在全縣機關效能建設工作會議上的講話

要在創新運行機制上見成效。全縣各級各部門要牢固樹立“支持就是工作,保護就是責任,管理就是服務,服務就是義務”的意識,正確處理“為”與“不為”的尺度、“放”與“管”的限度,切實轉變職能。對基層、企業、民眾反映的亟待解決的問題,特別是一些突發性事件,要“馬上辦”;反映的一些老大難問題,要迎難而上“主動辦”;反映的重大問題或帶有普遍性的問題,要深入實際“上門辦”;對不違背國家政策和法律法規的問題,要創新思維“靈活辦”;努力實現基層、企業、民眾滿意的服務目標。尤其是對外商生產經營中遇到的困難和問題,能解決的問題要儘快解決;一時難以解決的,要做出分期解決的承諾;確實不能解決的,也要向外商講清情況,取得外商的諒解,增強外商的投資信心和積極性。切實做到“四通”,即凡部門職責內該辦的事,要速辦“快通”;當工作運轉不暢需要協調時,要及時“溝通”;在創業者面臨困難和矛盾時,要積極“疏通”;有利於xx經濟和社會發展的事,要從實際出發大膽“變通”。

(三)必須在提高幹部素質上有新突破。實踐可以充分證明:我們各級領導幹部要取得工作的實績,單靠“拍腦袋”不行,單靠“出大力、流大汗”不行,靠“跟著感覺走”更不行,必須靠長期堅持不懈地刻苦學習,不斷增加知識儲備,更新改善知識結構,提高自身的綜合素質和能力水平。推進機關效能建設,要將“效”和“能”聯繫起來考慮,“能”是“效”的基礎,沒有“能”是不可能有“效”的,即使你工作積極性再高,工作很有熱情,沒有能力,也是做不好的。現在有些同志工作打不開局面,關鍵還是學習不夠、眼界不寬,素質能力和他的業務工作不相適應,跟他所承擔的責任不相適應。各級各部門要結合學習型社會創建工作,廣泛開展“爭創學習型機關、爭當學習型幹部”活動,以幹部個體素質的提高來促進機關整體素質的提高,以綜合素質的提高來實現機關整體效能的提高。

(四)必須在推進誠信xx建設上實現新突破。推進xx的大跨越發展,迫切需要集聚更多的要素資源,吸引更多的高層次人才、高新技術成果,利用更多的項目,而這一切都離不開良好的信用環境。要全面履行公開辦事制度和服務承諾制度。凡可以公開和承諾的事項,都要公示於眾、公開承諾,切實兌現、取信於民。要暢通民眾反映渠道,完善、強化政府網站“xx論壇”功能,保持縣政府與民眾、各企業間的網上聯繫渠道,聽取意見、建議和訴求;要開辦“政風行風熱線”,傾聽民眾呼聲,接受民眾監督。要加大失信懲戒力度。進一步完善督辦和問責制,對逾時答覆、敷衍塞責、推諉扯皮,影響或破壞發展環境、損害xx形象的人和事,發現一起,查處一起;對所有投訴舉報,必須做到有訴必理、有理必果,件件有回音,事事有著落。要大力營造誠實守信氛圍。新聞單位要深入實際、挖掘素材,重點抓好正反兩方面典型的深入報導,著力培育和弘揚一諾千金、誠信為本的良好風尚,大力營造為民、利民、便民和親商、扶商、富商的濃厚氛圍。

三、強化領導,全力推進,確保機關效能建設取得更大成效

一是要強化領導責任。效能建設的成敗,關鍵在於各級領導幹部是否高度重視,在於領導幹部是否以身作則,躬行實踐,率先垂範。各單位黨政“一把手”要親自抓、負總責,既掛帥、又出征,要求一般幹部職工做到的,領導幹部首先要做到,要求領導班子做到的,“一把手”首先要做到。班子成員在分管工作中要切實負責抓好分管部門的效能建設工作,以自己的模範行動,樹起旗幟,立起標桿,帶好隊伍。要堅持一級抓一級、一級對一級負責的原則,進一步增強效能建設的針對性和有效性,重點抓好本級,指導好下級,帶動全面,形成上下結合、條塊結合、齊抓共管的格局,時時講效能、處處抓效能、事事顯效能,真正做到“六要六不要”,即:要政令暢通不要中間梗阻,要敢於負責不要推諉拖拉,要規範行政不要隨意執法,要埋頭苦幹不要坐而論道,要笑臉相迎不要態度生硬,要出於公心不要吃拿卡要。