銀行客服部經理競聘的演講稿 篇1
尊敬的、同事們:
大家好!
從事銀行客服工作以來我始終能夠較好地完成託付的任務並利用閒暇時間學習客服技巧,正因為如此我才能夠在成為優秀客服的同時獲得競聘銀行客服經理的助理崗位,儘管心有忐忑但卻能承擔起好責任並為了這次競聘做好了不少的準備,而且正因為有了這般的契機才應該牢牢把握。
實際上若非對客服工作足夠請用心的話也不會在履行職責的愈加重視,經過這段時間的努力早已讓我對客服經理助理的工作有了足夠的認識,其中作為經理助理應該要為銀行客服經理分憂並處理好身上的工作,必要時也要監督好其他客服的工作並在這部分人群遇到困難時幫助,每個月還要針對銀行客服的績效進行統計並在後期進行匯總以後交由客服經理,除此之外作為助理人員還有著良好的學習機會並通過日常輔助經理處理工作便可獲得。對待客服工作也要倍加用心才能夠體現出助理人員的職責所在,畢竟作為經理與員工之間的橋樑又怎能不在客服工作中協助經理管理好客服團隊。
其實在這部分能力的體現中我對於學習的熱衷是不可置否的,我也相信自己獲得這份工作以後能夠陪伴在客服經理的身邊處理好團隊管理工作,無論是為了積累管理方面的經驗還是更高的職業追求都意味著自己競聘成功以後需要認真對待,而且成為經理助理以後還要自覺接受與銀行員工們的監督從而鞭策自己不斷努力,這樣的話就能夠成為經理與客服之間的橋樑並協助雙方處理好手頭的工作。
哪怕是沒能獲得這份寶貴的.契機也會讓我在客服工作中堅守崗位,畢竟哪怕是自認為優秀的客服員工也會在平時的工作中存在著不足的地方,因此即便競聘失敗自己也能利用這個機會審視自身並在找出不足以後加以改正,否則若是連基礎都沒鞏固便匆匆擔任客服經理助理一直只怕也會難以承受相應的壓力,因此我會更加鄭重地對待自己在客服工作中存在的不足並加強平時的工作力度,至少對於後續的發展來說唯有認真對待才能夠從簡單的客服工作中獲得發展的方向。
對於這次競聘的確令我準備了許久並對銀行客服經理助理的崗位感到勢在必得,因為我相信大家的眼光能夠找己在客服工作中的閃光點從而給予相應的信任,而我現在競聘成功後也會珍惜這份信任並保證將助理的工作做得更好一些。
謝謝大家!
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇2
尊敬的各位:
大家好!
在這裡我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人並非只是為了當官,更多的是為了回響人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年43歲,中共預備員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。xx年在枝江市供銷社參加工作,先後作營業員、門市部主任、統計員。19xx年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。
競聘理由
(一)我所學的專業中,涉及市場行銷學、客戶心理學等知識,為相關的個人業務工作奠定了一定的理論基礎,並在實際工作中與行銷結合起來,從評估客戶需求,到行銷理財產品,再到維繫客戶。
(二)兩年來,在個人業務顧問崗位的工作中,熟悉個人業務客戶常用銀行產品的基本處理流程、功能、特點及競爭優勢,熟悉電子銀行、自助設備等行銷服務渠道的功能及其套用,較好地為客戶綜合化、專業化、化的服務。
記得總行在近幾年形成的“五統一”的服務規範中,有一項就是“統一的客戶經理選拔標準”。可見,這是現實的客觀需要,以及同業激烈競爭的要求,我願意在這一崗位上為建行個人業務的發展做出更大的貢獻。
擬聘後的工作構想
如果我在這次競聘中,能夠得到的認可和支持,我將在支行和點經理的帶領下,認真履行個人客戶經理的職責,努力完成各項指標。
第一,加強學習,熟練掌握業務技能與行銷技能。樹立市場觀念,客戶觀念,行銷觀念,為客戶服務打定堅實的基礎。不能夠熟悉業務知識,任何服務和行銷都無從談起,更談不上客戶的開發。作為一名員,我也時刻提醒自己,不斷加強自身的政治素養,強化對金融政策和法規的學習,能夠按照全行的思路,開創性的開展工作。“學無止境,厚積薄發”,只有平時不斷充實自己,才能高效地服務於客戶,從而提升客戶的滿意度。我很榮幸能夠在上海參加首屆金融理財師年會,那是一座匯集學養、啟迪智慧、傳承文化、開闊格局的知識殿堂。今後有機會,我依然會熱情參與,融入理財師團隊,以此定期鼓勵、鞭策自己,精進專業。
第二,提升理財產品行銷技能和客戶關係行銷技能,做到“留住客戶,贏得客戶,拓展客戶”。
1、理財產品行銷。建設銀行的產品與服務不斷跨越傳統業務和服務領域,以滿足不同群體客戶的需求。為了更好地服務客戶,好多產品我都會身先試用,比如銀中投資理財的銀行存管、電話銀行的福彩投注、手機銀行中萬易通商城的特價機票和福彩投注等,在上星期車爆胎,因持有汽車卡,還享受了一次的道路救援。我想,建行為我們如此方便、快捷的產品服務,應該與更多的人去分享,去套用。因為親身體驗,偶爾會與客戶交流體會,這樣也增加了親和力,客戶關係也能進一步深入。
2、客戶關係行銷。客戶關係的行銷是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的行銷文化,從本質上體現了對“以客戶為中心”理念的認同。無論是維護老客戶,還是開發新客戶,都要樹立客戶第一的,把客戶的事情當自己的事情來辦。在實際工作中,我們每天都會面對形形色色的客戶,每一個走進建行的客戶,並不一定是我的客戶,也許他的大部分資金都在他行,但是我要努力把他留住。(舉實例:保險聯動銀行卡、電子銀行、汽車卡。)我們與客戶的關係實質上是人與人之間的關係,如果我們用誠信和優質的服務對待客戶,那么我們換來的就不只是單個產品的買單,而是客戶對我們的信任和選擇,最終成為我的客戶。
第三,關注市場,掌握同業對客戶的競爭動態,“知己知彼,百戰不殆”。作為個人客戶經理,應時刻注重研究市場,關注市場動態,因為研究市場就是分析行銷環境,在把握客戶環境的前提下研究客戶,分析客戶心理,從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下遊資金跟蹤到我行。同時,應深入進行市場調研和分析,掌握我區客戶特點和結構,進行市場區隔,研究本行金融產品和服務的市場占有率,同業競爭能力,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為經營決策可靠依據。
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇3
尊敬的各位、各位評審:
大家好!
我是行的,我競聘的崗位是大堂經理。
首先感謝行為全體員工了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講台,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人麥可波特有句名言佳句:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”
這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛鍊自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一隻腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評審和介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
(簡歷部分由客戶自己添加)
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這裡,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
第一,我具有紮實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話:持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作後,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業知識,為我今天的工作奠定了基礎。
第二,富的實踐經驗。
雖然只有短短几年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今後的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我乾起工作來得心應手。
第三,較強的事業心和吃苦耐勞的。
我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破崙的那句名言佳句:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要儘自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名的士兵!
第四,較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言佳句:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。工作中我善於與和同事溝通,善於與客戶溝通。
第五,較強的觀察能力和靈活應變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮鬥,不去創造,再美的青春也結不出碩果。各位評審、各位,如果這次能夠得的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評審和們評議。
一、協助點負責人做好點的服務和行銷工作。
作為大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本點產品行銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便於及時研究,並採取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創新,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。在工作中,我會積極探索新的行銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的作為全體員工的行銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性,從中發現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,並以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動後進,完善服務。
四、提升服務層次,豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的視窗,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規範、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
客戶是銀行發展的基礎,沒有一個穩定高效的客戶群,銀行發展就成了無源之水,無本之木。所以,在今後的工作中,我會利用自己主動行銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。
只有創造,才是真正的享受,才是充實的生活。各位、各位評審,如果這次能夠得的信任和支持,我會在新的崗位上努力拚搏、積極創造,將汗水匯集在奮鬥的江河裡,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇4
尊敬的各位、評審,同事們:
大家好!今天我參加競聘,一是為了以實際行動回響組織通過銀行產品經理競聘選拔人才的重大舉措;二是為了爭取能夠在新的崗位上為我行的發展做出更大的貢獻,更好地奉獻我行。
志當存高遠,駿馬何需鞭。在以往的工作中,我信念堅定,能在具有挑戰性的環境中創造性地開展工作,敢於在困境中挑戰自我。參加工作以來,我辦事講原則,立場堅定,勤政廉潔,實事求是,公平公正,嚴格要求自己,立志獻身我所熱愛的金融事業。在上和行動上我能夠與行組保持高度一致。並且我從小接受了良好的傳統教育,培養造就了我光明磊落、樂於助人,勤奮好學、吃苦耐勞的品質。
我認為,產品經理銀行大堂經理演講稿主要職責之一,就是充當銀行內部所有與他負責的產品相關領域之間的聯絡員。因此,產品經理必須直接和企業內部的不同職能部門打交道,包括銷售、財務、顧客以及高層經理。如果競聘成功,我將做到以下幾點:
第一,全力協助銷售部做好銷售支持。當前國際和國內經濟形勢嚴峻,這給我們金融業帶來新的挑戰,積極拓展新業務,顯得極為重要。我將同銷售人員加強溝通與協調,著重負責銷售支持工作,與銷售人員共享市場信息。在操作實施中,我將花費一定時間,和銷售人員、潛在顧客進行電話溝通,進一步了解銷售人員的和顧客的消費動機,以其服務於銀行工作。
第二,創新思維搞好產品研發和生產。我將依賴生產部門製造出價格和質量都合適的產品,並及時傳遞給顧客。同時,要同各個具體操作部門聯絡,了解新產品的可操作性、估計未來的生產能力和效率。並將代表顧客意願,平衡投資回報率、顧客滿足度和生產成本三者間的關係,建立各方均可接受的質量標準和服務標準。
第三,做好顧客和產品維護服務銀行大堂經理競聘演講稿工作。對於我們來說,如何做好服務以優質的服務來贏得客戶,始終是我思考的問題。具體來說,我將從客戶經理那裡獲取有關產品表現的信息,也需要向他們有關信息以提高顧客對產品的滿足度,用優質的服務增加產品附加值。還要制定服務人員建立服務標準,理解服務標準並且達到服務標準,並以顧問的形式為客戶化的產品套用解決。
第四,以效益為中心搞好預算與計畫。我將嚴格按照現有工作標準,以我行的經濟效益為中心,認真分析財務人員提高的各種指標數據,在科學歸納和分析的基礎上,制定規範的預算、預計損益表以及產品平衡表,和財務人員一起,使產品成本與市場價格達到平衡。
第五,加強學習,樹立正確的榮辱觀和服務理念,不斷提升綜合素質。在今後的工作中,我將不斷加強政治,不斷提升自己的綜合素質,加強對金融知識和業務的學習力度;同時強化服務意識和務實,身先士卒,率先垂範,做到腿勤、腦勤、嘴勤。勤跑路,勤付出,勤學善思,勤問勤匯報,加強溝通配合,從而把工作做實做細做透,切實提高辦事效率。
尊敬的各位,評審,此次銀行信貸部經理競聘報告,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。
謝謝大家!
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇5
尊敬的各位、各位評審:
你們好!首先我非常感謝行給我這個展示的機會。同時,也對各位和同事們對我一貫的關心、支持和幫助,表示最誠摯的謝意!我叫,現年30歲,中共員。
之所以競聘銀行會計主管這個崗位,我覺得我有以下優勢:
一是具有較為紮實的專業知識。參加工作來,我一方面虛心向老同志請教會出基本知識和業務技能,一方面自學了銀行業務書籍,逐步熟悉和掌握了農行會出基本知識、內部業務和內控管理要領,提高了自己的政治素質和業務水平,擁有了為客戶優質高效快捷服務的本領和技能。
二是有較為豐富的實踐經驗。前台工作經歷,使我熟練掌握各項櫃面業務操作流程和計算機前台操作技術及各項業務管理規定與操作規程,掌握銀行經營管理、財務會計等基本理論。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實幹事,誠實待人。經過多年學習和鍛鍊,自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。
假若我能夠競聘上崗,我將做到以下幾點:
一是努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要,全面提高自身素質。
二是履行職責,不斷強化決策管理,規範操作,防範操作風險,確保會計業務的正常開展。
三是拓展服務理念,打造優質服務品牌。全面實施服務環境規範、服務形象規範、櫃檯服務規範、會計流程規範和檢查督促規範,從客戶的利益出發,永遠把客戶的利益和需求放在首位。
四是堅持內抓管理、外抓行銷並重,促進內控和業務共同發展。
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇6
尊敬的各位:
你們好,我叫,感謝能夠給予我這次競選行銷經理的機會,我來到本已經有半月了,雖然現在我還在學習期間,但拿破崙曾經說過:不想當將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請競選行銷經理!
我認為做為一個行銷經理,他與普通的行銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業績,很強的責任感外,他還要具備很好的素質,因為他不但要對負責,對負責,更為重要的是還要為自己所帶領的。團隊負責!
大家都知道沒有完美的個人,但有完美的團隊,在行銷的隊伍當中,自己業績好不能代表整個團隊,只有整個團隊的業績都好,才能體現出行銷經理的價值!
而作為一個行銷經理他必須要具有很強的市場洞察能力,能夠清晰明確的市場,做好行銷的策略與方針;制定好團隊目標,各行銷員目標,合理的分配好任務計畫,做好年、月、周、日的,除此之外,必須還要有很強的協調和溝通能力,充分的發揮每位行銷員的特長,取長補短,互相學習,互相幫助,互相合作!只有這樣有目標的帶領團隊,才能做好行銷經理。
我認為我競選行銷經理的優勢有:
1、四年的工作管理經驗;
2、很強的責任感;
3、積極向上的良好心態;
4、能夠清晰明確的並部署市場。
而我的不足之處是:
1、對目前所銷售鋼材的市場狀態不夠了解;
2、行銷經驗不足;
3、財務知識掌握不全面。
但面對與我的不足之處,在以後的工作當中,日常生活中我會不斷的改善,積極的,努力的去學習,以實際的業績來證明自己!
無論這次競選我是否能成功,我都認為,做為一個行銷員必須要學會不斷的挑戰自我,只有不段的挑戰自己,才能在挑戰的過程當中,得到鍛鍊,得到自我提升的機會!
最後再次真誠的`感謝的各位給予我這次難得的學習機會!
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇7
各位領導,各位同事:
大家好!感謝支行領導創造了這次公平競爭的機會!它可以使年輕幹部脫穎而出,營造一種奮發學習,勇於向上的企業文化氛圍。按照支行營業管理部競聘方案,我競聘營業管理部經理職務。
下面從四個方面向各位評審和代表陳述我的竟職報告:
我現年銀行營業部競聘經理演講稿歲,(……個人介紹,工作經歷)
(一)夠嚴格要求自己,恪盡職守。
(二)我始終認為,乾好事業靠的是忠於事業,靠的是一絲不苟的責任心,並能夠充分發揮主觀能動性,開拓創新,注重實效。
(三)能夠團結同志,與人共事,比較理解人、關愛人、包容人。
(四)我深知銀行工作的政策性、法規性比較強,既要努力發展、開拓業務,又要依法合格經營。
(五)我有三年的營業部工作經驗,熟悉營業管理部的各方面優勢和薄弱環節。
三,任職後的打算
如果得到各位領導和同事的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,認真履行職責。
(一)提升服務層次,豐富服務內涵銀行營業部競聘經理演講稿。服務是永恆的主題。對客戶必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,要教育員工熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自己的親戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的視窗,樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業務的行銷工作打下良好的基礎。
(二)正視薄弱環節,迎難而上。鑒於今年績效工資考核的變化,激勵約束機制將有所減弱,這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何發展團隊精神,使整個團體具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外,要在服務、紀律、衛生、風險防範上制訂切實可行的管理辦法,注重製度創新,以制度促管理,以管理促經營。
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位評審:
大家好!今天,我能夠走上這神聖的講台,參與競聘市場部經理的職位,首先我非常感謝領導和組織的信任,為我創造了這樣一次充分展示自我,鍛鍊自我的機會!此次競職是公司人事改革的重大舉措,能為公司選出更優秀的人才,本人積極回響公司召喚,對過去經歷、自身能力進行一次全面的回顧和檢驗。
我認為,此次我們競聘的市場部經理,其職責就是要做好協助經理做好開發的政策研究、長期、公司資產開發的監管以及部門制度的制定等工作,其專業性強、工作任務重為這項工作的主要特點。所以,要做好這項工作不僅要求應聘者具有廣博的經濟理論知識,還應具有敏銳的市場洞察力;不僅要有較強的領導能力,還要有工作責任感和事業心。在參加競聘之前,我曾綜合權衡了一下自己,具有有一定的優勢,認為自己能夠勝任開發副經理的工作。我的優勢具體表現在以下幾個方面:
第一,具有較強的組織協調和管理能力。工作中的我善於協調各種關係,善於創造和諧有序的工作環境使同事們的工作潛能得到最大程度的發揮。尤其是在上市公司工作期間,我通過協調各方關係,使預算工作得到較快、較好的開展,順利完成了工作任務。(由您舉一體現自己工作能力的事例)
第二,樹立了強烈的工作責任感和敢於吃苦耐勞、勇於創新的工作作風。從小的親職教育,使我深深的懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的教育、生活和年的工作經歷,又使我養成了吃苦忍耐、無私奉獻的良好品質,培養了我兢兢業業、勇於創新的工作作風。也正是在這種工作作風的指引下,我在自己平凡的崗位上,扎紮實實的工作,實現自己的人生報負。
第三,具有良好的政治素質而後較高的業務理論水平。我做事講原則,嚴格遵守職業紀律,聽從安排,廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,本份做人,踏實做事,力求做一個高尚的人。同時,我於年參加了加拿大弗林德斯學院與南開大學合作辦學的國際經貿專業並取得了碩士學位。我曾在《科技信息》《山東交通科技》、《中外公路》、《山東青年報》等雜誌上發表業務論文4篇。
第四,具有豐富的工作經驗和勇於創新的精神。自年參加工作以來至今,我積累了多年的財務工作經驗,除了任主管會計、資產管理會計、收入成本會計之外,還負責多項工作,對運營、基建財務都了如指掌。當然,豐富的工作工作經驗和我勇於探索的精神使我具備了較強的創新能力。在集團公司工作期間,我曾針對公司情況,制訂了多個管理辦法,有效的推動了工作的發展。我擔任總承包項目部的會計主管期間,合理調度和使用資金,採用銀行承兌匯票等結算方式,3年共節省財務費用500多萬,該工程項目被評為優秀工程。
當前,我市場,公司面臨(將當地市場情況簡單列出)。如果承蒙領導厚愛, 讓我走上這個工作崗位,我將根據地區的實際,在開展廣泛調查的基礎上,切實履行自己的崗位職責,做好本職工作。具體我將做好以下工作:
第一,重視信息溝通工作。我將協助經理加強對員工教育的同時加強對各中介機構的協調和交通科研院所的聯繫,更好的實現信息和技術的及時共享,提高工作效率。同時,在以後的工作中要通過加強同行業各中介機構的聯繫、參加有關會議、關注網上信息等渠道廣泛收集項目信息。逐步形成獲取項目信息的固定渠道。
第二,積極引進德才兼備的人才。我將把人才工作放到首位來抓,同人事部搞好關係,積極同各大專院校建立聯繫,廣泛吸取懂經濟和技術的人才,並著力爭取德才兼備的人才加盟我部。
第三,在允許範圍內,實現方式的多元化。我想在符合國家法律法規的前提下,對短期效益來講,對於能在短期內有30%-50%回報的行業也是可以考慮的。應對金融行業進行適度的戰略,抓住機遇購入其他產業優良資產,從中精心培育公司的其他主導產業或通過資本運作獲利,並向相關產業的有限滲透,如進入與大交通有關的港口、交運、倉儲和物流等行業。。
第四,加強學習,不斷提高自身素質。我深知,當今時代是一個學習的時代。一個不學習,或不善於學習的人終將被時代所淘汰,所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應未來的挑戰。我將進一步加強學習,不斷學習市場、經濟、管理等知識。
第五,加強內部管理力度,建立科學的效績考核制度。加強員工隊伍建設和人事管理。
人力資源是企業不斷向前發展的不竭動力和源泉。我將根據目前的人員的現狀,積極配合相關政策,挖掘人員潛力、加強人員培訓,努力使開發部形成業務型、技術型、管理型、事務型人才比例協調的結構。並把當前的效績考核體系加以規範,建立更加科學的考核制度,並同個人的工、獎金掛鈎。同時,將行銷任務分配給個人,提高提成,提高個人的工作積極性。
第六,提高服務水平,大力推進已實施項目。我將提高服務意識和服務水平,並配合公司完成各項資產評估工作,儘快完成價值分析、法律意見書、獨立財務顧問報告、盈利預測報告等檔案,爭取在明年上半年完成資產收購所有工作。同時,配合項目辦做好與有關方面的銜接、協調工作,配合項目辦在年初實現項目籌備機構的設立和項目運作公司的註冊工作。
第七,運用創新的方法,考察論證新項目。我將運用新的理念,新的方法,在創新上下工夫,運用科學的工作方法,考察論證新項目的建設,並加強行業研究力度,結合公司發展戰略對公司主業和相關行業進行紮實深入的分析,精確把握方向,指導對外工作。
第八,同當地政府搞好關係。如果競聘成功,我將充分利用自己機優勢和資源,廣泛利用現在的人脈,同當地政府搞好關係,在競標中同他們多溝通,爭取在重大項目面前同當地政府達成共識,爭取更多的項目,提高公司的經濟效益。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會幹出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。我也深深地知道:此次競級意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!
謝謝大家!
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇9
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱 ,現年X歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富於挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來行銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經理崗位的認識。
客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,行銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作,做到乾一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想迴避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦幹實幹,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關係。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、XX局分局局長等等,和我都是很鐵的。還有我的在XX鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關係相當不錯。我舅舅現任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款萬。
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好!
我競聘的崗位是銀行營業經理。卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著幾年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到講台上參加營業經理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。
在經過十幾年銀行工作的鍛鍊和xx年至XX年在xx學院財會班的進修學習,以及從XX年8月至今,在分理處和分理處任副主任(兼主辦會計)的一年多時間裡,使自己在業務、櫃面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競聘者更具優勢,自己對能勝任營業部營業經理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰並存,成功與辛酸同在。因為我深深地知道:在這充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經濟時代,在競爭激烈,觀念多元,人生面臨無數選擇的今天,“做你所愛,愛你所做”,或許這才是我抓住機遇,把握命運的關鍵所在。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務實、勇於創新”為信條,加強學習,提高自身素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二,以紮實的工作,銳意進取的精神,當好會計科長和營業機構負責人的參謀和助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦幹,紮實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領導之間關係的橋樑。
第三,以吃苦耐勞,求實創新的態度,找準工作切入點。老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業務的穩步發展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為其重要手段,在創造良好的社會形象的同時,要求業務人員提高工作效率,儘量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:
一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,並與員工的滿意度成正比例發展的。為此,我會把提高員工的素質,調動員工的積極性和創造性,建立融洽的人際關係,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬鬆的發展和創造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰鬥力的集體。
各位領導、各位評審,我年輕,有活力,並且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善於鑽研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識,使自己快速適應不同的工作崗位。我相信,擁有強烈的事業心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今後的工作中。請領導信任我,考驗我!
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇11
尊敬的各位領導、各位評審:
你們好!今天很榮幸能站在這裡,接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領導給我提供了這樣一個展示自己的機會。
我叫,今年x歲,現就職於x公司,擔任一職。我競聘的崗位是業務經理。在x年的從業經歷中,我先後擔任過……等職務,逐漸從一個被領導的普通業務員走上業務部門負責人,積累了豐富的實踐經驗。
下面,我想就我自己x年來的親身經歷談談我對業務經理這個職位的理解和感受。我認為要做好業務經理最重要的是必須具備以下素質:
1、必須既有實幹精神又善於謀略,對市場具有敏銳的洞察能力、善於發現商機。
2、必須具有開拓創新的意識和能力,善於藉助外力,在確保自身利益的基礎上,最大限度的滿足客戶需求,從而實現雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業務,又有廣博的知識,能帶領自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領導和同志們的信任,擔任該公司的業務經理,我將從下幾個方面開展工作:
1、確立工作目標導向,積極拓展業務:發展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務為方向,儘快的做好目標市場的調研、分析工作,做好目標市場行銷策劃工作,有計畫的拓展業務渠道,有的放矢的實施銷售手段。
2、組建高效率的業務團隊:人才已經成為企業成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設,組建一支願意幹事,能幹事,能幹成事的團隊,營造和諧、“人性化”、創新的工作環境,培養和激發員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,加強自身素質建設,與員工共同進步。
3、做好外部行銷的同時,做好內部經營。堅持貫徹公司的各項指示精神,接受公司的領導和管理;規範部門管理制度,發揮制度和機制剛性約束作用,依靠科學的工作機制和制度體現公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學性、細化工作的操作性。
4、打造學習型組織:知識就是力量。隨著市場的日新月異,我們的知識必須與時俱進,不斷更新和充實。我將積極鼓勵員工加強自我學習和參加各類技能培訓,提升素質;營造員工間學習交流的寬鬆氛圍,開展團結合作基礎上的比學趕幫超,充分搭建員工展示技能和智慧的平台,共同提高業務水平;遇到重、大、難的問題,進行合議分析,發揮集體智慧優勢,快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業績考核辦法:以明確責任、落實責任、考評責任為主線,制定科學有效地考評體系,讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓願意幹事的人有機會,讓能幹事的人有舞台,讓乾成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去,只有一顆積極向上的心靈,我會努力把握現在和未來,不辜負領導的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不變的方向!“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恆不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結束了,謝謝大家!
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇12
尊敬的各位領導:
大家好!我叫,今年**歲,XX年7月畢業於*大學。11月進入**銀行工作。工作近兩年來我一向把領導的關心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望,把同事們的幫忙作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作幹得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業心和高度的職責感投入工作,讓自己的工作做到一絲不苟,精益求精,贏得了行領導和同事們的一致好評。在那裡我要由衷的感謝領導的關心和同事們的幫忙,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是客戶經理。
這天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到十分榮幸,這是領導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰略的不斷發展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們就應主動理解改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發展做貢獻。
入行以來我一向在支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業績突出,在市行“旺季行銷”跨年度活動中成功攬儲多萬元,行銷保險理財多萬元,信用卡**余張;服務熱情,多次得到客戶讚揚,並被評為XX年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,簡單透過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業資格,並在市行組織的業務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益紮實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和必須的行銷潛力,個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力,有信心乾好這個崗位。
我性格謙和,善於人際交往。在工作中,結識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的是主任,對我的工作能帶給必須的幫忙。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
年輕人就應有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來,對於我們來說既是一次機會,也是一次挑戰。我們要把握機會,迎難而上,苦幹實幹,為我行的發展全面奉獻自己。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
各位領導、各位評審,我參加競聘的崗位是客戶經理,但其它崗位只要有需要,我願意全面奉獻自己。來參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇13
各位領導、各位評審、各位同事:
大家好!我叫,現任業務經理。能參加此次競聘,完全是大家信任和幫助的結果。在此,我衷心感謝各位領導和同事對我的支持。銀行大客戶經理競聘演講稿已進入高速成長的關鍵期,愛崗敬業的我希望有更廣闊的舞台為發展多作貢獻。所以,我參加了農行渠道經理的競聘,真誠希望大家為我鼓勁、加油!
農行渠道經理要與農行行長、客戶經理建立良好的關係,要調動銀農行的積極性,樂意給我們介紹客戶。與企業銷售團險需要非常專業的保險知識。所以,這個崗位需要多方面的綜合能力。但機遇垂青於有準備的人。此次參加競聘,我認為我有以下五點優勢:
一、年齡優勢。我今年44歲,穩重大方,與銀行、企業的領導年紀相仿,容易溝通,有共同語言。
二、具有較強的職業道德和責任心。從事保險業五年多,我把一腔熱血和美好的青春年華都獻給了保險事業,刻骨銘心的保險情結,使我對工作更認真。我針對保險市場競爭的日趨激烈和複雜化形勢提高自己的業務能力和實戰能力。能夠在不斷變化的市場形勢下,較好地掌握業務政策,為公司領導決策和公司發展提供科學、真實的基礎資料和參考依據。
三、具有這個崗位需要的綜合素質。加盟經理競聘演講稿後,我的專業技能得到很好的鍛鍊,我在工作中注重方法,認真踏實,執著肯乾。辦事不推諉、遇事不迴避,身先士卒。我注重工作效率、善於把握環節,對工作任務儘快落實。在處理緊急和重大問題時沉著冷靜、堅持原則,對棘手問題敢於碰硬。有較強的分析能力、溝通能力、應變能力、協調能力、領導能力、掌控能力。
四、有較強的團隊協作精神。工作多年來,我都能和同事融洽相處,對領導尊重,和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
五、業務能力強。五年的工作積累了豐富的工作經驗。在工作中,我通過實地勘查、問卷調查、財務分析、歷史數據分析、往年理賠經驗分析等手段,利用機率統計理論,對擬承保標的可能的損失發生幾率、損失金額、損失範圍、損失程度等進行估測,以決定是否承保。對決定承保的保險標的風險狀況進行有效分析,結合保險公司風險承受能力,衡量保險標的的風險程度,以決定採取什麼樣的承保條件,選擇什麼樣的風險管理技術。對事前、事後所採取的核保技術所達到的效果進行綜合評價,對發現的問題依法採取補救措施,根據客戶的風險大小、風險特性進行分類管理,採取必要的防災防損措施,根據理賠經驗修正核保政策、核保細則等。
再燦爛的語言也只不過是一瞬間的智慧,擁有卓絕的能力和樸實的工作態度才最重要。如果我能競聘成功,我會嚴格遵照總公司的正確領導,緊緊圍繞公司下達的每條渠道120萬的目標任務,利用銀行這個平台,利用自已的一些社會關係,開闢一些新的渠道,擴大思路,盡心盡力做好工作。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能。積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習有關廉政建設的學習材料,培養政治敏感力和廉政意識。由於保險市場競爭的日趨激烈和複雜化,除了積極參加各種培訓外,還準備利用大量的業餘時間學習專業理論、法律法規、銀行客戶經理競聘演講稿、行銷邊緣理論及金融專業知識,以便為我以後的工作起到積極的導向作用。
二、加強團隊內部管理。
1、加強以嚴格考勤、定製管理為重點的工作秩序治理工作。嚴格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態,杜絕思想出現鬆懈。堅持每周召開總結講評會,對主要工作進行點評,對存在問題的員工及時進行談話督促。組織員工結合本崗位工作職責查找在業務操作流程方面、執行制度方面存在的問題和不足,及時進行整改。
2、親情管理。注重與員工交流溝通,及時將重點工作貫徹落實到每一名員工。要求員工通過積極尋找客戶資源,調動自身的綜合潛力,努力提高自身執行力水平,力所能及地完成自己份內的工作任務,促進員工在思想和行動上與該行保持一致,加強團隊的凝聚力。利用各種機會和條件同業務員直接見面和交流。以姐妹般的身份和親情對待業務員,向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景。
3、做好銀行職員的團險銷售培訓,提高銀行網點人員的銷售意識和銷售水平和技巧。培養一個良好的學習環境,培養隊員不服輸的團隊精神。我將採取分區、分網點,以及網點上對一的銷售培訓。
三、與農行合作時,充分發揮主觀能動性。對銀行等、要、靠是不行的,一定要主動地工作,啟發、幫助銀行去尋找準客戶。因為銀行有30至40個考核項目,沒有那么多時間和精力去給我們找準客戶。所以,我要藉助銀行這個平台,啟發、幫助銀行找準客戶。同時利用銀行以及我自己的社會關係,開僻一至二條協會渠道,爭取靠拓新的大客戶。在做好有意向和目標明確的大客戶的工作的同時,還要做好對中小客戶的開發和跟進工作。
四、全力以赴藉助開門紅方案,找準工作重點。由於人員新組建,我接手後,會利用幾天時間,藉助開門紅這股東風,對所有網點進行拉網式的摸底,從中篩選出重點網點進行重點培養,抓大不放小,爭取完成分公司的季度目標任務。
各位領導、各位評審,如果我競聘成功,我將以凌雲之志實現一腔抱負;以精誠之心開啟工作思路;以勤勞雙手創造工作業績,不遺餘力地做好本職工作,用出色的表現回報大家的厚愛,盡情揮灑我的熱誠,攀登保險事業的更高峰!即便不成功,也不會影響我的工作熱情,我會以這次競聘為契機,在其它崗位上加倍努力,使工作邁向新的台階!
我的電子銀行經理競聘演講稿完畢。謝謝大家!
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇14
尊敬的各位領導、各位評審、各位同事:
大家好!
今天能站在這競聘演講台上,是各位領導對我的認同和關愛,同時也是各位同事對我的信任與支持,我將會好好把握和珍惜今天這次機會。
今天我競聘的崗位是-----工程部經理。
首先,請允許我作一自我介紹,本人xx年經考試,被選入館,之前在一所職業技校做教師。入館以來,在賓館歷任領導的幫助和關愛下,由一名維修工成長為中層管理者。我先後在工程部做電工、領班、主管、歌舞廳音響師、工程部經理助理。xx年賓館首次部門經理競聘上崗,本人有幸競聘到工程部經理崗位。
又因賓館工作需要,本人先後擔任過行銷部經理、保全部經理、項目部經理等職位。我是鄉下走出來的泥娃子,是賓館培養了我,是賓館培養了一批又一批的精英,正在各行各業創造著令人驚嘆與驕傲的成績,xx人用自己的汗水與智慧正在傾力打造美若天庭的家園。
我----作為與館同齡的xx人,對她有著非凡的特屬情緣,就是我的根。每當我坐車路過時候,我都會不經意的深情凝望,看我的家是否安詳。每當我在外奔波,疲憊不堪坐下休息時,總會浮現出那台發電機應急準備是否做好,灶台油煙機內油污是否定期清理……。一切的一切,我的脈搏已深深地融入了賓館的心臟,我的呼吸早已匯入了博大的胸膛。特別是2年來賓館在以黃總為首的班子領導下,承前啟後,開拓進取,取得了舉目的業績,一個綠色生態酒店正以她嶄新的姿態屹立在贛西大地。
所有這些,讓我更加萌動了參加此次競聘的決心和信心。做好工程部經理一職,我有如下方面的優勢:
1、我有豐富的工程管理經驗
入館以來,在工程部從維修電工做起,先後擔任工程部經理達六年之久,有著來自一線實踐經驗和管理技能。帶領同事先後對舞台自動控制系統改造;生活消防水系統變頻的設計與試驗,解決了賓館消防給水一直不合要求的難題,得到了消防部門的肯定,也受到了賓館的嘉獎。
制定過工程部設備運行方案,實施細則及考評制度,落實大中型設備維修保養日、周、月、季、年計畫。實現設備責任掛牌及設施設備維修保養分片分區包乾,曾帶領工程部全體員工,共創集體榮譽,獲得過先進部門殊榮。
建立設施設備檔案,做到日常維護與定期計畫維修並舉,對設備設施實行科學管理。建立設施設備零備件檔案,切實做好零配件備品數量計畫。建立設備運行及配件網路,使設施設備始終運行在良好狀態。
我作的論文獲灑店管理專家高度稱讚。
能耗是酒店利潤的最大關鍵,實時更改設備運行方式及科學合理維護保養使節能降耗的重要環節。
2、我有好學上進及較紮實的工程專業基礎
我高中畢業,好學是我的天性。經過不斷的自學和函授使我掌握了電工學、無線電、流體力學等許多基礎知識,也曾在職業學校主講過物理及機電一體化等課程,也為賓館員工培訓及工程部上專業課多次。
我有著工程施工及設備選型經驗,參與了聽胡樓的全面建設,其中的強弱電系統均由我設計而成;也參與了會議中心建設工作,其中動力中心是我設計的,我憑著多年的工程管理經驗,作了動力中心與會議中心的有效對接。也正是因此,會議中心隸屬權沒有被划走,歸屬我們賓館管理,為家族增添了新的成員出了微薄之力,被市領導譽為“土專家”。
參與了天湖樓改造工程,新老樓對接確屬工程建設中前所未有的難題。在工期緊,任務重,項目繁多的情況下,短短六個月完成任務,使之成功接待了省運會。這無不飽含著領導和同事的艱辛和智慧。
3、我有著堅毅的意志和不斷創新的理念
我從小吃苦耐勞,深知痛苦與歡樂的道理。能擺正位置,服從領導,以大局為重,乾一行愛一行鑽一行,少計較個人得失。不斷努力學習,向組織靠攏,崇向團隊精神,團隊精神強烈。有勇挑重擔、挑戰新課題的精神和毅力。
我的演講結束了,謝謝大家!
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇15
尊敬的各位領導:
大家好!非常感謝公司組織此次競聘,讓我有了挑戰自我、展現自我的機會。在公開、公平、公正、擇優的競聘氛圍中與大家展開同台競爭,是我的榮幸,我堅信機會只屬於有準備之人,對於機會我倍感珍惜,等待已久!我要競聘的是格線經理一職。我的競聘演講的題目是《於安思危,琴心劍膽》。
我叫,已經在移動公司工作了八年,長期從事營業員一職。八年的積澱,八年的歷練,讓我收穫了許多,然而安穩平靜的八年過去了,人生中的下一個八年,我希望在挑戰中度過。
下面,我想先談談我競聘本職位的優勢。
第一,一線工作經驗豐富。
20xx年至今,每一天,我直面各類客戶辦理名目繁多的業務,熟練操作的同時還要對客戶的諮詢對答如流,針對不同人群揣測客戶的心理進行針對性的行銷推介,長期以來我的日常工作業績突出,積累了較為豐富的工作經驗。善於推介,精於銷售這恰巧符合格線經理拓展市場、維繫市場的職責要求。
第二,樂於奉獻,忠於職守。
多年的鍛鍊不僅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以歷練成熟,我愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不苟,不管幹什麼從不講條件,更不怨天憂人,乾一行,愛一行,努力把工作做得最好。
其次,我對日後的工作有如下構想。
1、切實履行職責確保業務量穩步提升,針對現有市場落實行銷方案,挖掘收入增長潛能。
2、用心服務提升信任與認同。在確保業務量增長的前提下著力於以誠實服務,進一步鞏固代銷商、客戶對中國移動的品牌信任度。
最後,向各位解釋我的演講題目,於安思危,不安於現狀,身處當下著眼未來,時刻記掛危難局面方能應對從容。琴心劍膽,心思縝密,幹練果敢,內外兼顧方能文武兼修。
我是,我挑戰,我快樂。謝謝大家。
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇16
尊敬的各位領導、各位評審、同事們:
大家好!我叫x,XX年出生,本科學歷,經濟師職稱。我現在擔任建設銀行分行公司業務部七級客戶經理,今天競聘的崗位是六級客戶經理。
首先,我要由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過:“世界上最快樂的事,莫過於為理想而奮鬥。”今天,我正是為了追求與建設銀行共發展,在勤奮工作中在實現人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講台,此刻我最想對大家說的就是,請相信,我能行!
我為什麼這樣自信呢?因為我覺得憑藉以下優勢,自己完全可以勝任這一工作:
第一、我非常熱愛金融事業
我19xx年走出校門後,就來到建行工作,至今已有xx個年頭。xx年來,在各位領導的悉心培養下,在同事們的熱情幫助下,我由一名不諳世事的大學生,逐漸成長、成熟起來。xx年來,我的青春在這裡激揚,我的夢想在這裡實現,我深深熱愛著建行這片沃土,這份熱愛激勵著我在工作中牢記責任、執著事業、無私奉獻,為建行的發展盡全力、做貢獻!
第二、我具有豐富的工作經驗
“經驗是一筆最寶貴的財富”,是做好工作的基礎和前提。入行xx年來,我先後從事過信貸及資金管理、信貸調查綜合管理、綜合及中間業務產品管理、客戶關係管理(OCRM)系統開發、對公中間業務產品管理等多項工作,積累了豐富的工作經驗,取得了良好的工作業績。特別是去年3月接手對公中間業務管理以來,我加強了對對公中間業務各項指標計畫的監測和控制,加強了業務的組織推動,帶領大家全面完成了各項對公中間業務指標計畫,受到了領導和同志們的好評。
第三、我具有較全面的專業理論知識
我19xx年畢業於x學校,並於19xx年至20xx年參加了x大學系本科的函授學習。系統的學歷教育和xx年來的工作實踐,使我對計畫財務、資產、負債、中間業務、系統的開發和運用等方面均有了較為深入的了解,並具有一定的理論水平和實務水平,為我做好六級客戶經理工作奠定了堅實的基礎。
第四、我具有較強的工作能力
在長期的客戶經理工作實踐中,我接觸到了各種各樣的客戶,遇到了許多新情況、新問題,在工作實踐的磨練中,特別是在組織談判,參與大項目行銷策劃等極具挑戰性的工作的鍛鍊中,我的溝通能力、協調能力和行銷能力都得到了很大加強,並具備了分析、判斷和處理複雜問題的能力;另外,我內控意識較強,在工作中善於學習、敢於創新,這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來,由於工作成績突出,我連續多年獲市分行先進工作者稱號,20xx年至20xx年在總行抽調開發OCRM系統期間又被項目組評為年度先進工作者,20xx年榮獲市分行系統先進和全省第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側面說明了在工作能力方面我是值得信任的。
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇17
尊敬的各位領導們:
大家好!
xx年元月進公司, xx年10月以前和處長在倉庫共事,做一名倉庫管理員, xx年11月經同事們的推薦提升為倉庫主管,在職期間,加班加點及時快速的為各櫃店補充貨源,倉庫帳務沒有出過誤差,組織倉庫里同事參加公司各項活動,那年還評為了先進工作者。
XX年7月,調往行銷二部江西公司,任職產品主任,負責二部的貨源規劃及倉庫管理,任職期間,倉庫帳實相符一度受到公司財務領導們的表揚,及分公司倉庫的稱讚。
XX年10月,調株洲管理中心,回到處長下面,任職定單專乾,負責定單進度跟蹤及整個公司的貨源分配。
同年11月工業園新生產車間落成,管理中心計畫搬回工業園,我打先鋒,第一個回來,接總庫主管的崗位,負責所有公司的產品出入,及貨源分配和物流管理。
XX年4月,從總庫搬到辦公樓,任職計畫部定單主管,負責公司所有定貨數據的整理分析,下單、追單及生產排期,督促協調,確保定單100%按時按質交付到分公司。
XX年6月,調往長沙楚湘依影女裝公司,任職設計助理,負責從開發供應到生產交付,銷售數據分析等工作,並協助核心流程的編制。
XX年3月,方總把我從長沙接回來,任職聯合行銷部北方區產品主任,負責北方區產品調研及規劃,負責整個外圍市場的貨源配備,工作態度及責任心一度受到全國各地代理商好評。
XX年8月,調團支部,任副主任一職,進行定單的協調管理,面料開發及採購(剛接手)。
以上是我簡要的工作經歷。
下面我談一談我參加計畫跟單部經理競聘的理由及個人優勢:
主要有6點:
第1點:認同公司的文化觀、價值觀,願同企業共成長。
第2點:經驗豐富,進公司9年,所任職的8個崗位,包括現在的團支部主任,其工作內容、性質基本在計畫跟單和產品管理範圍之內,並熟知公司的核心流程及操作模式。
第3點:有較強的工作責任心,上進心,有韌性,督促協調、執行力強。
第4點:有團隊管理實操,雖然不是很突出出色,但是注重部門各崗位各環節的工作做細、做實,我覺得這點在物控管理,生產排期方面很重要。
第5點:有危急意識,深知學習的重要,經常總結和學習領導、同事的先進工作方法和技巧,從而提高自已的工作質量和工作效率。
第6點:入公司9年無重大工作失誤及不良作風。
幾年的工作,鍛鍊我的同時也不斷地考驗著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收穫的喜悅,我是熱愛我現在所從事的工作的,我願意為公司的發展更加勤奮努力地工作。
銀行客服部經理競聘的演講稿 篇18
尊敬的各位領導、各位評審:
你們好! 我叫,男,現年xx歲,中共黨員,大專文化,助理經濟師。XX年XX月入行,先後在儲蓄所、支行營業部、會計科電子匯兌、存款科、會計出納科、支行營業部等部門工作,xx年任會計檢查輔導員,開始走上管理崗位,xx年以來,我先後在支行計財部、營業部全面負責,現任支行營業部副經理。XX年至XX年連續五年,被支行評為先進工作者。xx年被支行評為“十佳服務員”。xx年被支行評為先進工作者。XX年被評為xx市分行“優秀會計檢查員”,在XX年至XX年我任會計科長期間,連續3年實現安全無事故。在XX年綜合業務系統對公版的投產工作中,我和同志們一起努力工作,獲得市分行投產工作一等獎。XX年我被支行評為先進工作者,XX年被市分行評為“優秀黨員”。
今天,我競聘的職位是支行營業部經理。 首先,我向各位介紹我參加競聘的目的:
1、自覺接受組織的挑選,積極擁護和支持支行的幹部人事制度改革。
2、通過參與競聘,充分體現支行“公開、公平、公正”、“能上能下”的用人機制,調動全行員工的積極性、創造性,實現人力資源最佳化配置,完成支行各項工作目標,最終實現市分行黨委提出的“x大目標”。
3、作為目前的營業部負責人,我有充分的信心參與這次競聘。為此,我提出如下目標:20xx年,兩項存款淨增xx萬元,其中,儲蓄存款淨增xx萬元,對公存款xx萬元;實現中間業務收入xx萬元;確保全年安全無事故,內控管理實現“雙零”目標。 我之所以有信心競聘支行營業部經理一職,是因為我具有如下優勢:
1、具備擔任營業部經理的政治素質。首先,我黨性較強,堅持四項基本原則,對黨忠誠老實,有模範執行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規章制度的自覺性,堅持原則,秉公辦事,實事求是,客觀公正,不循私情,廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業、誠實做事。
2、具備擔任營業部經理的業務素質。多年來,我不斷學習,熟悉國家的有關金融法律法規,積極投身於歷次會計核算制度改革,掌握了我行的主要業務知識和主要專業的核算過程,同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達能力。有較強的綜合業務基礎和業務技能。自到銀行工作以來,我始終不忘學習、勤鑽研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己,在各個崗位上均表現良好,圓滿完成各項目標任務。
3、有較強的事業心和高度的責任感,有吃苦耐勞的精神和開拓創新的意識,具有較強的心理素質和分析解決複雜問題的能力。能夠適應千頭萬緒、繁雜細小的一線工作。
4、連續多年,以較好的工作業績,出色完成各級領導交辦的任務:xx年,營業部兩項存款淨增xx萬元,完成全年任務的255%,位居全行第一。其中:儲蓄存款淨增xx萬元,完成全年任務的194%,任務完成率居全行第一;對公存款淨增xx萬元,完成全年任務的433%,任務完成率居全行第一。xx年,兩項存款淨增xx萬元,完成全年任務的234%,位居全行第一。其中,儲蓄存款淨增xx萬元,完成全年任務的254%,對公存款淨增xx萬元,完成全年任務的178%,任務完成率均居全行第一。實現中間業務收入xx萬元,完成全年任務的134%,居全行各網點第一,其中,代收移動話費金額連續3個季度位居全區各網點第一。
5、尊敬領導、團結同事。有維護領導形象和同事關係的經驗和能力;民眾基礎較好,在帶隊伍、最佳化人力資源方面有自己的特長,能夠較出色地完成各項工作任務。
6、具有較豐富的工作經驗、社會閱歷;身體健康,精力充沛;敬業精神強,愛崗意識濃,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。 所以,無論是在思想上、學習上、工作上、管理上、職業道德修養上、從業觀念上、法律法規意識上,還是在政治素質和業務素質及精神狀態上都較適合從事營業部經理職務。假如競聘成功,我將在支行黨總支的領導下,強管理、嚴紀律,重團結、勤工作,盡職責:
一是解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創新,講學習、講政治、講正氣、講紀律;靠引路、靠立足、靠護航、靠增收;切實按照“五變”、“五論”的要求,認真貫徹落實新型目標管理方法。
二是以人為本,整體聯動,全員參與,形成合力。將營業部全體人員擰成一股繩,統一到全力開拓行銷業務上來;發揮?多面廣的優勢,充分利用“三緣”(人緣、地緣、血緣)關係,廣泛蒐集客戶信息,積極開展“人包門店、室包社區”的爭戶攬存活動;進一步加大“二次分配”考核力度,將各項業務指標細化到人,嚴格獎懲制度;對完成進度任務的,進行獎勵,對未完成任務的,一方面進行處罰,另一方面積極引導、督促完成任務,確保人人按進度完成任務。
三是以打工經濟為載體,全面推動發卡工程,實現存款和中間業務的雙豐收。首先,要走出去,進行批量發卡,抓住東北大量民工返鄉之際,利用去年到北京、東北與建築工程老總聯繫成功發卡的經驗,再次進行批量發卡;其次,下農村發卡,安排個人客戶經理到各鄉、鎮、派出所,摸清外出務工人員情況,與務工人員家屬聯繫進行發卡。第三,依託代發教委工資之優勢,大力宣傳教育儲蓄,力推卡,促存款和發卡同步增長。
四是積極拓寬行銷渠道,千方百計尋找新的存款增長點。在我市開業在即,為了抓住契機,我積極上門公關,已於1月5日到其總部拜訪並達成初步業務意向;利用我行長期與菸草公司業務往來合作的優勢,做好菸草公司的穩存增存工作,切實做好營業部對公存款工作。
五是擴大中間業務收費領域,努力增加中間業務收入。做好菸草公司財產保險落戶我行工作;繼續擴大代發工資收費面,預計再突破3-5個單位,增加中間業務收入xx萬元左右。
六是強化內控管理,實現全年安全無事故。在20xx年中,我將堅決落實黨的十八大精神和“兩會精神”,充分發揮市分行委派總會計把關守口作用,提升全員綜合業務素質,促進營業部各項業務的健康、持續、穩定發展。
七是做好櫃面服務工作。首先,要發揮好營業部經理的作用,做好業務推介行銷和解釋引導工作。其次,是要求櫃員嚴格執行市分行“八要九不十做到”的規定,嚴格按照員工守則,向客戶提供標準化的服務。在日常工作中,我將帶頭搞好營業部的衛生工作,給客戶提供一個良好舒適的環境,維護我行良好的聲譽和社會形象。
各位領導、評審、同志們,儘管我的經歷不多,學位不高,閱歷不深,但憑我具有的政治素質、業務素質、工作能力及良好的民眾基礎,加上我對事業的滿腔熱情,我相信,有在座各位的支持和鼓勵,在支行黨總支的正確領導下,通過自身的奮鬥、努力和發揮團隊作用,我一定能夠勝任支行營業部經理這一職務。
請大家相信,我做的會比說的更好!