櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇1
領導們、同事們：
大家好！
我在工商銀行工作已經有xx年了，在這段時間裡，通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結經驗，為客戶提供了高質量的服務。我深刻的體會和認識到了櫃面服務是不僅僅是銀行的視窗服務，還是直接關係銀行發展與生存的重要關口。
作為一名櫃員，我具有優秀的溝通能力和組織協調能力。在實際工作中，我堅持做到讓客戶放心、滿意，多年的工作經驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通，並且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應，積極進行協調解決。曾經有一位經濟學家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應該付之藝術家的精神，倘若你對工作充滿百分之百的熱忱，那么你就會感覺自己並不平庸。如此以來，工作便會成為你人生奮鬥的樂趣，進而全身心的投入並竭盡全力的去善待每一位客戶。”通過多年的銀行工作，我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認識，下面根據自身經驗簡單談一些銀行工作的認識。
一、銀行服務工作的認識
對於服務行業來說，服務質量是其立足之本。談到服務，也許大家的印象則是微笑服務，禮貌用語，然而事實上卻不僅僅如此。我這裡要談的則是“用心微笑、竭誠服務”。
許多服務行業都提倡微笑服務，增加客戶的感性消費，微笑似乎也成了一種常態，甚至成了一種“病態”，那么這種流於表面的微笑於服務工作究竟有多少實際意義呢？相信是極為微弱的，這也是不少銀行工作人員的認識誤區所在。要真正贏得客戶的目光，絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自於心底的熱情和真誠。對著鏡子練習，哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑，缺失了心靈的契合和竭誠的服務，服務水平同樣沒有得到根本性的改變和質的飛躍。服務應當是在心，而非僅僅在於“臉”。真正的微笑服務，應當是發自內心的一種情緒，通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質的流露去感染客戶，遠比模式化的微笑來得更加有效，也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時是較為繁雜的小事，然而卻也同樣需要認真細緻。總的來說，銀行工作，需要我們秉承的是用心的服務，用熱情而非流於形式的微笑去感染客戶，用細緻認真的工作和周到的服務去對待客戶，整合自身的有效資源，為銀行工作的開展做出更多的努力。
二、在今後的工作中，如何提升自己的服務質量
結合這些，在今後的工作中，我將會從以下幾點出發來完善自己的工作、提升自己的服務質量。
（一）在崗期間我嚴格端正自己的工作態度
在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業務，有時工作時間接近10個小時，有時忙的上廁所的時間都沒有，但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性，因為服務是一家銀行穩定發展的載體，銀行經營從本質上來講也就是銀行服務的經營，銀行內部為客戶服務的態度、服務質量等就直接決定了銀行的業績與銀行的發展，櫃員作為與客戶直接接觸的橋樑之一，我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。
（二）注重每個細節，對待客戶做到用心服務
要讓顧客感受到我們在用心服務，在日常的觀察中，我勤于思考、善於發現，持之以恆的做好為客戶服務的每一個細節工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態度，因為客戶對我們的態度實際上也是自己對客戶的服務態度的反面鏡子，出現問題後，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發，尋找不足之處，並加以改進。
（三）提高自身業務素質，增強業務服務質量
在日常工作中我將加強學習各方面專業知識，全面提升自身業務素質能力，進一步增強業務服務的質量。在工作中還可以實行客戶分層管理，方便客戶辦理業務，提升業務辦理水平，提升服務客戶的質量，增強客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，倘若客戶感受到工行櫃員服務方便，服務熱情，到工行辦理業務的客戶數量就會增多，業務量加大，效益就會在過去的基礎上得到提升，也就能夠促進工行的穩步發展。
多年的工作經驗讓我具備了較高的工作業務能力。作為一名櫃員，我非常熱愛我的工作，在這些年的工作中，我時時體驗著它給我帶來的快樂。在今後的工作我將不斷學習、總結經驗和教訓，努力讓自己成為一名合格的視窗服務者。這些年來我積累了豐富的經驗，這將成為我日後開展工作的有力支撐。
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇2
各位領導、各位同事：
大家好！
很榮幸有這個機會可以站在這裡與大家分享我對愛崗敬業的一點心得。在演講開始前，我想問大家一個問題：在座的各位都是年輕的員工，你為xx銀行的轉型發展準備好了嗎？也許你會說，我一個平常員工，在平凡的崗位上工作，我能做什麼？那些都是領導的事情。在這裡，我要大聲地說：你錯了！在xx銀行的發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業的實際行動必將成為xx銀行發展壯大的堅實基礎。
人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發展方向，既然我們把金融行業作為終身事業，就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。點好每一筆款項，放好每一筆貸款，填好每一張報表，算好每一個數據，寫好每一篇文稿。
古人云：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗！雖然，我來到xx銀行的時間不長，但經歷的三個崗位都讓我無時無刻不被身邊領導忘我工作、同事們愛崗敬業的精神所感動，是他們讓我懂得了什麼是奉獻，什麼是責任。前台工作是充滿挑戰的。作為一名曾在櫃面和客戶經理崗位上工作過的員工，我深深的知道，服務就是企業的生命，而服務也需要我們的奉獻。隨著金融業的不斷發展，各家商業銀行的競爭越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也成為了銀行的生命線。只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶與我們銀行建立長久的合作關係；也只有用心服務，才能使我們在激烈的競爭中脫穎而出。耐心為客戶清點殘鈔是用心；微笑答覆客戶提出的刁鑽問題是用心；加班加點為客戶提高放款效率是用心；設身處地為客戶提供綜合金融服務是用心。只有這樣，才能秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使優質服務成為我們xx銀行轉型發展的核心。
後台工作是默默無聞的。當某項宣傳活動成功開展時，人們很難想到，辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血；當某個會議圓滿召開時，人們也不會想到，辦公室人員曾經為布置會場，擺放茶水桌椅，安排後勤餐飲付出了多少努力；當人們拿到精美的檔案和領導講話稿時，人們更加不會想到，這一個個文字正是我們花費了許多個日夜才提煉出來的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞，但我認為它是光榮的，因為我們做的每一件事情都在為農商銀行服務，
為全體員工服務，就連我們接的每一個電話，我們說話的每一個語氣，都代表著xx銀行的形象，都聯繫著支行同志們的心。我不禁捫心自問：自己在實際工作中還欠缺哪些素質？需要哪些專業知識？怎樣才能提高和完善自己，把工作做得更好？責任沒有高低，貢獻不分大小。做一名管理者，就高瞻遠矚，鋪一條發展之路；做一名操作者，就吃苦耐勞，拓展業務促進發展；而我，現在做為一名辦公室工作人員，就要不怕繁瑣，不嫌事小，用一點一滴的努力，一絲一毫的認真，不辜負我是一個xx人！
當前，xx銀行正處在改革和轉型發展的關鍵時期，我們支行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什麼理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻青春，是時代對青年的召喚，xx銀行的發展需要我們，既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業，就應該不負時代的重託，不負事業的期望。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧！開拓創新，努力拚搏，愛崗敬業，從我做起！用自己的青春和汗水為我們xx銀行的改革與發展添磚加瓦。相信，再過十年、二十年，當我們回首往事，一定會為自己終身奮鬥的金融事業感到無比自豪！
我的演講完畢，謝謝大家！
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇3
各位領導，各位同事：
大家好！
我是來自石泉信用社的一名櫃員，我叫鄒琪玉，我演講的題目是愛崗敬業。
每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。
當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣乾雲，發誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現實總是很殘酷，我們發現一切並不是我們想像的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。
在石泉信用社的半年裡我收穫了客戶的微笑也收穫了同事的友情，更重要的是我還收穫了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來，愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。
回想一下，我入行的這一年雖然不算長，沒有老員工的經驗但也不斷地在學習，說實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我，這是必須的。
我已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果，我們把櫃檯工作只看成是一種職業來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個個的工作對象；而當我們把它看作一種崇高的事業時，對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。
以上是我對於愛崗敬業的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢信用社盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生！
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇4
尊敬的各位領導：
晚上好。我叫，是德興農村信用銀行繞二支行的一名櫃員。在從業將近一年半之時，我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什麼生存？相信很多人跳入腦中的有一個字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。
不管是資產業務、負債業務和中間業務，沒有客戶，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什麼樣的服務理念指導服務活動，對於能否贏得競爭優勢，把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中，在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變，在辦理業務時做到文明優質，這包含在我們對客戶的關切問候，“你好”“請問您辦理什麼業務”“請慢走”，也包含在。自己舉例。良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內心。
曾經有一個單位要招聘一名部門負責人，面試題目只有一道：“誰為你發工資？”這實際上考核的是服務意識的問題。最後只有一個人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發工資，因為顧客給我們帶來了效益；單位為我發工資，因為是單位給我提供了展現自己的平台；我自己為自己發工資，因為一切還要靠自己的奮鬥努力”。作為一個銀行從業人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。
其實，只有用高質量的情感服務接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持，銀行與客戶的關係才能步入良性循環的軌道。在服務中，我們應該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務。在服務中，我們應該追尋快樂，對客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創造了我們在工作中的快樂。
作為農村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關係和諧融洽。坐在窗明几淨的辦公桌前，我們應該心懷感激，感激上級行讓我們擁有乾淨明亮的辦公環境；感激上級行、網點主任在工作中給予的指導，生活中給予的關懷；感激同事們在工作中給予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂，從我做起，從現在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收穫快樂。
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇5
各位領導，各位評審，大家晚上好!
感謝分行給我一個機會，能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這裡，我是來自營業部的一名櫃員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。
曾經有很長一段時間我認為，愛崗敬業只是一句空話，當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣乾雲，發誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現實總是很殘酷，我們發現一切並不是我們想像的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。
有人說，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年裡我收穫了客戶的微笑也收穫了同事的友情，更重要的是我還收穫了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來，愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業的半年時間裡，我們放棄了大部分的業餘時間。支行的梁行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪著我們練習技能，輔導我們業務知識。半年之後，當我們在神秘客戶監測中獲得第一，當我們在技能比賽中名列前茅，當我在櫃員等級考試中取得了優異的成績的時候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果，我們把櫃檯工作只看成是一種職業來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時，對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們櫃檯還款，不停的抱怨我們網點太少，還款不方便，我們一位櫃員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦乾了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業務，最後客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個人網上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。
以上是我對於愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生!
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇6
尊敬的各位領導、各位評審、親愛的同事們：
大家好!我是來自支行的，今天我演講的題目是《激情成就事業，創新促進發展》。
朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中，被評為最具責任感的商界領袖。從這裡，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什麼成就了他的事業?是什麼造就了他的事業?是什麼創造了他的財富?是責任與激情。
銀行是全國首家農村合作銀行，半個世紀以來，我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念，我們始終走在我國農村金融改革的前沿，那么，在這半個世紀的發展歷程中，是什麼支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產品?還是技術?當然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關鍵的還是“責任與激情”。
那么，什麼是責任心呢?什麼又是激情呢?我認為責任是一種人生態度，是珍視未來，是愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構築了和諧的企業。
暮然回首，來到銀行支行工作，已有年了，幾年來，有無數次，我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事，其實並不是小插曲，而是時常伴隨著我工作發生，因為責任與激情是我生命的全部。
科學發展觀，一步一重天，責任促進發展，激情成就事業，朋友們，作為銀行的一員，你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩並肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拚搏的主旋律中收穫更多的精彩和奇蹟，讓我們用的雙手，來回報企業對我們的知遇之恩，來推動我們銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢，謝謝大家!
，保證了客戶資金的安全性，防範了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規程辦事，認真細緻，紮實投入，一步一個腳櫻
進入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這裡我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻” 的精神為動力，不斷進取，紮實工作，同銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天!
看了“銀行儲蓄櫃員愛崗敬業演講稿 ”的人還看了：
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櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇7
敬的各位領導、同志們：
在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠於職守，是敬業，是拼搏，是熱愛並獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚，當敬業成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。青春應該把自己的奮鬥與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恆的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？許振超，青島港一位只有國中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次刷新世界貨櫃裝卸紀錄，創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層幹部，為國分憂、為民解難、嚴於律己、甘於奉獻，堅持為民眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛士，罪犯的剋星，敬業的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，乾一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業奉獻的精神寫在人生奮鬥的旗幟上，平凡的崗位同樣能創造
輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎？當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什麼理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區金融穩定需要我們，支持縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧！努力拚搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家！
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇8
在工商銀行工作有xx年有餘，在此期間，我通過與客戶的深入交流和溝通，為客戶提供了高質量的服務，本人深刻認識到櫃面服務是銀行的視窗，所以我們的服務質量就直接關係到銀行的發展與生存。
作為一名櫃員，我具有優秀的溝通能力和組織協調能力。處理客戶的存貸款工作是服務性質的工作，在實際工作中，我堅持做到了讓客戶放心、滿意，多年的工作經驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通，並且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應，積極進行協調解決。
曾經有一位經濟學家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應該付之以藝術家的精神，倘若你對工作具備了百分之百的熱忱，那么你就會從感覺自己並不平庸，這樣你就胡將你的工作視為你人生奮鬥的一種樂趣，這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶。”在今後的工作中，我將會從以下幾點出發來完善自己的工作、提升自己的服務質量。
第一、在崗期間我嚴格端正自己的工作態度
在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業務，有時工作時間接近10個小時，有時忙的上廁所的時間都沒有，但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性，因為服務是一家銀行穩定發展的載體，銀行經營從本質上來講也就是銀行服務的經營，銀行內部為客戶服務的態度、服務質量等就直接決定了銀行的業績與銀行的發展，櫃員作為與客戶直接接觸的橋樑之一，我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。
第二、服務注重細節
要讓顧客感受到我們在用心服務，在日常的觀察中，我勤于思考、善於發現，持之以恆的做好為客戶服務的每一個細節工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態度，因為客戶對我們的態度實際上也是自己對客戶的服務態度的反面鏡子，出現問題後，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發，尋找不足之處，並加以改進。
第三、提高自身業務素質，增強業務服務質量
在日常工作中我將認真慎重的`對待審查貸款，改善審查質量，提高了庫存、密碼、憑證管理，提升風險管理意識。在工作中還可以實行客戶分層管理，方便客戶辦理業務，提升業務辦理水平，提升服務客戶的質量，增強客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，倘若客戶感受到建行櫃員服務方便，服務熱情，到工行辦理業務的客戶數量就會增多，業務量加大，效益就會在過去的基礎上得到提升，也就能夠促進工行的穩步發展。
多年的工作經驗讓我具備了較高的工作業務能力。作為一名櫃員，我非常熱愛我的工作，這些年的工作中，我時時體驗著它給我帶來的快樂。在緊張有序的工作里我不斷成長，通過學習、培訓，總結自己的教訓，我逐漸擁有了作為一名櫃員應該具備的服務精神與服務理念，積累了豐富的經驗，這些經驗將成為我日後開展工作的有力支撐。
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇9
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。
我演講的題目就是：“愛崗敬業，用心服務”。英國作家約翰生說：職業能彩飾一個人的品性。這句名言佳句，道出了人生的價值就在於愛崗敬業、恪盡職守。一份工作，一個崗位是一個人賴以生存和發展的基本保障。愛崗敬業是一種精神，是一種態度，更是一種境界。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度的實現自我價值。而要把這種理想變成現實，靠的是什麼--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。
我所工作的網點是臨洮合行營業部，是臨洮合行對外最大的視窗，是各種業務種類最多，產品品種最全，每項新業務開展最早的一個網點。營業部現在貸款額度達到?億，貸款占比接近全縣的二分之一。
一家銀行的利潤主要來源是什麼?是貸款!經營管理如此多的貸款對我們網點來說既是一種榮譽，更是一份沉甸甸的責任，因為貸款的管理經營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經營好我們網點的貸款，我們五位客戶經理團結一致，用心對待每一位客戶，每一筆貸款。當今社會經濟發展日新月異，提前掌握各類信息，把握每次發展機遇對每位客戶尤為重要，而把握髮展機遇最重要的一環就是資金籌措，我們合行相對於其他商業銀行辦理貸款的優勢就是辦理手續簡便、審批貸款及時、發放貸款快捷，為了能夠方便客戶，我們的領導與客戶提前做好溝通與調查，客戶經理以最大的熱情，最好的服務態度，為客戶上門服務，我們經常是天蒙蒙亮就出發、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠將每一筆貸款及時高效的發放到客戶手中。
一筆貸款的成功行銷不僅是要將貸款及時發放，還要做好貸後收回，對發放的每一筆貸款，我們時刻關注著客戶經營情況，對經營欠佳的客戶我主動上門，為他們出點子、找有利經營的信息，最終做到雙贏。
營業部發放的貸款主要為公司貸款，個人住房按揭貸款，汽車貸款，金額相對較大，做好貸款行銷、貸前調查十分重要，我們占據城區各類經營戶較多，資金需求量大，優質客戶較多，我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息，主動出擊，和客戶拉家常談心，最終到我行貸款。為了培養客戶誠信同時讓優質客戶享受較低利率，我們對所有企業進行了信用等級評定，這項工作時間緊，任務重，收集資料多，我和同事們加班加點，利用下班時間積極上門收集基本資料，通過不懈努力圓滿完成了任務。
近年來，為了提高信用社的競爭力，省聯社加大加快了對新產品新業務的研發及推廣工作，相繼研發了針對不同的客戶群體研發的白金卡、福農卡等不同種類的銀行卡，為了適應網路時代發展研發了網上銀行、手機銀行等新產品新業務，每次有新產品的推出，我們營業部總是最早對外辦理，我們對每一位與我行發生業務的客戶主動進行溝通，詢問客戶需求，耐心講解產品內容，最終方便客戶的同時又推廣了我們的業務。
當今金融業的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是銀行員工愛崗敬業精神及優質服務的競爭。哪家銀行的員工整體素質高，誰的服務優，誰就更能適應顧客不同層次的需求，誰就能占領更多的金融市場，抓住更多的優質客戶群。
一家銀行最重要的是市場，客戶要的是服務，而連線客戶與企業的命脈就是服務。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設銀行等大型國有銀行，又有村鎮銀行、農戶小額貸款公司等新開辦的金融企業，我們只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶在享受合行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使合行在激烈的競爭中立於不敗之地。我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，換來的是客戶對我們的信任和支持。
冰凍三尺，非一日之寒。用心服務要從量的積累達到質的飛躍，關鍵是不斷提升自身素質，培養良好的服務意識，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，主動自覺維護合行的形象和榮譽，使優質服務上一個新台階。
我曾聽說過這樣一件事情：有一農戶劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債台高築，(當時合行還未成立)當地信用社的某位信貸員得知後，一心想幫他擺脫窘況。他經多方了解，發現劉某不僅在當地口碑好，而且人勤快又本分，於是當即找到他，給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意，並時常關心地詢問他的生意情況，有時還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家裡的債也還清了一部分。家境好轉的劉某逢人就說：“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過程中，有位客戶經理得知本轄區賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失，這位客戶經理一大早就直奔張某家，張某開始是橫豎不給，反倒趁機溜出去打牌，這位客戶經理這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強忍著飢餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經理還未走，暗地裡吃了一驚，但仍強詞奪理，不提還貸的事，這位客戶經理說：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘，他的精神終於感動了張某，他對這位客戶經理說：“我算服了你了”。最後乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營業部還發生過這樣一件事：某位櫃員中午在大廳外面搞衛生時發現有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票，這位櫃員撿起錢的第一反應就是：是不是在我們營業部取款的某位客戶不小心將錢遺失了，這位櫃員立刻將錢交到現金區，囑託現金區的櫃員暫時保管，如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客戶手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳，詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位櫃員上前安慰說不要著急，確實撿到了一把五十元鈔票，隨後陪那位年輕男子到安全保衛部調取了監控，證實年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨，營業部門外忽然響起陣陣鞭炮聲，原來是失主為了表達謝意，特地送來了一面錦旗，上面寫著“誠實可信美名揚，拾金不昧品德高”。
“愛崗敬業，用心服務”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業，用心服務”的員工，也許就在你的身邊，就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。
萬里長城起於沙石一粒，千里長江源於山泉一滴，正是有著眾多“愛崗敬業，用心服務”的信合員工，才換來了合行事業的蓬勃發展，同時我也堅信，通過我們的不懈努力，合行事業將開拓出更加美好的明天!
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇10
大家好!
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!
__年，我來到了__商業銀行__支行這個溫暖的大家庭，記得在崗位培訓的時候，給我們上課的老師反覆強調兩個辭彙：關愛和責任。在隨後的工作中，我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義，也逐漸明白了__商業銀行蓬勃發展的源泉所在。
俗話說得好：一個籬笆三個樁，一個好漢難三個幫。
在現代社會裡面，團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現，很大程度上取決於團隊中的成員能否互相關愛，團結一致，分工協作，形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候，實踐經驗很匱乏，既不懂得如何恰當地與客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業務，曾經一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時，負責帶我的__師傅看在眼裡，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進行言傳身教，用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候，__師傅總是把我帶在身邊，傳授我如何與客戶打交道，如何快速準確的辦理信貸業務;在休息的時候，他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在周末的時候，他也會放棄正常的休息，把自己多年的工作經驗傳授給我，讓我在最短的時間裡撕下了“新手”的標籤。
就這樣，經過__師傅無微不至的教導，我終於熟練掌握了信貸業務技能，練就了過硬的崗位技能，整個人也變得充滿自信，敢於迎接各種挑戰。
榜樣的力量是無窮的，在__師傅的示範下，我也會對新來的同事伸出關愛之手，竭盡全力幫助他們儘快融入這個團隊。
讓愛心傳遞，讓感恩續航，這就是我們的團隊精神，也是把大家連線在一起的最大保障。
人們常說，眼睛是心靈的視窗，對於我們商業銀行而言，信貸員是銀行奮戰在直面客戶的第一線，也是最直觀展現我們服務的視窗。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯繫客戶與銀行之間的橋樑和紐帶作用。因此，信貸人員服務的表現在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務，努力成為本地區最受尊敬的銀行，這是我們__商業銀行的企業理念，也是衝殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。
為了促進__地方經濟發展，解決中小企業和廣大民眾資金周轉的燃眉之急，我們信貸人員想民眾之所想、急民眾之所急，披星戴月，餐風露宿，積極上門服務，掌握民眾生產生活資金需求情況，及時發放貸款，解決實際問題，在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來，__商業銀行累計發放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量，用心詮釋責任，這已經成為了我們__商業銀行的一種企業文化，成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言佳句：給我一個支點，我可以撬動整個地球。
對於我們__商業銀行而言，憑藉著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點，必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為__譜輝煌!
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇11
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好！
我是xx縣農村信用聯社門市的信貸覆核。今天我演講的題目是《創先爭優，與時俱進》。
首先，我非常幸運能成為信用社這個大家庭的一員，在信用社工作的這一年多的時間裡，我見證了一個大企業在培養新人，員工培訓所做的努力，我也從培訓和實踐中充實了自己，提高了自己，使我在工作中遊刃有餘。在我就職的這一年多的時間裡，聯社在深化改革、體制機制改革、業務創新拓展等方面進行了一系列的轉變。從櫃員制的獨立性，到取消信貸覆核等方面做出了較大的變動。使得客戶在辦理業務的時候更加方便、快捷，也使得員工在工作中更加輕鬆。聯社員工立足本職崗位，在積極創先爭優，以及爭創一流業績中，大家爭相努力，在這期間，湧出了許多感人的事跡，這其中，王芬同志對我們的影響深遠，在王芬同志的先進事跡中，我們敬仰，我們感動，我們落淚，我們學習，我們奮發圖強。王芬同志的事跡，一直都在激勵和引導著我們廣大員工立足本職崗位，創先爭優，為了推動農村合作金融事業持續快速發展而做出努力。
愛崗，是我們的職責；敬業，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻，是我們崇高的追求。“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什麼樣的崗位，無論做著什麼樣的工作，都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我重新理解這段話的含義，便發現它被賦予了更深刻的內涵，那就是愛崗敬業，無私奉獻。
我所在的信用社，在主任的帶領下，每個星期，每個月，以及每個季度都會召開全體會議，每個人都會對自己進行階段性總結，哪裡做的不好，哪裡還有待提高，生活哪裡遇到困難，以及如何提高自身業績都會成為我們討論的話題。我們在討論中提高自己，只有我們全體社員提高了，本社業務才會節節攀升，農民朋友才會放心把自己的辛苦錢交給我管理。
在，我和我的同事，，，，，以及我們的主任，在生活中，我們互相幫助，工作中相互學習。這其中，，工作20餘載，始終堅守在縣周邊鄉鎮的分社中，20餘年風雨無阻，始終如一。在剛進入信用社期間，由於對環境的不熟悉，使我在工作中畏手畏腳，而讓我很快融入這個大家庭的正是。熟悉人都會有這些印象：待人真誠，辦事幹練，工作紮實，是營業室的頂樑柱。參加信合工作20餘年來，她憑著對信合事業的無限忠誠和執著追求，用真情和汗水譜寫出了一曲曲動人的敬業之歌，用智慧和實幹描繪出了一幅幅奉獻者的畫卷。
在我們這個大家庭中，跟一樣的。還有很多很多，敬業者的字典永遠只有兩個字：奉獻。為了自己執著追求的信合事業，他們用自己堅實的音符在信合譜上跳躍。欲問秋果何所累，自有春風雨瀟瀟，他們用真心、真情、實幹描繪著自己壯麗的人生畫卷。我們的事業是神聖的，我們的前程是錦繡的，我們的明天是輝煌的，我們有信合領導高瞻遠矚、任重道遠、運籌帷幄的大氣豪情，有產權明晰、法人治理結構完善的農村合作金融管理體系，有國有銀行縣域機構大量撤併後地廣天闊的市場空間，有多年來與廣大農民兄弟唇齒相依的合作關係，有勤勞樸實、樂於奉獻的廣大信合員工，我們將用智慧點綴山河，用汗水澆灌良田，用微笑挑戰明天，用一顆熾熱的心去換取江山多嬌，藍天一片，用我們共同的心血，造就信合事業錦繡輝煌的明天。
謝謝！
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇12
各位領導，各位同事大家好!
我是來自石泉信用社的一名櫃員，我叫ⅩⅩ，我演講的題目是愛崗敬業。每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣乾雲，發誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現實總是很殘酷，我們發現一切並不是我們想像的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。在石泉信用社的半年裡我收穫了客戶的微笑也收穫了同事的友情，更重要的是我還收穫了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來，愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。回想一下，我入行的這一年雖然不算長，沒有老員工的經驗但也不斷地在學習，說實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。
因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我，這是必須的。我已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果，我們把櫃檯工作只看成是一種職業來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時，對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。
以上是我對於愛崗敬業的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢信用社盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇13
尊敬的各位領導、各位同仁：
我叫，現任信用社副主任，主管信貸工作。感謝各級領導對我的厚愛和信任，讓我在全市農村信用社工作總結表彰大會上作典型發言，我感到十分榮幸和自豪。作為全市“愛崗敬業”標兵，這份榮譽對我來說太重了，我覺得自己只是在平凡的崗位上做了自己應該做的事情，離上級領導的要求還有很大的差距，與當前金融業快速發展的形勢比還有很多不足，自己還有很長的路要走……，只有更加勤奮工作，才能對得起這份榮譽，才能對得起組織對我的關心和信任。下面，我就本人在平凡崗位上所做的一些工作向在座的各位領導及同志們作一個簡要匯報。
我是20xx年從市庫區養殖場調至信用社，先後在金店、儲蓄所、信貸、資產管理部、主任、副主任等崗位工作。十餘年來，雖然環境在變，崗位在變，但我對信合業務的一片赤誠之心未變。無論在哪個工作崗位，我都時刻謹記自己的工作職責，走街串巷，上山下鄉，行銷資金，盤活不良。在日常工作中，我勤于思考，認真總結經驗和教訓，不斷加強業務知識學習，努力提高個人業務能力，不斷增強工作責任心，以奉獻精神實現自己的人生價值。領導和組織是陽光，它普照著我們，對同志總是關心備至，愛護有加，給我榮譽和報酬，對我的工作予以肯定，從94年至今幾乎年年被評為先進或標兵。近年來為信合事業的發展付出了一定汗水，取得了一定成績，我認為是應該的、值得的。同時，我也深刻地體會到，只有具有乾一行愛一行的滿腔熱情和默默耕耘在平凡崗位上的拳拳敬業精神，才是自己的生存之本，成功之源。
回顧進入信用社工作10餘年來，我具體從事信貸工作就有8年，我深知風險防範的重要性和必要性。於是，我注重增強風險防範意識，從加強對新增不良貸款的防範如手，規範管理，堵新清舊，全面降低信貸資產的風險係數。具體工作中，針對信用社信貸檔案存在的問題，我先後組織參與逐步建立完善信貸檔案，仔細收集有關資料加以補充，設立貸款台帳，對借款人實行分門別類，一戶一檔，按照常用、備查、參考三類建立檔案，使信貸檔案管理逐漸規範，並極大限度的延續了訴訟時效。同時，我加強貸前防範，把好貸款源頭，管好增量貸款。放貸時嚴格執行《擔保法》及《貸款通則》，堅持貸款發放的五崗責任制度及貸款三查制度，確保貸款發放符合貸款資金的安全性、效益性、流動性原則。為有效規避信貸風險，我還對所轄的貸戶進行摸底清查，儘量將原有的信用貸款轉化為有效的擔保貸款，完善擔保手續，針對有逃債懸空貸款傾向的借款人，充分利用各種有效舉措予以控制，從而達到了資金能夠收回不流失的目的。
信貸業務作為我們信用社的資產業務，其質量的高底，經營的好壞，直接決定著信用社業務的發展，決定著我們個人收入的高低。身在特殊崗位，我深知自己肩上的責任重大，如果在信貸行銷過程中不潔身自律，你占點兒他便宜，他就會要你的本息，你喝他一瓶酒，他就想賴你一車酒，那等於自己砸自己的飯碗。因此，在日常工作中，面對不正之風，我做到克服私心貪慾，堅持規範發放，用熱心、真情對待客戶，用高度的責任心管理經營信貸資金，從末向客戶吃、拿、卡、要、報過，處處小心，處處細心，努力把行銷工作做好，維護了我社的合法權益。在行銷貸款過程中，我鎖定市場，最佳化服務，不斷加大攻關力度，從而最佳化了信貸結構，培育了新的生息載體。僅xx年，在市聯社的正確領導和信貸人員的共同努力下，我自身參加發放有效行銷資金達6000餘萬元，初步實現了信用社與黃金客戶“雙贏”的目標。水都信用社在市內外各家銀行激烈的競爭中，通過聯社領導及相關科室大力幫助，通過感情滲透，宣傳滲透，服務滲透，終於打進了漢江集團控股的王甫洲水電公司，為該公司注入貸款5000萬元，從而使我社走出了小本經營的誤區。
不良貸款占比過高，清收難度大一直是制約信用社業務發展的瓶頸，於是我樹立了高度的責任感和使命感，下定了勇往直前，不懈攻克“不良堡壘”的決心和信心。歷年的實踐使我在清收盤活工作上積累了一定的經驗，我運用信貸資產管理知識和相關法律知識相結合，採取有效的手段對不良貸款進行了盤活化解。我能夠以身作則，身先士卒，以維護信用社合法權益為根本原則，堅持以法收貸，多法並舉，靈活施策，不畏權勢，有理有節，有力的投入到清收戰鬥中，在指導協助信貸人員進行清非工作取得顯著成績的同時，僅xx年由我親手收回不良資產50餘萬元，收回利息近20萬元，保全信貸資產120萬元。工作中，我深深的體會到，真誠的付出才能換取收穫，才能享受收穫的歡樂。
人們常說，貸款容易收貸難，清收“兩呆”貸款更是難上加難，清收保全破產企業的信用貸款不用說更是難以上青天，我的確早已深深體會到了箇中滋味，但是我認為：“做為專職清收盤活人員，就不能畏難而退，要迎難而上，要勇於面對困難，解決困難，在清收盤活的前進路上我們早已無退路，要謹記一句名言佳句：“狹路相逢，勇者勝”。
不良貸款的形成五花八門，債務人賴帳逃債形式各種各樣，面對一些典型的不良貸款，我積極向對口科室、分管領導及同志們請教，和大家一起找準癥結，區別對待，對症下藥。口市執法環境有目共睹，由於人際關係的錯綜複雜性，導致依法唯權常常受阻，然而只要你本著高度的工作責任心有的放矢，證據確鑿的運用法律武器依法向逃債賴帳者追索，正義利劍也能夠刺破重重障礙，維護合法權益者從而也能達到“突破一家，輻射一片，震動一方”的效果。在清收該筆貸款過程中，我自己在信用社領導的支持和同志們幫助下，頂住了權勢的壓力，毅然的拋棄了各種顧慮，以充足確鑿的證據，崢崢唯權之心，精心部署，使法律之劍顯出了神威。為此儘管自己飽嘗了清收的艱辛，但也盡享了勝利成功的喜悅。
歷年來，我所經手參與累放貸款近8000萬元，無一筆不具法律效力，只有少量成為逾期、呆滯貸款，無一筆呆帳；經手參與累計盤活不良資產達500萬元；經手參與處置變現抵債資產150萬元……，過去的畢竟已成為過去，我個人在工作中雖然取得了一點階段性的成績，但是我知道自己的綜合素質水平遠遠不足，欠缺甚遠，跟不上信用社事業發展的需要，這就告訴我，現代信合人不僅應該具備愛崗敬業的精神，滿腔的.工作熱情，而且還應具有科學的管理經營知識，二者兼備才會為信合事業創造出事半功倍高效科學的業績來。我決心在現在以至將來在工作中修正自己，揚長避短，用大家看得見、摸得著的實際行動去迎接新的機遇和挑戰，虛心接受領導和同志們的考驗。
謝謝大家！
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇14
我於20__年參加工作，20__年入黨，是__營業所的一名櫃員。
參加工作以來，在支部領導的親切關懷和同志們的精心指導下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春，受到領導和同志們的一致好評。
勤奮學習，加強理論武裝
做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創新”。
金融工作說到底是一個“錢”字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農業銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發放出去，中間還有許多細小環節，這是一個系統、有機而又複雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之餘，擠出時間，認真學習和鑽研各項基本制度和操作規程，掌握了其基本內容和精神實質，並根據實際情況和自身特點，認真總結，做到業務操作又快又準。
除了積極學習金融知識，還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。
嚴於律己，樂於奉獻
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕
累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔打掃辦公室的衛生，每天提前半小時清掃。春節期間是農行全年資金組織工作的重中之重，身為一線櫃員，發揚犧牲奉獻精神，主動放棄春節與家人團聚的時間，認真做好櫃檯業務，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發，以良好的大局意識、創新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優質的服務，面對人民民眾;以優異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，永葆共產黨人的先進本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態度和求實的精神，兢兢業業地做好各項工作。善於總結，做好領導工作的參謀和助手
在一線櫃檯積極做好信息採集工作，及時對各種信息進行總結，提出建議和意見為領導決策參考。
根據春節期間業務特點，向領導提出對客戶進行細分，整合櫃檯優勢，實行差異化服務，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。
在最佳化服務環境方面，積極倡導人性化服務，根據客戶的實際困難，列印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。
銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款餘額。為此，利用自己是本地人的關係，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農業銀行的業務品種，並且發動親朋好友也成為農行的義務宣傳員，大力宣傳農行的特色產品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心
的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰，把握人生方向，找準人生坐標，通過不斷的學習和實踐，提高自身素質，積極投身農業銀行改革和發展大潮中去，讓人生價值在農業銀行改革中充分發揮和升華。
有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇15
各位領導，各位評審，大家晚上好!
感謝分行給我一個機會，能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這裡，我是來自營業部的一名櫃員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。
曾經有很長一段時間我認為，愛崗敬業只是一句空話，當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣乾雲，發誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現實總是很殘酷，我們發現一切並不是我們想像的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。
有人說，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年裡我收穫了客戶的微笑也收穫了同事的友情，更重要的是我還收穫了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來，愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業的半年時間裡，我們放棄了大部分的業餘時間。支行的梁行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪著我們練習技能，輔導我們業務知識。半年之後，當我們在神秘客戶監測中獲得第一，當我們在技能比賽中名列前茅，當我在櫃員等級考試中取得了優異的成績的時候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果，我們把櫃檯工作只看成是一種職業來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時，對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們櫃檯還款，不停的抱怨我們網點太少，還款不方便，我們一位櫃員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦乾了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業務，最後客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個人網上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。
以上是我對於愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇16
尊敬的領導、同事們：
大家好!
我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂部的一員。雖說我家離酒店不遠，可我以前對了解程度卻不是很深。但通過為數不多天的所見所聞，使我了解到了酒店文化，同時也被酒店文化深深吸引。我為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪，並暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業的好員工。
提到愛崗敬業，我們娛樂部的師傅就是身邊的典範。師傅給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時，師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了酒店領導的讚賞。當我們問他：“您為什麼對工作如此熱情?”師傅總是談談一笑，說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領導對我的期望。”多么可親可敬的老人啊!他的這種“愛、愛酒店、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以師傅為榜樣，把他的這種精神繼承並且發揚光大。
在經濟飛速發展的今天，行業競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。xx酒店要想在激烈的競爭中得以快速發展，個人要在酒店中得以生存，酒店員工必須發揚xx人精神。今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為xx酒店發展準備好了嗎?也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼，那些都是領導的事情。”在這裡我要大聲說：你錯了。在xx酒店發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業的實際行動，必將成為xx酒店發展壯大的活力。
人活在世，總要有人生目標，總要有個發展方向，說的樸實點就是要有個謀生的依託。現在我們既然選擇了服務這個行業，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業，樂於奉獻”。
古人說：“不積矽步，無以至千里。不善小事，何以成大器。”從我做起，從小事做起，從現在做起。這才是我們愛酒店、願為酒店做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的xx酒店一定會蒸蒸日上，興旺發達。
做一個愛自己酒店的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，因為發展的錦繡前程就是我們的明天!
謝謝大家!
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇17
各位領導，各位同仁：
大家好！
我叫，我是市經濟開發區龍運計程車公司的計程車駕駛員。今天我演講的題目是：《一流服務為交通添彩》！
我作為計程車駕駛員，參加工作以來，就樹立為廣大民眾提供一流服務的觀念，認真履行我們公司的計程車駕駛員的五條標準。
我熱愛自己崗位上的工作，在不斷提高自己駕駛技術的同時，努力增強自己的政治素質，遵紀守法，自覺遵守從業人員各項規定，時刻保持計程車的一流衛生狀況，在民眾顧客中樹立起良好的計程車形象。這看似平凡、實則偉大，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障，同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。著名的管理學家約翰洛克菲勒說了這樣一段話：“工作是一個施展自己才能的舞台。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變力，我們的決斷力，我們的適應力，我們的協調能力都將在這樣的一個舞台上得到展示。除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會、以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。工作的質量往往決定生活的質量。”說明了我們每個人的工作崗位對我們來說是多么重要！所以，一流服務，為交通添彩，不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。
乾一行就要愛一行，在日常工作中樹立起誠信的形象。作為計程車的司機就要儀表整潔，用語文明；營運中不宰客、不拒載，無違章、無違規的駕駛現象；按計價器顯示金額收取車費，公平合理，主動出具發票。對工作要從大處著眼，從小處著手，輝煌的人生不會一蹴而就，它是由一個個並不起眼的小工作目標堆砌起來的。讓我們在日常駕駛工作小事中要強化辦事工作熱情，做到心中有事，眼中有事，以不斷提高工作效率和質量。
乾工作就要有敬業精神，司機行車時系安全帶，不打手機，不吸菸，不吃飲食；我只是努力去做好身邊的每一件事，不放鬆警惕，時刻把“安全第一”放在心上，落實在行動上。平常通過鑽研掌握了簡單的汽車維修技術，每次出車前先對車輛仔細進行全面排查，力求保持車輛技術性能良好，保持車容車貌整潔，以乘客生命財產安全為至上，始終牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行駛最重要”，誰也不知道今天會發生什麼事情，所以無論何時我都繃緊安全這根弦。真正做到不開英雄車，不開冒險車，不爭道搶行，不怕別人超車。行車中每遇到一個道口，或這是情況複雜的路段，我都放慢速度，注意觀察路況，寧等十分鐘，不搶一秒鐘。特別是遇到個體小客和計程車亂停亂靠的情況下，更是加倍小心駕駛，因為要做到常年安全無事故，是靠每一天積累而成的，而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發生交通責任事故，確保了乘客安全、舒適、便捷出行。
珍惜崗位就是珍惜自己的就業機會，拓展自己的生存和發展空間。珍惜崗位是一種責任、一種承諾、一種精神、一種義務。只有珍惜崗位，才能愛崗敬業，尊重自己所從事的工作，才能精通業務，不被淘汰。如果工作出了問題，就會給企業造成損失，給社會造成危害，還會給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個小時，身體十分疲勞；在這種情況下，更要打起精神，集中精力，不能有一絲一毫的馬虎。當然，在計程車的工作中，嚴格執行上級有關規定，用一個計程車駕駛員的高度責任心，去提供一流服務，為交通事業添光彩。
我既然選擇了這份工作，無論工作內容多么枯燥繁瑣，不管自己內心曾感到些許的孤寂，我都認真刻苦的去學習鑽研業務知識，工作中養成兢兢業業、踏踏實實工作作風和開拓進取愛崗敬業精神；對待工作中的一切，我都會滿腔激情地去面對、去擔當，希望在公司的正確領導下，在以後的工作中有所創新。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原；我們雖平凡，但我們要在平凡的計程車駕駛員崗位上自創輝煌。
我的演講完畢，謝謝大家！
櫃員愛崗敬業演講稿範文 篇18
尊敬的各位評審、領導、同志們：
大家好!在這春光明媚、桃紅柳綠、萬物競長的美好日子裡，面對充滿生機和活力，挑戰和希望並存的偉大時代，我能夠站在朝夕相處的同事面前發表演講，首先要感謝公司領導和同志們對我的信任，是你們給了我力量，讓我說出心中的誓言。在建設和諧社會的偉大進程中，在高昂的“追求價值、誠信回報”主旋律下，看著公司日新月異的發展，我們團員青年要樹立遠大理想，堅定工作信心，立足本職崗位，做到愛崗敬業、勇於進取，為公司的發展忘我工作，頑強拼搏，創造優異成績，獻給公司。為此，今天我作“立志成長成才，報效奉獻公司”的演講。
今年20_年，是中國共產黨建黨周年，是“五四”運動92周年，是公司“管理增值年”，在這不平凡的一年裡，我們撫今追昔，回顧公司成立以來在各方面取得的成就，心潮澎湃，激動不已。公司成立時，宛如一顆新栽的樹苗，嬌嫩柔弱。光陰荏苒，流水似年，公司轉眼間，已成為一顆參天大樹，枝壯葉茂，綠滿大地。在公司健康、持續、快速發展中，我們團員青年在公司黨政的正確領導下，在公司團委的引導帶領下，充分發揮新時期團員青年特有的相象力、創造力和戰鬥力，以無比的毅力、沖天的幹勁、頑強的精神投入到公司的生產經營工作中去，取得了驕人的業績，助推公司發展。“少年強，中國強”，“青年強，公司興”。我們團員青年在公司各項工作中，充分發揮了主力軍、生力軍和突擊隊作用，哪裡工作需要，那裡就有我們團員青年;哪裡工作艱苦，那裡就有我們團員青年。無論是腳踏實地、攻堅克難，勇於開拓、大膽創新，提升企業核心競爭力，還是精細管理、挖潛增效、降控成本、提高公司經濟效益，都有我們團員青年的身影，為公司默默無聞、刻苦勤奮、踏實努力工作。可以自傲地說，我們團員青年是可以信得過的年輕一代，是能夠承擔時代的光榮職責，懂得“不經一番寒徹苦，哪來梅花撲鼻香。”“沒有汗水的澆灌，怎能收穫成功的喜悅?沒有勤勞的付出，哪有實現夢想的甘甜?沒有公司的培養，哪有取得的驕人成績?”所以我們團員青年要懂得感恩，做到知恩圖報，做一個高尚、純粹的人。我們團員青年，要感恩自己的祖國，要感恩自己的公司，是祖國的土地養育了我們，是公司的雨露滋潤我們成長，是公司領導在關心栽培我們。工作_年來，我目睹了各位領導和同事為了公司的發展而付出的艱辛。心懷對組織教育培養的感恩，我們團員青年有責任也有義務為了我公司事業的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對我公司執著的熱愛，我們團員青年將“感恩的心”化做“責任心”。
什麼是責任心，我理解就是全身心的投入到履行職責、完成任務的過程之中，將個人利益完全融入到集體利益中去，不達目的誓不罷休的一種決心和不糊不混不走樣的工作態度。認真對待每一件事、每一項工作。我們團員青年如何增強責任意識呢?我認為團員青年一定要珍惜大好時光，發憤學習，刻苦鑽研，要樹立終身學習的意識和不斷學習的習慣。只有學習好了，我們團員青年才會有真本領，能夠擔負起自己的責任，完成公司賦予我們的工作任務，有知識、有能力、有經驗，去完成每一項工作任務，實現高效與完美。我們團員青年學習的內容十分豐富和廣泛，要努力學習中國特色社會主義理論，提高自己的政治思想覺悟;要學習祖國優秀傳統文化，繼承和發揚先輩的優良傳統品德;要學習世界各國優秀文明成果，做到他山之石為我所用;要學習專業知識與業務技能，增強自己的工作本領。通過學習，促進自己成長成才，為報效奉獻公司打下智力基礎。
立志成長成才，報效奉獻公司，我們團員青年要開拓進取、艱苦創業。做到開拓進取，艱苦創業，既是公司發展的要求，也是我們自身發展、適應時代的要求。古往今來成就事業者，無不是披荊斬棘、勤奮進取之人。公司發展的歷程中，無不閃耀開拓進取、艱苦創業的光彩。公司的持久、快速發展，需要青年人繼往開來、艱苦奮鬥。我們團員青年任何時候都要樹立開拓進取之心、艱苦創業之志，為公司的發展去艱苦創業，為公司的騰飛去艱苦創業，為公司的美好明天去艱苦創業。我們團員青年要充滿理想，堅定信心，頑強拼搏，不怕困難，百折不撓，在報效奉獻公司中，開拓出一片新天地，創造出一番新事業，無愧於公司領導的厚愛，無愧於年老職工的期望，無愧於自己的人生軌跡。在開拓進取、艱苦創業，報效奉獻公司中，處處都有我們團員青年施展身手的龐大舞台，處處都有我們團員青年發揮作用的廣闊天地。我們團員青年無論從事什麼工作，無論身在什麼崗位，只要兢兢業業，發奮圖強，都大有作為，乾出驕人業績，讓青春在開拓進取中閃光，讓人生在艱苦創業中升華。
立志成長成才，報效奉獻公司，我們團員青年要立足本職，勇於實踐。實踐是我們團員青年成長成才的必由之路，要把書本知識和實際知識結合起來，在實踐中豐富自己、完善自己、提高自己。我們團員青年勇於實踐、善於實踐，就要深入到基層一線，與職工民眾相結合，向職工民眾學習，增進同職工民眾的感情，提高解決實際問題的能力，在實踐中增長自己才幹，在實踐中建功立業，充分發揮我們團員青年的生力軍和突擊隊作用。在立足本職，勇於實踐中，我們團員青年要樹立信心，鼓足幹勁，敢於承擔歷史責任，肩負時代職責，努力創造，鑄著新的輝煌;要把遠大理想與社會實際結合起來，不分崗位，不分職業，從基層做起，從平凡乾起，腳踏實地做事，一點一滴努力，矢志不渝奮鬥，為公司發展添磚加瓦、拼搏奉獻，創造出無愧於時代的青春輝煌。
“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍。”在公司“管理增值年”中，在“追求價值、誠信回報”中，讓我們團員青年攜起手來，以科學發展觀為指導，堅定理想信念，滿懷沖天豪情，腳踏實地，一步一個腳印，投入到火熱的公司生產經營工作中，做好工作，乾出事業，乾出成果，抒寫我們公司當代團員青年的輝煌篇章。
我演講完了，謝謝大家!