XX年，新東方在社會公益方面做了很多事情，使新東方形象得到了日益提升。今天周成剛去領了中國級別最高的慈善獎，xx、xx等親自頒獎，並且跟周成剛同志親切握手。這也意味著新東方社會地位進一步提升，社會地位提升不是個人職位所能夠代替的，不管我是全國政協委員，還是全國青聯常委，都不能代替新東方的社會地位，也不等於新東方的社會地位，新東方要踏踏實實做出事情來，讓全社會都知道新東方是一個合情合理合法的機構，是一個有社會責任感和正義感的機構，並且確實做著讓人們感動的事情或者說是讓人們認可的事情，這樣才行，否則的話，新東方有再多的錢也會處在風險之中。最近出現的國美事件就是明顯的證據，就是說不管你有再多的錢，如果做的事情不對頭，總會有風險。
我們在時時刻刻問自己，第一，新東方本身做的事情對不對？新東方本身必須保證做的事情是正確的。第二，我本人做的事情對不對？我是新東方形象的一部分，我跟新東方是完全連在一起的，是不可分解的。原因很簡單，我既是公眾人物，又是新東方創始人，人們想到新東方就會想到我。這一點從蒙牛集團身上也能看出來。牛根生是我的朋友，大家都從報紙上讀到了在牛根生股票面臨被外國機構全面收購的時候我支持了他一些港元，使他能夠把一些股票從股市上收回來。我支持他有兩個原因，第一，我始終認為牛根生是好人，作為孤兒出身，到對員工如此之好，儘管文化程度不高，但卻做出這么一個重大的事情。毫不誇張，在毒奶事件以前，蒙牛為中國的牛奶業確實創造了奇蹟，這是一個。第二，確實我不希望中國的一家著名的民辦企業，我太知道民辦企業多么艱難，眼看著就倒下去，所以，當我和柳傳志兩人決定出手相救，既考慮到了個人的感情，也考慮到了民營企業的不容易，實際上也意識到了一個人的人品人格不應該因為一件事情而徹底否定。我反覆跟大家強調過，一個人人品好有多么重要，從我的感受中我覺得牛根生是一個誠懇的、有人品的人，所以我願意出手相救。蒙牛的牛奶中查出了三聚氰胺，這是蒙牛的錯，當然也是牛根生的錯，但我並不認為這是牛根生故意放進去的。我不希望把一個企業的過錯全部轉嫁到個人身上。蒙牛出事就意味牛根生人品不行，牛根生人品不行就意味著蒙牛不行，這樣的聯繫太密切了。在國有企業中，人們通常就不這樣聯繫。當然這也是沒有辦法的事情，人們更加看重民營企業家，這也是所謂的愛之越深，責之越切。這倒反過來給我提了個醒，我做了錯事就是新東方的錯事，新東方的錯事就是我做的錯事，大家可以看出來是非常微妙的關係。所以，我除了不斷質問新東方是不是在做好事以外，我也在不斷地質問自己到底是不是在做著好事，只能是全力以赴，盡力而為，這是我們惟一能夠做的。
新東方在社會公益中所做的事情毫無疑問為新東方起到了巨大的品牌推動作用和保護作用，今天獲得中華慈善獎也表明了我們做的事情是對的，意味著新東方的良好形象深入到了民眾的心目之中。新東方在地震的時候，全體員工、老師加起來捐款達到200萬，而全新東方系統的捐款加起來已經近XX萬。同時，跟去年一樣，今年我們將繼續通過教育部和團中央，資助將近3000名大學生完成他們的學業，幫他們交學費，總額達到700多萬元。北京新東方揚州外國語學校在繼續招收第二期的明日之星希望班高中生，每一期我們大概招收30個學生左右，三年在新東方系統全免費讀高中，吃喝拉撒睡都由新東方來管，如果他們考上大學，將由新東方繼續承擔他們的部分大學學費。同時武漢新東方學校設立了民工子女學習班，應該是上千個民工子女在不可能出錢上新東方的情況下為他們提供了教育機會，我去做一個開學典禮演講，那些老百姓很多一看就是農村來的，當他們把孩子送到新東方教室里上課的時候確實充滿了感激。同時在武漢少管所，我們還對少管所的失足孩子進行培訓，鼓勵他們重新振作起來，走向社會。今年和民盟中央進行的燭光行動，免費為各個地區培訓了幾千名鄉村英語老師。今年10月，新東方還成立了親職教育研究與指導中心，已經在對幾萬名家長進行親職教育的演講，我也參與了演講，我們邀請了全國十幾位專家參加。這一活動的開展基於我的一個理念，我自己對孩子的教育過程中，越來越發現家長的作用比老師的作用要重要得多，家長不會管孩子、不會教育孩子，就意味著孩子未來有可能變樣，從我個人的體會，我發現教育家長比教育老師還重要，所以才有了新東方對親職教育的研究。