四、抓住一個“學”字，全面提高綜合素質。
辦公室如同“雜菜缸”，服務範圍點多面廣，酸甜苦辣澀五味俱全，日常工作生活也是五光十色，這就需要具備“調味”“調色”的能力，達到協調發展。重在學習上突破，從而提高整體素質，實現自我價值和社會價值。一是經常性學習相關理論知識和經驗，不斷提高知識層面，提高辦公室工作的業務技能。同時，堅持觀察總結集累經驗和不足，減少工作失誤。二是積極參加各類培訓、交流學習等，開闊視野、思路，全面提高業務水平，使工作能夠不斷發展創新。三是廣泛吸取各方面知識營養，促使全面發展，茁壯成長。做到不浮躁，能說善寫，能幹善思。同時，建立和諧的人際關係，不指責，少發脾氣，並適時參加豐富多彩的文體等業餘活動，以良好的精神狀態、氣質形象和高昂的鬥志全身心地投入到工作中去，推進辦公室工作高效、和諧開展。