郵政局長會議講話

中國郵政是依照《中華人民共和國全民所有制工業企業法》組建的大型國有獨資企業,依法經營郵政專營業務,承擔郵政普遍服務義務,受政府委託提供郵政特殊服務,對競爭性郵政業務實行商業化運營。下面是小編給大家整理的郵政局長會議講話,僅供參考。

郵政局長會議講話(一):

同志們:在全省郵政實現時間過半、完成任務過半並取得各項工作的新突破的關鍵時刻,我們懷著喜悅的心情在這裡召開全省地、州、市郵政局長座談會。這次會議的主要任務是:以黨的xx大和xx屆三中全會以及全國郵政工作電視電話會議和部分省(區、市)郵政局長座談會精神為指導,按照科學發展觀的要求

,認真總結我省郵政上半年的工作情況,部署下半年的工作任務,動員全省郵政幹部職工進一步認清形勢,堅定信心,鼓足幹勁,為全面完成全年各項工作任務目標,推動我省郵政的可持續發展再立新功。

下面,我講兩個方面內容。

一、上半年全省郵政工作情況

今年上半年,全省各級郵政部門以求真務實的作風和積極進取的精神,緊緊圍繞省局黨組的戰略部署,認真貫徹落實國家局和省局召開的一系列專題會議精神,不斷深化改革,加強基礎管理,積極開拓市場,加大行銷力度,調整業務結構,切實改善服務,經過全省郵政幹部職工的團結拼搏,各項工作都取得了可喜成績,郵政業務快速發展,經營效益更加明顯,企業實力更加增強,發展基礎更加紮實。

截至6月底,全省郵政業務收入完成xx萬元,完成年計畫的xx,超進度計畫xx百分點,比上年同期增長xx。收支差額完成xx萬元,為年計畫的xx,比上年同期增長xx,支差略有節餘。業務總量完成xx萬元,完成年計畫的xx,比上年同期增長xx。

回顧上半年,我們主要做了以下幾方面的工作:

(一)以發展為主線,郵政經濟運行態勢良好,經營效益顯著提高

上半年,全省郵政堅持發展是第一要務的指導思想,緊緊圍繞省局黨組在年初工作會議上提出的“以發展為主線,以改革創新為動力,以市場為導向,切實改善服務,充分發揮郵政整體優勢,促進貴州郵政持續、快速、健康發展”的工作思路,從實際出發,因地制宜闖市場,實實在在抓發展,各項業務呈現出良好的發展勢頭,取得了顯著的經濟效益。

1、以重點業務為突破口,帶動企業增收增效

針對市場變化的特點,我們制定了重點業務重點突破的業務發展戰略,取得了以重點帶動全局的良好效果。郵政儲蓄業務加大中間業務的開發力度,積極探索專業化經營模式,保持了業務發展的強勁勢頭,開始走上規模發展之路。截至6月,郵儲餘額累計達到xx億元,市場占有率達到xx%,距離全年郵儲餘額突破百億目標僅差xx億元。郵儲利差收入累計達到xx萬元,較去年同期淨增xx萬元,增幅為xx;特快專遞業務以科技為支撐,不斷加強速遞網建設,切實提高特快時限,使該項業務呈現出了持續、高速增長的可喜局面。1—6月全省特快業務收入累計完成xx萬元,比上年同期增長xx%,完成年計畫的xx%。在郵政送款業務實現全面快速發展的基礎上,新開辦的單證照業務已在xx、xx、xx等地、州、市局取得了較好的效益,截至6月全省該項業務累計實現收入xx萬元,成為速遞業務的又一增收亮點;物流業務穩步發展。及時出台了《物流集散網組建方案》、《一體化物流行銷方案》、《零擔貨運行銷方案》、《同城配送行銷方案》、《分銷與郵購行銷方案》等五個業務方案,加大了客戶行銷力度,取得了明顯效果。啟動了我省第一個全國一體化物流項目—神奇盛世項目和與威門藥業合作的省內一體化物流項目。成功組建了省內零擔貨運集散網,開通了省內物流集散網(零擔貨運項目)首期xx、xx、xx、xx四條專線。同時大力發展了農資及農村日用消費品分銷;代辦電信業務加強了與各家電信運營商的合作,通過建立定期聯席會議制度,加強基礎管理和基礎設施建設,拓展了業務範圍,擴大了業務規模。目前,全省已建成移動合作門市xx個,電信合作門市xx個,聯通合作門市xx個,開辦代辦電信業務的郵政局所達到了xx個。1—6月,代辦電信業務收入累計完成xx萬元,比上年同期增長xx,淨增xx萬元。郵儲、特快、物流、代辦電信等重點業務的發展,對企業增收增效發揮了支柱性的作用。

2、調整業務結構,促進各項業務協調發展

在抓好重點業務發展的同時,我們從企業可持續發展戰略出發,全方位地加大了業務結構調整的力度,較好地克服了市場競爭和政策調整對業務發展的制約,實現了各項業務的協調發展。將函件業務作為郵政又一新增長點來培育,在省局開展大量調研的基礎上,通過完善硬體設施,建立激勵機制,加大行銷力度等多管齊下,實現了多年來函件業務的首次恢復性增長。經過不懈努力,商函、郵送廣告、郵資封片等業務都有了新的發展。為發展郵資封片業務,省局會同省旅遊局聯合印發了《關於建議在各旅遊風景區使用郵資明信片門票的通知》,目前,該檔案已在部分地區得到落實並產生了效益。大力開展了名址庫信息採集工作,目前全省共有名址庫信息xx條,新增xx條,為業務發展提供了有力的支撐;代辦電信業務結構調整也取得了明顯效果,代辦電信和聯通業務收入的比重穩步提高。截至6月底,代辦中國電信業務收入累計xx萬元,占代辦電信業務總收入的xx,,實現代辦聯通收入xx萬元,占代辦電信業務總收入的xx,全省代電信和聯通放號數分別為xx戶和xx戶,與去年同期相比均有較大增長。以代辦移動業務獨撐天下的單一的代辦電信業務結構已明顯改善。此外,報刊業務穩步發展。上半年,克服了全國報刊治理整頓等帶來的不利影響,較好地完成了年初一次性報刊收訂任務,同時還實現了黨報黨刊穩中有升的目標。順利完成了全省報刊零售體制改革,基本實現了省、地、市、縣一體化經營。1-6月全省報刊業務收入累計完成年計畫xx,超年進度計畫xx個百分點。集郵業務呈現出較好的發展趨勢。通過合理調整各局郵票計畫,順利完成了今年的新郵預訂工作,並另向國家郵政局爭取到xx套紀特郵票計畫。1—6月,集郵業務收入累計完成xx萬元,完成全年進度計畫的xx,這是我省集郵業務近幾年來首次實現時間過半完成任務過半目標,扭轉了該項業務持續低迷的被動局面。

3、加強成本控制,企業效益明顯提高

上半年,在保持業務快速發展的同時,進一步加強了成本控制工作。通過加強營收管理,加大降本增效力度,壓縮存貨,盤活資產,實現了收入增幅高於支出增幅目標,業務成本費用明顯下降,收入質量得到明顯的提高。上半年成本費用支出增幅為xx,比業務收入增幅xx低xxx百分點。1—6月份業務收支差額累計完成xx萬元,為年計畫的xx,企業效益穩步提高。

(二)強化基礎管理,為業務發展提供支撐

今年以來,為進一步加快企業發展,我們加大了改革的力度,加強了管理工作,為企業的持續、快速、健康發展較好地發揮了支撐作用。

一是縱深推進人力資源管理。積極推進機構改革,對省局機關及各通信企業職能機構設定進行了調整。省局機關從理順管理關係,避免職能交叉入手,將原xx個處室精簡為xx個處室,人員從xx人減少到xx人。地、州、市局按照經營、管理、監督職能分離的原則設立四部一室,實現了在現有管理人員基礎上減員xx;穩步實施績效管理,上半年在省局機關處級幹部中率先推行了績效考核,經過半年的運行,機關的效率意識和協作精神不斷增強,管理的主動性和效率明顯提高;在初級工商管理培訓和資格認證中引入了項目管理,更增強了培訓的針對性和有效性;實現了我省郵政和xx郵政首次東西部幹部互動交流。

二是突出財務管理。積極推進專業化經營,在全省範圍內貫徹實施完善後的專業化核算辦法,引進管理會計方法,為專業部門提供更加準確的收支核算信息;加大資產盤活力度,改善資產結構,提高資產收益水平,聯合網運部門對中心局一千多萬元的閒置資產進行省內無償調撥,節約了全網運行成本,提高了資產利用率,確保了國有資產保值增值;為進一步規範資金運作,組織開展了禁止類財務行為及財務收支專項檢查、對部分地州市局的財務檢查和在建工程清理調查等一系列活動,對進一步加強財務基礎管理、及時糾正不規範財務行為、真實反映企業的財務狀況等起到了積極的促進作用。

三是強化行業管理。加強了速遞市場管理,查處了兩家違規經營的快遞公司,維護了郵政的專營權;對集郵市場進行了一次全省範圍的大檢查,較好地遏制了出售假郵票及違規銷售郵品行為;及時貫徹執行新的《信封》標準,確保了新標準信封在全省各級郵政營業視窗及時出售。法律事務方面,積極敦促全省各級行法部門認真完成了各級郵政企業的工商年檢工作;加強了契約管理,較好地防範了契約風險,截至6月底,全省未發生任何契約糾紛以及由此帶來的經濟損失。

四是大力開展安全管理。加大了內部資金案件的責任查究力度,查處了一系列資金案件,對相關責任單位下達了案件責任查究通知書,對直接責任人給予了嚴厲的行政和經濟處罰,對幹部職工切實增強資金安全防範意識起到了積極的教育作用。同時從建立內控機制、完善規章制度、加強安全重點管理和加大稽查力度等方面著手,不斷加強郵政儲匯資金風險防範,消除資金安全隱患。另一方面,加強了技術防範硬體設施的建設,全省80縣以上郵儲網點已安裝了數字式監控設備並已投入試運行。

五是認真開展專項整治和郵票封存銷毀工作。為了提高服務水平和從根本上治理整頓經營秩序,為郵政改革和發展營造良好的內外部環境,我們在全國率先開展了“全省郵政服務質量集中整治活動”,在此基礎上,又將該項工作與國家局後來開展的“專項整治違規經營和服務質量問題”工作緊密融合在一起,按照“三個結合”、“三不放過”的要求,上下一心,深入而紮實地開展專項整治工作,取得了階段性成果,較好地遏制了違規經營行為,提高了服務質量,在社會上引起了很好的反響。同時,為促進集郵業務健康發展,對1992-20xx年紀特郵票、年冊進行了封存,並上繳國家局統一銷毀,較好地改善了集郵業務的外部經營環境。

(三)加快網路建設步伐,不斷最佳化網路資源,提高網路運行效率

1、積極推進“185”改制,順利完成了郵政特服號升位工作。上半年,我們成功推進了以信息網為支撐的185客戶服務中心管理體制由省中心集中模式向各地州市分散模式的改制工作。認真部署了郵政特服號“185”升位為“11185”的升位工作,制定了《xx郵政特服號升位實施方案》,通過電視、廣播、報刊等全方位的宣傳,確保了升位後的郵政特服號的順利啟動。

2、合理調整作業組織,確保傳遞時限,提高了郵運網路資源的有效利用率。上半年,民航班機春季運行時間和火車運行時間大調整。面對火車改點後列車停站時間大幅度縮短和有效可用車次大大減少等巨大困難,全省各級網運部門及時編制了新的郵運作業計畫,並採取各種有效輔助措施,保證了我省各類郵件的及時、準確發運。通過及時調整郵件發運計畫、單獨封發限時遞郵件、測試檢查等大量準備工作,於7月份開通了省內“次晨遞”、“次日遞”郵政特快限時遞業務,大大提高了郵政速遞市場的市場競爭力。同時還增加了xx—xx經轉華北、華東方向的郵件出口,確保了我省收寄的郵件及時向外發運。

3、加快工程進度,加大信息網的開發套用力度,不斷提高郵政信息網路資源的綜合利用率。一是啟動了郵區中心局兩子系統建設。經過近一年的精心準備,兩子系統工程已於今年2月25日提前啟動,目前,信函、包裹、快包、印刷品、汽轉、火轉、航轉已全部上線運行,運行情況基本正常。6月份,實現了郵件信息的網上傳送和簽收。二是完成了我省綠卡統一版本工程的各項準備工作。參與了新全國綠卡中心、河南省中心切換上線工作,進行了綠卡終端機具驗證測試、8省異地聯調、統一版本省內培訓、外圍系統聯調及業務準備等工作。三是做好了綜合網速遞子系統技術改造工程。6個站點系統升級和卡哈拉合作項目中的速遞站點處理系統與中心局生產作業系統互聯互通工程已按期完成,速遞郵件查驗單處理及管理平台套用系統已開通運行,速遞站點處理系統與電子化支局的連線也正式啟動。

(四)積極推進《xx省郵政條例》的貫徹落實

今年以來,全省郵政積極推動《xx省郵政條例》(以下簡稱《條例》)的貫徹落實,已取得顯著成效。《條例》於今年1月1日起正式施行後,省局黨組對《條例》的貫徹落實工作非常重視,為加快《條例》中郵政服務保障措施的具體落實,省局於年初召開了局長辦公會進行專題研究,並將《條例》的具體條款分解到了相關單位和部門。經過半年的努力,我們在通過完善服務設施,拓展服務功能,擴大服務深度,提升服務水平來滿足用戶用郵需求,更好地履行郵政普遍服務義務的同時,在落實郵政服務保障措施方面也取得了重大突破。通過不懈努力,省局與省交通廳達成了“帶有郵政專用標誌的運郵車輛通過收費公路、橋樑時,減交百分之五十車輛通行費”的協定;經與交警部門協商,解決了xx市、xx市等局郵政專用車輛在市區各條道路行駛和臨時停靠問題;在省內其他地區穩步推進報刊亭建設工作的同時,xx市報刊亭修建的工作也開始取得突破,已初步爭取到了有關部門對在xx市區修建報刊亭的支持;郵政信報箱(群)建設也取得重大進展,由省局與省建設廳聯合下文,將郵政信報箱(群)納入了住宅樓房建築設計施工和驗收規劃中。

今年以來,在外部環境發生很大變化、市場競爭日益激烈的情況下,我們通過加快發展又進一步解決了一些歷史遺留問題,使全省郵政保持了可喜的發展勢頭,經濟效益日益明顯,服務質量不斷提高,通過半年的艱辛努力,為xxxx的可持續發展奠定了更加堅實的基礎。

在肯定成績的同時,我們還應該清楚地看到我們的工作中仍然存在著一些不容忽視的問題和不足,主要表現在:一是業務發展不平衡,函件、物流、匯兌等業務增長較為緩慢,未完成計畫進度;二是各局之間業務收入同比增幅仍有較大差距,在全省郵政效益穩步提高的同時,個別局的貨幣資金仍很緊張;三是基礎管理仍存在薄弱環節。資金安全形勢不容樂觀,違規經營仍未徹底解決。各級郵政部門一定要保持清醒的頭腦,戒驕戒躁,乘勝前進,堅定不移地貫徹省局黨組的各項戰略部署,同心同德推動各項工作再上新台階。

二、下半年工作安排

今年是xxxx加快發展、進一步夯實基礎的關鍵一年,上半年工作的有效開展,為完成全年各項任務目標打下了較好的基礎,但是,下半年擺在我們面前的任務仍很艱巨。我們必須正確認識和準確把握當前郵政發展面臨的形勢,既要看到完成全年任務的有利條件,又要充分估計各種困難和不利因素。要統一思想,振奮精神,未雨綢繆,掌握主動,以更堅定的決心,更紮實的工作,更有效的措施,保持全省郵政良好的發展勢頭,確保全年各項任務目標的全面完成。

下半年具體要做好以下幾方面的工作:

(一)狠抓業務發展不動搖,保持業務發展的良好態勢,順利完成全年各項任務目標

發展才是硬道理。我們要在上半年取得較好成績的基礎上,繼續狠抓業務發展不放鬆,進一步增強實力,為xx郵政儘快實現自我生存、自我積累、自我發展夯實基礎。下半年要繼續抓好郵政儲蓄、函件、速遞、物流、代辦電信等重點業務,保持良好的發展勢頭。

1、抓重點業務發展不放鬆

要根據年初全省郵政工作會議上提出的重點業務重點突破戰略,以重點業務的快速發展為突破口,帶動各項業務的協調發展。要不斷豐富和拓展各項業務的內涵和外延,尋求新的業務增長點,形成新的長效和高效業務,從而給業務發展注入新的活力。

一是郵政金融業務。要立足長遠,逐步向規模化經營發展。第一,下半年郵儲餘額突破百億元目標指日可待,各級郵政部門要不局限於計畫,繼續加大新增餘額發展力度,為資金運作打下良好的基礎,同時要花大力氣提高定活比;第二,繼續狠抓入帳匯款業務發展。要儘快建立客戶信息分類檔案,採取個性化行銷策略,加快占領農村市場,將入帳匯款做成郵政儲蓄在農村市場的拳頭產品;第三,要加大匯兌業務開發,切實轉變“重儲輕匯”的思想,打破“匯兌無行銷”的傳統觀念,加大匯兌市場行銷,切實遏制匯兌業務的下滑局面;第四,要不斷擴大中間業務的種類,爭取更大的市場份額,更好地樹立郵政中間業務的品牌形象。

二是函件業務。要推行項目行銷管理,進一步增強商函廣告業務的核心競爭力。下半年,商函廣告業務還將把拓展縣局市場作為業務發展的重點。首先,賬單業務要爭取開發銀行、證券、水、電、煤氣等新增業務,同時做好綠卡賬單發行,力爭在年底實現月均1萬份的綠卡賬單寄遞量;其次,郵資明信片要繼續大力發展風光郵資明信片和郵資明信片門票,年內要爭取成功開發1—2家省內著名景點門禁系統門票明信片。同時要做好各種大型活動的明信片開發工作,以大型活動為契機,擴大社會影響,帶動郵資明信片業務的高速發展。充值卡明信片要不斷開發新品種,儘快完善網通、電信、聯通等充值卡明信片策劃方案。再次,要加強商函名址庫建設,要建成20萬條個人名址信息庫,初步建成我省名址庫行銷模式,為我省商函業務的規模發展打好基礎。

三是速遞業務。隨著市場競爭的日益加劇,郵政速遞業務面臨的形勢越來越嚴峻,只有不斷開發新業務,拓展新增長點,才能有效彌補市場競爭帶來的衝擊。第一,省內“EMS限時專遞”業務於7月1日起正式開辦,為了確保此項業務的順利有效開展,各級郵政部門要不斷強化監控與考核,認真履行服務承諾,通過“特、快、專”優勢的充分發揮,不斷提高郵政特快專遞業務的市場競爭力和社會影響力;第二,要深挖單證照業務的市場潛力。下一步要積極推廣xxxx等局的成功經驗,積極與公安、工商、稅務、技監、檢疫等部門開展合作,實行項目管理,個性化行銷,專項考核,整體推進,把這項業務作為速遞的一項新的長效、高效業務來抓好抓實,抓出成效。第三,加強策劃,抓好中秋、國慶《郵政禮儀行銷活動》和《中秋月餅速遞》行銷方案的實施;第四,要加大國際業務的市場開發力度,以xxxx等城市為重點逐個突破,遏制國際業務下滑趨勢。

四是物流業務。物流只有以抓大客戶為主,不斷最佳化網路資源,不斷擴大市場,做大品牌,才能在市場競爭中取勝。一要繼續以開發大客戶為重點,開通條件成熟的地、州、市、縣的零擔線路,形成覆蓋全省較大區域、互聯互通的集散(零擔貨運)網路;二要積極加強同各兄弟省(區、市)局的合作,開通遠程零擔貨運業務;三要加快一體化業務市場開發步伐;四要做好20xx年元旦、春節假日經濟的策劃行銷工作。三季度重點抓好中秋月餅銷售項目的布置和實施,確保銷售額和進銷差目標的實現;五要總結農資分銷的經驗,擬定20xx年種子配送方案。

五是代辦電信業務。要正確把握與各電信運營商的關係,全面合作,重點突破。一要繼續把深化與移動公司的合作作為重中之重來抓,抓好移動商務電話、移動IP超市運營,加快縣、鎮、鄉一級移動代辦網點建設,力爭實現全年代辦移動業務收入超過2500萬元;二要繼續擴大與xxxx的合作,提高代辦電信、聯通業務收入在代辦電信業務中的比重,降低移動代辦政策變化產生的風險;三要積極培育和推進郵政信息類業務和電信增值業務的發展,以“11185”代售火車票業務為突破口,帶動呼叫中心業務的發展。

六是報刊業務。一方面要繼續抓好報刊零售經營體制改革方案的實施,正式實施報刊零售省、地、縣一體化經營,促進報刊零售體制改革取得實質性效果;另一方面要做好20xx年度報刊大收訂工作,繼續抓好報刊續、補訂工作。9月份是學生返校、新生入校的高峰期,各局要抓住這個有利時機,有針對性地向學生散發推薦目錄和推薦適用報刊;同時要加快各地郵政報刊亭點建設步伐,力爭今年內新建報刊亭工作有較大突破。

七是集郵業務。一要繼續做好庫存1992-20xx年紀特郵票銷毀工作;二要完成郵資票品系統初始化,按國家郵政局的要求及時更新郵資票品數據;三要做好20xx年新郵預訂和郵票計畫分配的準備工作,為20xx年集郵業務的發展打下良好基礎。

2、強化行銷工作

市場行銷是加快業務發展的關鍵。下半年,我們要在國家局的統一部署下,全面改進和提升我們的行銷方式,不斷提高行銷水平。要在配合國家局建立國家局、省局、地(市)現業局三級大客戶行銷體系的同時,繼續完善省內三級行銷體系,實現“三個轉變”:一要實現行銷理念由“以產品為中心”向“以客戶為中心”的轉變;二要實現行銷組織由“全員行銷”向“專職行銷”的轉變,三要實現行銷方式由“全行業行銷”向“專業行銷”的轉變。力求做到“兩個結合”:一是專職行銷和視窗行銷相結合;二是綜合行銷和專業行銷相結合。以此建立起以客戶為中心,綜合行銷與專業行銷相結合的行銷體系。各局、各專業都要把行銷方式轉變工作當作一項戰略任務來抓,加強領導,積極探索,穩步推進。

(二)進一步強化基礎管理,以管理促發展

1、人力資源管理要一手抓機制創新,一手抓規範用工,促進全省郵政人力資源開發水平的不斷提高

一要加快推進郵政人才工作,建立合理的競爭機制。8月份,省局機關將在全省郵政範圍內率先以公開競爭的形式招聘部份機關工作人員;二要進一步依法抓好規範用工工作,維護勞動者合法權益。三季度將組織開展一次全省郵政用工的全面檢查,要在年內規範用工身份,消除各種勞動爭議隱患;三要繼續推進減員增效工作,逐步探索用工管理新模式,對承擔普遍服務義務職能的用工按定額標準計畫管理,參與市場競爭的業務用工採用人工成本控制機制管理的方法。同時要套用好離崗休養政策做好對富餘員工的安置。四要積極抓好崗位管理,重點開展管理崗位的分析工作,按照有利於工作開展、有利於適應市場變化需要、有利於人力資源開發的原則考慮管理崗位的設定。五要積極推進績效管理,繼續抓好省局機關處級幹部和部分試點處室的績效管理,各企業也應積極探索,制定符合企業實際的績效考核辦法,積極推廣。六要逐步實施生產崗位持證上崗,不斷提高勞動者素質。從今年四季度開始,在我省郵政逐步推行生產崗位持證上崗制度,今年內實現縣以上網點生產人員持證上崗,明年上半年內實現農村網點生產人員持證上崗。

2、財務管理要緊緊圍繞生產經營工作,加強收入管理,加大資金監控力度

要開展全面預算和成本預算管理,合理配置企業資源,強化內部控制,把成本費用預算從事後和事中轉到事前,制定預算目標,並對預算執行情況進行實時監控和考核。下半年要在1—2個地、州、市局進行預算管理試點,在條件成熟時在全省鋪開,以促進我省郵政企業管理的科學化和規範化;要加大對銀行賬戶的清理力度,到今年底前,各地、州、市局資金賬戶原則上不得超過三個;要進一步完善縣市一體化管理辦法,以地、州、市局為單位進行會計核算,全面取消縣局的會計核算職能,規範縣市一體化的核算工作;要對報刊資金嚴重拖欠的現象進行專項治理;要加強財務基礎工作,下發會計基礎工作規範,提高全省郵政系統的會計核算和財務管理水平。

3、行業管理工作要進一步貫徹落實《xx郵政條例》,為企業發展營造良好的環境

相關部門要進一步抓緊貫徹落實《xxx郵政條例》中對郵政的保障措施。根據與省交通廳達成的“帶有郵政專用標誌的運郵車輛通過收費公路、橋樑時,減交百分之五十車輛通行費”協定精神,積極與相關單位聯繫共同商定具體執行方案,儘快擬定《郵運車輛通行高等級公路專用通行證管理辦法》;要以中央關於主要黨報進報刊亭的要求為契機,加強與政府部門聯繫,加快報刊亭建設,切實解決部分地區長期以來存在的報刊亭建設難問題;繼續加大執法和市場監管力度,保護好郵政專營權,為郵政經營營造一個良好的外部市場環境;繼續做好信封新標準的宣傳和貫徹,促進郵政標準化工作。

4、安全管理工作方面,一方面通過對全省各級郵政儲蓄和匯兌網點情況進行調查、統計和研究,對全省儲匯網點存在的單人臨櫃、密碼未分管等嚴重資金安全隱患進行整頓;另一方面要認真貫徹落實省公安廳、人民銀行及省局關於對金庫營業網點安全達標開展集中整治的工作要求。並不斷建立健全郵政安全保衛工作的各項規章制度,通過制度的認真貫徹落實來進一步提高安全防範的意識和能力。

(三)繼續加強實物網最佳化和信息網建設,為業務發展提供更加完善的技術網路支撐

一要最佳化實物網路。一是配合國家局“全夜航”的實施和省內“次日遞”、“次晨遞”業務的開展,不斷調整郵件發運計畫和最佳化郵運網路,使郵政實物網的組織與建設實現由內部生產型向經營服務型的轉變;二是及時研究制定本局生產作業流程最佳化方案,年內實現總包郵件總進總出、郵件內部交接無紙化、出口總包封發條碼化,全面最佳化郵區中心局生產作業流程;三是抓緊落實普通郵件分揀封發關係調整工作,切實減少郵件經轉層次。

二要加快信息網改造。一是積極穩妥推進我省綠卡統一版本工作,力爭xx年x月x日完成綠卡統一版本在我省的切換上線;加快推進我省郵政電子匯兌網點聯網工作,下半年將新增聯網網點201個,使我省的全國聯網電子匯兌網點數達800個,聯網率達79;二是加快郵區中心局生產作業及指揮調度系統的推廣套用,完成三級和非三級郵區中心局生產作業系統軟體的上線工作;三要加快綜合網速遞子系統建設,完成速遞站點處理系統與電子化支局的連線,提高收投信息的上網率和信息反饋及時率,滿足卡哈拉合作信息需要。同時要開通手機簡訊查詢,推廣運用查驗單處理及管理平台系統,提高查詢水平和效率;四要完成x郵政11185客戶服務中心二期工程建設工作。

(四)進一步加大專項整治的力度,堅決遏制違規經營行為,不斷提高服務水平

全國郵政開展的違規經營和服務質量問題專項整治活動,是國家局審時度勢,站在中國郵政可持續發展的高度作出的重要戰略決策。專項整治工作的成敗,既是對全省各級郵政領導政治素質的考驗,也是對我們求真務實作風的檢驗。從某種意義上講,這次專項整治,將成為xx郵政發展的一個重要轉折點。全省各級郵政領導一定要將此項工作作為事關xx郵政生死存亡的一件大事抓好,抓紮實,鞏固前階段整治成果,進一步加大專項整治的力度,力爭專項整治工作取得更大成效。

第一、全省各級郵政部門,特別是各級領導一定要深刻認識專項整治工作的重大意義。要認識到,少數單位的違規經營行為,不僅損害了郵政企業的信譽,還給郵政全網利益和經營秩序帶來極大的危害,甚至還會滋生腐敗,毀掉我們的幹部職工隊伍。因此,我們要把專項整治工作當作事關郵政改革,事關經營發展,事關職工隊伍穩定的大事來抓,要堅決打擊一切違規經營行為,切實維護全網利益,為我省郵政的健康發展創造良好的內部環境。

第二、要正確處理整治與發展的關係。專項整治是郵政可持續發展的內在要求,不能將專項整治與發展對立起來,降低對發展和效益的要求,我們要一手抓整治,一手抓發展,在整治過程中,要確保發展不松、業務不跨、市場不亂、客戶不丟,形成“以整治促發展,向整治要效益”的良好格局。

第三、要抓重點,以重點帶動全局。全省郵政要抓住重點業務和重點視窗的整治工作。特快專遞是重點業務,要制訂服務標準、服務時限、賠償標準,通過最佳化營業、投遞等各環節的作業組織,進一步提高特快專遞的傳遞時限和服務水平,將特快專遞業務塑造成貴州郵政的品牌業務、精品業務。重點視窗包括對外服務視窗和11185客戶服務平台。省、地、縣局要分別建立一個合規經營和優質服務的重點視窗。通過規範管理、完善規章制度,將11185郵政客戶服務中心塑造成為展示xxx企業形象的現代化精品視窗。

第四、要標本兼治。既要從整治中發現各種問題,及時糾正,更要善於舉一反三,從全局著眼,從制度入手,建立長效機制。要加強監督,將專項自查同日常檢查有機結合起來,及時發現問題並整改。要建立健全《xxx郵政服務質量管理辦法》等各項規章制度,並嚴格貫徹執行,不斷規範業務操作流程,規範資費優惠標準、審批許可權、處罰規定等操作規範。要強化責任考核,把專項整治納入績效考核,並嚴格執行責任追究制度。要加強技術防範,採用先進的技術手段,預防違規經營的發生。要加強思想道德教育,營造誠實守信的氛圍。

(五)加強企業文化建設,為企業發展提供精神動力和智力支持

企業文化是企業發展的基石,企業精神是企業的靈魂,企業文化建設的好壞決定著企業的生命和活力,對企業發展具有極其重要的戰略意義。從去年以來,省局加大了企業文化建設的力度,在兩次召開省局機關企業文化建設座談會基礎上,省局已擬訂了《關於進一步加強xx企業文化建設的意見》提交這次會議討論。最近,省局還到部分地、州、市、縣局開展企業文化專題調研,這都標誌著我省郵政企業文化建設工作已進入了一個新的階段。按照省局的工作部署,今年底明年初,省局將制定出台xx企業文化建設基本框架。全省郵政職工特別是各級領導幹部,必須充分認識加強郵政企業文化建設的極端重要性和緊迫性,扎紮實實抓好這項工作。

一要提高認識,加強領導。各級郵政領導特別是“一把手”要將企業文化建設提到重要議事日程,切實加強對企業文化建設的領導,親自掛帥,親自部署,不僅要做企業文化建設的倡導者和推動者,還要做企業文化建設的主要培育者和實踐者。

二要健全機構,明確職責。從省局到地、州、市局要成立企業文化建設領導小組,領導小組下設辦公室,指定專人負責企業文化建設的日常工作,有條件的縣局也要成立領導小組,不具備條件的縣局要明確專人負責此項工作。

三要層層動員,齊抓共管。要建立主要領導親自掛帥、黨政工團齊抓共管、相關部門各司其職的工作機制。要開展層層動員,讓企業文化建設工作在系統內人人皆知,形成人人重視企業文化,人人支持企業文化建設,人人參與企業文化建設的良好氛圍。

四要強化考核,狠抓落實。既要明確階段性工作目標,又要制定切實可行的工作計畫,做到工作責任到人,穩步推進,務求實效。省局要將此項工作與各單位一年一度的精神文明建設和管理創新工作考核掛鈎,與機關各處室的績效考核及全年目標管理和精神文明考核掛鈎。

同志們,經過大家的共同努力,上半年全省郵政工作已經取得了可喜的成績,但xxx離自我生存、自我積累、自我發展的良性循環還有很大的距離,我們的任務還很艱巨,全省郵政幹部職工一定要認清形勢,堅定信心,振奮精神,以飽滿的熱情和高昂的鬥志,團結拼搏,全面完成全年各項任務目標,為xx的持續、快速、協調、健康發展打下更加堅實的基礎。