五、超越僱傭關係
工作不是我們為了謀生才做的事，而是我們要用生命去做的事。工作就是付出努力。沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度，而工作態度完全取決於我們自己。
拿破崙發動一場戰役只需要兩周的準備時間，換成別人那會需要一年。這中間所以會有這樣的差別，正是因為他那無與倫比的熱情。戰敗的奧地利人目瞪口呆之餘，也不得不稱讚這些跨越了阿爾卑斯山的對手：“他們不是人，是會飛行的動物。”
在拿破崙這次輝煌的勝利之後，一位奧地利將領憤憤地說：“這個年輕的指揮官對戰爭藝術簡直一竅不通，用兵完全不合兵法，他什麼都做得出來。”但拿破崙的士兵也正是以這么一種根本不知道失敗為何物的熱情跟隨著他們的長官，從一個勝利走向另一個勝利。
我們敬佩拿破崙，但我們更應該讚美拿破崙手下那些具有無比熱情的士兵，他們才是最偉大的人。
一旦缺乏熱情，軍隊無法克敵制勝；一旦缺乏熱情，人類不會創造出震撼人心的音樂，不會建造出富麗堂皇的宮殿，不能征服自然界各種強悍的力量，不能用詩歌去打動心靈，不能用無私崇高的奉獻去感動這個世界；如果缺乏熱情，你即使有多么美好的願望，也無法變為現實。也正是因為熱情，伽利略才舉起了他的望遠鏡，最終讓整個世界都為之信服；哥倫布才克服了艱難險阻，領略了巴哈馬群島清新的晨曦。憑藉著熱情，自由才獲得了勝利；憑藉著熱情，彌爾頓、莎士比亞才在紙上寫下了他們不朽的詩篇。
有人問我，是不是所有的人都具備工作熱情。絕對正確，每一個人都有，也許隱藏在恐懼之後，可是總在那兒。熱情是實現願望最有效的工作方式。如果你能夠讓人們相信，你的願望確實是你自己想要實現的目標，那么即使你有很多缺點別人也會原諒你。只有那些對自己的願望有真正熱情的人，才有可能把自己的願望變成美好的現實。
人是很奇妙的，我相信人性能創造奇蹟。多年來我看過許多人都能有意識地創造人生，而不是漫無目的地度過一生。又有多少次，那些最初覺得自己不可能把握自己、施展力量的人，最後卻都能扭轉乾坤。
每個人內心都有熱情，能感受強烈的情緒，可是沒有幾個人能依此情感行動，他們習慣於將熱情深深地埋藏起來。
曾經有一次，有三個人做了一個小遊戲：同時在紙片上把他們曾經見過的性格最好的朋友的名字寫下來，還要解釋為什麼選這個人。結果公布後，第一個人解釋了他為什麼會選擇他所寫下的那個人：“每次他走進房間，給人的感覺都是容光煥發，好像生活又煥然一新。他人熱情活潑，樂觀開朗，總是非常振奮人心。”
第二個人也解釋了他的理由：“他不管在什麼場合，做什麼事情，都是盡其所能、全力以赴。”
第三個人說：“他對一切事情都盡心盡力。”
這三個人是美國幾家大刊物的記者，他們見多識廣，幾乎踏遍了世界的每一個角落，結交過各種各樣的朋友。他們互相看了對方紙片上的名字之後，發現他們竟然不約而同地寫上了澳大利亞墨爾本一位著名律師的名字，這正是因為這個律師擁有無以倫比的熱情的緣故。
對待工作沒有任何藉口，就必須具有足夠的熱情。帶著熱情去工作吧！很難想像，一個沒有熱情的員工能始終如一地高質量地完成自己的工作，更別說做出創造性的業績了。拿破崙在第一次遠征義大利的行動中，只用了15天時間就打了6場勝仗，繳獲了21面軍旗，55門大炮，俘虜15000人，並占領了皮德蒙德。