鞋帽是用戶通過折扣返利套用最願意購買的商品。

使用折扣返利套用一個月購買2-5次商品的用戶最多。

價格因素，包括商品虛標價格、價格沒有真正實惠或返利是用戶使用折扣返利套用過程中最擔心的問題。

1、女性用戶對摺扣返利app的了解程度略高於男性;用戶手機內安裝一款折扣返利套用的最多

《微參與》移動用戶調查數據顯示，對於折扣返利類app的了解程度，11.9%的用戶表示很了解，35.3%的用戶比較了解，39.4%的用戶是一般了解，不太了解的占11.3%，很不了解的是11.9%。

調查還顯示，女性用戶對摺扣返利app的了解程度略高於男性，其中，很了解的占調查樣本總體的6.14%，比較了解的占18.43%。

《微參與》移動用戶調查數據顯示，用戶手機內安裝一款折扣返利app的最多，占比41.4%;其次是安裝兩款的用戶，占30.2%;沒有安裝摺扣返利app的占18.6%;安裝5款及以上的用戶占比最少，僅為0.9%。

2、返利網、折800、九塊九包郵是用戶知曉率、使用率、首選率最高的折扣返利類套用

《微參與》移動用戶調查數據顯示，返利網是用戶知曉率最高的折扣返利app，有56.9%的用戶知曉;其次是折800，用戶的知曉率為42.6%;九塊九包郵的知曉率位居第三，有40.9%的用戶知道;其它統計在內的折扣返利類套用的知曉率前十名的還有米折(24.5%)、今日特價(19.8%)、返還網(19.5%)、聚來寶(18.1%)、淘粉吧(18.1%)、九塊郵(17.2%)。

XX年移動網際網路理財市場日益火爆，是傳統金融企業、網際網路企業和各類資本等瘋狂湧入的領域之一。XX年4月比達諮詢(bigdata-research,以下簡稱bdr)旗下移動用戶調查平台——《微參與》用戶調查發現：在手機基金app里投資的用戶最多，貴金屬第二、綜合理財平台位居第三;用戶選擇手機理財類型時候最在乎移動支付/轉賬/信用卡還款功能，選擇品牌時最關注借款人資金用途/償還能力，理財產品的數量/類型豐富度和運營企業的信譽評級/拍照的關注用戶比例最低;用戶手機理財的資金主要來自銀行存款和工資收入，在收益和風險成正比的情況下，用戶能接受理財產品的最大年化率普遍低於20%。

1、使用過代理財功能的手機支付/錢包(如餘額寶)app用戶最多

《微參與》移動用戶調查數據顯示，使用支付/錢包帶有的理財的理財類型app用戶最多，為84.0%，手機銀行為47.8%，位居第二，然後第三名和第四名分別是股票和基金類app，p2f理財和綜合理財平台類型分別位居第五和第六名，使用過的用戶比例均是11.1%，手機p2p理財的用戶只有4.1%。

從用戶的收入來看，月收入低於10000元的用戶使用過手機理財平台的數量較多，10000元以上的用戶青睞於股票app。從用戶職業來看，學生偏愛支付和銀行類型的理財app，中層管理人員和高層管理人員偏向於理財平台和股票app。

2、在手機基金app里投資的用戶最多，綜合理財平台位居第三

《微參與》移動用戶調查數據顯示，和用戶使用過的手機理財app相比，在手機基金app里投資的用戶最多，而使用過用戶數量最高的手機支付/錢包類app投資用戶的比例只有2.9%，手機銀行的投資用戶比例也只有3.1%，儘管二者知名度高、投資風險低、兼容性好，但由於收益率低，願意投資的用戶比例整體較低。相比較而言，投資收益高，風險相對可控的綜合投資理財平台、p2p、p2b等投資用戶比例相對較高。目前股市投資暴漲，傳統高槓桿類理財產品受到新一輪追逐，z在股票、貴金屬、期貨等app里投資用戶比例也較高。