自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇1
尊敬的領導、各位青年團員們:
您們好!我今天演講的題目是:奉獻,在平凡中閃光!也許以我這樣的年齡,這樣的經歷和大家談奉獻,我還顯得太稚嫩,但作為石獅市自來水營業公司的一員,作為一名青年團員,值此“五四”青年節,我想用自己膚淺的文字,樸實的語言來介紹我們青年服務人民、奉獻社會的平凡而感人的歷程。
“我們的工作,是為誰辛苦為誰忙呢?是為金錢?為權利?還是為社會?”,幾年前,公司領導向我們青年團員提出了這樣一個問題。今天,我們營業公司全體青年團員立足平凡崗位,團結一致,努力奮鬥,弘揚“三平”精神,以實際行動,作出了響亮的回答:“我們的工作,是為了服務石獅人民,奉獻社會。”
在舉國上下廣泛開展保持共產黨員先進性教育的熱潮中,我們再次注意到了身邊這許多勤勤懇懇、嚴守職業道德的好黨員、好同事。他們以其堅強的黨性、感人的事例、生動地向我們青年團員闡述了他們踐行“三個代表”重要思想,保持共產黨員先進性的崇高追求。
青年黨員盧立新同志,作為一名年青的黨員,在貫徹“三個代表”重要思想的同時,始終保持黨員的先進性。他積極參加各種公益事業,是石獅首批骨髓捐獻志願者,同時也是一名貧困學生的資助者。在工作中,他把全部身心投入到他所熟悉的計算機信息處理工作中,兢兢業業,默默耕耘,為營業公司與建行聯網建立的水費結算系統的安全投入使用作出了較大的貢獻。在工作中,他不計較個人得失,為了保證春節期間,聯網結算系統的正常運行,他主動放棄長假休息時間,堅持與電腦操作員輪流值班,保障系統安全運行。幾年來,在營業公司,盧立新同志值班時間是最長的,補休的天數是最多的,但是他申請補休的次數卻是最少的,他用他的一言一行體現了一名普通共產黨員平靜之中的滿腔熱血及服務社會,奉獻自我的良好道德情操。
欲正人,必先正己,己不正,焉能正人?青年黨員蔡紹權同志作為我們營業公司的領導,他深知“領頭羊”的作為如何,直接關係到企業的正常營運和健康發展。他始終以嚴謹細緻、腳踏實地的工作作風,熱情服務、認真負責的工作態度,公正無私、依章辦事的工作原則來要求和鞭策自已。
作為營業公司副經理,每天都要接待許多用水客戶的諮詢和投訴,由於接待的客戶形形色色,有時甚至受到個別不講理客戶的辱罵,但他毫地怨言,盡職盡責,處處以客戶為中心,永遠把客戶的利益放在第一位。記得有一蔡姓用戶投訴:“你們水廠真是’’水霸’’,我在規定的時間內到建行繳費,被告知不用交,為何現在又向我發放’’水費催繳通知單’’,這豈不是亂收費嗎”?接到投訴後,蔡副經理用微笑迎接用戶的冷言冷語,認真受理、積極對待,後經了解該用戶到建行繳費時因把戶號寫錯,而這“錯戶”的戶主又已申報暫停用水,因而才出現用戶所投訴的問題。通過耐心解釋,用戶終於認識到是由於自己的過失造成的,在道歉之餘對他熱情的`服務態度、文明的服務用語,嚴謹的工作作風大加讚賞。由於工作業績突出,近年來,蔡紹權同志多次被公司授予優秀職工的光榮稱號。
還有黨員王清水同志作為一名稽查科科長,多年來,帶領科室員工,風風雨雨、日署寒冬,始終如一日地戰鬥在抓偷水、反違章、追欠費的稽查崗位上,日復一日,年年如此,從不間斷,為保障公司水費回收率的穩定做出了極大的貢獻。記得在一次對庵前片區水錶進行集中整頓巡查的過程中,他因過度關注於對私接外管的跟蹤,小腿不慎被一高及腰身的大狼狗咬了一口,整個褲腿隨即被汨汨流出的鮮血染紅,當公司領導、同志們趕到醫院,看到他那因疼痛而扭曲、因流血過多而白得發紫的臉時,都感到極為的心酸、心痛,但是,當公司領導要求他在家休養時,他拒絕了,隔天帶著藥水,忍受著劇痛,又一瘸一拐地繼續投入到整治違章,打擊偷水的巡查工作中去,以實際行動體現了一名共產黨員的先鋒模範作用,弘揚了共產黨員的先進性。
在石獅團市委發起的“大手拉小手”愛心助學活動中,營業公司團支部率先垂範,以最大的熱情投入到愛心助學活動中。15名團員從20xx年開始在五年內每年捐出3200元,幫助4名小學生完成中學學業。受助學生在來信中這樣寫道:“多虧你們給了我能夠繼續學習的機會,當老師把助學金交到我手裡的時候,我流下了眼淚,我好幸福啊!……我要比別人更加努力,更加勤奮,就是比別人累十倍也願意,我決不能辜負你們的期望,我要為你們爭光、為自己爭光。”在營業公司團支部的帶動下,供水公司共與25位中、小學生建立助學關係。
在服務實踐中,自來水營業公司擔負著全市15000多個用戶的水錶數據抄見、水費收繳、水錶維護和水務稽查工作。工作量大、繁瑣,我們堅持“四心”(即熱心、恆心、專心、細心)要求,把“服務是否到位,客戶是否滿意”作為評判工作先進與否的標準。在原有的基礎上不斷拓寬服務新領域,開通了兩台
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇2
就像是一炳燭火,燃亮異鄉的夜色;就像是一抨秋葉,化作滿園春色;就像是一枝新芽,絢爛整個季節。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間,輕輕的一瞥,但惟願留下的是可以無悔的年華。
工作是什麼?是上帝安排的任務,是上天賦予的使命,是占去我們生命三分之一時間的事情,是展現自我分享榮譽的平台,是需要一個人用生命去完成的事。在作與息的輪迴里,它承載的不僅是安身立命的資本,更是一種責任,一種對於信仰的追求,一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變力,我們的決斷力,我們的適應力以及我們的協調能力都將在這樣的一個舞台上得到展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實感、表達自我的機會、個人使命以及一種活著的理由。我們在為他人工作的同時,也在為自己工作。在專注於自身的同時,我們在工作中獲得著更好生活空間,享受著被社會所認同的滿足感。責任、忠誠、敬業將不再是空洞的口號。在工作中,不管做任何事,都應將心態回歸到零,把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。本書更多地從員工的角度出發,具有深厚的人文關懷,是提升企業凝聚力、建立企業文化,使每一位員工從優秀到卓越的一柄司南。
公交——一個城市跳動的脈搏。作為一名公交人,我們所做的不僅僅是一份工作,更是一種對百姓的承諾、對社會的承諾。以愛為本,真情服務。車廂是一個城市的視窗,它反映著城市文明、社會的新貌,作為公交系統的一員,在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題,是每一個公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務。“用力去做只能稱職,用心去做才能達到優秀”。牢記著這句話,在平凡的崗位上,我們用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在社會經濟高速發展的今天,公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利,更是一份文明一份進步,是社會走向和諧的一尺標桿。走進公交這個大家庭,我們在努力工作中享受著工作的樂趣和榮譽。“一分耕耘一份收穫”,在全心的投入中,我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。陽光服務,我們把源於內心的那一份執著與熱情,奉獻給乘客的旅途。“乘客至上、服務為本”,在每一天的工作中,我們踐行著這一句承諾。
激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中,才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著,快樂著,功成名就著。”就像每天清晨,陽光如約而至所帶來的欣喜,當我們把收斂起的熱情再次傾注時,相信會有成功的訊息輕叩軒窗。
“魔鬼在細節”。當我們真誠的對待每一天,用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事,繁複的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神、一種態度。精益求精的服務理念是對完美品質的追求,是員工、是企業增加競爭力的砝碼。在角逐日益激烈的人才評價的天平上,如何使我們更具優勢?創造自身的“不可替代性”是必須的。“在此,以求都追求盡善盡美。”如此告訴自己,讓明天的機會青睞於你。
充分享受工作的樂趣和榮譽,同時因為努力工作,工作也回報以足夠的尊嚴和實現自我的滿足感。讓感恩像其他受人歡迎的特質一樣,成為一種習慣和態度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人,夢想伴我們前行,但摒去浮躁,只有腳踏實地的努力才能將曾經的諾言實現。
你究竟在為誰工作?我們每個人都在自己的讀書心得里作了有感而發的回答。為了港城的文明和諧,為了每個人生活的更美好,我們努力工作,我們付出勞動,我們在為城市未來發展作出貢獻的同時,我們也在收穫。我們每個人的能力也在工作的過程中發展,我們的個人生活也在自己的辛勤工作中不斷改變著模樣。
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇3
大家上午好!我叫x,來自,十分幸運加入這次與祖國同奮進,與企業共發展的演講競賽,今天我報告的標題是《貢獻無悔青春,唱響安保之歌》。
身為炎黃子孫,龍的傳人,我覺得莫大的自豪和驕傲;作為一名安保里的青年員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁華旺盛添磚加瓦,為首都機場的發展強大貢獻自己的青春,我更是感到光彩和榮幸。
革命戰鬥年代,一曲《義勇軍進行曲》喚起無數熱血青年為搶救民族危亡而鬥爭就義。新中國成破初期,“把青春獻給祖國”的洪亮口號燃起一代團員青年建設社會主義的宏大熱忱。改造開放初期,“團結起來,振興中華”;“從我做起,從當初做起”的口號響徹祖國大地,成為鼓勵一代青年發奮進取的強盛精力力氣。現在,“我與祖國共奮進,與企業同發展”又成為咱們當代青年站在新的歷史出發點上發出的時期最強音。
“與祖國共奮進”是時代賦予我們的義務;“與企業同發展”則是我們青年人實現幻想跟價值的必經之路。作為安保里的年青人,我深知,個人的命運與企業的運氣、國度的命運密不可分。
有人曾問過一位哲學家這樣一個問題,“一滴水怎么能力不乾枯?”哲學家答覆說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟發:為什麼洶湧的波瀾蘊涵著激盪所有的無限力量,正是因為有那一滴滴海水的力量會集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才幹以多樣的狀態來證實和展現自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似微小的水珠,正是在這個群體的大海里,實現了生命的價值,失掉了充盈的氣力。
早在培訓班上,老師給我們講述了安保事業二十多年來的發展和所獲得的光輝成就。是多少代安檢人用青春鑄就了捍衛祖國航空平安的性命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,它更是盼望焚燒的豪情;青春也不僅僅是一聲聲的誇獎,它更是領有使命並為之奮鬥不息的源泉,因為生命的光環,一個個看似平凡的身材賦予了安檢人獨占的剛強靈魂;因為青春的壯麗,一個個懵懂的少年保衛著代表聲譽的“藍色盾牌”。
為表彰進步,激勵員工步隊,公司對XX年工作中表示凸起的員工給與了表揚嘉獎,XX年是團體公司的價值年,也是安保公司創業之後的要害年――成終年。在這裡我要問大家,在每一位的心裡什麼是最有價值的員工?是接收良多的表彰信嗎?是兢兢業業的工作嗎?是那些服務標兵嗎?
在我們的團隊里,有這樣一個人——。XX年10月的一天,我們得悉爸爸患了肝癌!爸爸病了,女兒一定很焦急,必定很疼愛,尤其是這樣的不治之症――癌症!可是依然保持工作在安檢現場!~我們每天都未曾想過這樣的事件會產生在本人的身邊,可是它居然真的來臨在一個僅僅22歲的女孩身上!~一個女孩天天要為空防保險辛辛勞苦的工作,放工後又要為爸爸那昂揚的醫療用度而發愁!小小年事的她蒙受著凡人無奈忍耐的生涯重任!春節就要到了,爸爸想和她一起過新年,可是看到別的共事由於想家而落淚,斷然廢棄了休假!不陪爸爸回家過年。她心裡實在也很想回去陪爸爸。可是竟把這樣的機遇讓給了別人!有一次晚上回家的路上,我遇見了她,只見她正坐在車裡掉眼淚,本來她爸爸的病更加重大了,吐了一地的血。可是家裡所有的錢都已經用在了為爸爸治病上,眼看著家裡再也拿不出錢了,爸爸放棄了醫治!…。就在這樣的情形下,沒有被生活打倒,自動請求戰役在安檢第一線――人身現場。並持續四個禮拜查出的犯禁品取得部里第一名!就在這個時候,爸爸真的離她而去了。聽到這個噩耗時,她哭了。一遍又一遍的吆喝著爸爸、爸爸…。就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒請過一天的假!送走爸爸當前,又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐奇麗嗎!!是來自一線的最一般的員工。在日常工作中,立足崗位做奉獻,扎紮實實幹工作。她是平常而又是巨大的,是寬大員工的優良代表,為我們建立了輝煌模範。。這不恰是安保公司最有價值的員工嗎?
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇4
尊敬的各位領導、同事:
你們好!
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前台工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的視窗,而我們將最直接的展示xx銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務的過程中愛崗敬業演講稿,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與願違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰凍的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客戶著想,儘可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連線客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求愛崗敬業演講稿,只有用心服務,才能得到客戶的信賴; 只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容愛崗敬業演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情愛崗敬業演講稿。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前台的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩並肩愛崗敬業演講稿,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機會。
我的演講完了!
謝謝!
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇5
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
大家午好!
首先,真誠的感謝領導給予我展示自己的機會。今天我勇敢地走上了這個展示自我、實現夢想的講台,我的心情非常激動!因為這是對我xx年來工作態度與工作成績的充分肯定。在多年的工作歷程中,承蒙各位的信任和支持,對於曾經所經歷的風風雨雨,我不會用華麗的語言來修飾自己、也不想豪言壯語給大家宣揚什麼,我只想敞開心扉,與大家一起分享我的快樂、我的幸福、我的成長故事。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著公司的培養,都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。部門經理不只是一個簡單的工作崗位,更是一份沉甸甸的責任。進入公司10多年以來,我在工作上始終堅持“忠於職守,虛心好學”,用實際行動展示著我們英特人“不怕吃苦、努力拚搏”的風采,帶領團隊銷售業績快速上升,產品的市場占有率大幅提升,使“英特”“錢王”在當地形成一定的品牌優勢。
有人說過,每個人“自己就是一座寶藏”,而堅定的信念就是發掘這座寶藏的金鑰匙。從自己毅然來到英特那天開始,我就始終以乾好本職的高標準嚴格要求自己,但是經過自己全身心的'努力後卻未得到自己滿意的成績。我經過較長時間的思考,捫心自問,坦言總結,重新規劃了自己的職業方向,找準了自己的工作定位,堅定了要將自己的工作能力提高到一個更高的檔次的信心,在飽滿的工作熱情助力下度被評為浙江英特藥業有限責任公司業務能手,度浙江英特醫藥藥材公司總經理特別獎。
“與時俱進、開拓進取、挑戰自我、爭創一流”一直是我事業上孜孜不倦奮鬥的目標。在公司領導的正確指引下,我帶領部門員工轉變銷售觀念,不斷挑戰自我的銷售潛力,嚴格執行指定好的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地地確保銷量。,在面對外部經濟萎縮,嚴格質量管控等外部不利形勢下,我合理制定銷售計畫,將部門任務科學合理地分解到每位銷售工作人員頭上,細化銷售工作中每個環節,帶領金麗衢銷售大區較好地完成公司制定的銷售任務。完成銷售4800萬元,毛利850萬元,在嚴峻的形勢下較同比增幅達30%以上。
因為有夢,人類社會擁有了燦爛的文明;因為有同一個夢想,我們聚首在一起!我相信,有領導正確的領導下,有全體同事的眾志成城,在努力拚搏的精神和堅定不移的信心支持下,不斷挑戰自我極限,不斷地超越事業巔峰,創造更好的銷售業績,實現“我為榮譽而戰,我為成功而來”新時代精神。
我的演講完畢,謝謝大家!
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇6
各種領導下午好!
愛崗敬業,這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣做好這四個字,怎樣把這四個字切實地體現在我們的工作中,體現到我們的行動上呢?還記得離開校門時,老師的殷殷叮嚀:參加工作後要做一個愛崗敬業的人。還記得踏入工作崗位的第一天,領導的深切教導:步入崗位後你要做一個愛崗敬業的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體於不顧而忘我投入的表現。可在經歷了工作的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什麼是真正地愛崗敬業。
敬業不是加班加點,敬業不是任勞任怨。敬業是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現在工作中就是勤奮和主動,就是節儉和意志,就是自信和創新。加班再多而沒有效率那不叫敬業,不顧健康而忘命的工作那不叫敬業,只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創新那也不叫敬業。在我國敬業者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……,他們就是那種把工作當成人生的追求,把工作當成人生享受的那種人。其實,就在我們中州分公司,就在我們氧化鋁廠也不乏這樣的人:二車間的趙衛,三車間的秦國強,四車間的王沁紅,六車間的孫泉水,趙衛在生產實踐中因為善於動腦,善於總結,而探索出的“趙衛操作法”,就是他愛崗敬業的最好體現,如果他是那種一門腦子只知道機械式作業,領導讓幹啥就幹啥,不動腦,不鑽研的人,我想那這個操作法的名字可能就變成了張三操作和李四操作法了。
氧化鋁廠首席電工,獨立承擔並出色完成任務了焙燒爐、平盤過濾機和輸送設備電氣自動化控制工程的設計和施工任務。如果他沒有對工作的熱愛,沒有對工作的執著和專注,他又怎會如此投入。他(更多精彩文章來自“”)們是幸運的,因為他們被大家所知,因為他們成了楷模,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在小小的泵浦旁,或在高高的槽子上,履行著自己的職責,堅守著自己的責任。他們精心調控著每一個指標,他們精心呵護著每一台設備,他們會為班組出一個點子,為車間提一條建議,他們是那種默默無聞的敬業者,是那種不聲不響的愛崗者。就拿我的同事史海霞來說吧,作為相關泵崗位的一名配料女工。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特別善於學習和總結。尤其是她剛調到配料崗位的那段日子,常常為了學習其它班組的配料經驗,下班後主動留下來請教跟班作業,而且把每天指標的控制過程,變動情況全都記錄在本子上。當她心愛的筆記本,攤開在我的面前時,我發現我的眼前不再是一個筆記本,那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血,晃動在我眼前的是她在廠房裡不停地穿梭的身影,是她在深夜下四點班回到家後凌晨兩點拿起電話詢問值班室:這個點我們班組的的指標合格不合格?朋友們,難道這不就是我們氧化鋁一線員工敬業愛崗的最真實寫照嘛!愛崗敬業演講稿
此時你或許會說,我們一個小工人能起多大的作用,你不敬業,我不愛崗,氧化鋁照樣能生產,企業照樣要發展!可是我想說:朋友,正是有了一個個像我們這些平凡的員工、敬業的員工,才構築起中州分公司這個大型的鋁工業基地,才有了那一批批潔白喜人的氧化鋁不斷地運往全國各地。就說我所在的葉濾機崗位吧,相對於我們占地六千多平米的中州分公司來說,真可謂彈丸之地。我們四名葉濾工相對於我們幾千人來說的大企業又算得了什麼。可是我敢說,只要我們四名葉濾工不盡職盡責,馬上就會出現一批不合格的氧化鋁產品,前面一系列的工作都將付水東流。記得去年冬天的一個零點班,氣溫零下好幾度,大家呆在有暖氣的操作室都覺得很冷。我們幾個都想趕緊卸完車回到操作室,可有一台車的料總也不太透亮。我想算了吧,反正又不是特別不清,湊合也能說得過去。可作為主操的劉師傅卻堅定地說:不行!必須得卸。在大風中,我們把車重新拉出來,沖刷乾淨,然後小心翼翼地爬到車上,仔細地排查著每一個濾片,最後還真的就發現了幾個綠豆大的小洞。當時,凍得手捏針都捏不住,縫布時針好幾次從我的手中滑落,何況剛沖刷完的車,還滴著含料的水。那天補完濾布,我的雙腳發麻的不能站立,劉師傅的手也被風吹裂了一個口子。可是我們卻相視笑了,內心滋生出一種特別的輕鬆感。因為我們又戰勝了一個困難,因為我們的指標合格率有了最大的保證。或許這就是工作帶給我們的.快樂,是敬業帶給我們的享受。如果我們敷衍了事,不盡職盡責,將有多少雜質從濾布的小洞滲入到我們的氧化鋁產品中呢?其實,氧化鋁生產少了我們哪個崗位能行呢?而又有哪個崗位不是由我們這些普通的、敬業的員工組成的呢?如果沒有一種敬業愛崗精神,我想李素麗不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業愛崗精神,中州分公司就不會冒出那一項項先進操作法;如果沒有一種敬業愛崗精神,史海霞就不會半夜還打電話問她的指標合格不合格。我和劉師傅也不會在那么大冷的天,為了幾個小洞,折騰了兩個小時。
敬業愛崗體現在我們每一個平凡的工作日,體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的企業一定會蒸蒸日上,興旺發達!做一個敬業愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因為企業的發展就是我們的明天!
謝謝!
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇7
*載風雨兼程,*載同舟共濟,菸草物流中心走過了*年輝煌歷程。回首過去的*年,意氣風發,朝氣蓬勃的菸草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個又一個輝煌。
“千里之行,始於足下”,科學發展觀第一要義就是發展,面對近幾年來菸草物流中心以來突飛猛進的變化,誰能不為之興奮,誰的心中不在唱一首讚美的歌!當我們高歌科學發展觀,加快菸草物流中心大發展的時候;當我們深化菸草物流中心文明創建,展現菸草物流中心人風采的時候;當我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,走進充滿希望的20xx年時。我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!
在菸草物流競爭日益激烈的今天,我們強調優質的服務。“樹立優質服務新形象,樹立文明執法新形象,樹立節本降耗新形象,樹立高效務實新形象,樹立廉潔勤政新形象,樹立文明行業新形象”,這是我們菸草物流人執著的追求。作為綜合部的一員,服務是最我們根本的工作要素,客戶的滿意度決定著我們在同質化競爭中的地位。服務就象是一台咖啡機,可能一個零件的問題就會導致一杯走味的咖啡,也許勉強能喝,但有些注重感受度的客戶下次就不會再喝。在同質化競爭的今天,客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選菸草物流行業的,所以注重服務的細節化,讓每位來綜合部辦理業務的客戶都能有愉快的服務體驗是我們綜合部服務工作的重心。作為中心綜合部的職工,生活中自己的脾氣不能帶到工作中來,我們就是物流中心服務形象的載體,沒有自己高不高興,願不願意,只有服務的規範,服務的條例和服務的禁忌。從工作態度,業務技能到開口行銷,周到服務,我們要把自己打造成一隻專業的隊伍。“用心”,服務由心而生。我尊重自己的工作,熱愛自己的工作,屏棄“得過且過”的思想,營造一種“用心工作”的氛圍,把尊重客戶,服務客戶,與客戶交朋友作為服務工作的“三大重心”。
我們強化“六種形象”,就要用一顆火熱的心來對待工作。認真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。態度決定一切,細節決定成敗。對待工作的心態,是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影響中心工作的質量。踏實的工作作風,強烈的責任感,樂於奉獻的敬業精神,良好的職業道德,以及較高的業務素質和較高的政治素養應該是我們最高的追求。對待客戶我們要輕聲細語、文明熱情、認真細緻,如一陣清風撲面而來。
作為菸草物流中心綜合部的一員,我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始,我認為我們可以從三個方面提高綜合部的“六種形象”:
一是思想和作風上提高
面對新形勢、新任務,自加壓力,從思想上提高認識,進入狀態。同時,要進一步樹立優良的思想作風,紮實的工作作風,嚴以律已,業務精通。
二是意識上提高
首先要時刻樹立服務意識、專業意識,勇於爭先創優,敢於創新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實、務實、抓落實,努力完成好各項工作任務。其次,在日常工作中,對內要多一點理解溝通,少一點埋怨,多一點配合協調,少一點互相推諉,對外要做到熱情周到。
三是學習上提高
隨著形勢的不斷變化,業務上面臨的新問題也越來越多,我們要有業務知識是“逆水行舟,不進則退”的思想,不斷加強知識、業務學習,做到勤學深學,學出成效,學出成果。
“長路奉獻給遠方,江河奉獻給海洋。和諧奉獻曖人心,積極奉獻幹勁增。”有一種精神叫奉獻,有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發展。對於一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻身於一種美好的事業。今天我想說的是,因為我愛我的工作,所以我會不斷地戰勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會幹涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。
當新的時期,面臨新的任務的時候,擺在我們菸草物流人面前的是兩種選擇:一是努力拚搏、接受挑戰;或者尋求安逸、不思進取。而後者絕不是我所要選擇的。天行健,君子以自強不息”,讓我們菸草物流人以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰;“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以現代菸草物流人的意識和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。
態度決定一切,細節決定成敗。我們對待工作的心態,是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影工作的質量。樹立“六種形象”,對中心綜合部全體員工來說是新的挑戰,更是新的機遇,只要我們有了準備,我們就一定能做到最好!
在這千帆競發、百舸爭流的今天,我們菸草物流中心開展“六種形象”的建設活動,既是對20xx年工作目標的貫徹落實,又是我們責任感和緊迫感的體現。作為中心綜合部的一份子,我深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力,也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發精神,它猶如嘹亮的號角,點燃了我們胸中如火的激情,給人勇氣、摧人奮進。
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇8
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我在質監崗位上已度過了個春秋。在這十年里,我和同志們一道,用心感受著十年的艱辛與收穫,用心思索著十年的奮鬥與追求,用心承載著十年的責任與使命。在這十年里,身為質監人,雖然我們沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有著山一般的壯志豪氣,火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在經濟建設的主戰場。記得前幾年,單位效益不好,有時一個月只能拿到三百元的生活費,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事,在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對事業的忠誠與執著,深深地吸引了我,打動了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學習業務知識,苦練業務技能。從計量器具的檢定,到金銀飾品、商品量淨含量的檢驗,於我而言,都是全新的課題,一點一滴都需要學習。對業務從陌生到了解,再到熟悉,一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變得充實,平凡的生活也因此而絢麗多姿。
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我在質監崗位上已度過了個春秋。在這十年里,我和同志們一道,用心感受著十年的艱辛與收穫,用心思索著十年的奮鬥與追求,用心承載著十年的責任與使命。在這十年里,身為質監人,雖然我們沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有著山一般的壯志豪氣,火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在經濟建設的主戰場。
記得前幾年,單位效益不好,有時一個月只能拿到三百元的生活費,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事,在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對事業的忠誠與執著,深深地吸引了我,打動了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學習業務知識,苦練業務技能。從計量器具的檢定,到金銀飾品、商品量淨含量的檢驗,於我而言,都是全新的課題,一點一滴都需要學習。對業務從陌生到了解,再到熟悉,一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變得充實,平凡的生活也因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到質監人奮鬥的艱辛和成功的快樂,領悟到頑強拼搏和堅韌不拔的真正含義,更深深地理解到質監人身上所特有的質監品質。
質監人,具有無私奉獻的敬業精神。隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善,企業的產品質量意識不斷提高。產品質量是企業的生命,計量是質量的基礎。作為我市的法定計量檢定機構,對於計量器具的監督管理,我們有著義不容辭的責任。切實維護企業和消費者的合法權益是法律對我們的要求,公正、公平是我們的誠信準則,優質、高效、便捷地服務企業,是質監人為促進仙桃經濟發展,構建合諧仙桃作出的不變的承諾。記得有一次,正是六月酷暑天,驕陽似火,路上幾乎沒有一個行人。但這時卻接到一個企業的求助電話,請我們幫助維修電子汽車衡,放下電話,我們立即趕到企業,只見電子衡前,已排起了一條汽車長龍,數百噸原煤等待過秤後入庫,近十車生產原料等待稱量後投入生產,焦急等待的司機們一個勁地按著汽車喇叭……我知道,企業急呀!此刻多餘的客套只會顯得蒼白無力,時間就是金錢,時間就是效益,我們顧不上遞過來的茶水,也來不及寒噓,立即投入到緊急的搶修工作中。汗水滴在秤台上發出“哧哧”的聲音,手也被燙起了水泡,但我們顧不上這些,查出問題,一一著手解決,當我們擰緊最後一顆鑼絲釘,電子汽車衡恢復正常工作時,企業老總們會心地笑了,看到他們讚許的目光,我的心裡也充滿了豐收的甜蜜。這,只是我們工作中的一個縮影,但正是從這一件件的小事中,使我體驗到了質監人工作的艱辛,體會到質監人在工作崗位上認真負責、盡心盡力的奉獻精神。
質監人,具有寬廣的胸襟。根據我國《計量法》的規定,用於貿易結算、安全防護、醫療衛生、環境監測的計量器具屬於強制檢定計量器具,有些企業不是很了解,對此我們會作大量的宣傳解釋工作,但有時往往換來的是一句“你們不過是為了收幾個錢而已”之類的話,這讓我們感到很委屈。但當這些企業遇到困難向我們求助時,我們不會計較以前的種種不快,而是熱情地為他們排憂解難。在這裡,我看到了質監人博大的胸懷。
做一名質監人,很光榮;作為質監部門的一名黨員,我更感到驕傲。在局黨委的正確領導下,在開展保持共產黨員先進性教育和隊伍建設年活動中,我們認真學習宣傳貫徹各項法律法規,積極開展各項業務工作,努力實踐全心全意為人民服務的宗旨,內強素質,外樹形象,以精誠團結、紮實過硬的工作作風,推動了各項工作的開展,樹立了質監隊伍的良好形象。當我們冒著生命危險,摧毀制假售假的黑窩點時;當我們放棄節假日走進市場,沒收那些不良商販的“八兩秤”、“黑心秤”時;當我們走上街頭,宣傳愛眼護眼的常識時;當我們準確、及時的出具檢驗檢測報告,為社會提供公正數據時;當我們夜以繼日地為企業搶修特種設備,為人民的生命財產安全提供保障時……“三個代表”重要思想的精髓已深深地融入了我們的工作中。每當聽到來自社會的讚譽,作為質監隊伍中的一員,我感到無比的光榮和自豪。因為我們用自己的實際行動詮釋著“為人民服務”這五個無比神聖的字眼。我們值得人民放心,值得人民信賴,是人民民眾的貼心人,是企業發展的守護神!
太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。選擇質監事業,因為它寄託著我的期望和夢想。正是有了無數質監人默默無聞的奉獻,才有了地方經濟建設的繁榮與發展;正是有了無數質監人無怨無悔的工作,才使我們的天更藍,水更綠,生活更美好。站在這裡,我可以自豪地說:質監事業,我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇;為了地方經濟建設的繁榮昌盛,為了黨和人民的厚望重託,為了質量技術監督的英名,我們,平凡的質監人,將會向更高的目標邁進!儘管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以意料的困難,但只要我們全體質監工作者團結一致,共同攜手,就一定會築起一座華夏質量長城的偉大豐碑!
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇9
各位領導,各位同仁:
大家好!
迎著和煦的風,沐浴著溫暖的陽光,我們走進了x年,也迎來了的生日。廣大公交人忠誠戍守城市線路,傾情服務無數乘客,兢兢業業,拼搏進取,用辛勤的汗水澆灌城市文明之花,為建設特大型城市貢獻熱血力量,力爭以優異的成績向的華誕獻禮。城市因公交而更加美好,生活因公交而更加和諧!
公交事業是平凡的,它需要我們早起晚睡,用心血守候每一個站點和每一寸路線,用熱心、誠心、愛心服務每一名乘客;同時,公交事業也是崇高的,它每天承載了幾十萬人的夢想,將人們送到學校、工廠、商務大廈,幫助人們實現各自的理想,讓城市的生活更加豐富多彩。如果說四通八達的公路是城市的血管,那么我們公交事業就是城市澎湃涌動的血液。激情流動的血液為城市增添了無數亮點,讓城市始終堅持生機勃勃的活力。在建設特大型城市的進程中,公交事業不可替代,離開了它,我們城市的容顏如何煥發青春風采?孩子如何按時去上學?老人如何去醫院看病?商人如何順利達到投資考察地?工人如何如期達到工作崗位?人們又將如何享受美滿幸福的生活?可以說,公交事業是城市人口流動的命脈,是和諧生活的基礎,是廣大民眾須臾不離的工具。公交是充滿的希望朝陽產業,是促進城市更加美好的事業,我們為成為光榮的公交人而自豪!
看吧,無數勤勤懇懇的遼陽公交人正用實際行動托起嬌艷的朝陽,讓城市更加美好!我們把乘客當做本身的親人,帶著感情去服務,用愛心維護城市文明之花昌盛不衰,為提升城市形象而積極工作。無論驕陽似火的夏季正午,還是冰天雪地的冬季傍晚,也不管是大雨傾盆的雨季,還是颶風呼嘯的惡劣天氣,我們櫛風沐雨,披星戴月,屹立在神聖的陣地巋然不動,確保道路暢通;每個大雪紛飛的早晨,天還沒有亮,整個城市還在甜美的夢鄉中酣睡,我們公交人迎著次刺骨的寒風,開始了一天的工作,將城市的第一個腳印留在雪地里。危難之際見真情,而每當城市遇到突發情況,我們摯愛家園的公交人就會挺身而出,勇敢地挑起維護城市和諧美好的社會責任!xx年一場突如其來的特大暴風雪將城市的道路淹沒,全體公交人帶著鏟子、掃帚立刻出動,用激情的汗水融化了公路的積雪,確保了市民正常出行,創造了同期全省公交持續運營的奇蹟;xx年,滔滔洪水無情地侵占我們的美麗家園的邊緣,公交人又一次義無反顧地走在抗洪搶險的第一線,數百名員工厲兵秣馬,日夜待命,準備100多輛救援車,隨時準備戰洪水,保護城市平安無恙!多年來,公交人立足崗位,爭創一流,奏響了奉獻城市的凱歌,因為每個人都知道,建設特大型城市,讓城市更加美好,也是我們的崇高使命!
各位朋友,美好的城市需要我們每個人用情維護;輝煌的未來,需要我們每個人用心書寫,建設特大型城市,人人有責!"千里之行始於足下",讓我們凝聚在一起,拼搏工作,飽含真情地服務城市發展吧!看,日新月異的遼陽家園,正召喚我們一往無前,貢獻熱血力量!謝謝!
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇10
各位領導、同事:
大家好!
我演講的題目是《擁有時請珍惜》
朋友,當你早上醒來看到那一縷縷陽光的時候;當你上班前面對家人一聲聲叮嚀的時候;當你下班後陪同家人盡情漫步在夕陽之下的時候;你是否感覺到你是何等的幸福?然而又有多少人,因為自己一時的疏忽,釀成了慘不忍睹的事故,讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過,留下永遠的傷痛。做為鐵路運輸生產的一線員工,不論你是剛剛入路的青工,還是有經驗的老師傅,也不論你是存心還是無意,或多或少有過違章的經歷,有的付出巨大的代價,有的相安無事,也許你還在為自己曾經有那么多違章記錄,但卻從來沒有造成什麼嚴重後果而沾沾自喜,這不是因為你運氣好,只是時候未到。
三年前的八月二十日,贛州東站清掃員,在無人防護又無人知曉的情況下,單獨違章作業,被一趟出庫的單機無情地奪去了生命。事故發生了,給勞動人身安全敲響了*鍾,也給當事人的親人、家庭留下了難以磨滅的痛楚,“生命誠可貴,安全價更高,若是真心待,兩者皆可保”生命對每個人來說只有一次,應當好好地珍惜,然而,安全同樣的重要,沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有生命。只要我們每個人真心對待自己現在的擁有,多一份安全責任感,少一份違章違紀,那么生命、安全兩者都可以得到保障,何樂而不為呢?
親愛的工友們,以往血淋淋的事故案例,曾經給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時刻提醒著我們要吸取事故教訓。真正做到“別人的傷疤我也痛”。
4月30日18時,我段順利實現了安全行車1400天,全段上下人心振奮,歡天喜地,1400個日日夜夜啊,凝聚了所有××人的`心血,這不僅僅是我們××人歷史以來的最大驕傲,更重要的是我們在痛失第一個1400天后,用自己的實際行動再次*我們有信心、有能力確保鐵路運輸安全生產。站險性事故讓所有××人嘗盡了違章違紀的苦頭。如果事故責任人能夠沉著冷靜;如果值班領導能夠正確指揮把關;如果……那么結局將是另一種版本,好在過去的永遠成為了過去,它只能成為歷史,我們唯有把握住今天的擁有,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責任感,敬業愛崗,認真踏實地乾好自己本職工作,確保一個又一個百日安全天的順利實現。
時代的車輪滾滾向前,鐵路工作不斷地改革,“4·18”提速調圖的順利實施之後,又迎來了××局和分局合併的機遇,這也是鐵路跨越式發展的必然趨勢,要求我們每位幹部職工站在講*,顧大局的高度,以飽滿的熱情,以嚴格的作風確保合併工作平穩有序。
鐵路運輸安全生產是一項長期、簡明而又複雜的工作。它要求我們務必保持不驕不躁的工作態度,務必堅持科學的管理方法,務必發揚腳踏實地、拼搏奉獻的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,鐵路安全生產一定能上一個新的台階。
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇11
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是:真誠服務每一天。
首先,請允許我代表營業班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝願你們工作順利,身體健康,家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講,我是營業服務部的一名普通營業員。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起並肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平台盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業後的第一個大家庭,也將是我今後為之奮鬥的終生理想。我深知要把工作乾好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,乾好每一件事,處理好每一個細節,豐富自己的工作經驗,“用戶至上,用心服務”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術,一門需要全心投入、用心付出的藝術。 人活著就應該有一點追求,年輕人,青春正為火熱,應該把火熱的青春,默默奉獻於無悔的追求。
剛來電信的時候為了儘快掌握公司業務知識,我犧牲了周所有節假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細緻地學習公司各項業務知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業務知識了如指掌,運用自如,早已被調到值班主任台,在工作中我始終不渝的為用戶提供優質的服務,使用戶在享受電信優質服務的同時產生“賓至如歸”的感覺。與此同時,我的工作成績得到了公司的認可,成為營業員的典範,學習標兵,多次被評為優秀營業員。 我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心裡,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。
那是我剛到門市工作的時候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口髒話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然後細心檢查了用戶的小靈通,發現是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,並給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯的態度而慚愧,連聲說著“謝謝”,並真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態度實在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務態度真好!” 記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。
為了輸小靈通的單子,已經加了三個小時的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心裡打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務”,想到這裡我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點,我終於做完了。回家的路上,在風雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風雨兼程中,有奉獻精神,有快樂與我同行。為用戶服務首先要調整好自己的心態,遇難到每一位客戶都要在心裡說:“我喜歡他”,把客戶當作親人一樣,這樣才是合格的服務者。
在門市工作的每一天,我都用心為用戶服務,用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修築起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構築在這平凡的三尺櫃檯前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業員——一名電信公司營業員,我要感謝我的職業,是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業,是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗。創優無止境,服務無窮期。在營業員這個平凡的服務崗位上,我要以新的姿態,展示新的風貌,創造新的業績,讓青春在無影燈下煥發出絢麗的光彩,真誠服務每一天
謝謝大家!
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇12
各位、評審:
大家好!
您曾在客運站停留過,那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細緻的服務,帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。
每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們仍然在為最後一趟客運班車的旅客熱情服務著。客運站是面向社會服務的視窗,特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命,她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關懷。
有人說,站務工作能有技巧,誰都能幹,可是外行人也許不知道,當一名合格的站務員並一件容易的事,想要這項工作具備過硬的服務本領。從客規到的營運知識,從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話,方面都要牢牢。許多年紀稍大的站務員在家裡上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔重,學習起來吃力,但的服務本領,她們克服了一切,所有業餘學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有,大家聽了也許只是覺得笑,但件件看似笑話的事情背後卻襯托出站務員對客運事業的痴情,忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次,站里來了一位外國旅客,當的站務員用英語與他對話,到他要去的城市並幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“台上鍾,台下十年功”,正是平時一點一滴的勤學苦練,才使的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼裡,站務服務是個單調而平凡的工作,然而在看似簡單的工作崗位上,了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午,當站務員正在候車大廳內流動服務時,一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,您有,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,要去外面買,讓我幫著照看一下,可是到現在都多小時了,她還沒回來,我乘坐的客運班車馬上就要檢票了,孩子可怎么辦啊?”情況之後,站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也濕透了,幾位站務員便不怕髒的細心給他擦乾,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的照顧下,小傢伙安穩的睡著了。幾個小時了,孩子的媽媽回來,大家知道孩子被她的媽媽拋棄了,面對如此殘酷的現實,大家心裡都對孩子充滿了憐憫之情,讓孩子有安穩的生活環境,站務員們抱著孩子拿著派出所出據的證明依依不捨得將他送到了兒童福利院。
面對切,怎能不為她們的所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務員普通人,她們也有的人格尊嚴有的喜怒哀樂,然而在為旅客服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都微笑服務,用的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到一位旅客,他買完票,又臨時主意,改乘班次客車,按規定退票要收手續費,當退票員向他講明收費理由,並將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿錢買棺材啊!”當時,的退票員眼淚在眼睛裡直打轉,在家裡,誰被親情包圍著,被家人寵愛著,可現在的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“起,這是客規規定的,請您理解的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他想到的是的答覆,拿起錢轉身就走了。象的事情太多太多了,的站務員們交通人的形象,將所委屈都埋在了心裡,卻把美好的東西留給了旅客。
站務員的職業是清貧的,當遇到有的旅客,她們從不吝嗇掏出的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到情況站務員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現在也吃飯。站務員聽到後馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的助人為樂的都稱讚不已。這長客人的寫照,在平凡中見真情,在平凡中現形象!
站務員旅客是服務天使,她們把歡樂與無微不致的服務帶給每人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,所語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情,就讓大家祝福,願好心人一生平安!謝謝大家。
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇13
我時刻牢記“客戶至上”並將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中,我主要開展以下工作:一是合理制定客戶拜訪計畫,認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客戶服務工作:二是個性化指導服務,針對發展潛力大,經營意識強,銷售技巧薄弱的客戶加強行銷指導,努力幫助提升捲菸盈利水平。
在拜訪路上,我經歷了客戶對我工作的挑剔到最後的認同、理解;感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日裡客戶遞上的一瓶水,寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可,我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助,從陰雨天到艷陽天,從泥濘的小路到柏油大道,可以說有荊棘也有鮮花,有委屈也有歡笑,有歡樂也有憂愁,有動力也有壓力,但作為一名成煙的客戶經理,我遇到困難不怕,遇到挫折不倒,始終以客戶的利益為出發點,以客戶的需求為己任,在工作中盡情的燃燒自我,發光不斷,發熱不止,用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業目標。
停靠第二站 市場維護
捲菸銷售陳列是關鍵,也是吸引消費者的重要視窗,我所在的農村市場客戶受習慣性經營的影響,對此的重視程度不高,配合度較差。面對這種情況,我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難,有始須有終。當客戶明碼標價簽丟失時,我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;當客戶捲菸出樣不規範時,我沒有斥責,耐心的諄諄教誨 ;雖然跟客戶在市場維護的磨合中,有過衝突,有過爭吵,但看到整條線路在我長期的努力下,客戶的經營觀念有了較大的轉變,能主動積極地進行維護,明碼標價達達到100%時,如一股暖流流入心裡,釋放了所有的委屈;看到客戶捲菸出樣規範時,如一場春雨滋潤了久旱的心田,催生了希望的種子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客戶經理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客戶是菸草公司和消費者之間的紐帶,只有充分發揮他們在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶採取:曉之以情、動之以利的方法。曉之以情:首先讓客戶了解菸草為國家所作的巨大貢獻,深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來,以及彭州作為極重災區得到的救助,引導客戶懷著感恩的心做好品牌培育;動之以利:幫助客戶分析品牌的長遠前景,對比各品牌的銷售利潤,充分調動他們的積極性。
停靠第三站 基礎資料
下午回到辦公室後通過電腦關注當天的訂貨情況,及時提醒客戶有關信息,幫助客戶處理突發情況,總結一天的工作得失,計畫明日的工作安排。
作為一名客戶經理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充實的。 看見客戶在我的幫助下經營能力有了進步,我驕傲我是一名客戶經理;看見客戶的捲菸盈利有了提高,我自豪我是一名客戶經理。我欣喜碩果纍纍的收穫,我享受化敵為友的客戶情誼;作為成煙一名普通員工,我在鍛鍊中成長,在成長中擁有,我欣喜不畏艱苦意志的擁有,我更享受風雨中的成長過程!
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇14
尊敬的領導,親愛的同事們:
你們好!
大家好!我是辦公室的,今天我演講的題目是:立足崗位做貢獻,創先爭優促發展。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守在生活的崗位?這是雷鋒戰士在日記中的一段話,告訴我們無論在哪個崗位,無論做著什麼樣的工作,都要發揮最大的能力,做出最大的貢獻。
在聯絡處,愛崗敬業精神是無處不在的,先進個人、優秀模範他們都是愛崗敬業的典範,他們用辛勤的勞動贏得了領導和同事的讚譽和尊重。正是他們身上這種愛崗位敬業的奉獻精神,更加堅定了我要用實際行動,堅持立足本職崗位、創先爭優、勇當青年先鋒的決心。
首先,結合崗位實際,加強學習。
工欲善其事,必先利其器。學習是我們的立身之本,是我們工作的基礎和前提。只有通過勤奮學習,才能使我們具備較強的工作能力,具備明辨是非的能力,具備解決問題的能力。同時,學習也是一種能夠將一切變為己用的能力。好的想法?可以借鑑。好的人才?自己來用。只要留心學習,我們就找到了成功的加速器。
其次,堅持愛崗敬業,努力作為。
什麼是愛崗敬業?孔子稱之為執事敬,朱熹解釋為專心致志,以事其業。我想,一是指責任。我們要用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自己的工作,忠於職守,盡職盡責。二是要精業,就是要乾一行、愛一行、精一行,成為本專業精通業務的行家裡手。
要帶著問題用心工作,邊乾邊學,邊學邊乾,以乾促學,以學促乾,才能越來越勝任自己的崗位。三是要講奉獻。一滴水只有融入大海才不會幹涸,一個人只有將個人的價值與單位的利益結合起來,生命價值才能得以完美展現。所以,講大氣、講奉獻,應該成為我們的精神追求!
最後,立足本職工作,關注細節。
天下難事,必做於易,天下大事,必做於細。老子這段論語恰到好處的揭示了細節決定成敗的精神。作為一名辦公室工作者,我深刻地體會到細節的重要性:一個別字可以讓一篇文章離題萬里,一個主觀主義的本以為無形中就埋下了失誤的隱患,而人生緊要關頭一步踏錯,可能使你一生的命運徹底改變。只有用心思考,精雕細琢,聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細、做實,才能創造出卓越的工作業績。
我們羨慕那些光鮮亮麗的企業家,卻沒有看到那是他們艱辛付出、歲月礪煉後的遠見卓識、勇氣魄力和堅持毅力;我們往往更關注名字後面的頭銜,殊不知那是一種素質,而非一個職務,是一種能力,而非要等到被提升為總監、老闆時才能實現的抱負這樣想想就找到了差距後的動力。小事雖小,而極為關鍵;小我雖小,但千千萬萬個你我共同發出的聲音足以響徹雲霄。
朋友們,讓我們立足崗位,創先爭優,把無私的精神刻在人生奮鬥的旗幟上,化作一片雲彩,只為這湛藍的天空,添上一道新的色彩;讓我們把忠誠的誓言寫在人生奮鬥的旗幟上,在平凡的工作崗位上創造價值,為聯絡處的長效機制發展貢獻自己的力量!
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇15
尊敬的領導、同事們:
大家好!
一齣好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業出保全大隊_隊就是這樣的一齣戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發進取,團結拼搏的團隊精神,以科學的服務理念,錘鍊了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。
記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今後更遠的發展。如何發揮保全員作用更好的服務礦區,很大程度上取決於一個團隊的凝聚力,向心力。
隊長充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預防為主,優質服務,信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質和業務素質,他規定每月組織一次學習,每周一會,堅持雷打不動,嚴格各項規章制度,並身先士卒。由於_周邊地區是些法律意識淡薄的村民,所以礦區被盜現象時有發生,單隊感到責任重大,親自組織夜間蹲點,經過幾個月的夜間奮戰,礦區被盜現象得到了有效控制。
保全中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保全行業中創造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保全員形象。門衛班長在工作中以老大哥的身份,熱情關心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規定,關係融洽,由於他工作突出,連續三年被評為公用事業處先進保全員,他負責的門崗也是先進門崗。
我們保全_隊在上級領導的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新,拓寬服務業務,從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保全服務到現在的多方位服務,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責,受到了服務單位領導的好評。
我們擁有傑出的領導者,卓越的管理團隊,創新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊,它的明天能不更加輝煌嗎?
謝謝大家!
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇16
尊敬的各位領導同事們:
你們好,我是保全大隊一中隊的一名保全員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業,情系保全。
一齣好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一篇好詩能使人熱血沸騰。(所在隊的名字)就是這樣的一齣戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發進取,團結拼搏的團隊精神,以科學的服務理念,錘鍊了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。
記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今後更遠的發展。
如何發揮保全員作用更好的服務礦區,很大程度上取決於一個團隊的凝聚力,向心力。
隊長充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預防為主,優質服務,信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質和業務素質,他規定每月組織一次學習,每周一會,堅持雷打不動,嚴格各項規章制度,並身先士卒。
在他的帶領下,全體保全隊員在工作中以高昂的鬥志,良好的形象,過硬的素質,求實的作風,優質的服務,贏得了礦區居民的信賴,保全中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保全行業中創造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保全員形象。
門衛班長,在保全隊伍中年紀比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責,幾乎每天都提前上班最後一個下班,南,東,西三個大門巡迴檢查幾次,365天天天如此,從沒有節假日,不論嚴寒酷暑,還經常自覺抽空夜查,而且還擔負大門的維修工作,初步計算,這些年來,他義務修理大門幾十次,為中隊節約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規定,關係融洽,由於他工作突出,連續三年被評為公用事業處先進保全員,他負責的門崗也是先進門崗。
公司南門是礦區主路,來往行人比較多,為了礦區居民的人身安全,制度規定:南門嚴禁農用車和其他大型車輛通過,但我們經常會遇到素質低下,難纏的司機,一天下午,一輛農用三輪車從東駛來,我趕緊微笑著迎上去,跟司機說明情況,並講明制度拒絕放行,誰知司機嘴裡罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他並挺了挺胸膛,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪並未前進一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什麼,你等著瞧……我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經不記得發生過多少次了,我們門衛的女保全員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅持原則。
我們隊在上級領導的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新,拓寬服務業務,從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保全服務到現在的多方位服務,,……都是我們的服務客戶,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責,受到了服務單位領導的好評。
我們擁有傑出的領導者,卓越的管理團隊,創新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊,這樣的保全隊員它的明天能不更加輝煌嗎?
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇17
各位領導,各位同事大家好!
我是來自石泉信用社的一名櫃員,我叫ⅩⅩ,我演講的題目是愛崗敬業。每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣乾雲,發誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現實總是很殘酷,我們發現一切並不是我們想像的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。在石泉信用社的半年裡我收穫了客戶的微笑也收穫了同事的友情,更重要的是我還收穫了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來,愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。回想一下,我入行的這一年雖然不算長,沒有老員工的經驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。
因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。我已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把櫃檯工作只看成是一種職業來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。
以上是我對於愛崗敬業的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢信用社盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
自來水營業員愛崗敬業演講稿 篇18
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是 愛崗敬業,我的無悔追求
我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標誌服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業是公司對外服務的視窗,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但畢竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了儘快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神聖的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業視窗服務是聯繫客戶的橋樑和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業"溝通從心開始"的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
隨著通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼於眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼裡,急在心裡,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了儘可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優勢、網路優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口髒話,我委屈的淚水在眼睛裡打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什麼,只要我們公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:"追求客戶滿意服務",我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。
在中國向信息化社會邁進的今天,行動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底,還[你閱讀的文章來自:範文先生]要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,徵求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今後的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的演講束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝!