二、創新監管模式,工作務實高效,爭創一流業績。
作為一個基層管理者,我將當好所長的參謀和助手,在遵循傳統的管理模式的基礎上,推陳出新,注重變革,創新監管模式。
1、做到人性化監管服務。可以說,當前不少個私業主對工商機關的印象不是很好,有的工作人員高高在上,不易接近,沒做到為民眾乾實事,監管服務不到位,交流溝通不積極。我們應在理性化管理的基礎上,加強人性化服務,在打造“服務工商”的同時,推進“人文工商”建設。做到以人為本,誠信維權,謀求效率最大化。一是尊重~,公平公正,平等互信。二是人文關懷,關心個私業主的疾苦,熱心公益事業,扶貧濟困。三是促進個私業主創業增收,為個私業主營造良好的發展環境。四是服務區域經濟,提升轄區內經濟主體的整體形象,提高區域競爭力。五是建立健全對個私業主的監管及獎懲制度。如信用等級監管制度、分類監管制度等。對一般違法、弱勢群體、情節輕微的違法違章行為從輕或免予處罰。
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2、強化經檢工作,提高執法能力,做到陽光執法。高度重視行政執法,以身作則,提高經檢辦案效率。今年,將力爭按要求完成縣局的目標考核。目前,基層所普遍存在著執法人員素質不高、辦案效率低,案件質量差,信息資源難以融通,辦案設備落後的現象。我們應力求做到誠信進娶公開公正,運用好執法權。注重掃除執法誤區,深入發掘案源,科學地培養和利用案件資源,展開有序競爭。在所內建好案件資料庫,積極實現區域內信息資源、技術資源、人力資源的共享。注意部門互動和所所聯動,促進轄區內執法管理。辦案做到“四分離”。嚴格案件時效控制,嚴格案件管理。發揮個人特長,輪換崗位,培養辦案能手,搞好經檢力量的培育和整合。更新辦案理念。添置辦案設備。
3、穩中求
變,搞好日常市場管理及收費辦照工作。目前,鄉鎮企事業單位改革,交易秩序混亂,市場監管主體缺位,責任虛化,安全工作愈發重要。積極探索和運用新的市場管理模式,實行監管關口前移,推行“明確責任,過錯必究”的市場監管問責制,紮實推進四制兩查制度,建立信用等級管理制,實行分層、分類管理。仿效外地經驗實行“三級巡查、三級督查、三級問責”及定期交叉輪換的巡查制。積極推進市場預警制,可設立警示牌、爆光台以強化監管效果。實行如廣告經營記分管理等新的廣告監管方法。目前,收費工作如履薄冰,政策是高壓線,層層問責,個體戶反響較大。我們要做到吃透政策,嚴格收費標準和收費範圍,嚴格收費紀律,做到穩中求進,力爭完成目標考核。同時所收款項及時足額解繳,禁止貪污挪用,防止費用流失。靈活借鑑外地收費經驗,如可以儘量少列市管費,可逐步借鑑家庭經營、合夥經營實行兩人或多人入會,並按人收取兩費的經驗。注意所內人員的分組和合作,保證收費人員的相對獨立。並按制度考核,建立相應的激勵措施,獎懲兌現。收費工作中要宣傳解釋到位,及時處理各種突發事件。注意加強對協會和工會的管理。規範收費,嚴格開支,為會員辦實事。