（一）大力改善收費環境。各縣（市）、區局要充分利用與當地工作關係優勢、人緣優勢，積極向當地黨委、人大、政府、政協等做好宣傳、匯報、協調工作，加強與公安、法院等部門橫向聯繫，千方百計努力爭取他們對新徵收政策、收費法規的支持，為收費工作保駕護航，做到及時化解征繳矛盾，有力打擊逃交、拒交現象。考慮到與當地的特殊關係，市局按政策對有關車輛實行一些優惠措施，各收費站在準確摸清官車、當地車等情況的基礎上，實事求是，嚴格程式上報審批。
（二）懇請各縣（市）區局支持協助收費工作的有關事項。各縣（市）區局與市徵收處是魚水關係、兄弟關係，密切相連，不可分割，在通行費徵收上要方方面面給予工作支持協助，竭盡所能，盡職盡責，為通行費徵收工作作出新貢獻。
（1）對少數收費員思想教育工作。從現狀看，大部分收費員思想動機是純正的，這方面是主流，但也存在消極現象。如有的利用收費職務便利想發“財”，有的在邊遠站不安心工作，有的挑收費條件“朝秦暮楚”等等。上述思想在收費員身上不同程度有所反映，十分有害。要根除這些消極思想，必須多管齊下，堅持不懈地扣住思想教育環節，請各縣（市）區局注重協助對本單位收費員的思想引導，搞好思想動態調查，針對不同對象的心理特徵和個人差異，有的放矢做好收費員的思想教育轉化工作，嚴密築牢收費員廉潔自律的思想防線。
（2）認真考慮收費員在原單位有關待遇。按照市局規定，像固定性福利如職工醫保、養老保險、失業保險、住房公積金等都是在各縣（市）、區局享受。這方面，請你們對收費員政策性福利待遇要關心、給予考慮，給予辦理，使他們能解除心中所慮、後顧之憂，能安心收費工作。
（3）聘請擔任行風評議監督員。行風評議是對收費工作一項重要的監督舉措。今年市局聘請縣局一把手擔任行業評議監督員，請你們利用路過看一看、隨機抽查、明查暗訪、跟蹤監督等多途徑多形式對收費員行為實施監督管理，要多教育、多指點、多提醒、多警示，督促他們不貪不拿、不違紀，從內心增強收費員的自律性和震懾力。
（4）嚴格落實收費聘用契約的具體要求。從7月開始，市徵收處、收費員及其原單位這三方關係通過簽訂收費聘用契約予以規範，進一步明確相關工作關係：①根據契約規定，市徵收處今後對收費員作出的處分決定視
同原單位行為；②凡男滿50歲、女滿45歲的到齡收費員按政策退回原單位；③因違紀違章的收費員退回原單位，按市局檔案應妥善安置。這些工作關係經市局鑑證認可，在聘用契約里得
到具體明確。座談會後市徵收處與各縣（市）區局要簽訂收費聘用契約，請你們從思想上理解，從工作上予以支持。
同志們，當前收費工作面臨的任務重、壓力大、要求高，收費形勢嚴峻。我們要以此次徵收座談會為契機，統一思想，提高認識，做到以大局為重，進一步加大對徵收工作的支持力度，紮實搞好有關收費協助事項，努力營造寬鬆良好的收費環境，為～完成今年新徵收目標任務而努力奮鬥！