兩句話我們必須記在心中，我們永遠要做有意義的事情，不去做無聊的事情，對個人、對新東方都是這樣。哪一件事對新東方是有意義的，對社會是有意義的我們要去做，對個人也是，對你的生命是有意義的，對你的人生、對你的家庭是有意義的就去做，不去做無聊事情，就是儘管帶來快樂，但沒有結果的事情我們應該少做。我們要做重要的事情，而不是緊急卻沒有意義的事情。這一點我自己做得遠遠不夠，我發現XX年一年做了很多緊急事情，像救火隊員到處亂沖，給新東方堵槍眼、堵漏洞，但是卻忘了很多重要的事情，使新東方的很多業務發展減速、受阻，甚至處於崩潰的邊緣，如果我能把自己的時間儘可能放到重要的事情上，而不是放到緊急的事情上面，可能新東方的發展應該比今天更加好。所以，XX年我從11月初對自己進行了非常嚴肅、認真的反思，並且也為自己制定了XX年自己的行動計畫。新東方到今天為止取得的成就確實是令外界吃驚的，我們不知不覺做了在外人眼中好像是做不到的事情，這是新東方全體成員，包括新東方的元老們，離開了新東方的老師和管理者，還在新東方的管理者、老師、員工共同努力所帶來的結果。但是面向未來，新東方要想進一步發展，有許多需要進一步改進的地方。隨著新東方的上市，新東方有一點變得比較浮躁，有一點變得急功近利，這個我自己能感覺到。在新東方上市以前，儘管新東方也有很多內部鬥爭，但是我做事情還是不急不慢，盡心盡意的在做，因為那個時候新東方學生的增長，收入的增長，利益的增長，基本上不是我關心的事情，我關心的是新東方怎么存在下去，新東方教學質量如何更加好，但是現在我不得不同時關心，在關心新東方教學質量的同時，我必須去關心新東方的收入、利潤，新東方每一個項目的花費，現在變得有點急功近利。XX年，新東方從我開始，從新東方的董事會到新東方的管理層都必須變得更加靜心而深邃地思考，讓我們靜下心來，眼睛看到地平線之外去，而不是只看眼前一點小事情，新東方大量的管理者從境界到眼光，到做事的方法都需要調整和改進。在我看來，從我開始，管理能力都是不成熟的。我認為新東方是一個有愛心的企業，新東方是一個鼓勵人向上的企業，新東方是一個熱愛生命的企業，新東方是鼓勵大家共同奮鬥的企業，這一點我希望在越來越多的管理者身上、老師身上和員工身上得到體現。新東方不應該是急功近利、心情浮躁、爭權奪利的地方。新東方的管理者需要更加成熟，新東方的老師需要更加成熟，新東方的員工也需要更加成熟，我們需要更加成熟地思考未來，更加成熟地關懷人和世界。中國的口號“以人為本”用到新東方身上最恰當不過，如果說一個國家可以靠基礎設施和政治體系來拉動經濟的話，那新東方經濟拉動只有一個字，就是“人”，離開了人，離開了新東方的團隊，離開了新東方奮發向上的精神，離開了新東方的學生，我們就會變得一無所有。
我們每一個人的成長都有空間，我自己是深有體會的，從做新東方開始，到今天15年的時間，我覺得自己還算是一路在成長，從一個老師變成一個校長，變成一個上市公司的總裁，從完全讀不懂財務數據，不守規矩，到主動定規矩，主動跟上市公司的各個投資者進行溝通，人總是在一路進步的，進步是需要自己有動力的，你要想明白為什麼進步，理由也非常簡單，因為只有你進步了才能把事情做下去，只有你進步了，才能未來獲得更加多的成長空間和生命空間。往後面看，我發現自己有太多的事情要去做，有太多的地方要成長，比如說我非常想把《老子》、《論語》背得滾瓜爛熟，同時唐詩宋詞我也希望背得滾瓜爛熟，而且只要給我足夠的時間我認為我是能背的，而且背了以後能促使在面向現實社會的時候有更多的智慧和更多的靈感，但是所有一切都需要時間，也需要我自己有成長的願望。